Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Информационные системы и технологии

.pdf
Скачиваний:
278
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
2.08 Mб
Скачать

Архитектура информационных систем

резервные номера на случай появления новых позиций. По- этому при появлении новых объектов логичность системы не нарушается.

Разрядная (позиционная) система кодирования приме- няется для кодирования сложных номенклатур. Все элементы кодируемого множества разбиваются на несколько группиро- вок по определенным признакам и для каждой группировки отводится определенное число разрядов (позиций) в соответ- ствии с максимальным количеством элементов данной груп- пировки. Порядок расположения классификационных груп- пировок и их разрядов определяет структуру кода, а общее количество разрядов в коде его длину.

С помощью такой системы можно осуществлять как так называемое зависимое кодирование (по иерархической систе- ме классификации), так и кодирование нескольких независи- мых совокупностей признаков (при фасетной системе клас- сификации).

Достоинством разрядной системы является четкое выде- ление классификационных группировок, логичность по- строения, что благоприятно влияет на качество машинной обработки.

К недостаткам можно отнести увеличение длины кода при превышении количества позиций над емкостью (макси- мальным числом) выделенных под группировку разрядов.

Система повторения использует те же условные обозна- чения, которые имелись до кодирования. Примерами исполь- зования кода повторения могут служить обозначения дат, разрядов рабочих, банковских счетов и т.п.

Достоинством такого кода является легкость запомина- ния, недостатком узость применения.

Комбинированная система кодирования основана на со- четании приведенных выше систем. Она используется, как правило, для кодирования больших и сложных номенклатур, и в этом ее достоинство. Недостаток громоздкость кода.

При использовании кодов требуется осуществлять пере- ход от закодированных признаков к их полным наименовани-

71

Информационные системы

ям. Также наблюдается большое различие в условных обозна- чениях одних и тех же элементов при обработке данных на различных уровнях управления. Поэтому в целях упорядоче- ния (систематизации) экономической информации уже с на- чала 70-х годов в СССР разрабатывались классификаторы.

Классификатор это систематизированный свод наиме- нований объектов (классификационных признаков) и их ко- довых обозначений.

В зависимости от уровня управления народным хозяйст- вом страны различаются 4 группы классификаторов:

общегосударственные;

отраслевые;

региональные;

локальные (местные).

К общегосударственным классификаторам относятся, например, такие классификаторы как:

классификатор профессий рабочих, должностей слу- жащих и тарифных разрядов (ОКПДТР);

классификатор предприятий и организаций (ОКПО);

система обозначения органов государственного управ- ления (СООГУ) и др.

Унифицированные системы документации создаются на го-

сударственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель это обеспечение сопоставимости по- казателей различных сфер общественного производства. Раз- работаны стандарты, где устанавливаются требования:

к унифицированным системам документации;

к унифицированным формам документов различных уровней управления;

к составу и структуре реквизитов и показателей;

к порядку внедрения, ведения и регистрации унифици- рованных форм документов.

Однако, несмотря на существование унифицированной системы документации, при обследовании большинства ор- ганизаций постоянно выявляется целый комплекс типичных недостатков:

72

Архитектура информационных систем

чрезвычайно большой объем документов для ручной обработки;

одни и те же показатели часто дублируются в разных до- кументах;

работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения непосредственных задач;

имеются показатели, которые создаются, но не исполь- зуются, и др.

Поэтому устранение указанных недостатков является одной из задач, стоящих при создании информационного обеспечения.

Схемы информационных потоков отражают маршруты дви-

жения информации и ее объемы, места возникновения первич- ной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованиювсей системыуправления.

Вкачестве примера простейшей схемы потоков данных можно привести схему, где отражены все этапы прохождения служебной записки или записи в базе данных о приеме на ра- боту сотрудника от момента се создания до выхода приказа

оего зачислении на работу.

Построение схем информационных потоков, позволяю- щих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает:

исключение дублирующей и неиспользуемой инфор- мации;

классификацию и рациональное представление инфор- мации.

При этом подробно должны рассматриваться вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управле- ния. Следует выявить, какие показатели необходимы для принятия управленческих решений, а какие нет. К каждому исполнителю должна поступать только та информация, ко- торая используется.

Методология построения баз данных базируется на теоре-

тических основах их проектирования. Для понимания кон-

73

Информационные системы

цепции методологии приведем основные ее идеи в виде двух последовательно реализуемых на практике этапов:

1-й этап обследование всех функциональных подраз- делении фирмы с целью:

понять специфику и структуру ее деятельности;

построить схему информационных потоков;

проанализировать существующую систему документо- оборота;

определить информационные объекты и соответствую- щий состав реквизитов (параметров, характеристик), описы- вающих их свойства и назначение.

2-й этап построение концептуальной информацион- но-логической модели данных для обследованной на 1-м эта- пе сферы деятельности. В этой модели должны быть установ- лены и оптимизированы все связи между объектами и их рек- визитами. Информационно-логическая модель является фундаментом, на котором будет создана база данных.

Для создания информационного обеспечения необхо- димо:

ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией;

выявление движения информации от момента возник- новения и до ее использования на различных уровнях управ- ления, представленной для анализа в виде схем информаци- онных потоков;

совершенствование системы документооборота;

наличие и использование системы классификации и ко- дирования;

владение методологией создания концептуальных ин- формационно-логических моделей, отражающих взаимосвязь информации;

создание массивов информации на машинных носите- лях, что требует наличия современного технического обеспе- чения.

Техническое обеспечение комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной сис-

74

Архитектура информационных систем

темы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

Комплекс технических средств составляют:

компьютеры любых моделей;

устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

устройства передачи данных и линий связи;

оргтехника и устройства автоматического съема инфор- мации;

эксплуатационные материалы и др.

Документацией оформляются предварительный выбор

технических средств, организация их эксплуатации, техноло- гический процесс обработки данных, технологическое оснаще- ние. Документацию можно условно разделить на три группы:

общесистемную, включающую государственные и от- раслевые стандарты по техническому обеспечению;

специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения;

нормативно-справочную, используемую при выполне- нии расчетов по техническому обеспечению.

Кнастоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использова- ния технических средств): централизованная и частично или полностью децентрализованная.

Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.

Децентрализация технических средств предполагает реа- лизацию функциональных подсистем на персональных ком- пьютерах непосредственно на рабочих местах.

Перспективным подходом следует считать, по-видимому,

частично децентрализованный подход организацию техниче-

ского обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых функциональныхподсистем.

Математическое и программное обеспечение сово-

купность математических методов, моделей, алгоритмов и

75

Информационные системы

программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Ксредствам математического обеспечения относятся:

средства моделирования процессов управления;

типовые задачи управления;

методы математического программирования, математи- ческой статистики, теории массового обслуживания и др.

В состав программного обеспечения входят общесистемные

испециальные программные продукты, а также техническая документация.

Кобщесистемному программному обеспечению относят- ся комплексы программ, ориентированных на пользователей

ипредназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процес- сом обработки данных.

Специальное программное обеспечение представляет со- бой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разрабо- танные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.

Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алго- ритмизацию, экономико-математическую модель задачи, кон- трольные примеры.

Организационное обеспечение совокупность мето-

дов и средств, регламентирующих взаимодействие работни- ков с техническими средствами и между собой в процессе раз- работки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

анализ существующей системы управления организаци- ей, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подле- жащих автоматизации;

76

Архитектура информационных систем

подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико- экономическое обоснование ее эффективности;

разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, на- правленных на повышение эффективности системы управ- ления.

Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования на 1-м этапе построения баз данных.

Правовое обеспечение совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функциониро- вание информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укреп- ление законности.

Всостав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, ин- струкции и другие нормативные документы министерств, ве- домств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и ло- кальную часть, регулирующую функционирование конкрет- ной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки информаци- онной системы включает нормативные акты, связанные с до- говорными отношениями разработчика и заказчика и право- вым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования ин- формационной системы включает:

статус информационной системы;

права, обязанности и ответственность персонала;

правовые положения отдельных видов процесса управ- ления;

порядок создания и использования информации и др. Структура информационной системы может быть пред-

ставлена как совокупность ее функциональных подсистем, а

77

Информационные системы

функциональный признак может быть использован при клас- сификации информационных систем. Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные це- ли, задачи и функции.

Вхозяйственной практике производственных и коммер- ческих объектов типовыми видами деятельности, которые оп- ределяют функциональный признак классификации инфор- мационных систем, являются: производственная, маркетинго- вая, финансовая, кадровая.

Производственная деятельность связана с непосредствен- ным выпуском продукции и направлена на создание и вне- дрение в производство научно-технических новшеств.

Маркетинговая деятельность включает в себя:

анализ рынка производителей и потребителей выпус- каемой продукции, анализ продаж;

организацию рекламной кампании по продвижению продукции;

рациональную организацию материально-технического снабжения.

Финансовая деятельность связана с организацией контро- ля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгал- терской, статистической, оперативной информации.

Кадровая деятельность направлена на подбор и расста- новку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам.

Указанные направления деятельности определили типо- вой набор информационных систем:

производственные системы;

системы маркетинга;

финансовые и учетные системы;

системы кадров (человеческих ресурсов);

прочие типы, выполняющие вспомогательные функции

взависимости от специфики деятельности фирмы.

Вкрупных фирмах основная информационная система функционального назначения может состоять из нескольких подсистем для выполнения подфункций. Например, произ- водственная информационная система имеет следующие под-

78

Архитектура информационных систем

системы: управления запасами, управления производствен- ным процессом, компьютерного инжиниринга и т.д.

Для лучшего понимания функционального назначения информационных систем в Таблице 4.1. приведены по каждому рассмотренному выше виду решаемые в них типовые задачи.

 

 

 

 

Таблица 4.1

 

Функции информационных систем

 

 

 

 

 

 

Система

Производст-

Финансовые

Система

Прочие сис-

венные

и

кадров (чело-

темы, на-

маркетинга

учетные

веческих

пример ИС

системы

 

системы

ресурсов)

руководства

 

 

Исследование

Планирование

Управление

Анализ и про-

Контроль за

рынка и про-

объемов работ и

портфелем

гнозирование

деятельно-

гнозирование

разработка ка-

заказов

потребности в

стью фирмы

продаж

лендарных пла-

Управление

трудовых ре-

Выявление

Управление

нов

сурсах

 

кредитной

 

оперативных

продажами

Оперативный

политикой

Веление архи-

проблем

Рекоменда-

контроль и

Разработка

вов записей о

Анализ

управление

персонале

ции по произ-

производством

финансового

Анализ и

управленче-

водству новой

Анализ работы

плана

ских и стра-

продукции

Финансовый

планирование

тегических

Анализ и ус-

оборудования

подготовки

ситуаций

Участие в фор-

анализ и про-

кадров

Обеспечение

тановление

гнозирование

 

цены

мировании за-

Контроль

 

процесса

 

казов поставщи-

 

выработки

Учет заказов

кам

бюджета

 

стратегиче-

 

Управление

Бухгалтер-

 

ских реше-

 

 

ний

 

ский учет и

 

 

запасами

 

 

 

 

 

расчет зар-

 

 

 

 

 

 

 

 

платы

 

 

Тип информационной системы зависит от того, чьи ин- тересы она обслуживает и на каком уровне управления.

На рис. 4.2. показан один из возможных вариантов клас- сификации информационных систем по функциональному признаку с учетом уровней управления и уровней квалифи- кации персонала.

79

Информационные системы

УРОВНИ

УРОВНИ

КВАЛИФИКАЦИИ

УПРАВЛЕНИЯ

 

Стратегический

Менеджеры

высшего звена

Функциональный

Менеджеры

среднего уровня

(тактический)

и специалисты

 

Оперативный

Исполнители

(операционный)

 

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ

Производство Финансы

Маркетинг

Кадры

Рис. 4.2. Взаимосвязь функций и уровней управления

информационных систем

Из рис. 4.2. видно, что чем выше по значимости уровень управления, тем меньше объем работ, выполняемых специа- листом и менеджером с помощью информационной системы. Однако при этом возрастают сложность и интеллектуальные возможности информационной системы и ее роль в принятии менеджером решений. Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.

Основание пирамиды составляют информационные системы, с помощью которых coтрудники исполнители за- нимаются операционной обработкой данных, а менеджеры

80