Лекция 28. Социальные установки

Формирование социальных установок личности дает понимание того, как усвоенный в процессе социализации опыт преломлен личностью и конкретно проявляет себя в ее действиях и поступках.

Основные положения общепсихологической теории установки разрабатывались в 40-е гг. ХХ в. в Грузии Д.Н. Узнадзе.

Установка– это готовность, предрасположенность, возникающая при предвосхищении определенного объекта и обеспечивающая устойчивый целенаправленный характер протекания деятельности по отношению к данному объекту.

Термин «социальная установка» или «аттитюд» был введен в 1918 г.

Г. Олпорт определил аттитюд как «состояние мысленной и нервной готовности, возникающее на основе опыта и оказывающее направляющее и стимулирующее влияние на ответы индивидуума по отношению ко всем объектам и ситуациям, с которыми он связан».

В 1942 году М. Смитом была определена трехкомпонентная структура установки.

1. Ког­нитивный компонент состоит из всех мыслей человека от­носительно данного объекта — фактов, знаний, убеждений.

2. Аффективный (или оценочный) компонент состоит из всех чувств или эмоций человека по отношению к объекту, осо­бенно позитивных или негативных оценок. Оказывает большее влияние на поведение.

3. Поведенческий компонент состоит из готовности человека реагировать или тенденции как-то действовать по отношению к объекту установки.

Установки характеризуются когнитивной сложностью и оценочной просто­той.

• Когнитивная сложность проявляется в многочисленности мыслей и убеждений, связанных с объектом установки; когниции могут отличаться друг от друга степенью важности; кроме того, они различаются по роду взаимосвязей с центральным ком­понентом и по оценочным составляющим.

• Оценочная простота объясняется быстротой активизации аффективного компонента, а также длительностью сохранения оценки объекта после того, как причина, ее вызвавшая забыта.

Аффективный компонент аттитюда изменить гораздо труднее, чем когнитивный.

Установки выполняют ряд функций:

1. инструментальная функ­ция выражается в приспособительном поведении человека и заключается в том, что установки помогают нам увеличить вознаграждение и уменьшить цену, позволяют избежать затрат на мышление; аттитюда направляют нас к тем объектам, которые служат достижению целей;

2. функция организации знаний проявляется в том, что установки помогают осмыслить мир и дают чувство понимания того, что мы делаем, они помогают определить, обозначить или распознать социальные группы, установить нашу идентичность; помогают избежать чувства неопределенности и неясности, задают направление интерпретации событий;

3. функция эго-защиты реализуется в том, что установки защищают людей от получения неприятной правды о себе и мире; способствуют разрешению внутриличностных противоречий и конфликтов;

4. функция выражение ценностей связана с возможностью выразить то, что важно для нас, и организовать поведение соответствующим образом; помогают человеку самоопределиться, понять, что он из себя представляет.

Установки задают направление нашим мыслям и действиям.

Подходы к изучению аттитюдов

1. Бихевиористский подход.

Основным предположением этого подхода является то, что обучение аттитюдам во многом сход­но с формированием других привычек. Это означает, что основные про­цессы обучения применимы и к формированию аттитюдов. Человек может усваивать информацию и чувства с помощью процесса ассоциации (формируются, когда стимулы появляются од­новременно в одном и том же месте), положительного подкрепления или через подражание.

2. Когнитивный подход

Теория баланса пред­полагает наличие определенного давления, сила которого направлена на согласование оценок, существующих в когни­тивной системе каждого человека. Такая сис­тема обычно состоит из двух человек и объекта атгитюда.

Первым допущением теории баланса является то, что некоторые из простых когнитивных систем являются когнитивно сбалансированными, а некоторые — нет. Вторым предположением модели баланса является то, что люди стремятся сделать несбалансированную систему сбалансированной по принципу наименьших усилий.

Теория соответствия утверждает, что люди стремятся к согласованности их когниций с их аффектами. Люди будут изменять свои убеждения и восприятие фактов, чтобы привести их в соответствие со своими оценочными предпочтениями.

3. Мотивационный подход

Мотивационные теории описывают взгляды людей в терминах, отражающих стоимость и выгоду, связанную с каждым возможным выбором, или в терминах необходимости. В ос­новном вопрос заключается в том, что именно человек при­обретает или теряет при каждом конкретном выборе.

Теория ожидаемых преимуществ предлагает идею о том, что люди рассматривают не только возможные последствия, но при этом также принимают во внимание, насколько эти последствия вероятны. Люди занимают те позиции, которые ведут к возможно бо­лее хорошим результатам, и отвергают позиции, с опреде­ленной вероятностью ведущие к плохим последствиям.

Установки не всегда определяют поведение человека (эксперимент Р. Лапьера, 1934 г.). На взаимосвязь установок и поведения влияет ряд факторов.

1. Характеристики самой установки.

• Возможно существование двух установок – на объект и на ситуацию.

• Проявление несовпадения когнитивного и аффективного компонентов.

• Несовпадение уровней специфичности установки и ситуативного поведения, несовпадение установки на целостный объект и на его часть

• Установка, предсказывающая поведения, должна обладать свойством доступности, что определяется ее осознанностью, информированностью человека об объекте, способом, которым она была сформирована, и частотой ее использования.