Тема 2. Побудова універсальної моделі компетенцій менеджера з персоналу.

Визначення понять «компетенція» і «компетентність» в контексті Національної рамки кваліфікації України.

Класифікація компетенцій.

Розробка переліку компетенцій фахівця з управління персоналом як основа формування інтегративної компетентності – здатності розв’язувати задачі і проблеми на відповідному кваліфікаційному рівні.

Рівні управління компетенціями.

Алгоритм розробки компетенцій та фактори їх формування. Вимоги до розробки компетенцій.

Типізація менеджерів з персоналу за інноваційними моделями виконання обов’язків та різних ролей. Діаграма взаємодії факторів визначення ролі фахівця з управління персоналом.

Матрична модель посад фахівців з менеджменту персоналу.

Тема 3. Розробка поведінкових індикаторів компетенцій менеджера з персоналу

Аналіз змісту професійної діяльності менеджера з персоналу. Методи проведення спеціальних досліджень:

• аналіз виробничої документації та літературних джерел;

• спостереження за працівником – моделювання трудового процесу;

• аналіз поведінки людини в екстремальних ситуаціях;

• алгоритмічний аналіз діяльності менеджера з персоналу;

• бесіди, консультації, інтерв’ю з успішними менеджерами.

Розробка критеріїв ефективної діяльності фахівців з управління персоналом. Мінімально прийнятні рівні ефективної діяльності (порогові компетенції). Описи ефективних способів виконання роботи та очікуваних результатів за видами професійних дій з менеджменту персоналу.

Визначення виконавців для спостереження за діяльністю.

Методи дослідження поведінкових індикаторів компетенцій менеджера з персоналу. Інтерв’ю-гайд. Інтерв’ю за STAR-моделлю. Структуровані інтерв’ю. Інтерв’ю з отримання поведінкових прикладів.

Позитивні та негативні індикатори компетенцій у дослідженні стандартів поведінки менеджерів з персоналу.

Опис компетенцій за «реквізитами»: назва компетенції, її дескриптори, поведінкові індикатори, ранг або ступінь значущості компетенції для посади менеджера з персоналу, діаграма рівня розвитку компетенції для посади менеджера з персоналу, діаграма рівня розвитку компетенції у кандидата на посаду менеджера з персоналу.

Тема 4. Моделювання компетенцій менеджера з профвідбору

Аналіз процесів добору і відбору персоналу.

Управління залученням компетенцій. Джерела залучення компетенцій. Методи виявлення та вимірювання компетенцій. Побудова діаграми рівня розвитку компетенцій у працівника.

Оцінювання ефективності процедури профвідбору. Розробка стандартів поведінки менеджера з персоналу щодо роботи із залучення, оцінювання та профвідбору працівників. Інтерв’ю з отримання поведінкових прикладів для опису ефективних способів виконання професійних дій та очікуваних результатів з проведення профдобору та профвідбору працівників. Критерії ефективної діяльності менеджера з профвідбору.

Складання списку компетенцій, необхідних для успішного виконання роботи з профвідбору.

Визначення поведінкових індикаторів компетенцій менеджера з профвідбору. Проведення ранжування та розробка профілю компетенцій. Складання діаграми значущості компетенцій для посади менеджера з профвідбору.

Вимоги до розробки моделі компетенцій менеджера з профвідбору та умови її ефективного застосування.