Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Электронный бизнес. Учебное пособие
.pdf
1.2 Признаки и составляющие электронного бизнеса
Выделим основные признаки электронной
коммерции:
применение различных информационных систем и
технологий для осуществления сделок.
возможность получения прибыли традиционно, а
чаще посредством различных интернет-аналогов реальных
денег и средств оплаты, используя современные
информационные технологии.
способность активов, как материальных,
находящихся в вещественной форме, так и электронного
варианта (каким-либо образом переведенных в
оцифрованный вид), быть быстро проданными по
рыночной цене.
закрепление права собственности на торговлю или
приобретение активов, находящихся как в традиционной
форме, так и современной оцифрованной, электронной.
Стоит сказать, что образовался слой зарубежных
организаций, плотно занимающихся вопросами
электронной коммерции, подробно изучающих ее и
анализирующих. Благодаря чему был разработан Типовой
закон об электронной торговле. Он содержит основные
11
12
тезисы относительно возможностей применения
электронной торговли государствами, имеющими
различные экономико-социальные, правовые системы.
Появление данного акта стало базой для последующего
развития технологий электронной коммерции.
На сегодняшний день существует несколько
популярных составляющих электронной коммерции.
Самым распространенным является:
Торговля информацией. Сюда входят различные
постоянно обновляемые информационные базы знаний,
базы данных, информационные службы, заточенные под
определенные нужды, будь то радиовещание, справочноправовые системы и т.д.
Электронные торговые площадки. Под ними
понимаются веб сайты, где представлены различные
перечни товаров и услуг – виртуальный аналог обычных
магазинов, с возможностью приобретения выбранных
продуктов за безналичный расчет (или последующей
наличной оплате в месте получения) и доставкой до
покупателя по различным каналам в зависимости от вида
продукта.
Электронные банки. Главным преимуществом
таких организаций является обширный спектр услуг по
низкой цене, что связано с отсутствием различных
коммунальных, хозяйственных и прочих затрат.
Возможными же клиентами данных банков может являться
любой пользователь, имеющий доступ в интернет.
Электронный обмен данным (Electronic Data
Interchange, EDI) – понимается автоматизированная
передача между участниками сделки различных
документов, файлов и т.д., что способствует упрощению и
автоматизированию информационных потоков.
Электронное движение капитала (Electronic Funds
Transfer, EFS) – проведение денежных безналичных
расчетов, перевод средств. Электронное движение
капитала классифицируется по содержанию трансакций
(дебетовые, кредитовые), по сфере их применения
(например, бизнес-трансакции) или по видам операторов
(банки, провайдеры). При этом операторами трансакций
могут выступать и «виртуальные организации» (например,
сервисы для обмена виртуальных денег).
Электронная торговля (e-trade) – осуществление
различного рода сделок (покупка, продажа) во всемирной
сети от момента демонстрации/выбора продукта,
осуществление покупки, оплаты/получения заявки,
оформление доставки, до получения товара.
13
14
Электронный маркетинг (e-marketing) –
маркетинговые действия, направленные на повышение
продаж товара посредством рекламных акций,
управлением расположенной на сайтах информацией.
Электронные деньги (e-cash) – электронный аналог
реальных купюр, посредством которых может
осуществляться быстрый денежный расчет
Все это показывает, что количество людей,
использующих возможности Интернет огромно и с
каждым годом их число неумолимо росло. На данный
момент темпы роста снизились и приобрели более-менее
ровный характер, но лишь из-за повсеместного
использования всемирной сети в промышленно развитых и
большинстве развивающихся стран. Однако, процесс этот
не закончен, с наличием территорий, где компьютеризация
не столь доступна, а, соответственно, и доступ к
всемирной паутине, этим процессам еще предстоит
продолжить свой путь. Что касается России по данным
Фонда «Общественное мнение» (ФОМ) [2], в Российской
Федерации каждый четвертый житель использует
компьютер с доступом в Интернет.
Следует отметить, что рост российского Интернета
осуществляется главным образом за счет активности
регионов. В рамках взаимодействия с Интернет
пространством россияне активно используют Twitter. У
американских и европейский клиентов, в отличие от
российских, хороший уровень компьютерной грамотности,
высокая покупательная способность и активность.
Наиболее интенсивно сетевая экономика развивается в
таких направлениях, как: торговля (электронная
коммерция); финансы (банковские и другие расчеты);
дистанционные трудовые отношения; дистанционное
обучение. При этом следует выделять: бизнес «на»
Интернете (интернет-провайдинг, контент-провайдинг,
сервис-провайдинг); бизнес «вокруг» Интернета
(поставка технических средств, поставка программных
решений, Web-дизайн и программирование, перепродажа
сетевых фирм) и бизнес «в» Интернете (интернетреклама, интернет-магазины, интернет-аукционы,
интернет-расчеты, интернет-маркетинг).
15
16
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте определение понятию «электронный
бизнес» и «электронная коммерция».
2. Выделите основные признаки электронной
коммерции.
3. Какое из приведенных определений
электронного бизнеса дает его полную характеристику?
4. Что понимается под торговлей информацией?
5. Основные отличия бизнеса на интернете от
бизнеса в интернете.
6. Перечислите составляющие электронной
коммерции.
7. Какое из рассмотренных определений
электронного бизнеса в полном объеме отражает его
специфику?
8. Классифицируйте электронное движение
капитала.
9. Что такое электронные деньги?
10. В чем отличие между интернет-коммерцией и
электронной коммерцией?
ЛЕКЦИЯ 2. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОГО
БИЗНЕСА
2.1 Классификация этапов развития электронного
бизнеса
Интернет-технологии прошли несколько этапов
развития, став источником появления новых подходов к
ведению бизнеса.
Электронный бизнес развивался постепенно,
менялись технологии ведения бизнеса, бизнес-процессы на
предприятиях под воздействием этих технологии,
происходило стремительное использование организациями
электронной среды, формировались новые модели бизнеса.
Электронный бизнес в своей истории прошел
большое количество этапов развития от простейшего
обмена данными, создания информационных сайтов до
применения в своих технологиях систем искусственного
интеллекта.
Специалисты компании GartnerGroup предложили
классификацию этапов развития электронного бизнеса,
выделив четыре фазы: присутствие, взаимодействие,
передача данных (транзакции) и трансформация бизнеса.
17
18
Д. Фишер также предложил свою классификацию
этапов развития электронного бизнеса и выделил четыре
поколения развития, рассматриваемых от простого обмена
данными к обеспечению средствами технологий потоков
работ и потоков принятия решений.
Для выделения этапов развития электронного бизнеса
необходимо рассмотреть его историю: зарождение,
развитие, изменение технологий, связанных с ним.
Как правило выделяют пять этапов развития
электронного бизнеса, а также связать их с задачами,
которые решались на определенном отрезки времени:
I этап – 1960 – 1970 гг.
Основной особенностью этого этапа является
зарождение принципов информационного общества,
впервые детально разработана концепция компьютерной
сети, а также создан стандарт обмена данными.
II этап – 1970 – 1980 гг.
На втором этом этапе создаются основные
технологические новшества, которые способствовали
быстрому развитию информационных технологий:
микропроцессоры, карты памяти, концепции развития
сети, идеи создания электронной подписи.
III этап – 1980 – 1990 гг.
Особенностью этого этапа является разработка
стандарта современного интернет-пространства, появление
первых концепций электронной коммерции и
электронного бизнеса, использование на предприятиях
систем планирования производственных ресурсов на
основе данных от поставщиков и потребителей.
IV этап – 1990 – 2000 гг.
Характеризуется созданием новой глобальной
информационной среды WorldWideWeb, появлением
технологии платежных систем для электронных денег,
впервые был создан интернет-банк.
V этап – 2000 г. – современный период.
Современный этап характеризуется массовым
внедрением интернет-технологий во все сферы бизнеса.
Данные, полученные на основе анализа
литературных источников, включающих факты развития
электронного бизнеса и его технологий, представлены в
табл. 2.1.
19
20
Определения электронного бизнеса
Этап
развит
ия
Период
этапа
Задачи,
решаемые на
этапе
развития
Описание факта решаемой
задачи
1 2 3
4
I этап
1960 –
1970 гг.
Создание
первой сети
(1960 г.)
Министерство обороны США
создало сеть компьютеров
военного ведомства,
получившую название
ARPANET (Adv
ancedResearchProjectsAgency
Network)
Создание 4-х
индустриальн
ых стандартов
(1960 г.)
Созданы 4 индустриальных
стандарта для обмена
данными в системах
управления авиа-,
железнодорожным и
автомобильным транспортом
Создание 1-ой
системы
электронной
коммерции
(1960 г.)
Компании AmericanAirlines и
IBM создали систему
автоматизации процедуры
резервирования мест на
авиарейсы – SABRE (Semi-
Automatic Business Research
Environment.
Автоматизировали процесс
расчета тарифов при
резервировании мест
Разработка
теории
передачи
пакетов
данных (1961
г.)
Л. Клейнрок (Массачусетский
технологический институт)
разработал теорию
коммутации пакетов для
передачи данных
Первое
предположени
е о создании
Дж. Ликлайдер опубликовал
работу «GalacticNetwork», в
которой предположил
Таблица 2.1
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]