Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теория и практика инноватики. Учебное пособие
.pdf
Глава 2. Инновация как деятельность 51
Это, по сути, самозамыкающийся, квазирыночный и непродолжи-
тельный процесс. В плановой экономике локальный инновационный
цикл — основная форма инновационного процесса, препятствующая
распространению многих инноваций в более широком масштабе, отвечающем потребностям национального и мирового рынков.
II. Монопольное производство новшества. Как и в первом случае,
производство новшества осуществляют фирмысоздатели, но свою
продукцию они реализуют через внешний рынок (стадия 5), адресуя
ее многим потребителям. Возникает промежуточный воспроизводственный цикл, когда рыночный механизм включен, но его действие
ограничено наличием единственного производителя. Он позволяет
фирмеактору определять рыночные цены и получать монопольную
сверхприбыль.
III. Расширенное производство новшества. Производство данного
новшества осваивается многими фирмами. Цикл инновационного процесса становится полным — между стади ями 2 и 5 предыдущего цикла
появляются еще две стадии: 3 — распростра нение методов производства
новшества (ноухау) и форм его использования и 4 — расширенное
производство новшества, а также финишная стадия 7 — рутинизация
производства и самого новшества в окружающей среде, вплоть до насыщения рынка данным новшеством и прекращения его производства.
Только в форме расширенного производства новшества в полной
мере вступают в действие рыночные механизмы — они интегрируют акторов инновации и, подобно ускорителям циклотрона, разгоняют инновационный процесс до максимальной интенсивности. Если в плановой
экономике проблема дезинтеграции инновационного процесса была
основной и, как показал советский опыт, не решаемой административными методами (напомним: она заключалась в недостаточности или
разрыве связей между стадиями и фазами инновационного процесса, в
расхождении интересов, целей участников нововведения), то механизм
рыночной экономики позволяет успешно ее решать. Конечно, при участии менеджмента как необходимого дополнительного регулятора.
Жизненный цикл инновации выражает динамику взаимодей-
ствия инновационного процесса с внешней средой, его эффективность для изготовителей и потребителей новшества. Соответственно,
тип жизненного цикла зависит от формы инновационного процесса
и от характера внешней среды. Формы инновационного процесса были
охарактеризованы выше, а во внешней среде инновации важнейшее
значение для ее жизненного цикла имеют два слоя: экономический
(клиенты и конкуренты) и инфраструктурноуправленческий (национальная инновационная система).

52
Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ
Локальное производство новшества (форма 1) ограничивает
жизненный цикл инновации внедрением созданного новшества в
одной точке — фирмезаказчике. А среда такого процесса сужается
до ограниченного числа фирмизготовителей, аналогичных нашей
фирмеактору. Жизненный цикл такой инновации можно представить тремя фазами: разработка — изготовление — внедрение. Это, так
сказать, локально-внедренческий жизненный цикл инновации. Рынок
здесь присутствует как рынок заказчиков — изготовители конкурируют между собой за привлечение выгодного заказа, т. е. на первой
стадии цикла. На последующих стадиях рыночные отношения теряют
непосредственно стимулирующее значение, конкуренты присутствуют скорее как потенциальные в будущей борьбе за следующий заказ.
Следовательно, это квазирыночный жизненный цикл. Его основные
стадии: старт, быстрый рост, трансформация.
Две другие формы инновационных процессов имеют дело с рынком
на всех стадиях, особенно на завершающих. Монопольное производство новшества (форма 2) до поры до времени не встречает на рынке
конкурентов. Но такая угроза нарастает и затем реализуется с появлением других производителей того же новшества. Можно считать, что
это монопольно-рыночный жизненный цикл инновации. В какойто
момент он трансформируется в иной, собственно рыночный цикл.
Расширенное производство новшества (форма 3) является полно-
стью рыночным: от начала до конца, при этом интенсивность конкуренции нарастает, побуждая фирмы–акторы инновации снижать цены на
это новшество, чтобы расширить его производство и сохранить высокую прибыль. Вспомним, например, о снижении рыночных цен на компьютерную технику, мобильные телефоны и подобную новую продукцию широкого потребления. Этим в определенной мере оправдывается
рекламный тезис блюстителей свободного рынка: «Качество выше —
цены ниже». В таком случае можно говорить о расширенно-рыночном
жизненном цикле инновации.
В этом цикле различают пять основных стадий: старт, быст рый
рост, зрелость, насыщение (уменьшение потребности в новшест ве),
финиш. Динамика эффективности нововведения на различных стадиях его жизненного цикла представлена на рис 2.3. Дадим краткие
пояснения к этому рисунку.
По горизонтали отложено время развертывания инновационно-
го процесса, а по вертикали — его экономическая эффективность.
Первая стадия — старт — означает затраты или инвестиции на оценку
проекта инновации, его разработку, изготовление и оценку опытного
образца новшества. На старте стадии доходов от инновации нет, более

Глава 2. Инновация как деятельность 53
Рис. 2.3. Стадии расширенно-рыночного жизненного цикла инновации
того — она убыточна, имеет отрицательную эффективность. На стадии
быстрого роста наблюдается монопольное производство новшества,
которое дает сверхдоход или максимальную эффективность. На рисунке это отражено в виде максимально высокой колонки. Стадия зрелость
характеризуется расширенным производством новшества многими
фирмами. Соответственно, понижается его рыночная цена, но не размеры доходов производителей.
На следующей стадии происходит насыщение рынка данным нов-
шеством, которое утратило новизну и прежний спрос. Его цена резко
снизилась, а производство оказывается на грани убыточности. Наконец, последняя стадия означает печальный финиш инновации: производство новшества стало убыточным, его следует прекратить.
Взятые в единстве инновационный процесс и жизненный цикл
характеризуют инновацию как целостную систему. Ее целостность
обеспечивается прежде всего за счет внутренних связей, выражае мых
инновационным процессом. Вместе с тем жизненный цикл инновации выра жает ее взаимосвязи с внешней средой, показывает принадлежность инновации к более широкой инновационной системе и тем
самым выявляет системную целостность инновации.
С этих позиций следует оценивать и эффективность инновации.
Такая оценка может проводиться по многим критериям. Необходимо
учитывать, как минимум, два основных критерия: вклад инновации в
рентабельность и в конкурентоспособность фирмы. Этим во многом
определяется положение фирмы в ее социальноэкономической среде.

54
Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ
Вклад в рентабельность фирмы оценивается по разнице между из-
держками на инновацию и доходами от ее осуществления. Доходы поступают от потребителей новшества, т. е. от клиентов фирмы, — это
показатель того, насколько новшество отвечает предпочтениям данной
части внешней среды. Необходим постадийный учет этого показателя, но подытоживающая оценка вклада инновации в рентабельность
должна быть совокупной — по результатам всех стадий и в сравнении
с вкладами других инноваций. Тогда выяснится, что даже при убыточности не только стартовой, но и финишной стадии совокупный баланс
издержек и доходов может быть позитивным. Другое дело, что итог
может быть выше, если минимизировать убытки финишной стадии
или вовсе предотвратить их. О том, как это можно сделать, пойдет речь
в следующих главах.
Другой вклад инновации — в конкурентоспособность фирмы —
еще более важен, но его труднее выявить и оценить. Как показало специальное исследование9 , в целом об этом вкладе можно судить по влиянию факторов инновации на такие параметры конкурентоспособности
фирмы, как обеспеченность заказами и загрузка мощностей. Каждый
из этих обобщенных параметров зависит от сравнительно небольшого
числа более частных параметров. По отношению к ним оказывается
возможным измерить влияние со стороны тех или иных факторов инновации.
Подробнее эти вопросы рассматриваются в гл. 4.
1
New Product Management for 1980 s. — N. Y.: Hamilton. P. 9.
2
Встречаются и другие классификации инноваций. Например, различают
по предметному содержанию инновации конечных продуктов, процессов,
процедур, циклов, а по степени изменений этих предметов — модифицирующие (инкрементальные), улучшающие (дистинктивные), прорывные,
интегрирующие. См.: Управление инновационными проектами / Под. ред.
И. Л. Туккеля. — СПб.: СПбГТУ, 1999. Ч. 1. С. 40–43.
3
Þäèí Ý. Ã. Методология науки. Системность. Деятельность — М.: Эдито-
риал УРСС, 1997. С. 266.
4
Гвишиани Д. М. Материалистическая диалектика — философская основа
системных исследований // Системные исследования. Методологические
проблемы. Ежегодник — М.: Наука, 1980.

Глава 3. Люди в инновациях 55
5
Stead H. The costs of technological innovation // Reesearch policy. — Аmsterdam.
1976. Vol. 5. № 5. P. 2–9.
6
Mansfield E. et al. Research and innovation in the modern corporation. —
N. Y.: Norton, 1971.
7
Policies for the stimulation of industrial innovation: Analitical report // Doc.
OECD. — P., 1978. Vol. 1
8
См.: Мильнер Б.З. Теория организации. 3е изд. — М.: ИНФРАМ, 2002.
Гл. 39.
9
Гурков И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. — М.:
ТЕИС, 2003. Гл. 5.
Глава 3. ЛЮДИ В ИННОВАЦИЯХ
Инновационная личность
Мотором инновации, собственно инновационной деятельности яв-
ляются творческие, инновационные личности, точнее, инновационные
личности как особый тип творческих личностей. Чтобы уяснить их особенности, начнем с мотивации индивидов к социальным действиям.
Обобщенно эту мотивацию можно интерпретировать как же-
лание достичь некоторого результата. Согласно М. Веберу, такое
желание включает цель, ценности и аффекты. Один из основателей
Чикагской школы социологии, В. Томас выделил четыре группы
желаемых результатов: новый опыт, безопасность, ответную реакцию,
признание. Предпринимая то или иное действие, индивид соотносит
свои желания с ценностями, теми нравственными нормами, которые
исходят от общества, т. е. определяет ситуацию, в рамках которой он
делает свой выбор1 .
То, как это делает конкретный индивид, зависит от типа его дея-
тельностной ориентации, или от деятельностного типа личности. В
знаменитом исследовании «Польский крестьянин в Европе и Америке» (1918–1920) В. Томас и Ф. Знанецкий выявили три таких идеальных типа:
• филистерский (мещанский, обывательский) — его характер установился до обнаружения творческих возможностей индивида, поэтому исключается возникновение какойлибо новой установки и при
определении ситуации придерживается раз и навсегда выбранной
схемы;

56
Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ
• богемный (вальяжный, цыганский) — его характер не завершен,
нестабилен, открыт для всевозможных влияний, творческие возможности не закрыты, но не концентрируются изза множества
вариаций жизненных планов;
• творческий — его характер завершен и организован на основе творческой эволюции, поэтому ему свойственно устойчивое стремление
изменить и расширить организацию своей жизни в соответствии с
некоторыми целями.
Исследуя взаимовлияние индивида и его среды, чикагские социо-
логи предложили четкие и реалистичные формулировки: «Эволюция
личности — это всегда борьба между индивидом и обществом — борьба
за самовыражение со стороны индивида и борьба за его подчинение со
стороны общества. И именно в ходе этой борьбы личность — не как
статичная сущность, но как динамичный, постоянно развивающийся
сгусток активности — проявляет и создает себя»2. Запомним: в борьбе
за самовыражение личность проявляет и создает себя.
Эта борьба поразному складывается для различных типов лич-
ности. Филистерская и богемная личности уступают давлению общества — оно подавляет в характере индивида те возможности, которые
представляются прямо или косвенно опасными данному обществу.
Конечным продуктом такой социализации оказываются или ограниченная, самодовольная личность филистера, или неустойчивый, нонконформистский богемный тип. Напротив, богатый возможностями и
цельный характер, следуя принципу различения ситуаций и принципу сублимации социально запретных установок, сохраняет установки
своего темперамента и превращается в творческий тип личности.
Соотнесем эту типологию личности с разделением деятельно-
сти на продуктивную и репродуктивную, инновационную и рутинную (вспомним их характеристику — см. гл. 2). Для филистерской
и богемной личностей характерна репродуктивная, рутинная деятельность, а для творческой личности — продуктивная. Но не любая продуктивная деятельность является инновационной, а лишь
практически направленная. Осуществление такой деятельности
предполагает наличие у творческих личностей некоторых особых,
собственно инновационных качеств. Присутствие таких качеств и
делает творческую личность инновационной, отличая ее от других
творческих личностей и противопоставляя традиционной личности.
Противоположность инновационной и традиционной личностей
четко представлена на основе их характеристик в табл. 3.1 , которую
построил Эверетт Хаген3 .

Глава 3. Люди в инновациях 57
Таблица 3.1
Инновационная и традиционная личности
Важнейшие
характеристики
Отношение к
действительности
Понимание роли
индивида в мире
Стиль лидерства
Степень склонности к созиданию
и новациям
Инновационная
личность
Отношение к миру характеризуется любознательностью и
стремлением управлять (манипулировать) им, что выражается
в упорном потоке его основных
регуляторов с целью воздействовать на различные явления
и контролировать их
Принятие на себя ответственности за плохие стороны жизни,
сопряженное с потоком лучших
решений и попытками внести
изменения
Откровенность и терпимость к
подчиненным, одобрительное
отношение к их оригинальности и стремление к новациям
Творчество, стимулирующее
самобытность и стремление к
новизне, неукротимая любознательность
Традиционная
личность
Согласие с образцами
жизни, диктуемыми традицией и авторитетами,
которые обосновываются
их предположительно
вечной природой и
сверхъестественным
происхождением
Покорность, послушание, стремление избегать
ответственности и потребность в зависимости
Твердость (жесткость,
непреклонность), возвышенные надежды и
строгие требования к
подчиненным. Отсутствие
(недостаток) стремления к
созиданию, инновациям
Хаген также показал, что инновационная личность возникает и по-
лучает в обществе широкое распространение в особых исторических
обстоятельствах, которые он именует выходом за пределы статуса. Это
наблюдается, когда рушатся предписанные статусы, характерные для
закрытого общества, а на смену им приходят интенсивная социальная
мобильность, открытые классовые и социальные стратификации.
Нетрудно заметить, что новейшая трансформация российского об-
щества как раз и означала выход множества людей за пределы прежних
своих статусов. За это заплачена дорогая социальная цена. Но в итоге
можно ожидать подъема инновационной активности, появления и широкого распространения в хозяйственной жизни России такого типажа,
как инновационная личность. Впрочем, мы можем уже не только ожидать, но и наблюдать немало подтверждений этого инновационного фе-

58
номена. Претерпев весьма существенную ресоциализацию в условиях
трансформировавшегося общества, многие россияне обретают качества
инновационных личностей, т. е. субъектов, мыслящих и действующих
инновационно.
Важно также заботиться о формировании инновационных личностей
среди нового, подрастающего поколения, которое испытывает влияние
выхода родителей за пределы прежнего их статуса. Дэвид МакКлеленд
придает особое значение формированию достижительной мотивации в
процессе социализации: с ранних лет необходимо прививать детям уверенность в себе, настойчивость в достижении цели, уважение к напряженному
труду. Посеяв мотивацию достижения, пожнешь урожай экономического роста, потому что в поведенческом аспекте эта мотивация связана с
мобильностью, направленной вверх, долгими часами работы, желанием
накопить капитал, предпринимательской активностью4 . Достижительная
мотивация идет рука об руку с этикой успеха.
Таким образом, деятельностная концепция инноваций означает, что
субъект, осуществляя инновационную деятельность, меняет не только
ее предмет, но и ее цели и средства, тем самым — и самого себя, развивает себя как инновационную личность. Подтверждением этого служит проведенный Ю. А. Карповой анализ эволюции представлений
об интеллекте: от традиционного взгляда на интеллект как уровень IQ
к современному представлению об интеллекте как интерактивному
проявлению когнитивных и личностных свойств. Результаты этого анализа позволяют увидеть в интеллектуальном ресурсе людей современных обществ способность к творческому переосмыслению своего бытия
в мире. В таком понимании интеллектуальный ресурс предстает как
«системообразующее качество инновационной личности»5 .
Итак, нам ясно: инновации — это родной дом для инновационных
личностей и их детей, воспринявших мотивацию достижительности.
Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ
Акторы инновации
Инновационную деятельность осуществляют люди, большинство
которых действуют в организациях. Соответственно, не просто участниками, а именно акторами инновации являются люди и организации.
Люди и организации выполняют в инновационной деятельности
различные функции, т. е. вносят разный вклад в инновационный процесс и в жизненный цикл инновации. Одни действуют как авторы
идеи, проекта новшества, вторые — как директора и менеджеры, организаторы инновационного проекта, принимающие ключевые решения
о старте инновации, выделении требуемых ресурсов, прекращении про-

Глава 3. Люди в инновациях 59
цесса, третьи — как маркетологи, изучающие и прогнозирующие спрос
на новшество, изобретающие способы его позиционирования на рынке,
четвертые — как разработчики технической документации (ноухау) на
изготовление этого новшества, пятые — как его производители.
Есть и другие функции в структуре инновационной деятельности,
которые персонифицируются в виде соответствующих фирм или людей. Так, инновационный процесс нуждается в средствах, инвестициях,
поэтому существует функция инвестора. Эта функция принимает различные формы. Государственные инвестиции нередко имеют широкий
адрес, стимулируют инновационные процессы в тех или иных структурах экономической и иных сфер жизни общества. Например, Российское государство содействует развитию малых форм предприятий
в научнотехнической сфере через соответствующий фонд, который
организует конкурс заявок на развитие таких предприятий, победители
получают финансовую поддержку. В данном случае государство выступает как активный субъект национальной инновационной системы,
которая служит питательной средой инновационных процессов.
В иных случаях инвестиция (государственная или частная) может быть
направлена для реализации конкретной инновации, инвестор выступает в роли ее заказчика. Это особая функция — потребность в новшестве
персонифицируется в лице заказчика и материализуется в средствах, которые он инвестирует для осуществления инновации. Обычно не просто
инвестирует, а формулирует параметры, которым должно соответствовать
требуемое новшество. Поэтому некоторые специалисты считают заказчика
актором инновационного процесса, первым его субъектом.
Но это не так. Заказчик остается внешним инвестором, хотя и ста-
новится непосредственно заинтересованным в данном новшестве, его
качестве, сроках производства и внедрения на своей фирме. Тем самым инновационный процесс интенсифицируется, но одновременно
локализуется в зоне интересов заказчика и становится одноразовым,
квазирыночным — не происходит расширенного его воспроизводства,
поскольку он не включается в сферу спроса, предлагаемого свободным
рынком. Подобная картина и наблюдалась в советской экономике.
В отдельных случаях заказчик может стать актором самого иннова-
ционного процесса: если он предложил не только параметры новшества, но и способ достижения этих параметров. Это делает заказчика
автором или соавтором идеи новшества. Но это уже другая функция,
она охарактеризована выше.
Еще одна важная функция, как бы замыкающая инновационный
процесс: использование или потребление новшества; соответственно,
это его пользователи, потребители; собственно, ради нихто и тру-

60
Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ
дятся все акторы инновации, стремясь расширить их круг, – ведь чем
он шире, тем эффективнее деятельность акторов инновации в целом.
Но это тоже субъекты не самой инновации, а ее ближайшей среды,
которую, в свою очередь, необходимо развивать, обновлять, инновировать. О пользователях речь пойдет в гл. 4, в контексте результатов
эффективности инновации.
Если рассматривать функции деятельности людей в контексте
фирмы как социальной организации, то они поворачиваются своей
социальной стороной, обнаруживают себя как важнейшие элементы
социальных отношений в деловой организации: это уже определенные
статусы в социальной структуре фирмы, а в динамическом аспекте —
социальные роли, включающие совокупность прав и обязанностей по
отношению к другим сотрудникам данной фирмы.
Это не означает, что каждый работник, которому поручена та или
иная функция в инновационном процессе и предписана некоторая
социальная роль, действует в строгом соответствии с этими предписаниями. Такое соответствие обычно наблюдается в рутинной деятельности, которая по определению воспринимается как обычная, общепринятая. Хотя и здесь соответствие далеко не полное, что обусловлено
различием интересов людей и другими причинами. По отношению же
к инновационной деятельности, в особенности к реализации конкретного новшества, наблюдается намного более дифференцированная
картина. К обычным причинам расхождений между предписанным и
фактическим поведением добавляется то, что разные люди, вовлеченные в конкретную инновацию, поразному относятся к реализуемому
новшеству, занимают разное положение по отношению к нему — от
позитивного до негативного. Поразному они относятся и к выполнению своих функций/ролей в инновационном процессе.
При эмпирическом изучении инноваций обнаружились четыре пове-
денческие, или ролевые, позиции участников инновации: инициатива,
содействие, бездействие, противодействие6 . Существуют и иные типологии этих позиций, например психологическая типология Роджерса,
о которой пойдет речь в гл. 4. Различие таких позиций влечет за собой
конфликты во взаимоотношениях между его участниками вместо ожидаемого их сотрудничества, влияет на эффективность инновации.
На отношение людей к новшеству значительное влияние оказывает
их культура. Под культурой в данном случае понимается не культурный
уровень, а знания и умения, ценности и нормы конкретных людей, участвующих в данной инновации. Люди с широким диапазоном знаний и
умений более позитивно воспринимают новое, так как оно оказывается
им по плечу, а умеющие «от сих до сих» часто сопротивляются новому.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
