Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социологические аспекты оценочных исследований. Методология и перспективы применения. Монография.pdf
X
- •ВВЕДЕНИЕ
- •Глава 1. ИСТОРИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ ОЦЕНОЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
- •1.1. Политический контекст
- •1.2. История методологических подходов к оценке
- •Выводы
- •Глава 2. СОЦИОЛОГИЯ ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ
- •2.1. Интерпретация концепций «непрерывного обучения взрослых»
- •2.2. «Концептуальная сфера» непрерывного обучения
- •3.1. Историческая справка о программе подготовки управленческих кадров
- •Выводы
- •3.2. Вторичный методический анализ опросного инструментария
- •3.3. Построение концептуальной модели
- •Выводы
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
- •ПРИЛОЖЕНИЕ

В качестве ожидаемого результата выступает рост управленческой компетентности специалистов — участников программы. Цель ПП состоит в том, чтобы обеспечить наличие в
стране необходимого числа управленцев, обладающих знаниями, навыками, требующимися для
осуществления управленческих функций в условиях экономики рыночного типа. Программа
ориентирована на повышение компетентности специалистов.
Ежегодно Минэкономразвития России оценивает достигнутые при реализации ПП результаты. Исполнителем являлись ВШЭ (на протяжении 1997–2000 гг.) и Секретариат Комиссии.
Порядок оценки являлся следующим. После того как обучение по программе завершалось,
осуществлялось анкетирование. В представительства субъектов РФ направлялись анкеты в
бумажной форме. В сентябре осуществлялась раздача анкет, их направление в Москву в целях
обработки производилось в декабре.
Впервые опрос в отношении специалистов и руководителей провели в 1998 году. С этого
момента опросы проводились на ежегодной основе. Удельный вес опрошенных после прохождения обучения специалистов составил порядка пятидесяти процентов. Нормативные документы предусматривают цель в виде эффективной подготовки управленческих кадров. На
основе изучения с помощью кейс-стади контекста создания и развития ПП определены цели
программы, ее ключевые акторы, а также процедура осуществления оценочного исследования.
3.2. Вторичный методический анализ опросного инструментария
В рамках первой стадии исследования изучен инструментарий оценки результатов программы. Цель состояла в том, чтобы реконструировать теоретическую модель исследования.
Согласно исходному предположению, предварительные этапы программы осуществлялись
с конкретной целью. Инструментарий анализировался по ряду направлений. Проводилось
изучение вопросов, блоков вопросов по темам, структуры анкеты. Изучение сформированных
на основе опроса отчетов проводилось для выявления показателей, по которым определялась
результативность программы подготовки управленческих кадров.
СТРУКТУРА ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ АНКЕТЫ
В составе анкеты специалиста представлены разделы, отражающие сведения о специалисте
и его предприятии, а также об этапах осуществления программы (рис. 3). Число вопросов в первом
разделе в 1998 г. превышало число вопросов, которые содержал второй раздел. Таким образом,
значимость указанного раздела для заказчика и принимавших участие в формировании плана
и осуществлении программы экспертов была более высокой.
В анкете представлены подразделы, отражающие общие сведения о предприятии, его
рыночном положении, о руководителе, оргструктуре и об оценке потребности предприятия
в подготовке специалистов.
Первый подраздел отражает сведения, характеризующие профиль осуществляемой предприятием деятельности, категорию по количеству сотрудников, форму собственности, экономическое положение.
Следующий подраздел включает информацию в отношении целей предприятия, а также
имеющихся у предприятия затруднениях, о стратегическом планировании на предприятии.
В характеризующем организационную структуру подразделе присутствует информация в
отношении наличия подразделений, являющихся специализированными, о применяемых
информационных технологиях и об использовании сети «Интернет».
51

Анкета специалиста
Специалист и его предприятие
(19 вопросов) 2003
Оценка этапов реализации
(30 вопросов) 2003
1.1. Характеристика предприятия
(11 вопросов) 2003
1.4. Организационная структура
Нет подраздела — 2003
2. Цели участия в программе
(4 вопроса) 2003
2.1. Конкурсный отбор и работа
(3 вопроса) 2003
2.2. Подготовка в российском
(5 вопросов) 2003
1.5. Оценка потребности
Нет подраздела — 2003
2.3. Подготовка на зарубежной
(3 вопроса) 2003
2.4. Реализация полученных
(15 вопросов) 2003
(65 вопросов) 1998
(26 вопросов) 1998
1.2. Предприятие в рыночной среде
(18 вопросов) 1998
(8 вопросов) 2003
1.3. Руководитель в рыночной среде
(8 вопросов) 1998
Нет подраздела — 2003
предприятия
(5 вопросов) 1998
в подготовке кадров
(6 вопросов) 1998
программы (51 вопрос) 1998
(7 вопросов) 1998
региональных отделений
(5 вопросов) 1998
образовательном учреждении
(7 вопросов) 1998
стажировке
(5 вопросов) 1998
навыков и знаний
(26 вопросов) 1998
Рис. 3. Структура анкеты специалиста
В подразделе, отражающем потребности предприятия в подготовке специалистов, представлена информация по таким вопросам, как квалификация специалистов различных служб,
отделов, потребности в персонале, источниках пополнения кадрового состава, использовании
предприятием различных способов подготовки специалистов.
Во втором разделе анкеты также представлен ряд подразделов со сведениями в отношении
функционирования региональных отделений и конкурсного отбора, подготовки в учреждении
образования, подготовки в рамках стажировок в иностранных государствах и применения
знаний, навыков, полученных в рамках программы.
Данные подразделы содержат сведения, связанные с оценкой функционирования отделения
на уровне региона, функционирования учебного заведения и с подготовкой к прохождению
стажировки за рубежом.
В подразделе, отражающем информацию о применении знаний, навыков, приобретенных
при прохождении программы, присутствуют сведения в отношении результатов практического
характера, полезности знаний, опыта, которые были приобретены при прохождении ПП, воздействия обучения на карьерное развитие и отношений специалиста с коллегами и руководителями.
52

Важность блока
(на основе количества вопросов)
1
Характеристики предприятия
(65 вопросов)
Характеристики предприятия
(19 вопросов)
Реализация полученных
Реализация полученных
Оценка этапов программы
Оценка этапов программы
Таблица 1
Распределение важности блоков по годам
1998 2003
2
3
навыков (26 вопросов)
(24 вопроса)
навыков (15 вопросов)
(15 вопросов)
Разработчики преимущественно ориентировались на необходимость охарактеризовать
предприятие, его экономическое положение. Число вопросов, ориентированных на выявление
соответствующих сведений, составляло шестьдесят пять. При этом в связи с проведением
опроса лишь по завершении обучения использованный инструментарий не обеспечивал возможность оценки динамики экономического положения. В анкете существенное внимание
уделено вопросам, которые напрямую не связаны с целью ПП, — вопросам, ориентированным
на получение сведений о предприятии.
Следующим по числу вопросов являлся блок вопросов, связанных с использованием
навыков, которые получил специалист (26 вопросов). Третий блок, включающий 24 вопроса,
относился к этапу осуществления программы. Порядок распределения блоков сохранился и в
2003 году. При этом число вопросов в каждом из блоков сократилось. Число вопросов в первом
блоке снизилось до девятнадцати. На протяжении семилетнего периода происходило изменение
отдельных вопросов, при этом структура анкет не менялась.
АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ АНКЕТЫ
Следует оценить характер изменений анкеты специалиста, являвшейся ведущим инструментом. Исходя из предположения о наличии в анкете теоретической модели исследования,
все изменения предполагают необходимость сохранения присущих данной модели основных
индикаторов.
Анализ проводился применительно к анкетам специалиста, содержание которых ежегодно
менялось. Исходный вариант анкеты сформировала группа внешних экспертов. При анализе
следует ориентироваться на возможность выделения ключевых переменных исследования.
Анализ осуществлялся на основе результатов исследований, проводившихся на протяжении
1997–2004 годов.
При анализе были выделены две части вопросов в виде ядра и периферии (неизменной или
слабо менявшейся части анкеты и части, подвергшейся существенным изменениям). Исходя
из необходимости выделения переменных, напрямую относящихся к цели исследования (в виде
повышения компетентности прошедших обучение по программе управленцев), предметом
основного интереса является ядро анкеты. Изучение периферии анкеты обеспечивает возможность
анализа происходивших в программе текущих изменений.
Подразделы, относящиеся к ядру анкеты, связаны с характеристикой предприятия (девять
вопросов), положением предприятия в рыночных условиях (четыре вопроса), потребностью
предприятия в подготовке персонала (пять вопросов), целями участия в ПП (пять вопросов),
функционированием отделений комиссии в регионах и конкурсным отбором (пять вопросов),
подготовкой в учреждении образования (пять вопросов), подготовкой в рамках стажировки
за рубежом (два вопроса), применением знаний, навыков, которые получил специалист (восемь
вопросов).
53

Соответствующие вопросы следует объединить в ряд блоков в виде характеристики предприятия (число вопросов в данном блоке — 18), этапов осуществления программы (12 вопросов),
знаний, навыков, полученных при прохождении программы (10 вопросов). Проведенная
группировка позволяет отметить ориентацию руководства программы в первую очередь на
присущие предприятиям характеристики, далее на координацию реализации программы и лишь
затем — на знания, навыки, полученные специалистами, прошедшими обучение по программе.
Проведенное изучение относящихся к ядру и периферии вопросов позволило определить
переменные в виде удовлетворенности трудом и социальных сетей. Выводы по итогам проведенного анализа можно сформулировать следующим образом:
– анкеты специалиста, руководителя менялись каждый год;
– число вопросов не являлось постоянным, производилось добавление и исключение
некоторых вопросов;
– выявлено три значительных изменения в содержании анкет в виде добавления вопросов,
связанных с ассоциацией выпускников, малым предпринимательством и соцсетями;
– блоки вопросов для создания индикаторов не формировались.
В этой связи следует заключить о том, что анкета включает три показателя, на основе
которых возможна оценка результатов прохождения ПП применительно к специалисту, в виде
получения знаний, социальных сетей, мобильности. При этом возможность формирования
теоретической модели в соответствии с данными показателями отсутствует. Соответственно,
следует сделать вывод в отношении отсутствия в инструментарии теоретической модели.
Изучение заключительных отчетов экспертов проводилось применительно к отчетам
за 1998 и 1999 годы. Их представили два эксперта, при участии которых в 1997 г. была
сформирована первоначальная анкета. Эксперты, как предполагалось, обладали представлением
в отношении ряда имплицитных теоретических индикаторов.
Изучение отчетов проводилось исходя из критериев наличия теоретической модели, содержательности, методологического уровня, соответствия целям программы. По завершении изучения
отчетов следует сделать вывод, имелась ли в исследовании эксплицитная концептуальная модель.
Отчет по теме «Разработка методики оценки состояния
экономической культуры высших менеджеров по группам предприятий.
Разработка рекомендаций по государственной политике в сфере подготовки
и переподготовки управленческих кадров для частных предприятий» (1998, эксперт А)
В отчете представлены результаты изучения полученных при проведении опроса сведений.
Опрос проводился применительно к управленцам, руководителям, в отношении которых
предусматривалось прохождение стажировки в иностранных государствах. В отчете отражены
параметры выборочной совокупности. Также присутствует информация в отношении организационной структуры, модели лидера, целей предприятий, программы переподготовки
федерального уровня и ее региональных особенностей.
Изучение содержания отчета позволяет отметить, что теоретическая модель при формировании экспертом инструментария не применялась. Однако можно высказать предположение,
что содержащий информацию о специалисте и его предприятии раздел присутствует в отчете
в связи с необходимостью отслеживания существующей на отечественных предприятиях
культуры управления, экономической культуры.
54

Отчет по теме «Воздействие программы управленческих кадров
Использование
на качество управления предприятиями России» (1998–1999, эксперт Б)
Данный опрос был проведен в осенний период 1999 года. Предусмотренная заказчиком
цель определила название отчета. Сложность анализа содержания отчета обусловлена тем, что
техническое задание отсутствует. Предполагается, что предусмотренное заказчиком задание было
выполнено в полном объеме. Анализ проводится для того, чтобы оценить, как программа
воздействует на качество управления предприятием. Качество управления определяется исходя
из результатов использования при управлении предприятием опыта, знаний, которые получили
участники программы. Отчет подготовлен лишь применительно к анкетам специалистов
(рис. 4).
Обучение
в программе
знаний и опыта,
полученных
в программе
Качество
управления
предприятием
Рис. 4. Воздействие программы на качество управления предприятием
При реконструкции соответствующей модели первым предположением является изменение
установок участников программы вследствие ее реализации. Следующее предположение
состоит в том, что поведение участников изменится в связи с тем, что изменятся их установки.
Таким образом, участники программы в сопоставлении с теми, кто в ней не участвовал, с
большей вероятностью создадут собственный бизнес или будут применять полученные
навыки и знания на предприятии, где они трудятся.
В отчете представлены три части, отражающие особенности выборки предприятий, оценку
качественного уровня управления и результаты, полученные после прохождения специалистами ПП на протяжении 1998–1999 годов.
Выводы по итогам исследования представлены в заключении отчета. Также даны рекомендации в виде определения руководством предприятий четких целей, реализации мероприятий,
связанных с управлением, производством, реализацией продукции. Изучение содержания отчета
обеспечивает возможность выделения переменной, отражающей воздействие программы, и
формирования модели оценки управления предприятием.
При этом не выявлена модель, отражающая влияние программы на управление предпри-
ятием. Присутствует лишь корреляция качества управления и возможности применения
участниками программы полученных по результатам ее прохождения навыков и знаний в
практике управления.
Изучение отчета позволяет отметить, что целостная модель исследования отсутствует.
Экспертами проведена разработка автономных показателей. Нами реконструирована модель
оценки воздействия. На основе указанной реконструкции следует отметить наличие разрыва
между декларированной целью осуществления программы и результатами отчетов об оценке.
По представленным экспертами отчетам реконструировать теоретическую модель не удалось.
Выявлено лишь наличие автономных показателей, между которыми отсутствует связь.
Теоретическая фундированность представленных экспертами выводов вызывает сомнения —
в отчетах присутствует значительное число ответов на многообразные вопросы, в то же время
отсутствует информация о том, как программа влияет на стейкхолдеров. Нет сведений о связи
между измерением и конструированием теории.
55

Также выявлена невозможность реконструирования логики проведения исследования,
которой руководствовались эксперты. Определяющее значение в исследовании отведено выявлению экономического положения предприятий. Результаты воздействия имели третьестепенное значение. Выявлено наличие теоретической модели влияния программы лишь применительно к такому эффекту, как экономическое положение предприятия. При этом связанная с
изменением данного эффекта модель не позволяет определить изменения, не дает возможности
выявления связи изменений с полученными при реализации программы результатами.
На основе анализа изменений, вносившихся в анкету разработчиками, и анализа отчетов
можно сделать вывод, что изменения были направлены на повышение валидности по содержанию
и отчасти теоретической валидности. Можно признать, что этих целей частично удалось
добиться. Однако ситуативные методические новации, судя по отчетам, не дают возможности
для комплексного анализа различных аспектов эффективности программы (в том числе с точки
зрения различных групп авторов). В связи с этим предлагается дополнить дескриптивный
анализ методических особенностей инструментария, использованного в описании ПП, оригинальной методикой, позволяющей повысить содержательную и теоретическую валидность
оценочного инструментария. Дополнительной целью нашего методического исследования
стала оценка перспектив применения метода концептуальных карт (далее — КК) для повышения
валидности оценочных исследований образования на примере оценочного исследования
программы подготовки управленческих кадров. Хотелось также подчеркнуть, что ранее метод
КК не применялся в задачах, связанных с образовательными программами.
3.3. Построение концептуальной модели
Вторая стадия проводимой в данном исследовании методологической работы была связана
с проведением исследования, ориентированного на то, чтобы сформировать КК программы.
Следует отметить ограничения исследования. Так, его участники были представлены социальными исследователями. Заказчики, обучающиеся в исследовании, не участвовали. Таким
образом, модель может не учитывать значимые для управленцев и заказчиков эффекты. Еще одно
ограничение состояло в осуществляемой каждым из участников с использованием электронной
почты дистанционной интерпретации результатов.
Шаг 1. Подготовка
Ранее, в главе 1 исследования, отмечалось, что автором методики концептуального картографирования является У. Трочим
для того, чтобы обеспечить рост валидности.
В рамках первой стадии — подготовки к исследованию — проводится определение целей
и задач и выявление участников дискуссий в групповом формате. Первая стадия, связанная с
подготовкой исследования, предполагала определение участников и фокуса мозгового штурма.
Крупные проекты могут охватывать число участников, измеряющееся сотнями. При этом в
общем случае число участников находится в диапазоне от одиннадцати до двадцати двух. По
замечанию Трочима, исходя из целей исследования, до начала обсуждений, проводимых в
групповом порядке, сведения в отношении результата фокусирования могут отсутствовать.
120
. В данной главе соответствующая методика используется
120
Trochim W. Concept Mapping: Soft Science or Hard Art? // Evaluation and Program Planning. 1989. V. 12,
Iss. 1. P. 87–110.
56

В качестве важной стадии следует выделить отбор участников. Исследование осуществ-
Вариант сортировки
Симметричная бинарная матрица близостей
лялось в 2010 г., в период, когда проводилась летняя школа для соцработников и социологов.
Участники были представлены специализирующимися в области исследования социальной
политики социальными исследователями. Исследователи представляют различные регионы РФ
и государства СНГ. В основном данные исследователи обладают стажем преподавания, значительным опытом проведения исследований, академическими степенями в сфере социальных наук.
Шаг 2. Генерирование утверждений
Эксперты получили предложение об участии в мозговом штурме по теме. Участникам была
представлена возможность высказывания собственных утверждений без их критической оценки
со стороны кого-либо. У участников имелась возможность уточнения жаргонизмов и терминов,
с которыми они не были знакомы. Для удобства восприятия утверждений их запись производилась на большой доске. При отсутствии у кого-либо из участников желания высказывать
утверждения в присутствии других участников имелась возможность фиксации утверждения
на бумаге с последующей передачей модератору.
Число представленных утверждений составило семьдесят (см. список в приложении).
Далее модератором были зачитаны эти утверждения с просьбой к участникам указать, какие
утверждения для них непонятны. Затем авторам требовалось произвести уточнение смысла
каждого высказывания.
Шаг 3. Структурирование утверждений
Формулирование высказываний применительно к исследуемой задаче составляет основу
для выявления связей отдельных утверждений друг с другом. Определена присущая утверждениям значимость (один — минимальная, пять — максимальная).
Результаты сортировки утверждений представлены на рис. 5. Каждое из утверждений
указывалось на карточке. Наряду с карточками участники получали шкалу важности. Далее была
дана информация о том, как следует проводить сортировку. Участники сортировали карточки
по смыслу, который определяли самостоятельно. Состоялось введение ограничения, предусматривающего возможность размещения утверждений лишь в одной группе и исключения
попадания в одну групп всех утверждений.
Рис. 5. Пример матрицы близости
57

После того как участники завершили сортировку, состоялось объединение полученных
результатов. Производилось преобразование результатов сортировки в бинарную матрицу
(рис. 6). Размерность матрицы составила семьдесят на семьдесят. Пересечения столбцов со
строками являлись единицами или нулями.
Рис. 6. Матрица агрегированных данных участников
Шаг 4. Статистическая обработка
До перехода к данной стадии необходимо учесть дополнение, представленное У. Трочимом,
в отношении формирования КК, отражающей отношение понятий, а не воссоздания, как это
в общем случае делается при проведении многомерного шкалирования, карты расстояний на
основе сведений в отношении сходств и различий
121
.
В процессе кластерного анализа исследована вся совокупность решений, в том числе
20 кластеров. Подобный анализ соотносится с подходом, который рекомендует У. Трочим.
В рамках каждой из стадий анализа происходило перемещение к решению, предусматривающему
меньшее количество кластеров (к примеру, к решению с девятью кластерами от решения,
предусматривающего 10 кластеров). Производилась оценка возможности интерпретировать
группы экспертных суждений. Возможность интерпретации решений с более чем десятью
кластерами отсутствовала. В связи с наличием в девятом кластере лишь двух утверждений
выявлена также сложность интерпретации решений и с девятью кластерами. В отношении
возможности успешной интерпретации в качестве оптимального выступило решение с восемью
кластерами.
Многомерное шкалирование и кластерный анализ позволили обеспечить возможность
интерпретации КК группы (рисунок в приложении).
Шаг 5. Интерпретация результатов
Данная стадия сопровождается обсуждением кластеров с определением группой названия
каждого из них. Для интерпретации результата производится сбор комплекса материалов и
выполняется ряд процедур согласно предложенному Трочимом алгоритму в соответствии с
результатами различных проектов. Основой и результатом картографирования является концептуальная карта. Итоговая карта является результатом деятельности участников исследования,
которые обладают возможностью изменения карты до момента, когда каждая из составляющих
станет для них понятна.
В рамках данной стадии в исходные кластеры были внесены определенные поправки.
Семантически близкий к восьмому кластеру, связанному с коммуникациями и сетями, девятый
кластер был с ним объединен.
121
Trochim W. Concept Mapping: Soft Science or Hard Art? // Evaluation and Program Planning. 1989. V. 12,
Iss. 1. P. 87–110.
58

Участниками выделен кластер, связанный с получаемыми организацией преимуществами.
Умение решать конкретные проблемы
Символический капитал
Гибкость
Сертификат о переподготовке
Соотношение затрат и доходов
Социальное неравенство
Участие преподавателей и студентов
Навыки по поиску новой информации
Реконфигурация образовательной
В этом кластере наряду с преимуществами выделяются и недостатки. Последние отражают
сложности, которые возникают у слушателей после прохождения обучения. В категорию недостатков включены: давление компании; методы управления, являющиеся инновационными;
дифференциация управленцев и рост премиальных выплат высшим руководителям. К преимуществам отнесены утверждения об изменении управленческой структуры, о росте доходов
и росте статуса предприятия, а также о ротации персонала.
Участниками отмечена близость расположения кластеров, связанных с сетями и коммуникациями, карьерой и мобильностью. Подобная близость, как полагают эксперты, свидетельствует, что указанные кластеры взаимосвязаны. Таким образом, мобильность человека выше
в случае наличия у него навыков установления новых связей.
Шаг 6. Применение карты
Участники должны были выявить возможности использования КК при оценке результатов
обучения по программе и предложить меры по повышению качественного уровня анкеты.
Картографирование обеспечило получение кластеров, связанных с индивидуальными
выгодами и альтернативами (2,42), улучшением собственных качеств (3,57), эффектами
экономического и политического характера (2,70), коммуникациями и сетями (3,38), позитивными
аспектами для организации (3,21), диверсификацией мобильности (2,78), преимуществами
образования (2,92), профессиональными успехами (3,17).
Выявлена связь с результатами слушателя четырех факторов из восьми. Данные факторы
связаны с альтернативными личными выгодами, с совершенствованием личных качеств,
карьерной мобильностью и профессиональными достижениями.
Далее следует проанализировать соответствие между теоретической моделью профессионального непрерывного образования взрослых, охарактеризованной в рамках второй главы
исследования, и моделью, которая сформирована посредством применения метода концептуальной карты.
Сравнение теоретической модели и модели на основе концептуальной карты
Актор Теоретическая модель Модель на основе КК
Учащийся взрослый
Организация
Образовательное
учреждение
Государство
Аналитические навыки
Социальный капитал
Повышение конкуренции
Доход от образования
Карьерная мобильность
Социальная защищенность
Образование, как товар
Рефлексирующая модернити
системы
Конкурентоспособность страны
Таблица 2
Аналитическое мышление
Расширение профсвязей
Инновационные методы
Увеличение доходов
Карьерный рост
Расслоение сообщества управленцев
Повышение премий топ-менеджеров
в совместной работе
Повышение престижа России в мире
59

Проведенный анализ позволяет отметить тесную связь между вышеуказанными моделями.
Наличие данной связи отражает обоснованность применения соответствующей модели в отношении образования взрослых. В то же время эта связь отражает возможность ее применения
для того, чтобы увеличить валидность опросных средств. Использование указанных моделей
позволяет более полно отразить теоретическую модель.
Анализ потенциала применения КК позволяет отметить следующее.
Для слушателей. Применение соответствующего метода может осуществляться в начале
учебного года для того, чтобы формировать КК группы слушателей. Новые слушатели обладают представлениями в отношении целей собственного обучения. В этой связи на основе
построения КК обеспечивается возможность углубления представлений слушателей о собственных целях. Слушатели имеют возможность на основе КК осознать, каковы ожидания их
коллег по обучению. На основе КК на протяжении года слушатели будут обладать возможностью определения приоритетов собственного обучения, обсуждения с педагогами ключевых
направлений.
Так, в качестве наиболее в связанном с совершенствованием личных качеств кластере
определены качества в виде коммуникативных навыков, гибкости, получения новых знаний
и аналитического мышления. Возможно более детальное обсуждение соответствующих вопросов
в группе. Применительно к навыкам коммуникации наиболее важной будет групповая работа
с совместным обсуждением тех или иных проблем. Целесообразна фиксация слушателями
сведений о собственных ожиданиях в письменной форме с предоставлением данных сведений
учебному отделу. Таким образом, КК будет содействовать обеспечению соответствия учебного
процесса имеющимся у слушателей ожиданиям.
Для преподавателей. При составлении КК в начале очередного учебного года преподаватели
получают возможность ее анализа и обеспечения соответствия курсов, которые они ведут,
имеющимся у слушателей потребностям. Следует выделить кластер, связанный с совершенствованием личных качеств.
Педагоги могут проанализировать, что следует сделать для того, чтобы развивать навык,
связанный с развитием аналитического мышления. Требуется в первую очередь предусмотреть
решение в рамках занятий задач, связанных с ситуациями, возникающими в деловой практике.
Целесообразно, чтобы соответствующие задачи решались в малых учебных группах, что
позволит также развивать навык коммуникаций. В программе следует предусмотреть занятие,
ориентированное на развитие навыков общения.
Для администрации. В числе возможных направлений использования КК администрацией
следует отметить формирование комплекса сведений, размещаемых на сайте образовательной
организации, создание рекламных материалов (ролики, буклеты). Слушателю требуется решать
определенные жизненные проблемы. Ему необходимо определять, какое образование соответствует его потребностям в наибольшей мере. К примеру, слушатель нуждается в расширении
связей в профессиональной среде. При получении информации о том, что образовательная
организация активно содействует формированию подобных связей, вероятность, что слушатель
выберет соответствующую организацию, существенно возрастает.
Для предприятия. Использование КК является целесообразным и для предприятия, она
может быть представлена слушателем в службу управления персоналом предприятия для
согласования вопросов, являющихся актуальными с точки зрения развития его подразделения.
В соответствии с КК возможно формирование планов развития профессиональных навыков
сотрудников подразделения. Также слушатель имеет возможность обсуждать с руководителем
результаты собственной научной работы.
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
