Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Торговое оборудование. Практикум. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
51
• на запрос кассового модуля о подтверждении закры-
тия смены нажать клавишу [Да].
(Выход→Сменный отчет→[Ââîä]→Кассир 1→[Ââîä]→
→пароль (1111)→[Ââîä]→Закрытие смены→[Ââîä]→[Äà]).
Если ППП работает в сетевом режиме, то после того, как сменный отчет будет напечатан и сменные счетчики обнулены, происходит выгрузка результатов работы ППП в торговую систему.
Получение копии сменного отчета (Z-отчета)
Иногда возникает необходимость напечатать сменный отчет за ранее закрытую смену. Такую копию можно по­лучить, выполнив следующее:
• проверить готовность принтера и наличие достаточно-
го количества бумажной ленты;
• выбрать команду «Печать копии отчета» и нажать [Ввод];
• в окне «Ввод номера смены» ввести номер смены, ко-
пию сменного отчета для которой нужно получить, и на­жать [Ввод].
Копия является фискальным документом.
Задание 9. Получите акт о возврате денег.
Нажмите клавишу [Выход], выберите режим «Адми­нистратор», нажмите клавишу [Ввод]→Администратор→
→[Ââîä]→пароль (7777)→[Ввод]→Основные отчеты→[Ââîä]→ →Акт о возврате денег→[Ввод]→[Ввод].
Задание 10. Выполните операцию «Завершение работы».
После окончания работы необходимо:
• выйти из текущего режима в главное меню;
• в главном меню выбрать пункт «Конец работы» и на-
жать клавишу [Ввод];
• отключить системный блок кнопкой.
Во избежание потери данных и сбоев работы ППП ка- тегорически запрещается выключать ККМ без вызова ре­жима завершения работы. Завершение работы считается корректным, когда на экране загорается надпись:
«Сеанс работы закончен. Выключите ККМ».
52
Вопросы для самоконтроля
1. В каком режиме осуществляется операция «Внесе-
ние денег в кассу»?
2. Укажите возможные причины, по которым сканер
не находит штриховой код товара.
3. Перечислите специальные операции с позицией чека.
4. Как на кассовом модуле «СУПЕРМАГ-УКМ» осу-Как на кассовом модуле «СУПЕРМАГ-УКМ» осу­ществляются операции: «Продажа по цене», «Установка количества товара вручную»?
5. В каком режиме и как получается сменный отчет (Z-отчет)?
6. Как выполняется операция «Завершение работы»?
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 8
расчеты с покупателямИ (потребИтелямИ)
за налИчный расчет
Öåëü: выработать умение производить расчеты с поку-
пателями за наличный расчет.
Оснащение: КСА «Интеграл-201», «Меркурий-112 Ф», рулоны термолент, образцы книги кассира-операциониста, задания учащимся для самостоятельной работы, кальку­ляторы.
Краткий теоретический материал
Контролер-кассир обязан проводить суммы принятых наличных денежных средств или денежных средств, сня­тых с банковских пластиковых карточек, через кассовый суммирующий аппарат или СКС и в подтверждение сумм принятых наличных денежных или денежных средств, снятых с банковских пластиковых карточек, выдавать по­купателю кассовый чек, или карт-чек.
Кассовый чек (карт-чек) – это платежный документ, свидетельствующий о проведении кассовой операции и со­держащий необходимые сведения о ее содержании (СТБ
1364.1-2002).
53
Работа контролера-кассира требует определенных на­выков, четкого выполнения установленных правил тор­говой деятельности, соблюдения требований профес­сиональной этики, т. к. его труд связан с выполнением расчетно-кассовых операций, а узел расчета – это послед­нее, заключительное звено в торговом процессе. Поэтому от контролера-кассира во многом зависит результат рабо­ты торгового предприятия. И чтобы в конце рабочего дня не было недостачи или излишка контролер-кассир должен быть очень внимательным, хорошо знать цены на товары, имеющиеся в продаже, уметь контролировать соответ­ствие веса и стоимости покупки, владеть техникой устного счета, производить расчеты с покупателями по методу «из корзины в корзину» («двойной корзины»), т. е. контролер­кассир левой рукой перекладывает каждую единицу то­вара из корзины покупателя (тележки) в пустую корзи­ну, а правой рукой проводит через аппарат ее стоимость (либо при наличии штрих-кода на товаре считывает этот штрих-код с товара сканером). После того, как все товары учтены, контролер-кассир нажимает клавишу [П.И.] и определяет по показанию индикатора кассового аппарата общую сумму покупки, громко называет ее покупателю. Полученную от покупателя сумму денег контролер-кассир пересчитывает и, четко ее назвав, кладет деньги отдельно от денег, имеющихся в денежном ящике. Затем проводит деньги, полученные от покупателя, через аппарат и завер­шает чек клавишей [Итог], проверяет его и гасит путем надрыва, пересчитывает вслух сумму сдачи и вместе с че­ком вручает ее покупателю.
После выдачи покупателю чека полученные от него на­личные денежные средства помещаются в денежный ящик аппарата или системы.
Правильность расчета покупатель проверяет на месте, возле узла расчета.
54
Работа контролера-кассира значительно облегчается и предотвращаются многие недоразумения, если покупате­ли для отбора товаров пользуются инвентарными корзина­ми или тележками. Это обеспечивает быстроту расчетов, а следовательно, повышает культуру обслуживания покупа­телей, эффективность работы всего коллектива торгового предприятия.
Задание 1. Подготовьте кассовый аппарат к работе и выполните операцию «Открытие смены». По полученным чекам – «Отчет по секциям» или «X-отчет» – заполните книгу кассира-операциониста на начало смены.
Задание 2. Проведите через кассовый аппарат на третью секцию (С3) следующие суммы покупок (в рублях):
• 7 920; 4 460; 19 820; 10 830; 9 890; 14 460; 7 300.
• 17 250; 2 470; 2 890; 11 900; 5 490; 12 800; 19 380.
• Две покупки по 8 500; три покупки по 5 600; четыре
покупки по 1 790; пять покупок по 1 250.
• 850 ã ïî 22 400; 300 ã ïî 15 800; 1 êã 40 ã ïî 8 900;
1 700 ã ïî 9 300; 700 ã ïî 8 600.
• 600 ã ïî 10 320; 1 êã 20 ã ïî 7 940; 2 êã 500 ã ïî
4 800.
• 520 ã ïî 15 400; 2 êã 40 ã ïî 5 600; 1 êã 500 ã ïî 7 300;
900 ã ïî 5 800; 1 êã 20 ã ïî 7 850; 2 êã 80 ã ïî 5 800.
• 85 ã ïî 22 400; 300 ã ïî 17 450; 700 ã ïî 16 200; 200 ã
ïî 19 800; 850 ã ïî 24 400; 500 ã ïî 8 600.
Получите чеки с определением суммы сдачи:
• 2 250; 7 390; 19 500; 2 850; 13 400; 9 890; 17 400; 8 300. Покупатель отказался от последней покупки и внес к опла­те 80 000.
• 6 850; 9 430; 17 850; 4 540; 12 730; 8 980; 2 850. Покупа­тель внес к оплате 70 000.
• 270 см по 4 800; 80 см по 10 500; 2 м 70 см по 4 540; 60 см по 19 500; 80 см по 24 500. Покупатель внес к оплате 7 0 0 0 0 .
55
• 60 см по 10 400; 80 см по 12 600; 3 м 8 см по 5 620; 75 см по 24 600; 1 м 5 см по 15 600. Покупатель внес к оплате 70 000.
• 50 см по 12 600; 1 м 50 см по 6 300; 2 м 35 см по 8 600; 1 м 90 см по 7 600. Покупатель внес к оплате 55 000.
• 1 470; 8 600; 12 400; 7 500; 9 450; 10 500; 14 120; 9 450; 8 900; 13 100. Покупатель отказался от двух последних по­купок и внес к оплате 80 000.
• 19 600; 20 100; 9 900; 6 420; 3 540; 4 300; 5 050; 2 890; 6 120; 15 200; 4 160. Покупатель отказался от двух послед­них покупок и внес к оплате 80 000.
Задание 3. Выполните операцию «Закрытие смены», определите сумму выручки и по полученным чекам – «От­чет по секциям», «Z-отчет», «Закрытие смены» – заполни-Z-отчет», «Закрытие смены» – заполни--отчет», «Закрытие смены» – заполни­те книгу кассира-операциониста на конец смены.
Вопросы для самоконтроля
1. Каких правил должен придерживаться контролер-
кассир в своей работе, чтобы избежать ошибок?
2. Кем и когда должна заполняться книга кассира-
операциониста?
3. Каков порядок ведения и хранения книги кассира-
операциониста?
4. В чем преимущество расчета с покупателями через
компьютерно-кассовую систему?
5. Что делают с книгой кассира-операциониста по ее
окончании?
6. Почему необходим строгий учет и контроль за тор-Почему необходим строгий учет и контроль за тор-
говой выручкой?
7. В каких случаях может произойти блокировка
ÊÑÀ?
56
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 9
расчеты с покупателямИ (потребИтелямИ) чекамИ
Из чековых кнИжек, расчетнымИ чекамИ
Öåëü: выработать умение производить расчеты с поку­пателями (потребителями) чеками из чековых книжек и расчетными чеками.
Оснащение: Инструкция о порядке проведения опера­ций с использованием чеков из чековых книжек и рас­четных чеков, утвержденная постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 30.03.2005 ¹ 43.
Краткий теоретический материал
Расчеты за товары (работы, услуги) могут осущест­вляться как наличными, т. е. белорусскими рублями, так и в безналичной форме, например, посредством чеков из чековой книжки и расчетных чеков. Виды чеков, прием их в уплату за товары (работы, услуги), порядок оплаты чеков банками регулирует Инструкция о порядке прове­дения операций с использованием чеков из чековых кни­жек и расчетных чеков, утвержденная постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от
30.03.2005 ¹ 43 и вступившая в силу с 26.05.2005.
Чек из чековой книжки, расчетный чек – ценная бу­мага, содержащая ничем не обусловленные распоряжения чекодателя произвести платеж указанной в нем суммы че­кодержателю (предприятию торговли).
Чекодателями по чекам из чековых книжек могут быть как юридические лица, их обособленные подразделения, выделенные на отдельный баланс, индивидуальные пред­приниматели, так и физические лица, осуществляющие расчеты за товары (работы, услуги).
Чековая книжка состоит из обложки, контрольного та­лона и 10, 20, 25 или 50 чеков (прил. 6).
57
Чековая книжка и расчетные чеки выписываются на сумму денежных средств, находящихся на счете специаль­ного режима.
Чековая книжка действительна в течение одного года со дня выдачи банком чекодателя. Расчетный чек (прил. 7) действителен в течение 30 календарных дней.
Прием чека из чековой книжки в уплату за товары
Продавец (заведующий отделом (секцией) или другой вышестоящий работник предприятия торговли, обладаю­щий необходимой компетенцией), принимающий чеки из чековой книжки в уплату за товары, должен
• удостовериться в личности чекодателя (представите-
ля чекодателя) по паспорту;
• проверить правильность заполнения чека из чековой
книжки;
• срок действия чековой книжки;
• наличие записи банка чекодателя на обложке чеко-
вой книжки о наличии копии доверенности в банке чеко­дателя в случае подписания чека из чековой книжки по доверенности. При отсутствии данной записи – наличие и правильность оформления предъявленной представителем физического лица доверенности, копии доверенности, за­веренной в установленном порядке;
• соответствие подписи чекодателя (представителя че­кодателя) на чеке образцу его подписи в паспорте и на обложке чековой книжки. При отсутствии образца подпи­си представителя физического лица на обложке чековой книжки подпись представителя физического лица на че­ке должна соответствовать образцу его подписи в паспорте и доверенности (при ее наличии). При необходимости че­кодатель (представитель) должен расписаться повторно на любом свободном месте заполненного чека;
• соответствие суммы, указанной в реквизите «исхо­дящий остаток» корешка оплачиваемого чека из чековой
58
книжки, остатку по предыдущему чеку за минусом суммы оплачиваемого товара;
• принять чек из чековой книжки к оплате, проста­вить на обороте данного чека и его корешка оттиск печа­ти (штампа) торгового предприятия и дату приема чека к оплате (наименование месяца указывается прописью), за­полнить на оборотной стороне чека соответствующие рек­визиты, подписать чек и его корешок.
Неправильно оформленный чек либо чек, на котором имеются подчистки, исправления текста или суммы, к опла­те не принимается.
Если при заполнении реквизитов в чеке из чековой книжки допущена ошибка, на корешке данного чека и на самом чеке производится запись: «Испорчен». При этом чек остается в чековой книжке.
Если на корешке чека, оплаченного ранее, имеется над­пись «Испорчен», а сам испорченный чек отсутствует, пла­та за товары (работы, услуги) не производится. Клиенту в таком случае необходимо обратиться в банк чекодателя.
Обмен чека из чековой книжки на наличные деньги, в том числе и выплата сдачи наличными, не производится, независимо от того, кто является чекодателем – юридиче­ское или физическое лицо.
Прием расчетного чека в уплату за товары
Расчетный чек выдается физическому лицу, а корешок остается в банке чекодателя. На имя одного физического лица по его просьбе может быть выдано несколько рас­четных чеков. Выдача расчетных чеков на представителя физического лица не производится.
При предъявлении расчетного чека в уплату за товары продавец (заведующий отделом (секцией) или другой вы­шестоящий работник) должен:
• удостовериться в личности чекодателя по паспорту;
59
• проверить правильность заполнения расчетного чека, срок его действия, отсутствие подчисток на расчетном че­ке, наличие подписи чекодателя;
• принять расчетный чек к оплате, заполнить на обо­ротной стороне расчетного чека соответствующие реквизи­ты, проставить дату приема расчетного чека к оплате (наи­менование месяца указывается прописью), заверить ука­занные записи оттиском печати (штампом) юридического лица, подписать расчетный чек.
В случае предъявления расчетного чека в уплату за то­вары (услуги, работу) по доверенности чекодателя прода­вец (заведующий отделом) должен проверить правильность ее оформления. Доверенность или копия доверенности, за­веренная в установленном порядке, прилагается к расчет­ному чеку.
Предприятие торговли, принявшее расчетный чек в упла­ту за товары (работы, услуги), может выплатить чекода­телю сдачу наличными денежными средствами только до 5 % от стоимости покупки или принять доплату наличны­ми деньгами в этих же пределах.
Порядок оплаты чеков из чековых книжек
Принятые в уплату чеки из чековых книжек и расчет­ные чеки предприятие торговли представляет в свой обслу­живающий банк вместе с поручением-реестром. Поручение­реестр составляется отдельно на каждый банк чекодате­ля в четырех экземплярах. Первый и третий экземпляры поручения-реестра заверяются подписями уполномоченных лиц и оттиском печати предприятия торговли согласно за­явленным в банк образцам подписей и оттиска печати.
Если чекодатель и предприятие торговли обслуживают­ся в одном банке, поручение-реестр представляется в банк в двух экземплярах. Первый экземпляр заверяется подпи­сями и оттиском печати предприятия торговли.
При приеме чеков ответственный исполнитель банка проверяет соответствие реквизитов приложенных чеков
60
данным, указанным в поручении-реестре, наличие на каж­дом чеке реквизитов банка чекодателя, а также отметки предприятия торговли (дата, оттиск печати (штамп), под­пись), подтверждающие принятие чека к оплате.
Оформленные ненадлежащим образом чеки возвращают­ся предприятию торговли. При этом суммы не принятых чеков вычеркиваются из поручения-реестра с исправлени­ем его итогов. Внесенные изменения заверяются подпи­сью ответственного исполнителя банка. На всех экземпля­рах поручения-реестра ответственный исполнитель банка проставляет фактическую дату поступления поручения­реестра в банк и свою подпись. Первый и второй экземпля­ры поручения-реестра заверяются штампом банка и вместе с чеками направляются не позднее следующего банковского дня в банк чекодателя, третий экземпляр остается в банке для осуществления контроля за своевременностью посту­пления денежных средств, четвертый экземпляр, заверен­ный штампом банка, выдается предприятию торговли.
При наличии денежных средств на счете специально­го режима банк чекодателя оплачивает чеки с указани­ем даты оплаты на поручении-реестре. Второй экземпляр поручения-реестра с отметкой об исполнении возвращает­ся в банк чекодателя (инкассирующий банк).
Если чекодатель и предприятие торговли обслуживают­ся в одном банке, второй экземпляр с отметками банка (дата поступления, подпись ответственного исполнителя, штамп банка) выдается предприятию торговли.
Предприятиям торговли особое внимание следует обра­щать на сроки действия чеков согласно пп. 26, 54 Инст­рукции. Чеки с истекшими сроками действия должны возвращаться в банк. Они не должны использоваться для расчетов. В противном случае предприятию торговли необ­ходимо будет обращаться к нотариусу для нотариального предъявления чеков к оплате или предъявлять претензии чекодателю.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]