Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Совершенствование организационных аспектов управления проектом. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Важнейшим направлением планирования является оценка стоимости
Сущность функционального аспекта
управления
1. Определение инвестиционных возможно­стей
2. Анализ альтернативных проектов
3. Планирование
4. Контроль
5. Регулирование
Сущность пред-
метного подхода
1. Кадры
2. Информация
Сущность динамиче-
ского подхода
1. Замысел
2. Анализ проблемы
3. Разработка кон­цепции проекта
проекта. Для планирования стоимости проекта применяются четыре типа оценок, которые последовательно уточняют стоимость проекта в зависи­мости от степени готовности проектных работ:
оценка жизнеспособности;
факторная оценка;
приближенная оценка;
окончательная оценка.
Выполнение разработанных планов реализации проекта обеспечива­ется организационной деятельностью. Успех любого проекта во многом зависит от правильного подбора персонала. Поэтому основной задачей ор­ганизационной деятельности является создание коллективов для работы над выполнением проекта и обеспечение их эффективного труда.
Динамический подход к управлению проектом предполагает рас­смотрение во времени процессов, связанных с основной деятельностью по выполнению проекта. Укрупнено эти процессы таковы:
1. анализ проблемы;
2. разработка концепции проекта;
3.базовое и детальное проектирование;
4. строительство;
5. монтаж, наладка, пуск, эксплуатация, демонтаж.
Предметный подход определяет объекты проекта, на которые направле­но управление. Таких объектов в составе проекта, по меньшей мере, два типа.
Первый тип - производственные объекты. Их состав определяется характером проекта.
В общем виде, функции управления проектом представлены на рис.1.4.
Пред инвестиционная фаза
11
Инвестиционная фаза
Сущность функционального аспекта
управления
1.Анализ состояния проекта
2. Планирование
3. Инициализация выполнения работ
4. Сравнение плановых показателей с фактическими (контроль)
5. Регулирование отклонений
Сущность пред-
метного подхода
1. финансы
2. кадры
3. риск
4. материальные ресурсы
5. контракты
Сущность динамиче-
ского подхода
1. проектирование
2. реализация проекта
Сущность функционального аспекта
управления
1. Оценка (анализ) производственных возможно­стей
2. Планирование;
3. Инициализация производства (пуск).
Сущность предмет-
ного подхода
1. финансы
2. кадры
3. маркетинг
4. материальные ре­сурсы
5. качество
Сущность дина-
мического подхода
1. пуск
2. эксплуатация
3. демонтаж
Эксплуатационная фаза
Рис. 1.4. Функции управления проектом
Второй тип представляет собой объекты (элементы), связанные с де-
ятельностью по обеспечению реализации проекта, в том числе:
Финансы; Кадры (персонал); Маркетинг; Риск; Материальные ресурсы; Качество; Информация.
1.3 Методы управления проектом
В настоящие время многие проекты останавливаются на полпути и не успевают завершиться к установленному сроку сдачи, а некоторые и вовсе не реализуются. Причиной этому чаще всего является неправиль­ный выбор метода управления проектом. Многие организации игнорируют данный этап, а ведь именно эффективный выбор метода управления проек­том имеет решающее значение. Проекты планируются при помощи раз-
12
личных методик управления, которые выбираются в зависимости от сферы
ГИБКИЙ
ТРАДИЦИОННЫЙ
БЕРЕЖЛИВЫЙ
- Agile
- Поточный метод
Lean
- Six Sigma
СРМ
PBPM
- APF(Адаптивные рамки проекта)
ССРМ (Метод критической цепи)
PRISM
Scrum
Метод моделирование цепей
Benefit realization (BF)
Экстремальное про­граммирование
PRINCE2 Гибкий подход
Agie
Six sigma
Достоинства
Недостатки
Достоин­ства
Недостатки
Адаптив­ность и гиб­кость
Требует знаний, упорства, боль­ших затрат и ад­министративных ресурсов
Предлагает четкую схему реа­лизации проектов
Необходимо наличие вы­сококвалифицированных специалистов, способных организовать процесс со­вершенствования бизнес­процессов
деятельности и желаемых результатов. Все методы управления проектом можно разделить по трем подходам. Данная классификация представлена на рисунке 1.5.
Подходы
Рис. 1.5. Подходы к управлению проектом
Гибкий подход характеризуется хорошей адаптацией к постоянно изменяющейся среде. Такой подход к управлению проектами рекоменду­ется для творческих или инновационных проектов, где цель не совсем ясна и непредсказуемы запросы заказчика. У данного подхода есть свои досто­инства и недостатки, которые нужно обязательно учитывать при использо­вании этого метода. Данные методы, как и подходы имеют свои достоин­ства и недостатки. Сравнение методов управления проектами Agie и Six sigma представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Сравнение методов гибкого управления проектами Agie и Six sigma
13
Быстрое реаги­рование на из­менения
Необходимость каждый раз со­ставлять новую систему управ­ления
Позволяет по­стоянно улуч­шать и оптими­зировать про­цессы реализа­ции проекта
Служит причиной возникновения у про­ектных команд пута­ницы в приоритетах
Подходит для разработки ин­новационных продуктов
Метод сопря­жен с измене­ниями проце­дур реализации проекта и ба­зовых ценно­стей
Легко адапти­руется под нужды кон­кретного про­екта
Требует тщательного измерения и контроля показателей проекта
Самым популярным и чаще используемым гибким методом является Agile. Agile - это быстрый и гибкий подход к управлению проектом на ос­нове принципов сотрудничества, адаптивности и постоянного совершен­ствования. Недостатком Agile можно назвать трудность при оценке необ­ходимого усилия и потребности в ресурсах.
Agile – это быстрый и гибкий подход к управлению проектами на основе принципов сотрудничества, адаптивности и непрерывного со­вершенствования. Agile в управлении проектами как модель управления бизнес-процессом применяется тысячами команд во всём мире, и везде присутствуют следующие отличительные черты этого подхода:
Решающее значение для настройки продукта имеет потреби­тель и степень его вовлеченности в создание результата.
Для принятия решения команды должны быть высокоэффек­тивными и сплочёнными.
Поэтапная и цикличная работа становится основой процесса. Проект делится на мелкие части, которые завершаются к определённому сроку до завершения проекта в целом.
Фокус оценки результативности направлен на частые пред­ставления промежуточных состояний проекта.
В работе коллектив опирается на закон Парето, по которому 20% усилий дают 80% эффективности, что позволяет не доводить каждый отдельный цикл до совершенства перед представлением результата потре­бителю. Продукт совершенствуется естественным образом с каждой новой итерацией.
переходом к следующему.
Предполагается обязательное завершение одного этапа перед
Окончание таблицы 1.1
14
Методика Agile призывает определять задания в виде черного ящика
Гибкий подход
APF
Scrum
Достоинства
Недостатки
Достоинства
Недостатки
Быстрая ча­стота демон­страции ре­зультатов
Нужны высококвалифи­цированные сотрудники
Подходит для проектов, требующих быстрых ре­зультатов
Высокая требо­вательность к проектной ко­манде
Возможность быстро узна­вать о теку­щих резуль­татах и надежность вовлечения в процессы.
Подходит для применения командами, где есть со­трудники с небольшим опытом рабо­ты
Подходит для разработки да­леко не каждого продукта
Позволяет быстро ис­правлять ошибки и по­вышать эф­фективность работы
Сотрудники должны хотеть работать в ко­манде, быть спо­собны к самоор­ганизации и ак­тивно брать на себя ответствен­ность
с заданным количеством входной информации и отведенным сроком для демонстрации достигнутого результата. В начале процесса участники дают оценку заданию и берут на себя ответственность за результат.
Методика заявляет, что даже после начальной стадии работ по плану, продукт не будет иметь заявленной функциональности, что позволит кли­енту комментировать и вносить корректировки, начиная со стартовой чер­ты проекта. Пройдя две стадии разработки можно запускать тестовый ва­риант продукта, чтобы получить обратную связь. Дополнительной особен­ностью здесь является практически мгновенная реакция на функциональ­ные изменения.
Сравнение гибких методов управления проектами APF и Scrum представлены в таблице 1.2.
Таблица 1.2
Сравнение методов гибкого управления проектами APF и Scrum
15
Так же достаточно часто применяют метод APF (Adaptive Project Framework) –использование адаптивных рамок проектов. APF нацелен со­гласовывать процессы и постоянные изменения в проекте. АPF характери­зуется быстротой и частотой демонстрации результатов, так как этапы в APF являются короткими. Благодаря этому можно быстро узнавать о те­кущих результатах и надежнее вовлекается в процессы. Но данный метод так же имеет свои недостатки - для получения хорошего результата нужны высококвалифицированные сотрудники, что не всегда получается обеспе­чить проекту.
APF зародился в ходе двух проектов. Один был направлен на улучше­ние работы компании, занимающейся разработкой программного обеспече­ния. Второй проект ставил целью создать информационные киоски для сети магазинов. Поэтому отличие APF от других Agile методов — он не заточен для применения в IT-сфере, а является универсальным для бизнеса.
Цель метода Адаптивные рамки проекта (APF) — гармонизировать процессы и постоянные изменения в проекте, бизнес-климате и на рынках. Он не предполагает шаблонов и списка подготовленных заранее решений. Изменения в подходе являются нестандартным ответом на изменения в проекте или в окружающей среде.
Он выделяет семь независимых факторов, которые влияют на проект:
1. Характеристики среды, в которой будет реализовываться проект
2. Характеристики самого проекта
3. Жизненный цикл бизнес-процесса
4. Жизненный цикл проектного менеджмента
5. Компетенция проектной команды
6. Видение клиентов
7. Качество оборудования или программного обеспечения
Вывод:
Для APF требуется новый образ мышления, готовый к переменам
Метод постоянно обновляется
Используется концепция «точно в срок»
Инструменты, шаблоны и процессы ТПМ адаптируются к но-
вым форматам
APF сфокусирован на клиентах и предполагает полную комму­никацию с ними, основанную на доверии
Выявляются все процессы, не приносящие ценности.
Не менее популярный и эффективный метод Scrum предусматривает системный подход к оценке задачи, ключевым моментом метода является сильная мотивация сотрудников и распределение ролей. Этот метод хорошо подходит для длительных проектов при нестабильных условиях и в проект­но-строительных организациях. Преимуществом Scrum является командная работа над проектом, частые обсуждения и выявление ошибок при планиро­вании. А так же ежедневный контроль над ходом работ, и более гибкий кон-
16
троль над бюджетом проекта. Но нужно учитывать, что методология не ра­ботает при незаинтересованности, не замотивированности команды и не­компетентном менеджере проекта.
Экстремальное программирование – это гибкая методология приме­няемая в разработке ПО. В данном методе планирование, проектирование и реализация осуществляется в процессе работы над версией.
Преимущества гибкой методологии проектного управления:
Лучшая методология для проектов, которые имеют дело с сер­вис- ориентированными и нефизическими результатами, например, напи­сание кода, копирайтинг или проектирование
Проект прозрачен и понятен для клиента на всех этапах
Отлично подходит для быстрого старта
Обеспечивает быструю корректировку курса на основе обрат-
ной связи с заинтересованными сторонами
Приоритеты фокусируются на выгоде для бизнеса клиента
Проект дает команде свободу действий, для того чтобы рабо-
тать творчески и эффективно
Вовлечение клиента в проект дает сфокусированность разработки
Включает в себя взаимодействие и сотрудничество со всеми
членами команды проекта
Недостатки гибкой методологии проектного управления:
Команда все время вовлечена в проект
Не подходит для проектов с четко определенными требовани-
ями и объемами
Неопределенность в объеме и сроках работ могут заставить
нервничать Заказчиков и руководство (по началу)
У клиента может не быть времени на вовлечение в проект
Требует постоянного отслеживания работ и ведение докумен-
тации по управлению задачами команды
Заказчик может пересмотреть объем работ
Быстрый запуск может привести к неполному выполнению задач
Традиционный подход к управлению проектом применяется, когда проект характеризуется четкими границами, задачами и целями. Основные задачи традиционного подхода управления проектом – определение со­держания проекта, разработка планов, определение продолжительности этапов и возможность контроля производительности на протяжении реали­зации проекта. Методы управления проектом в традиционном подходе ха­рактеризуются четким следованием разработанному плану. Поточный ме­тод предполагает последовательное выполнение этапов. Отличительной чертой этого метода является невозможность выполнения начало
Сравнение традиционного метода управления проектами Waterfall и метода критической цепи представлены в таблице 1.3.
17
Таблица 1.3
Традиционный подход
Waterfall
Метод критической цепи
Достоинства
Недостатки
Достоинства
Недостатки
Децентрализация и строгий кон­троль над срока­ми и качеством исполнения
Не подходит для реализации слож­ных и продолжи­тельных проек­тов, под влиянием быстро изменя­ющейся окружа­ющей обстановки
Общий буфер — защищает каждую задачу своим большим запасом ресур­сов, вероят­ность того, что сорвутся все задачи, очень мала
Ошибки планирова­ния, которые возни­кают из-за сложно­сти выявления на ранних фазах скры­тых взаимосвязей между задачами проекта.
Имеет четкие цели для каждо­го этапа.
предполагает временные про­стои сотрудников
перестройка плана под необ­ходимую це­почку
Отсутствие контроля за качеством работ
Отличное реше­ние для неболь­ших проектов с маленькими сро­ками реализации.
Тестирование проводится только в конце разработ­ки, приводящие к дорогостоящим исправлениям.
Ликвидность простоев и не­нужных потерь времени
Не учитывает за­держки и сбои, меняющиеся тре­бования
Сравнение традиционного метода управления проектами Waterfall
и метода критической цепи
За долгое время существования управления проектами создано до­статочно много методов, но суть каждого заключается в удовлетворении потребностей клиента, пользователя. Важным является управление ко­мандой, и представлении измеримых результатов. Множество практиче­ских навыков учитываются в организационных структурах, но тем не ме­нее некоторые профессионалы в среде управления проектами могут игно­рировать данные принципы, а то и вовсе использовать не эффективный метод. Внедрение гибкого метода управления в проектах предоставляет сосредоточение на преимуществах каждого элемента. При традиционном подходе командам приходится завершать проект точно в срок и согласно бюджету, при этом теряя след тех преимуществ для компании, на которые нацелен проект.
18
Исходя из вышесказанного, нужно понимать, что методы отличаются друг от друга и у каждого есть свои достоинства и недостатки, которые следует учитывать исходя из сферы применения и целей проекта.
Основным принципом управления проектом, будь то традиционный либо гибкий метод, является удовлетворение потребностей клиента, поль­зователя. Суть заключается в управлении командой, в предоставлении из­меримых результатов. Множество практических навыков может быть реа­лизовано в большинстве организационных структур командного типа. Тем не менее некоторые профессионалы в среде управления проектами могут игнорировать данные принципы гибкого метода управления проектом в случае, если они не могут применить все навыки и компоненты. Однако это не является ошибкой. Внедрение гибкого метода управления в проек­тах предоставляет концентрацию на преимуществах каждого элемента, каждого этапа. При традиционном подходе командам приходится завер­шать проект точно в срок и согласно бюджету, при этом теряя след тех преимуществ для компании, на которые и нацелен проект. Необходимо знать и помнить, что стратегия данного метода заключается в улучшении проекта соответственно увеличению общих затрат на продукт и его даль­нейшее использование, а не только затрат на выполнение проекта
Метод критической цепи. Критическая цепь как инструмент планиро­вания и управления проектами относительно молодой инструмент управле­ния. В среднем использование метода «Критическая цепь» дает ускорение работ на 90%. Данный метод сегодня используют 450 крупнейших предпри­ятий мира (Ford Motor, General Motors, GTE, IBM) и множество средних и мелких промышленных, государственных и военных организаций.
МКЦ – это метод планирования и управления проектами, который обращает большее внимание на ограничения, связанные с ресурсами про­екта. МКЦ предлагает сконцентрировать внимание не на достижении оце­нок задач и промежуточных вех, а на достижении единственно важной да­ты – обещанной даты завершения проекта. Главная цель критической цепи – ликвидировать простои и ненужные потери времени.
Критическая цепь базируется на теории ограничений, которая в самом общем виде предлагает для выполнения проекта сделать следующие шаги:
определить накладываемые на него ограничения (например, по ресурсам);
учитывать их при построении плана и в процессе работ;
подчинить все второстепенные задачи этим ограничениям и не
начинать их, пока не возникнет реальная необходимость;
определить способы смягчения этих ограничений.
Применение критической цепи описывается достаточно просто и кратко:
выявляются задачи, которые влияют на дату окончания проек-
та (находится критическая цепочка задач);
19
выполняется перестройка плана под эту цепочку с учетом
ограничений, накладываемых ресурсами;
организовывается единый буфер ресурсов для критической це-
почки (КЦ), который помещается в конец проекта, и отдельные буферы для некритических задач.
Общий буфер — ключевой элемент метода — фактически защищает каждую задачу своим большим запасом ресурсов, так как вероятность то­го, что сорвутся все задачи, очень мала.
К недостаткам МКЦ следует отнести влияние ошибок планирования, которые возникают из-за сложности выявления на ранних фазах скрытых взаимосвязей между задачами проекта (критические задачи становятся не­критическими и наоборот, а также появляются новые задачи; от этого, впрочем, страхует буфер), и отсутствие в данной методологии контроля за качеством работ.
Метод критических цепочек очень интересен. Он не требует карди­нальной перестройки организации, прост в понимании, быстр и дешев во внедрении, стимулирует каждого сотрудника повышать мастерство путем постоянного анализа своих трудозатрат, четко распределяет ответствен­ность и позволяет практически всегда выполнять проект раньше заплани­рованных сроков — фактор, очень положительно сказывающийся на репу­тации любой компании.
Метод критического пути. Сritical path method (CPM). СРМ - меха­низм построения самого короткого (эффективного) пути для достижения ре­зультата. Критический путь — наибольшая по длительности цепочка задач в этой системе. Название говорит само за себя: все задачи в рамках пути критически важны и не могут быть отложены/просрочены/забыты без вреда для проекта. Разбивая огромную задачу на несколько комплексных, а их в свою очередь — на меньшие и более конкретные, получается спрогнози­ровать с высокой вероятностью время старта и завершения каждой из задач.
Принципы CPM:
1. Визуальность. Эффективное раскрытие critical path method
возможно только через диаграммы, графики/инфографики, схемы.
2. Темпоральность. Время — краеугольный камень. Оно опреде­ляет сроки выполнения задач и выпуска всего продукта, и во многом опре­деляет зависимости между заданиями.
3. Прогнозируемость. CPM и ценен, что позволяет спрогнозиро­вать, сколько времени можно и нужно отвести на каждую задачу.
4. Приоритетность. CPM поможет определить важность той или иной задачи для выполнения проекта.
Основным принципом метода критического пути является вычлене­ние самой продолжительной последовательности задач, начиная от старта проекта и заканчивая его финишной прямой. При этом учитывается взаи­мосвязь начала и конца процесса. Задания, находящиеся на критическом пути, не имеют временного резерва на выполнение.
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]