Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Рейтинговые исследования в социологии массовых коммуникаций. Учебное пособие по дисциплине «Социология коммуникаций» по специальности 040201 Социологи
.pdf
65
«РТР» («второй» канал) – официальный тип, государственный телеканал,
занимающий второе место по массовости (среднесуточная доля по России
20,13%).
Учитывая специфику темы, при изучении телевидения целесообразно делать
упор на новостные передачи выбранных телеканалов.
Однако ежедневные новости достаточно коротки (15 – 20) минут, информация
в них часто бывает обрывочной и фрагментарной. Нас интересуют более длинные
выпуски новостей, с продолжительными и детально проработанными репортажами,
часто имеющими целью не только рассказать телезрителю о событии, но и
«разъяснить» его. Таким образом, в качестве непосредственной базы изучения
предлагаются следующие телепередачи:
Время – итоговый выпуск за неделю (Первый канал);
Вести недели (РТР)
В основе многофакторной методики оценки также как и в основе
однофакторной, лежит метод контент-анализа информационного
материала. На первом этапе, как и в случае с однофакторной методикой,
необходимо определить единицы счёта и единицы смысла. Единицей
смысла в многофакторной методике также является список ключевых
слов-индикаторов.
Единицы счёта несколько адаптированы под анализ телепередач, а
поэтому и претерпели некоторые изменения:
количество положительных и отрицательных ключевых слов в
каждом репортаже / сообщении. В нашей работе принята следующая
условная терминология: сообщение – информационная единица,
включающая краткое (не более 1 минуты) сообщение ведущего о
каком-либо событии, не содержит видеоряда; репортаж –
информационная единица, включающая видеоряд и комментарии
ведущего, так же возможно наличие других элементов усиления
эффекта информации;
количество репортажей/сообщений, посвящённых другим странам и
их представителям, в выпуске новостей;
количество минут, отведённых под эти репортажи/сообщения в
телепередаче (в процентном соотношении к продолжительности
выпуска новостей);
Параметры для расчёта рейтинговых оценок:
– количество репортажей/сообщений, относящихся к
различным частям выпуска новостей;
– количество репортажей с видеорядом;
– количество элементов дополнительного воздействия;
– количество специальных репортажей;
– количество комментариев экспертов;
– количество интервью.
Второй этап работы над методикой заключается в разработке схемы
контент-анализа. В данном случае необходимо было скорректировать
имеющуюся схем
66
Схема № 2. Схема контент-анализа телевизионных новостей.
I Уровень
II Уровень
III Уровень
IV Уровень
V Уровень
Телеканал и
телепередача
Выпуск новостей
Репортажи / сообщения, другим странам и их представителям
Параметры
для расчёта
рейтинговых оценок
Окраска
Сфера
Страна
Ключевые
слова
Отрицательные
Положительные
I уровень – выбор телеканала и телепередачи для анализа. Телеканал/
телепередача имеют только номинальные характеристики (название).
II уровень – выпуск новостей помимо номинальной характеристики
(дата), имеет продолжительность, измеряемую в минутах. Эта
характеристика необходима для определения продолжительности
анализируемых репортажей / сообщений относительно продолжительности
всего выпуска новостей. Кроме того, она использована в расчёте одного из
рейтингов страны (рейтинг объёма информации).
Пример: В нашем случае, при исследовании выбранных передач учитывается
такая продолжительность выпусков новостей (в минутах):
«Время – итоговый выпуск за неделю» – 45 минут.
«Вести недели» – 61 минута.
III уровень – выбор репортажей/сообщений в анализируемом
выпуске новостей. В каждом выпуске новостей так же необходимо
проанализировать репортажи/сообщения, посвящённые другим странам и
их представителям. В отличие от статьи, репортаж не имеет строго
определённого названия (за исключением специальных репортажей),
поэтому при выявлении ассоциаций, связанных со странами, этот параметр
не учитывается. На данном уровне представляет интерес такая
характеристика, как количество репортажей/сообщений (кол-во всех
проанализированных репортажей/сообщений и общее кол-во
67
репортажей/сообщений в выпуске новостей), выступающая одной из
единиц счёта. На основе неё можно определить степень зависимости
проявлений толерантности на телевидении (или их отсутствия) от
конкретной мировой обстановки.
VI уровень – определение характеристик репортажа/сообщения.
страна – в ходе анализа репортажа / сообщения необходимо
определить, какой стране или группе стран они посвящены.
Информация, которую можно получить с помощью данной
характеристики, уже была описана в методике однофакторной
оценки. Кроме того, необходимо определить, какой стране посвящён
репортаж/сообщение для дальнейшего построения рейтинга этой
страны.
сфера общественной жизни – также необходимо определить, какой
сфере преимущественно посвящены репортаж/сообщение. Данная
характеристика так же была описана в методике однофакторной
оценки.
Пример: Ниже приведён список сфер, выделенных для анализа теленовостей (так же
определённый во время пилотажного исследования). К имеющемуся списку была
добавлена сфера повседневности.
Экономика;
Политика;
Международные отношения;
Войны и конфликты;
Права человека;
Экология;
Наука;
Культура и искусство
Повседневность;
параметры для расчёта рейтинговых оценок – в ходе просмотра
репортажа / сообщения необходимо зафиксировать следующие
параметры:
продолжительность репортажа/сообщения;
местоположение репортажа/сообщения в выпуске;
наличие или отсутствие видеоряда;
наличие или отсутствие элементов дополнительного
воздействия;
наличие или отсутствие специального репортажа;
наличие или отсутствие комментариев экспертов;
наличие или отсутствие интервью.
Расчёт рейтинговых оценок стран будет описан ниже.
ключевые понятия и характер репортажа/сообщения – в каждом
репортаже/сообщении необходимо выделить присутствующие в них
ключевые слова, подсчитать их количество (по каждому в
отдельности). Затем положительные и отрицательные ключевые
68
слова необходимо просуммировать отдельно. Данные суммы
определяют характер репортажа/сообщения в целом. Как и в случае
со статьями, мы выделяем три возможные окраски статьи:
положительная;
нейтральная;
отрицательная.
V уровень – непосредственный анализ репортажа/сообщения по
ключевым словам, описанный в предыдущем пункте. Как уже
упоминалось ранее, положительное ключевое слово в описываемой
методике означает проявление толерантного отношения к «другим».
Отрицательное ключевое слово – отсутствие проявлений толерантности,
скрытая или явная враждебность по отношению к другим странам и их
представителям.
4.1.4. Методы обработки и интерпретации информации
в многофакторном анализе
Описываемая методика предполагает сбор больших объёмов
информации, обработка которых может быть весьма длительной и
трудоёмкой. Поэтому для обработки информации целесообразно
использовать технические возможности. Один из оптимальных вариантов
– разработка специальных баз данных в программе Microsoft Access или
интегрированной среде разработки Delphi. Обработка информации в базе
данных позволяет не только сэкономить время исследователя и соблюсти
максимальную точность в расчётах, но и произвести большое количество
разнообразных группировок данных, включая трёхмерные группировки.
Как и в случае с прессой, в начале обработки собранной информации
необходимо получить следующие общие данные (в абсолютных числах):
количество репортажей/сообщений, посвящённых другим странам
и их представителям, а также международным отношениям,
(всего, положительных, нейтральных, отрицательных);
общее количество ключевых слов (единиц смысла);
общее количество положительных и отрицательных ключевых
слов.
Далее нужно получить общие данные по количеству употреблений
каждого ключевого слова (в абсолютных числах и в % к их общему числу)
по всей совокупности данных и по телеканалам в отдельности.
69
Схема № 3. Схема базы данных для обработки результатов
исследования
При обработке данных по телевидению, как и в случае с прессой,
целесообразно произвести следующие статистические группировки:
ключевые понятия и страны;
ключевые понятия и сферы общественной жизни;
страны и сферы общественной жизни.
Группировки необходимо сделать по общему массиву данных, и по
анализируемым телеканалам отдельно. Первые две группировки
осуществляются по положительным и отрицательным ключевым словам.
Кроме описанных группировок, имеет смысл рассмотреть
анализируемые данные с точки зрения деления ключевых слов на 6 групп
(по степени позитивности и негативности), что позволит отразить
определённые оттенки позитивного и негативного отношения к другим
странам и их представителям (в соответствии с однофакторной
методикой).
При анализе материала целесообразно использовать метод сравнения
данных, полученных по разным статистическим группировкам. Данные
необходимо сравнить по двум анализируемым телеканалам.
В описываемой методике основное внимание уделяется категории
«страна», которая оценивается по многим параметрам. Наиболее
показательными из них, на наш взгляд являются различные рейтинги
стран. Ниже мы рассмотрим расчёт этих рейтингов.
4.1.5. Методика расчёта рейтингов стран
Разработанная методика расчёта рейтингов страны позволяет учесть
не только общее отношение к стране, демонстрируемое в телевизионных
70
СМИ (например, в целом положительное), но и зафиксировать различные
1log
reportqNR
нюансы освещения страны в телепередачах, определить «глубину»
материалов, посвящённых стране. Особенность методики – в учёте
разнообразных параметров освещения страны в репортажах/сообщениях.
Предварительным этапом рейтинговой процедуры можно считать
фиксацию следующих показателей в ходе контент-анализа телепередач:
продолжительность репортажа/сообщения;
местоположение репортажа/сообщения в выпуске;
наличие или отсутствие видеоряда;
наличие или отсутствие элементов дополнительного
воздействия;
наличие или отсутствие специального репортажа;
наличие или отсутствие комментариев экспертов
наличие или отсутствие интервью.
По каждому из этих показателей составляется отдельный рейтинг.
Кроме того, для обобщения анализируемых характеристик имеет смысл
ввести классификацию рейтингов и сформировать итоговый рейтинг для
каждой страны, аккумулирующий все остальные рейтинги. Рейтинги
необходимо рассчитать для каждой страны, освещавшейся в новостях за
анализируемый период.
Для расчёта всех рейтингов (кроме комбинированных и итогового)
используется формула следующего вида:
Формула № 1. Общий вид формулы расчёта рейтингов страны.
R – рейтинг страны;
∑ qN – сумма анализируемых показателей по стране (например, сумма
относящихся к ней комментариев экспертов), помноженных на весовой
коэффициент (q)22;
∑ report – сумма всех репортажей / сообщений по стране.
Поясним, почему был выбран именно такой вид формулы. Формула
расчёта рейтинга в описываемой методике представляет собой зависимость
между количеством определённых показателей (продолжительность
репортажа, наличие видеоряда, комментариев экспертов и т. д.),
относящихся к стране, и суммой всех репортажей/сообщений по этой
стране. Таким образом, рейтинг должен расти от наличия анализируемых
показателей и их веса, а так же от частоты упоминаний о стране
(количества репортажей о ней). Однако если в основу рейтинга будет
положено простое суммирование или умножение переменных, рейтинг
стран, достаточно часто упоминаемых на ТВ, может оказаться непомерно
22
Весовые коэффициенты в данной методике служат для коррекции рассчитываемых рейтингов. Данные
коэффициенты были выбраны произвольно и апробированы в ходе пилотажного исследования.
71
завышенным. В нашей методике, если стране уделяется много внимания в
График логарифмической функции
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31
новостях, рост её рейтинга должен постепенно замедляться.
Следовательно, для коррекции рейтинга необходимо введение
сглаживающей функции. В описываемой методике оптимально
применение логарифмической функции (возрастает медленно;
«сглаживает» получаемые величины, но и «сжимает» их по измеряемой
координате). Логарифмическая функция позволит получить корректный
результат при расчёте рейтинга страны.
Рисунок № 1. Пример графика логарифмической функции.
Единица (+1) введена в формулу так же для коррекции получаемого
рейтинга. Особенность логарифмической функции в том, что логарифм
числа 1 равен 0. Таким образом, если какой-то стране за анализируемый
период времени был посвящён один репортаж, её рейтинг будет равен 0.
Чтобы избежать этого, в формулу была введена корректирующая величина
(+1).
Ниже мы рассмотрим три класса рейтингов, рассчитанных в нашем
исследовании, а так же итоговый рейтинг.
К данному классу мы отнесли два показателя – объём репортажа/
сообщения и положение (место), занимаемое репортажем/сообщением в
выпуске новостей.
1. Рейтинг объема информации
Данный рейтинг необходим для того, чтобы выяснить, каким странам
в изучаемых телепередачах отводится больше эфирного времени. Вводя
данный рейтинг, мы исходим из предположения, что страны, которым в
новостях отведено больше эфирного времени, более популярны в
телевизионных СМИ и освещаются более подробно и детально.
Для расчёта данного рейтинга необходимо измерить
продолжительность каждого репортажа/сообщения с точностью до 0,5
минуты и определить, какой стране (группе стран) они посвящены. Для
точности расчёта рейтинга объёма информации, репортажи/сообщения
разбиваются на четыре группы в зависимости от их продолжительности.
I. Место-временной класс
72
При подсчётах нужно зафиксировать количество репортажей/сообщений,
№
Название
группы
Продолжительност
ь
(в минутах)
Обозначени
е группы
объёма
репортажей
Весовой
коэффициен
т
Обозначение
весового
коэффициент
а
1.
Минимальные
0,5 – 1,5 мин.
V
min
0,1
q
min
2.
Средние
2 – 5 мин.
V
mid
0,5
q
mid
3.
Крупные
5,5 – 8 мин.
V
big
1
q
big
4.
Максимальны
е
Свыше 8 мин.
V
max
1,5
q
max
1log
reportqVRv
относящихся к каждой группе. Каждой группе присваивается свой весовой
коэффициент.
Таблица № 1. Весовые коэффициенты для расчёта
рейтинга объёма информации
Для расчёта рейтинга объёма информации используется следующая
формула:
Формула № 2. Формула расчёта рейтинга объёма информации.
где:
Rv (R volume) – рейтинг объёма информации для страны;
∑ report – сумма всех репортажей / сообщений по стране;
∑qV = ∑V
min
• q
min
+ ∑V
mid
• q
mid
+∑ V
big
• q
+ ∑V
big
max
• q
max
Процедура расчёта рейтинга подразумевает, что суммы репортажей/
сообщений, относящихся к каждой из групп, будут подсчитаны отдельно и
помножены на соответствующий группе весовой коэффициент. Затем
полученные числа будут просуммированы. Итог этих действий был
обозначен в формуле как ∑qV.
Рейтинг положения в выпуске
Расчёт данного рейтинга позволит выявить страны, которым в
телевизионных новостях придаётся большее значение. Обосновать
применение рейтинга можно следующим образом: чем ближе к началу
выпуска новостей расположен репортаж/сообщение, тем значимее
событие, которому он посвящён. Таким образом, если определённой
стране постоянно посвящается первый репортаж в выпуске, можно
считать, что она имеет «больший вес» в теленовостях по сравнению с
другими странами.
Для расчёта данного рейтинга необходимо зафиксировать положение
репортажа/сообщения в выпуске новостей. Как и в случае с предыдущим
рейтингом, было выделено четыре группы возможных положений
репортажа/ сообщения, каждой из которых присвоен весовой
коэффициент.
73
№
Название и характеристика
группы
Обозначение
группы места
в выпуске
Весовой
коэффициент
Обозначение
весового
коэффициента
1.
Первый репортаж / сообщение в
выпуске
L
1
1,5
q
1
2.
Первая часть выпуска
L
2
1
q
2
3.
Вторая часть выпуска
L
3
0,5
q
3
4.
Последний репортаж /
сообщение в выпуске
L
4
0,7
q
4
1log
reportqLRL
Таблица № 2. Весовые коэффициенты для расчёта
рейтинга положения в выпуске
Обратим внимание, что больший вес мы присваиваем первому
репортажу/ сообщению в выпуске. Далее следуют репортажи/сообщения
первой части выпуска, обладающие чуть меньшим весом. Наименьший вес
имеют репортажи /сообщения из второй части выпуска, так как в ней
обычно транслируется «проходная» информация. Чуть большим весом
обладает последний репортаж/ сообщение, так как на последнем сюжете
внимание аудитории заостряется.
Формула № 3. Формула расчёта рейтинга положения в выпуске.
где:
RL (R location) – рейтинг положения в выпуске для страны;
∑ report – сумма всех репортажей / сообщений по стране;
∑qL = ∑L 1• q 1+ ∑L 2• q 2+∑ L 3• q 3+ ∑L 4• q
4
Два описанных выше рейтинга отражают пространственно-временные
характеристики репортажа/сообщения, характеризуют степень
популярности и значимости страны, сходны в расчётах. Исходя из этого,
необходимым представляется введение объединяющего показателя этих
рейтингов. Таким образом, следующий этап рейтинговой процедуры –
расчёт комбинированного рейтинга для показателей местовременного класса (рейтинг «место/время»).
Комбинированный рейтинг может упростить процедуру сравнения
стран по пространственно-временным показателям. Кроме того, динамика
данного рейтинга при проведении мониторинговых исследований поможет
выявить зависимость теленовостей от конкретной мировой обстановки.
Например, если в одной из стран произойдёт какое-либо яркое событие,
репортажи об этой стране могут переместиться в первую часть выпуска,
так же может увеличиться их продолжительность. Вследствие этого резко
74
возрастёт рейтинг «место/ время». Когда интерес к событию и стране
2
RLRv
timeplaceR
№
Название
группы
Характеристика
Обозначение
группы
Весовой
коэффициент
Обозначение
весового
коэффициента
1.
Репортаж
Наличие
видеоряда
Vis 1 q
vis
2.
Сообщение
Отсутствие
видеоряда
–
0
–
начнёт угасать, рейтинг снизится.
Для расчёта комбинированного рейтинга «место/время» можно
использовать следующую формулу, представляющую собой расчёт
среднего показателя между рейтингами, входящими в класс:
Формула № 4. Формула расчёта рейтинга «место/время» (R place +
time)
II. Класс усиления эффекта информации
Восприятие телезрителем страны во многом зависит от формы подачи
материала. Значительное влияние на потребителя может оказывать
использование специфических телевизионных элементов усиления
эффекта информации. К таковым мы относим видеоряд и
дополнительные элементы воздействия (фрагменты фильмов и
музыкальных произведений и т.д.)
Рейтинг визуального эффекта
Данный рейтинг отражает одну из важнейших характеристик
телевидения – наличие видеоряда. Видеоряд – мощное средство
воздействия на телезрителя, в ряде случаев более действенное, чем
комментарии журналистов. Визуальное сопровождение имеют значимые
события. Кроме того, наличие видеоряда в сюжете о стране может
значительно расширить объём информации о ней. Таким образом, рейтинг
визуального эффекта необходим для выявления значимых стран,
информация о которых транслируется с использованием видеоряда и
может оказывать большое влияние на телезрителя.
Для расчёта данного рейтинга необходимо зафиксировать количество
репортажей
сюжеты, сопровождающиеся видеорядом.
23
об определённой стране. В нашей работе так обозначены
Таблица № 3. Весовые коэффициенты расчёта
рейтинга визуального эффекта
23
В нашей работе мы только фиксируем наличие видеоряда, как средства воздействия на телезрителя, но
не рассматриваем его содержательные характеристики (например, цветовую гамму, частоту смены
кадров и т д.). Анализ содержательных характеристик видеоряда и их воздействия на человека лежит за
рамками нашей работы, его можно отнести скорее к психологическим исследованиям.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]