Развитие межкультурной компетенции в академической среде. Практикум-1
.pdfмогла не заметить, что Ми Ён, которая все это время была совсем не похожа на привычную, шумную и весёлую, себя, расслабилась и стала прежней.
Когда корейский язык Насти стал лучше, Ми Ён представила её своим друзьям. Среди них оказался молодой человек, которого очень удивило желание Насти построить карьеру, а также совершенное отсутствие в её планах мужа и детей. К концу встречи он смотрел на девушку неодобрительно и осуждающе.
Задания для анализа ситуации:
Проанализируйте ситуацию. С какими трудностями столкнулась Настя? Какие этапы культурного шока можно увидеть в данной ситуации?
Культурный ассимилятор № 11
Корпоративный ужин в Южной Корее
Елизавета (31 год) в составе делегации была отправлена своей компанией, которая являлась дочерней от компании «Синяя земля», в Южную Корею для встречи с представителями головного офиса. Рабочим языком встречи был английский.
После переговоров с иностранными коллегами девушка была приглашена на совместный ужин. В ресторане напротив Елизаветы сидел её коллега, с которым она познакомилась сегодня, Пак Вон-Шик (49 лет). Днём, во время встречи господин Пак сделал девушке несколько комплиментов относительно её внешности и костюма, что показалось девушке неуместным, однако она быстро забыла об этом, так как господин Пак был профессионалом в своём деле, а также довольно доброжелательным по отношению к другим.
Во время ужина Елизавета и господин Пак разговаривали о работе. Девушку заранее предупредили, что на подобных мероприятиях традиционно распивают алкоголь. Господин Пак периодически протягивал Елизавете руку с рюмкой, намекая, чтобы девушка наполняла её. Елизавета отказывалась и не понимала, почему она должна это делать. При этом на лице Пак Вон-Шика отражалось лёгкое недовольство.
Несмотря на эту неприятную ситуацию, девушка и её коллега продолжали вели непринуждённую беседу. В какой-то момент господин Пак пошутил, и
21
шутка показалась девушке очень забавной. Она громко засмеялась, хлопая в ладоши, и захотела пошутить в ответ. При этом девушка держала в руке палочки для еды, которыми и указала на коллегу, начиная свою фразу. Тот резко переменился в лице, а его настроение стало абсолютно другим. Он привстал, опершись на стол руками, и закричал: «Да что ты себе позволяешь? Женщины в наше время совсем не знают, как уважать старших!» Девушка очень испугалась и сразу же начала просить прощения, но вернуть расположение и хорошее настроение коллеги не удалось.
Задания для анализа ситуации:
Проанализируйте ситуацию. Что послужило поводом для реакции Пак Вон-Шика? Как Елизавета могла бы исправить положение?
Культурный ассимилятор № 12
Соседка из Душанбе
Насиба (18 лет) приехала в Россию из столицы Таджикистана для получения высшего образования по специальности «Лечебное дело». Заселившись в комнату в общежитии, она познакомилась со своей соседкой Натальей (20 лет), обучавшейся на тот момент на 2 курсе по направлению «Лингвистика». Отношения между двумя девушками уже с самого начала складывались достаточно напряжённо. Образ жизни русской студентки казался Насибе странным.
Насиба была удивлена и даже шокирована тем, что Наталья готовила блюда из свинины, а также предлагала ей их попробовать. Каждый раз, когда девушка ставила на стол тарелку с жареной свининой или борщом, Насибе становилось не по себе. Студентка из Таджикистана старалась избегать общения на эту тему и в такие моменты молча выходила из комнаты.
Возмущало Насибу и поведение русской девушки. Практически каждый день, проходя по коридорам общежития, она видела, как Наталья свободно и непринуждённо общалась со своими приятелями, среди которых были и молодые люди. Когда соседка делилась своими историями о встречах с друзьями, Насиба чувствовала себя неуютно и в глубине души осуждала её.
22
Студентка из Душанбе поражалась и тому, как Наталья разговаривала со своими старшими родственниками по телефону. Она не только общалась с ними на равных, не проявляя в их сторону, как казалось Насибе, должного уважения, но и никогда не отпрашивалась у них на внеучебные мероприятия, которые она посещала практически каждую неделю. Когда Насиба поинтересовалась, почему её соседка ведёт себя фамильярно со своей семьёй, Наталья очень удивилась, ответив лишь, что у неё доверительные отношения с родителями, что она независима и принимает решения самостоятельно, без давления со стороны родственников.
Насиба искренне негодовала от соседства с русской студенткой и во многом не понимала мотивов её поведения, поэтому приняла решение отстраниться от Натальи и минимизировать общение с ней. Когда соседка переехала в другую комнату к своей подруге, жизнь Насибы стала намного комфортнее и спокойнее.
Задания для анализа ситуации:
Проанализируйте ситуацию. Почему поведение русской студентки казалось Насибе неприемлемым? Как Наталья могла бы улучшить взаимоотношения с соседкой?
Культурный ассимилятор № 13
Будни переводчика
Молодой лингвист Алексей (25 лет), имеющий опыт работы устным переводчиком на университетских мероприятиях и зарекомендовавший себя как компетентный работник, ответственно и качественно исполняющий свои обязанности, был приглашён на международный конкурс, посвящённый разработке искусственного интеллекта. В состав иностранных делегаций вошли студенты из Индии и Южной Африки, желавшие освоить новые технологии и получить практический опыт.
Алексей заранее обговорил детали работы с организатором мероприятия Иваном (50 лет). Предполагалось, что молодой человек будет осуществлять устный абзацно-фразовый последовательный перевод, поэтому представитель
23
соревнования заверил его, что предупредит спикеров о необходимости делать паузы в речи.
В назначенный день Алексей прибыл на мероприятие и приступил к работе. В процессе чтения лекций спикеры говорили непрерывно, вследствие чего переводить последовательно не представлялось возможным. При первой же возможности Алексей обратился к Ивану по данному вопросу. После долгих выяснений организатор мероприятия ответил, что спикеры не смогут делать паузы в речи из-за лимитов времени на выступления, предложив Алексею переводить синхронно и предоставив для этого лишь обычные наушники с микрофонами. Переводчик понимал, что без профессиональной аппаратуры едва ли можно будет выполнить качественный синхронный перевод, однако согласился продолжить работу.
Когда участников пригласили в зал, организаторы выдали иностранным гостям наушники и предупредили, что для них будет осуществляться качественный синхронный перевод опытным специалистом. Алексей старался переводить громко и чётко и прилагал максимальные усилия для того, чтобы обеспечить понимание между спикером и иностранцами в непредвиденных условиях. Однако, как и следовало ожидать, качество звука все равно оставалось на достаточно низком уровне. Атмосфера в зале постепенно накалялась. Многие участники из Южной Африки и Индии были недовольны такой технической накладкой и тревожились, что не в полной мере понимают то, что им говорится. В конечном итоге они сбросили с себя наушники прямо на глазах у переводчика, взяли в руки смартфоны и воспользовались онлайн-переводчиком, включив голосовой ввод.
Все усилия Алексея по обеспечению качественного перевода оказались напрасными. Ему было неловко перед иностранными гостями, которым пришлось пережить стресс. В тот момент его охватило чувство вины.
Задания для анализа ситуации:
Прокомментируйте данную ситуацию. Почему Алексей согласился продолжить перевод, несмотря на изменившиеся условия? Почему переводчик чувствовал вину за сложившиеся обстоятельства?
24
Культурный ассимилятор № 14
Из Пакистана — в Китай
Хафиза (19 лет) всегда мечтала учиться за границей. Родившись в небольшом городке в Пакистане, она с детства интересовалась разными культурами и языками. Её родители, простые учителя, всегда поддерживали её стремление к знаниям, и когда Хафиза узнала о программе обмена, которая предлагала возможность учёбы в Китае, она сразу же подала заявку. После нескольких месяцев ожидания и подготовки, её мечта сбылась — она получила место в университете в Китае.
Хафиза была взволнована. Она впервые выехала за пределы своей страны
ис радостью погрузилась в новую культуру. С первых дней в университете в Китае она заметила, как здесь отличается жизнь от той, которую она видела прежде. Быстро привыкнуть к жизни в другой стране ей помогли её новые знакомые, которые тоже прибыли из Пакистана учиться в этом университете. Хади (21 год) и Рави (20 лет) всегда поддерживали её советом, когда девушка не знала, как поступить.
Вуниверситете училось много студентов из разных стран, и Хафиза старалась познакомиться со всеми, чтобы больше узнать о других культурах. Так, она встретила двух русских девушек — Анну (19 лет) и Светлану (20 лет). Сначала общение шло легко, и они быстро стали друзьями. Однако вскоре Хафиза заметила, что некоторые культурные различия вызывают недопонимания. Например, когда они говорили о браке, Хафиза была удивлена, узнав, что Анна
иСветлана не задумываются о замужестве и предпочитают сосредоточиться на учёбе и личных интересах.
Однажды между её знакомой из России и другом из Пакистана произошёл неприятный случай. На физкультуре они часто играли в бадминтон. Студенты вставали в пары, брали ракетки и волан, а затем занимали своё место на поле. Именно парни всегда первыми определяли, где они будут играть. Там, где пространство было не занято, вставали девушки. В один день у Анны поднялась температура, поэтому на занятии Светлана встала в пару с тренером. В ка- кой-то момент к ней подошёл Хади и сообщил ей, что теперь он будет играть с тренером. Светлана, будучи уверенной в своих действиях, отказалась, объяснив, что тренировка уже началась, и она не хочет меняться местами. Более того,
25
в результате конфликта она выразила своё недовольство, накричав на него. Хафиза неприятно удивилась действиям своей новой знакомой и поддержала Хади.
Более того, однажды Хафиза стала свидетелем того, что Анна и Светлана звали в свою комнату Рави, парня, которого они почти не знали. Ей было неприятно, что её новые подруги из России ведут себя неприемлемо по отношению к её другу. Рави застенчиво отказался от предложения и тут же оставил девушек, сказав, что ему срочно нужно уйти. Хафиза решила узнать у Анны и Светланы, почему они повели себя подобным образом. Русские девушки с радостью объяснили недопонимание. Оказалось, что Анна и Светлана планировали скоро уезжать обратно в свою страну, поэтому их комнату могли занять другие студенты. Рави заинтересовался возможностью переселиться, поэтому попросил девушек снять видео, чтобы он мог посмотреть условия проживания. Однако Анна и Светлана были заняты переездом, поэтому предложили парню самому зайти и осмотреть комнату. Хафиза все ещё была очень удивлена смелости русских девушек, но поняла, что, вероятнее всего, дело в различиях в их культурах.
Задания для анализа ситуации:
Проанализируйте ситуацию. Как вы можете прокомментировать конфликт между русской девушкой и пакистанцем во время занятий спортом? Почему поведение Анны и Светланы, когда они позвали Рави в свою комнату, показалось Хафизе неприемлемым?
Культурный ассимилятор № 15
Жизнь французской студентки в России
Когда Моник (француженка, 20 лет) предложили участвовать в программе по обмену между университетами Франции и России, она с радостью согласилась и восприняла это как большое приключение в незнакомой стране, о которой она слышала лишь по новостям.
26
В московском аэропорту её встречала русская пожилая пара, которая взяла её под опеку на семестр. Первое, что бросилось Моник в глаза, ‒ это то, насколько галантным и вежливым был муж, как он сразу взял её чемоданы и отнёс их в машину и открыл дверь для своей жены и Моник. Его жена на английском сказала, что в самолёте еда плохая, а значит, нужно обязательно поесть. Несмотря на протесты Моник о том, что уже слишком поздно для ужина (на часах уже было 9 вечера), старушка была непоколебима в своей решимости накормить голодную, как ей казалось, студентку.
Зайдя в квартиру, где она будет жить следующие полгода, Моник тут же сказали переобуться и надеть тапочки, а также переодеться в «домашнее». Девушка ещё долго потом привыкала к этим русским традициям.
Моник решила, что предстоящий ужин будет состоять из чего-то лёгкого, к её удивлению из лёгкого оказался лишь сок (компот, в который старушка добавила всю имеющуюся у неё любовь и сахар). Ворча: «Слишком ты худая, ты совсем ничего не ешь?» (слова, которые заставили Моник поёжиться), женщина выносила тарелку за тарелкой. Вскоре стол ломился от различных блюд: мяса по-французски, селёдки под шубой, салата Оливье, жареной картошки. Моник, как могла, старалась вежливо отказаться от добавок, но утром все равно испытывала изжогу от такого обилия жирной пищи с майонезом.
Сама же учёба в московском университете заставила Моник не раз задуматься о правильности своего решения: в первую же неделю ее ожидал устный зачёт на английском языке; каждый день у неё были занятия по русскому языку, во время которых преподаватель ни на секунду не давал ей расслабиться, постоянно спрашивая её и других студентов.
Двадцатиминутные обеденные перерывы; неулыбчивые и постоянно задающие прямолинейные вопросы русские; студентки, одетые как на показ моды, с самого утра, — все это вводило Моник в ступор. К счастью, вскоре она сумела завести русскую подругу, изучающую французский язык, а взявшая её под опеку пара всегда была рада объяснить ей все, что она не понимает.
Задания для анализа ситуации:
Проанализируйте ситуацию. Почему первое впечатление о России у Моник было негативное? Что усилило культурный шок героини?
27
Культурный ассимилятор № 16
Эти странные русские
Доминик (30 лет, француз) привык брать от жизни все, поэтому, когда начальник предложил ему пройти курс повышения квалификации для менеджеров в сфере международной торговли в неизвестной для Доминика России, тот с радостью согласился.
Стоило Доминику только выйти из самолёта, приземлившегося в Москве, как он был встречен холодным ветром и метелью. Но что ещё можно ожидать от морозной России, подумал мужчина. Первый рабочий день для француза оказался тем ещё испытанием. Его поражало то, с какой прямолинейностью к нему обращались русские коллеги, которые, к его величайшему сожалению и раздражению, могли общаться только на английском. Пытаясь наладить отношения и «растопить» обстановку, Доминик рассказал анекдот своему новому наставнику. В ответ он получил лишь непонимающий и возмущённый взгляд, а также предупреждение больше такого не вытворять. «Неужели анекдот был настолько плох», ‒ с грустью подумал Доминик. С женской частью коллектива у французского сердцееда тоже не получилось наладить хорошие отношения. С первого взгляда пленившийся русской красавицей-коллегой, он пригласил её на свидание, в результате которого девушка, проявлявшая ранее ответный интерес, даже смотреть в его сторону перестала. А ведь он всего-то предложил ей поделить счёт в кафе, да и в остальном он вёл себя так же, как и во время своих свиданий во Франции.
Вторым потрясением стали обеденные часы, или правильнее будет сказать «недо-час». У Доминика просто в голове не складывалось, как русские коллеги могут считать нормальным обед, который длится от силы сорок минут и проходит за рабочим столом или в столовой.
Доминик также не понимал, зачем его заставляли на выходных ездить за город ради тим-билдинга и выходить на работу или часто оставаться сверх рабочих часов.
Задания для анализа ситуации:
Прокомментируйте данную ситуацию. В чем причина такого негативного опыта работы в России? Как Доминик мог избежать его?
28
Культурный ассимилятор № 17
На борту самолёта
Карина (23) студентка из России отправилась в Китай по программе обмена для изучения китайского языка. Она полетела в страну, которую всегда мечтала посетить, и не могла скрыть своего волнения. На борту самолёта ей досталось место между двумя китаянками — Джу (30) и Мулан (35). Когда Карина попыталась разместить свою ручную кладь на верхней полке, то обнаружила, что она уже занята сумками дам. Джу и Мулан, заметив, что багаж Карины не поместится, принялись искать свободную полку. К счастью, в хвосте самолёта было место.
Во время полёта Карина не заметила, как её телефон разрядился, а провод для зарядки не подходил к разъёму, установленному в самолёте. Понимая, что останется без связи, она обратилась на английском к Джу с этим вопросом, но, к сожалению, та ответила отрицательно. Карина уже было смирилась с ситуацией и начала любоваться видом из окна, но Джу и Мулан всё же заметили грустный взгляд девушки. Китаянки начали расспрашивать остальных пассажиров о зарядном устройстве и вскоре нашли. Сначала девушка подумала, что женщины интересуются у своих знакомых или коллег, но во время разговора Джу и Мулан сказали, что вдвоём возвращаются после бизнес-конференции, которая проходила в Санкт-Петербурге. Карина так же поделилась со своими новыми знакомыми, что летит в Китай одна, практически без знания языка, а также без чёткого представления, где она будет жить и учиться. В ответ Джу и Мулан подробно рассказали о том, что ей важно сделать по приезде. Они обсудили, как лучше всего наладить контакт с местными, где найти средства для доступа к банку, дали свои номера телефонов и составили список полезных мест: от кафе с вкусной едой до возможных вариантов временного проживания. Карина была очень признательна. Студентка пообещала связаться с китаянками сразу после покупки местной сим-карты. Мулан, удивлённо взглянув на девушку, начала доставать свою сим-карту и предлагать её Карине. Несмотря на то, что коммуникация была на английском, возникали некоторые трудности. Поэтому девушка долго убеждала добродушную Мулан забрать свою сим-карту.
29
Задания для анализа ситуации:
Проанализируйте ситуацию. Как Вы думаете, почему Джу и Мулан так активно помогали Карине, хотя были совершенно не знакомыми друг другу людьми? Что особенно удивило Карину?
Культурный ассимилятор № 18
Приключения россиянки в Китае
Лина (20) находилась в Китае уже на протяжении трёх недель. Она, как и Карина, прилетела сюда из Екатеринбурга для изучения языка по программе обмена. После периода адаптации, девушка поехала в один из торговых центров, чтобы походить по магазинам в поисках сувениров. Довольная покупками, Лина зашла в кафе, сев за самый дальний столик. Через несколько минут к ней подбежали две молодые китаянки и начали чистить её кроссовки. По футболке с логотипом магазина, Лина поняла, что студентки продавали губки для чистки обуви и таким образом рекламировали товар.
У Лины очень много татуировок, самая большая и яркая из которых находится на груди, под шеей. Поскольку стояла жаркая погода, девушка надела открытую майку. Её внешний вид не остался без внимания, так как в процессе чистки, одна из студенток оперлась на колени Лины и начала пристально рассматривать и даже трогать татуировки. Девушке было неприятно, она вежливо попросила так не делать, а позже так же отказалась от губки для обуви.
Этим же вечером Лина со своей подругой поехали в парк развлечений на иллюминационное представление с салютом и фонтанами. За два часа до начала девушки заняли скамейку, где разложили свои вещи, и стали ждать, болтая. Через несколько минут к ним подошла китаянка с ребёнком, посадив своего сына на сумку Лины и громко позвав кого-то ещё. Обернувшись, девушки увидели всю семью, включая бабушку. Все столпились возле них, недоумевая, почему двое заняли всю скамейку. Несмотря на то, что Лину и Леру потеснили, им понравилось представление, и никакие нюансы не смогли испортить им настроение и впечатление.
30