Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1329 вузов, 5502 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Башкирский Государственный Аграрный Университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:

Психолог-консультант. Интерактивный учебник

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Они не воспринимают вас сейчас, потому что вы прячетесь за своим картонным макетом.
Лучше, если они не будут знать меня, чем они будут меня недолюбливать.
Лучше предоставить людям шанс любить вас или недолюбливать, чем упрочивать их
неприятие, играя в прятки с самим собой.
Процесс противодействия саботажу продолжается до тех пор, пока клиент не сможет придумать для своих контраргументов ни одного противоречия.
Поведенческий саботаж. В режиме мозгового штурма группа ищет выходы из трудных ситуаций:
1) пропуски сессий;
2) опровержение любого из представляемых подходов;
3) пассивность на сессиях и постоянные звонки между ними;
4) неуплата за сессию, пропущенную без уважительных причин;
5) жалобы клиента на то, что его не лечат;
6) метания от одного специалиста к другому в момент, когда консультация переходит в
фазу напряженной работы;
7) жалобы на предыдущих специалистов;
8) посещение консультанта только в период кризиса и прекращение встреч сразу же, как
только он миновал.
ЭФФЕКТИВНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Встреча двух личностей подобна соединению двух химических веществ:
если возникает какая-либо реакция, обе претерпевают трансформацию.
Карл Юнг
Психологическое консультирование – это процесс, в ходе которого два человека собираются вместе для исследования жизненно важных проблем и поиска их решений. Данный процесс приводит к определенным действиям клиента и сопровождается его личностным ростом. К консультированию не относится: предоставление советов со стороны консультанта; психотерапия; лечение серьезных психических заболеваний; решение всех возникающих в жизни проблем. Психологическое консультирование отличается от психотерапии следующими особенностями (Кочюнас, 1999):
Консультирование ориентировано на клинически здоровых клиентов. Это люди,
имеющие в повседневной жизни психологические трудности и проблемы, а также люди, чувствующие себя хорошо, но ставящие перед собой цель дальнейшего развития личности.
Консультирование ориентировано на здоровые стороны личности. Эта ориентация
основана на вере, что человек может изменяться, выбирать удовлетворяющую его жизнь, находить способы использования своих задатков, даже если они невелики из-за неадекватных установок и чувств, замедленного созревания, культурной депривации, недостатка финансов, болезни, инвалидности, преклонного возраста.
Консультирование чаще ориентируется на настоящее и будущее клиента.
Консультирование ориентируется на межличностные проблемы.
В консультировании акцентируется ценностное участие консультанта, хотя
отклоняется навязывание ценностей клиенту.
Консультирование направлено на изменение поведения и развитие личности клиента.
Консультирование обычно ориентируется на краткосрочную помощь (до 15 встреч).
81
Эффективное консультирование отвечает следующим условиям (Роджерс, 1999):
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
СТАДИИ
ЧТО ДЕЛАТЬ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ И
КУЛЬТУРНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
1.Взаимопонимание /структурирование.
“Привет!”
Присоединитесь к клиенту, чтобы он чувствовал себя психологически ком­фортно. Структурирование знакомит клиента с возможностями консультанта и помогает не отвлекаться от главной задачи.
С некоторыми личностями или с некоторыми социально­культурными слоями процесс достижения взаимопонимания может стать довольно длительным. Подбирайте ме­тоды в зависимости от индиви­дуальных или культурных особенностей клиента.
2. Сбор информации. Выделение проблемы, идентификация по­тенциальных возможностей клиента. “В чем
проблема?”
Определите, зачем клиент пришел на консультацию и как он видит свою проблему. Четко уясните позитивные возможности клиента. Умелое опреде­ление проблемы поможет избежать бесцельного разговора, задает направление беседе.
Не все клиенты воспринимают тщательное вычленение проблемы, типичное для психологов, ориентированных на интеллигентов. Однако после того, как цели клиента четко поняты, следует вернуться к определению проблемы.
3. Желаемый ре­зультат. К чему хочет прийти клиент? “Чего
вы хотите до­биться?”
Определите идеал клиента. Каким бы он хотел стать? Что произойдет, когда проблемы будут решены? (Это информирует консультанта о том, что именно хочет клиент.) Желаемое направление действий клиента и психолога должно быть разумно со­гласовано. С некоторыми клиентами необходимо, опустив 2-ю стадию, выделить сначала цели.
Если проблема ясна и конкретна, рекомендации можно дать немедленно. Некоторые социально­культурные группы или отдельные индивиды предпочитают начинать прямо отсюда.
клиент и консультант находятся в психологическом контакте;
клиент не принимает себя, уязвим и тревожен;
консультант принимает себя и клиента;
консультант относится с эмпатическим пониманием к системе личных взглядов
клиента и пытается сообщить ему об этом;
отношение консультанта к клиенту ничем не обусловлено;
сообщение консультанта о наличии эмпатического понимания и безусловного
позитивного отношения – это тот минимальный уровень, который должен быть достигнут.
При позитивном подходе консультант фокусируется на ресурсах клиента, выявляет и мобилизует их, используя только положительные подкрепления. В основном это спонтанные эмоциональные реакции консультанта, которые являются выражением интереса и уважения к возможностям клиента и возникают уже при высказывании им намерения двигаться в конструктивном направлении. Вначале внимательно выслушайте клиента, стараясь понять его мысли и чувства. Затем постарайтесь найти положительные стороны у клиента или в самой ситуации и предложите эти соображения клиенту, чтобы он стал уважать себя и свою способность справиться с ситуацией.
ПЯТИШАГОВАЯ МОДЕЛЬ ИНТЕРВЬЮ (Айви, 1999)
82
4. Выработка аль­тернативных решений.
“Что еще мы можем сделать по этому поводу?”
Поработайте с разными вариантами решения данной проблемы. Это подразумевает творческий характер подхода к данной задаче, поиск альтернатив во избежание ригидности и выбор среди этих альтернатив. Данный этап может включать длительное исследование личностной динамики. Эта фаза интервью может быть самой продолжительной.
Очень важно учитывать ин­дивидуальные и культурные различия при выработке вариантов решений. То, что является “правильным” ре­шением с вашей точки зрения, может оказаться совершенно неприемлемым для клиента. С некоторыми группами предпочтителен директивный стиль рекомендаций.
5. Обобщение. Пе­реход от обучения к действию. “Вы будете
делать это?”
Способствуйте изменению мыслей, действий и чувств в повседневной жизни клиента. Многие клиенты после интервью ничего не делают, чтобы изменить свое поведение, оставаясь на своих прежних позициях.
Степень обобщения сильно зависит от того, насколько полно вы учитывали инди­видуальные и культурные различия на разных стадиях беседы.
МЕТОД
ОПИСАНИЕ
ФУНКЦИИ ВО ВРЕМЯ БЕСЕДЫ
Интерпретация
Задает новые рамки, в кото­рых клиент может увидеть ситуацию. Может быть получена из теории или собственного опыта. Ее можно рассматривать как сердцевину метода воздействия.
Попытка дать возможность клиенту по­новому увидеть ситуацию. Дает клиенту четко очерченное альтернативное восприятие реальности. Это восприятие способствует изменению взглядов, что, в свою очередь, может изменить мысли, настроение, поведение.
Директива (указание)
Говорит клиенту, какое действие предпринять. Может быть просто поведением. Может быть хитроумной техникой на основе какой-нибудь теории.
Ясно показывает клиенту, какого действия хочет от него консультант. Предполагается, что клиент сделает то, что ему предлагают.
Совет (информация)
Дает пожелания, общие идеи, домашнее задание, совет, как действовать, ду­мать, вести себя.
Умеренно используемые советы дают клиенту полезную информацию. Например, этот метод всегда используется при консультации по трудоустройству.
Самораскрытие
Консультант делится личным опытом и переживаниями, либо разделяет нынешние чувства клиента.
Тесно связан с приемом обратной связи, построен на “Я-предложениях” консультанта. Способствует установлению раппорта.
Обратная связь
Помогает клиенту понять, как его воспринимает консультант, окружающие.
Дает конкретные данные, которые помогают клиенту осознать, как другие воспринимают его поведение и стиль мышления, что создает возможность иного самовосприятия.
МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ (Абрамова. 1997)
83
Логическая последовательность
Объясняет клиенту логические следствия его мышления и поведения. “Если..., то”.
Дает клиенту точку отсчета. Этот метод помогает людям предвидеть результаты действий.
Воздействующее резюме
Часто используется в конце беседы, чтобы суммировать суждения консультанта. Чаще всего используется в комбинации с выводами и резюмирующими высказываниями клиента.
Проясняет, чего консультант и клиент добились за время беседы. Подводится итог того, что сказал консультант. Призвано помочь клиенту перенести эти обобщения из интервью в реальную жизнь.
Не толкай реку, она течет сама (Фредерик Перлз).
Первый контакт. Клиент первый раз звонит Консультанту, прося срочной помощи по телефону. Консультант оценивает состояние Клиента, выясняет источник информации о себе, предлагает условия помощи, договаривается о встрече, прощается. Необходимо уложиться в 5 минут. Поменяйтесь ролями и поделитесь впечатлениями.
Начало интервью. Задайте Клиенту вопрос: «Что вас сюда привело?» трижды, с ударением на разных словах. Что – какое у вас дело ко мне? Вас – вы и вдруг не справились? Сюда – у вас с головой не в порядке? Привело – вы дошли до отчаяния?
Выясните реакцию Клиента на эти вопросы и опробуйте другой вариант начала интервью. Например, такой: «Вы выглядите очень несчастным» или «Начинать всегда трудно». Поменяйтесь ролями и затем обсудите процедуру консультации, необходимость делать записи и привлекать супервизора.
Выбор главной темы. Выслушав рассказ Клиента, задайте ему вопросы, подобные следующим:
Вы указали несколько тем, которые вызывают ваше беспокойство. (Перечислите их). Какая из них волнует вас больше всего?
Что мучает вас сильнее всего именно сейчас?
Вы назвали три наиболее животрепещущие проблемы в вашей жизни. Не могли бы
вы расположить их по степени важности для вас?
Вы говорили о том, что в вашей жизни сложилось не так. Как вы думаете, что из этого вам легче всего было бы изменить?
Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Фокусирование. Консультирование предназначено для клиента, а не для отсутствующих лиц или консультанта, иногда даже не для разрешения проблемы. Беседуйте с Клиентом, по­разному выбирая фокус.
1. Фокус на клиентке: «Лена, вы чувствуете себя с мужем подавленно и одиноко. Вы
уверены, что знаете, чего хотите лично вы?». В этом примере содержится четыре личностных обращения к клиентке.
2. Фокус на другой личности: «Расскажите мне побольше о вашем муже». Можно
предсказать, что клиентка начнет рассказывать о поведении мужа. Здесь может появиться важная информация, но это ничего не скажет о самой клиентке и ее реакции на ситуацию.
В паре
84
3. Фокус на проблеме: «Как вы справляетесь с подавленностью?». Можно получить дополнительную информацию о проблеме, но это мало говорит об отношении клиентке к этой проблеме. Кроме того, у клиентки проблема подавленности сочетается с проблемой одиночества, возможно, являющейся первичной.
4. Фокусирование на консультанте: «Мне вспоминается собственное одиночество. Я понимаю, как это тяжело выносить». Концентрация внимания на себе полезна как прием самораскрытия или обратной связи, это помогает развить у клиента чувство доверия. Развивается взаимопонимание, и это полезно, но не следует слишком часто использовать этот прием.
5. Фокусирование на общности: «Так что же мы будем делать?». Изменить ситуацию или свою позицию в ней – это дело клиентки. Ваша задача как психолога – подтолкнуть ее на решение ее проблем.
6. Культурно-контекстный фокус: «Это тревожит многих жен мужей, занятых карьерой. Но им тоже сейчас приходится нелегко». Это может стать важным центром беседы, расширяя контекст проблемы.
Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Опросник преодолевающего поведения (Т.В. Барлас)
В качестве Клиента вспомните значимую для вас ситуацию, имевшую место в течение последнего года, которую можно было бы охарактеризовать как потерю: смерть близкого, разлука, ссора, потеря работы, здоровья, имущества и т.п. Если за последний год в вашей жизни не было значимых потерь, выберите более давнюю ситуацию, которую вы хорошо помните. Выберите из приведенного списка утверждения, соответствующие вашим мыслям, чувствам или поведению в ситуации потери, и выпишите номера этих утверждений. Саму ситуацию можно назвать или кратко описать, а можно и не делать этого.
Затем вспомните значимую ситуацию угрозы: жизни, здоровью, благополучию вашему или близких, угрозы для отношений, жизненных ценностей и пр. Проделайте такую же работу для ситуации угрозы.
В третий раз выполните задание для ситуации новой возможности: новое знакомство, вступление в брак или рождение ребенка, новая работа или место жительства, достижение личного успеха и т.п.
В ситуации потери, угрозы, новой возможности вы:
1. Получили профессиональную помощь.
2. Не выражали своих чувств.
3. Мечтали о лучших временах.
4. Выросли как личность.
5. Получили толчок для творчества.
6. Упорно стояли на своем.
7. Пытались отдохнуть.
8. Старались забыться.
9. Шутили по поводу ситуации.
10. Больше спали.
11. Отказывались верить.
12. Обвиняли себя.
13. Во всем винили других.
14. Надеялись на чудо.
15. “Сорвали чувства” на другом человеке.
16. Чувствовали, что должны просто подождать.
17. Положились на судьбу.
85
18. Старались больше узнать о ситуации.
19. Постарались найти что-то хорошее в ситуации.
20. Сосредоточились на хорошем.
21. Разговаривали с кем-то другим, прося помощи.
22. Дали выход чувствам.
23. Фантазировали, что будет, когда все это кончится.
24. Вышли из этого лучше, чем были раньше.
25. Изменились.
26. Продолжали предпринимать еще более усердные попытки.
27. Слишком много ели, пили или употребляли лекарства.
28. Не позволяли себе столкнуться с проблемой вплотную.
29. Относились к ситуации несерьезно.
30. Были озабочены сохранением сил и энергии.
31. Изменили точку зрения.
32. Критиковали себя.
33. Пытались не быть опрометчивым.
34. Желали бы изменить прошлое.
35. Стали раздражительным.
36. Выжидали, что будет.
37. Успокаивали себя тем, что у других дела не лучше.
38. Составили и выполняли план.
39. Сказали себе, что будет лучше.
40. Просили совета.
41. Говорили о своих чувствах.
42. Думали о нереальном.
43. Обрели новую веру.
44. Научились чему-то новому.
45. Сохранили прежний образ действий.
46. Использовали способы самоуспокоения.
47. Старались изгнать ситуацию из мыслей.
48. Видели смешную сторону.
49. Откладывали и медлили.
50. Отказывались считать проблемой.
51. Приняли основную тяжесть на себя.
52. Пытались приспосабливаться к существующему положению дел.
53. Желали, чтобы ситуация исчезла.
54. Что-то разбили, разрушили.
55. Ничего нельзя было сделать.
56. Приняли как неизбежное.
57. Анализировали ситуацию.
58. Искали поддержки.
59. Контролировали чувства.
60. Пересмотрели свои ценности.
61. Появилось новое понимание себя.
62. Действовали так, будто ничего не произошло.
63. Обратились к другому роду деятельности.
64. Концентрировались на следующем этапе ситуации.
65. Не давали другим узнать, в чем суть дела.
66. Отнеслись к происходящему так, будто это случилось не с вами, а с кем-то другим.
67. Чувствовали себя виноватым.
86
68. Пересмотрели поспешно принятые решения.
69. Желали, чтобы все поскорее окончилось.
70. Предприняли прямые действия, связанные с ситуацией.
71. Уверовали в высшую силу.
72. Непосредственно выражали свои чувства.
73. Проводили время в мечтах.
74. У вас не было эмоциональной реакции.
75. Думали о другом.
76. Осуществляли действия поэтапно.
77. Отдалились от других.
78. Думали и не принимали решения.
79. Сравнивали свои заботы с чужими.
80. Искали удовлетворения где-то еще.
81. Избегали поиска причин.
82. Выискивали, кого обвинить.
Консультант с помощью ключа относит каждое из отмеченных утверждений к одному из видов преодолевающего поведения:
1. Разрядка 15, 35, 54.
2. Рациональные действия 18, 38, 57, 64, 70, 76.
3. Поиск помощи 1, 21, 40, 58.
4. Настойчивость 6, 26, 45.
5. Отстранение 62, 66, 74.
6. Фатализм 16, 36, 52, 55, 56.
7. Выражение чувств 22, 41, 72.
8. Позитивное мышление 19, 20, 37, 39, 79.
9. Отвлечение 63, 75, 80.
10. Преодоление вне реальности 3, 14, 23, 34, 42, 43, 53, 69, 71, 73.
11. Отрицание 11, 31, 50.
12. Самообвинение 12, 32, 51, 67.
13. Успокоение 7, 10, 27, 30, 46.
14. Контроль эмоций 2, 59.
15. Нерешительность 17, 33, 49, 68, 78.
16. Самоизменение 4, 5, 24, 25, 44, 60, 61.
17. Социальная изоляция 65, 77.
18. Сдерживание 8, 28, 47, 81.
19. Юмор 9, 29, 48.
20. Оценка вины 13, 82.
Вопросы для анализа и обсуждения с Клиентом:
1. Что общего в поведении Клиента в трех различных ситуациях? Выделите виды
преодолевающего поведения и конкретные его формы (по анализу отдельных утверждений). Можно ли считать их характерными способами преодоления для Клиента?
2. Чем различается поведение Клиента в трех ситуациях? Какие виды и формы
преодолевающего поведения можно считать характерными для ситуаций потери, угрозы, новой возможности?
3. Какие из использованных видов преодолевающего поведения можно отнести к
проблемно-ориентированным, а какие — к эмоционально-ориентированным? Каково соотношение проблемно-ориентированного и эмоционально-ориентированного преодолевающего поведения в трех ситуациях?
87
4. Каких видов или конкретных форм преодолевающего поведения следовало бы
АЛЬТЕРНАТИВЫ
ВЫГОДЫ
ПОТЕРИ
Материальные выгоды для меня
Материальные потери для других
Материальные потери для меня
Материальные выгоды для других
Выгоды в самоуважении
Потери в самоуважении
Одобрение других
Неодобрение других
избежать в каждой из ситуаций?
5. Какие виды преодолевающего поведения целесообразно было бы использовать, хотя в
действительности они использованы не были?
6. Какие виды преодолевающего поведения Клиент не использовал ни разу? (Отвечать
на вопрос имеет смысл, если Клиент использовал большинство из имеющихся в опроснике видов преодолевающего поведения.)
7. Оцените в целом эффективность стратегии преодоления в каждой из ситуаций.
КОММЕНТАРИЙ. Работа с опросником преодолевающего поведения имеет не только диагностическую, но и психокоррекционную направленность: анализ эффективности стратегий преодоления и выявление дополнительных неиспользованных возможностей. Результаты проделанной работы должны быть ясны не только Консультанту, но прежде всего самому Клиенту. В зависимости от обстоятельств работы с Клиентом можно изменить инструкцию и проанализировать какую-либо конкретную ситуацию, предложенную Консультантом или Клиентом.
Один из наиболее существенных аспектов анализа — соотношение эмоционально­ориентированного и проблемно-ориентированного преодоления. Первое из них наиболее уместно и естественно в ситуации потери как ситуации, в которой уже ничего нельзя изменить. Поэтому проблемно-ориентированное преодоление, если таковое и отмечается, то скорее как варианты решения проблем, появляющихся в результате потери (например, финансовых, бытовых и прочих трудностей, возникающих после развода или смерти члена семьи). Соотношение двух форм преодоления в ситуации угрозы может быть разным, в зависимости от особенностей конкретной ситуации и возможностей испытуемого повлиять на нее. В ситуации новой возможности проблемно-ориентированное преодоление, как правило, уместно или целесообразно. Если у Клиента и в этой ситуации отмечается в основном эмоционально-ориентированное преодоление, его можно интерпретировать как недостаточно эффективное преодолевающее поведение.
Поменяйтесь ролями и затем обсудите впечатления.
Принятие решений. Примените пятишаговую модель в обсуждении таких проблем, как крупная покупка, предстоящая перемена работы, ссора с другом или коллегой, семейный конфликт.
1. Взаимопонимание/структурирование. Отведите некоторое время на достижение
взаимопонимания и расскажите Клиенту о структуре предстоящей беседы.
2. Сбор информации. Выясните проблему и позитивные ресурсы Клиента. Расспросите
Клиента о его прошлом, о происхождении проблемы, о том, как он пытался ее решить. Изучите важные черты и факторы, лежащие в основе проблемы. Обсуждайте проблему до тех пор, пока ее суть не станет ясной для обоих.
3. Желаемый результат. Спросите Клиента, чего бы он хотел достичь в идеале.
4. Выработка альтернативных решений. Проведите «мозговой штурм» с помощью
следующей таблицы.
88
Клиент определяет, какое из решений является для него наиболее предпочтительным. Попросите Клиента пофантазировать вслух: что будет через год, если он будет следовать выбранной стратегии поведения? Обратите внимание на то, какие эмоции испытывает Клиент. Удовлетворен ли он перспективой? Вы можете обнаружить, что пристальное рассмотрение будущего поставит перед Клиентом дополнительные задачи. Чтобы не выйти за рамки этого упражнения, ограничьтесь исходными проблемами.
Если Клиент эмоционально не удовлетворен тем, что принесет ему принятое решение, обсудите другие альтернативы. И, наконец, попросите Клиента выбрать один из возможных вариантов.
5. Обобщение. Составьте договор с Клиентом об исполнении решения или части его. От
того, как будет исполняться этот договор, в последующем зависит планирование работы.
Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Заключение договора. Обсудите с Клиентом текст рабочего договора.
ДОГОВОР
г. Москва, «___» ______________ 201_ г.
Гр. _________________________________________, именуем__ в дальнейшем «Клиент», и Старшенбаум Геннадий Владимирович, именуемый в дальнейшем «Психолог», заключили настоящий договор о следующем:
1. Цель договора – обеспечение Клиентом и Психологом благоприятных условий для
совместной работы Клиента и Психолога.
2. Психолог обязуется:
2.1. соблюдать конфиденциальность Клиента и сведений о его действиях и состоянии,
если они не связаны с угрозой жизни Клиента, Психолога или третьих лиц;
2.2. провести диагностическое обследование Клиента;
2.3. обсудить с Клиентом диагностическое заключение;
2.4. ознакомить Клиента с современными методами психологической помощи;
2.5. своевременно информировать Клиента о необходимости получения Клиентом
консультации другого специалиста;
2.6. составить вместе с Клиентом план совместной работы Клиента и Психолога, в
котором указать:
а) цель работы;
б) задачи, необходимые для достижения цели работы;
в) средства, имеющиеся у Клиента для решения этих задач (психологические и материальные возможности, время, поддержка близких людей);
г) форму помощи Психолога (с учетом вышеупомянутых пунктов);
д) распределение ответственности за достижение цели работы;
2.7. обеспечить Клиенту место и время для совместной работы:
2.7.1. находиться на рабочем месте 45 минут от начала сессии, если Клиент ее не
отменил;
2.7.2. во время сессии не отвлекаться на свои личные дела;
2.7.3. договариваться о переносе времени сессии за 24 часа или раньше;
2.7.4. извещать о предстоящем отпуске за 15 дней;
2.7.5. предоставить Клиенту возможность зафиксировать постоянное время сессий;
89
2.7.6. предоставить Клиенту право отменить абонированное время сессии без оплаты за
24 часа до начала сессии или раньше.
3. Психолог вправе:
3.1. Отказаться от исполнения настоящего договора и совместной работы с Клиентом в
случае:
а) если результаты диагностики не позволяют по усмотрению Психолога предложить Клиенту форму помощи Психолога;
б) выявления своей неспособности разрешить проблему Клиента после начала совместной работы;
в) нарушения Клиентом какого-либо из взятых на себя обязательств по настоящему договору;
3.2. не отвечать на звонок Клиента по домофону раньше оговоренного начала сессии;
3.3. закончить сессию через 45 минут после оговоренного начала сессии;
3.4. получить оплату за пропущенную сессию, если Клиент не отменил ее за 24 часа (за
исключением всеобщих катастрофических обстоятельств (форс-мажорных обстоятельств)). При этом внезапная болезнь Клиента и ДТП с участием Клиента анализируются как возможная психосоматическая реакция Клиента и бессознательное саморазрушающее поведение Клиента и не относятся к форс-мажорным обстоятельствам по настоящему договору;
3.5. отменить фиксированное время сессий после одного пропуска сессии Клиентом;
3.6. повысить размер гонорара, предупредив об этом Клиента за месяц.
4. Клиент обязуется:
4.1. правдиво, без утайки рассказывать о своих делах, взаимоотношениях и чувствах, в
том числе чувствах, испытываемых к Психологу;.
4.2. принимать важные решения в личной и профессиональной сфере после обсуждения
с Психологом;
4.3. обсуждать с Психологом необходимость получения Клиентом консультаций других
специалистов и результаты таких консультаций;
4.4. разделять с Психологом ответственность за эффективность совместной работы;
4.5. принимать решение о частоте встреч, прерывания или прекращения работы после
обсуждения с Психологом;
4.6. посещать Психолога с оговоренной частотой в течение оговоренного времени;
4.7. предупреждать об отпуске за 15 дней;
4.8. оплачивать сессию после ее окончания;
4.9. оплатить пропущенную сессию, не отмененную Клиентом за 24 часа или раньше;
4.10. предупреждать по телефону об опоздании или пропуске сессии.
5. Клиент вправе:
5.1. познакомиться с документами, удостоверяющими профессиональную подготовку
Психолога;
5.2. ознакомиться с диагностическим заключением Психолога после 5 первых сессий;
5.3. участвовать в составлении плана работы;
5.4. получить фиксированное время сессий посещения Психолога;
5.5. отменить сессию за 24 часа или раньше без ее оплаты;
5.6. отказаться от исполнения настоящего договора в случае повышения Психологом
размера гонорара;
5.7. прекратить работу с Психологом после обсуждения возникших проблем.
90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности