Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Методика преподавания психологии и конфликтологии в высшей школе. Учебное пособие
.pdf
Методика преподавания психологии и конфликтологии в высшей школе
4. Обсуждения содержания кейса в микро-группах. Выработка решений.
5. Составление мини-отчетов по анализу кейса и принятому решению
внутри каждой микро-группы.
6. Презентация решений.
7. Обсуждение и защита решений.
8. Оценивания работы студентов. Критериями оценки при этом могут быть продемонстрированные умения и навыки, что может выражаться
в следующих качествах работы:
• Профессиональное, грамотное решение проблемы
• Новизна и неординарность решения проблемы
•
Краткость и четкость изложения теоретической части решения
проблемы
• Качество графической части оформления решения проблемы
• Этика ведения дискуссии
• Активность работы всех членов микрогруппы
Штрафные баллы (нарушение правил ведения дискуссии, некорректность
поведения и т. д.)
Рекомендации при работе с кейс-методом
Наиболее эффективному применению метода способствуют:
• Постепенное повышение сложности кейсов.
•
Визуализация данных: наличие в кейсах схем, графиков, та
блиц, фото.
• Наличие развернутой текстовой информации.
•
Наличие материалов, позволяющих составить представление о раз-
вертывании события во времени.
•
Тщательная проработка стратегии обсуждения с соблюдением
следующего порядка: изучение материалов, обсуждение проблем и связанных с ней подпроблем, формулировка целей, генерация решений, обсуждение альтернативных решений, при необходимости уточнение проблемы и цели, выбор и утверждение решения, проверка решения на предмет
достижения цели.
•
Установление четких временных рамок в зависимости от сложности кейса.
•
Создание условий для беспрепятственной коммуникации внутри микрогрупп.
• Помощь преподавателя при затруднениях в решении кейса.
-
61
Громакова В.Г.
Подбору кейса оптимальной сложности способствуют знания о суще-
ствующих классификациях кейсов.
Классификация кейсов (по сложности):
•
Иллюстративные учебные кейсы: содержат не только описание, но
и ее анализ и готовое решения проблем. Цель обучить алгоритму принятия правильного решения в определенной ситуации.
•
Учебные кейсы (простые): содержат описание случая и четко
сформулированную проблему, для которой существует достаточно про
стое решение. Цель использования такого кейса формирование навыков
диагностирования ситуации и самостоятельного принятия решения по
заданной проблеме.
•
Учебные кейсы (сложные) без формулирования проблемы: проблема четко не выявлена, а представлена в статистических данных, оценках
общественного мнения и т. д. Оптимальное решение не лежит на поверхности. Цель работы с кейсом научить студентов самостоятельно выявлять
проблему, находить альтернативные пути ее решения, оценивать их путем
анализа стартовых условий и наличных ресурсов.
•
Прикладные кейсы: содержат описания реально существующей
проблемной ситуации, предлагается найти пути выхода из нее. Цель смоделировать ситуацию, максимально приближенную к будущей профессиональной жизни; научить ориентироваться в реальных случаях и принимать решения даже тогда, когда оптимального решения не существует.
С классификацией кейсов по сложности перекликается приведенная
далее классификация по целям.
Классификация кейсов по целям применения в учебном процессе:
• иллюстрирующие проблему, решение или концепцию в целом;
• обучающие анализу и оценке;
• обучающие выявлению проблем и принятию решений.
Оригинальной и полезной является также следующая классификация.
Классификация кейсов по содержанию (предложена Н. Федяниным
и В. Давиденко):
Структурированный «кейс», в котором дается минимальное количество
дополнительной информации; имеет оптимальное решение.
•
«Маленькие наброски», содержащие, как правило, от 1 до 10 страниц
текста и 1–2 страницы приложений; требует опоры на собственные знания.
• Большие неструктурированные «кейсы» объемом до 50 страниц;
информация в них дается очень подробная, в том числе и ненужная; са-
62
-
Методика преподавания психологии и конфликтологии в высшей школе
мые необходимые для разбора сведения, наоборот, могут отсутствовать;
студент должен распознать такие «подвохи» и справиться с ними;
• Первооткрывательские «кейсы», при разборе которых от студентов требуется не только применить уже усвоенные теоретические знания
и практические навыки, но и предложить нечто новое, при этом студенты
и преподаватели выступают в роли исследователей.
Разнообразием отличаются не только содержание и сложность кейса,
но и формы их представления. В литературе приводят следующие виды
кейсов по форме:
• специальные тексты–ситуации, написанные для отработки вполне конкретных учебных задач;
•
произвольные тексты; наиболее часто в этой функции выступают
отрывки из литературных произведений;
•
производственные примеры, представляющие собой описания ре-
альных управленческих ситуаций;
• видеосюжеты информация представлена в форме видео, в достаточной степени отражающем объект и предмет анализа;
•
открытые действия, совершающиеся на глазах у обучающихся, которые могут служить материалом для анализа и обучения. Подобные действия могут быть выполнены как самими обучающимися, так и учебной
группой, за которой наблюдают остальные обучающиеся.
Естественно содержание кейса может включать различные по форме
материалы, такой кейс будет считаться комбинированным.
Состав учебного кейса
В общем случае кейс состоит из следующих компонентов:
1. Титульный лист (название, автор, дата).
2. Оглавление.
3. Содержательная часть:
3.1. Введение (герой кейса, краткое описание проблемного случая, вре-
мя действия);
3.2. Основная часть (массив информации по теме, раскрывающий вну-
треннюю интригу, позволяющий уточнить проблему);
3.3. Заключительная часть (текущее состояние проблемы: разрешена,
нарастает, заморожена).
63
Громакова В.Г.
4. Вопросы к кейсу (предназначены для того, чтобы направить учащих-
ся по верному пути).
5. Приложение (дополнительная информация к кейсу: интервью, ста-
тистика, дополнительные сведения).
6. Методические рекомендации к разбору кейса
Структура отчета по кейсу
Если учащиеся выполняют работу с кейсом письменно, то отчет частично воспроизводит сам кейс, а в другой части содержит результаты его
анализа и предлагаемые решения.
Соответственно, он может иметь следующий вид:
1. Титульный лист (название, автор, дата).
2. Оглавление.
3. Содержание кейса:
3.1. Введение (герой кейса, краткое описание проблемного случая, вре-
мя действия);
3.2. Основная часть (массив информации по теме, раскрывающий вну-
треннюю интригу, позволяющий уточнить проблему);
3.3. Заключительная часть (текущее состояние проблемы: разрешена,
нарастает, заморожена).
4. Анализ кейса (рассуждения учащихся, основанные на материалах
кейса и знаниях из области психологии, конфликтологии, социологии и других наук, подводящие их к понимаю сущности проблемы, ее истоков и способах разрешения).
5. Рекомендации по решению проблемы (один или несколько альтернативных вариантов, разработанных с учетом имеющихся ресурсов).
6. Заключение (краткое характеристика проблемы и краткое обоснование предпочтительного по мнению студентов пути ее решения (из предложенных альтернатив))
7. Приложение (дополнительная информация к кейсу: интервью, статистика, дополнительные сведения).
Вопросы и задания для самостоятельной работы:
1. Работа с готовыми кейсами:
64
Методика преподавания психологии и конфликтологии в высшей школе
• Ознакомиться с кейсами, приведенными в Приложениях к учеб-
ному пособию: «КЕЙС-СТАДИ: принципы создания и использования»20.
•
Определить их типы по рассмотренным выше основани-
ям классификации.
•
Сформулировать собственную точку зрения относительно возможности использования приведенных в пособии кейсов в процессе изучения
психологии и конфликтологии, а также относительно метода кейс-стади
в целом.
2. Разработка кейсов:
•
Используя художественную литературу или фильмы в качестве
источника сформируйте комплект материалов, описывающих какой-либо
конкретный случай, так, чтобы они давали достаточно информации для
выявления проблемы и разработки ее решения.
•
Сформулируйте задание к созданному вами кейсу. Определите
тип кейса и уровень его сложности.
•
Поясните, в рамках изучения какой дисциплины и на каком этапе
его целесообразно было бы использовать.
•
Примеры произведений, которые можно использовать при выполнение данного задания: «Авария дочь мента», «Тихий Дон», «До костей» и т. п.
Тестовые задания:
1. Какие методы интегрированы в структуру метода кейсов?
a. Мысленный эксперимент
b. Моделирование
c. Системный анализ
d. Экстраполяция
e. Описание
f. Все вышеперечисленное
2. Расположите виды кейсов (по Н. Федянину и В. Давиденко) в по-
рядке возрастания сложности
a. «Маленькие наброски»
b. Структурированный
c. Первооткрывательский
20
Кейс-стади: принципы создания и использования. Тверь: Изд-во «СКФ-офис»,
2015. 114 с.
65
Громакова В.Г.
d. Неструктурированный
3. Какие из приведенных ниже описаний кейс-метода верны?
a. Это относительно простой в реализации метод.
b. Метод ориентирован на реализацию принципа связи обучения
с практикой.
c. Метод развивает мыслительные способности.
d. Метод включает в себя специфические приемы и процедуры, отли-
чающие его от других методов.
4. Какие риски сопутствуют применению кейсов в обучении?
a. Низкий уровень интерактивности.
b. Субъективность решений.
c. Излишняя теоретизация.
d. Не соответствие уровню подготовки студентов.
f. Нехватка времени.
2.3. Метод проектов
«Проект это последовательность взаимосвязанных событий, которые происходят в течение установленного ограниченного периода времени и направлены
на достижение неповторимого, но в то же время определенного результата»21.
Целью учебной деятельности студентов в рамках метода проектов является разработка модели некоего будущего, которое может иметь физический (модель здания), информационный (концептуальная модель справочника, интернет-сайта) или социальный характер (проект мероприятия или
цикла мероприятий).
От природы предполагаемого продукта зависит тип проекта (таблица 5).
Дидактической целью при этом является развитие навыков целеполагания, планирования, моделирования будущей деятельности, направленной
на практическое решения определенной проблемы, как правило имеющей
21
Бэгьюли Ф. Управление проектом: пер. с англ. М.: Гранд ФАИР-ПРЕСС, 2002.
202 с.
66
Методика преподавания психологии и конфликтологии в высшей школе
прикладной характер22.
Таблица 5
Классификация проектов по типу ведущей получаемого продукта
23
Несмотря на учебный характер к студенческим проектам предъявляются требования, приближающие их к условиям будущей профессиональной деятельности:
24
1. Направленность на решение актуальной проблемы с четким пони-
манием круга лиц, в чьих интересах предполагается реализация проекта.
2. Проработка полного жизненного цикла проекта, в идеале (при на-
личии необходимых ресурсов) полная или частичная реализация.
3. Новизна предлагаемого продукта.
4. Профессиональный уровень качества проекта.
5. Особо выделяются требования к характеру работы студента над
22
Донская, Е. Ю. Применение проектного обучения в высшей школе // Мир
науки. Педагогика и психология. 2023. Т. 11. № 3. URL: https://mir-nauki.com/
PDF/13PDMN323.pdf; Муратова, И.А. Проектное обучение студентов как основное
условие их готовности к профессиональной деятельности // Современное педагогическое образование. 2022. № 9. С. 171‒176.
23
Проектное обучение: практики внедрения в университетах / Под ред. Л. А.
Евстратовой, Н. В. Исаевой, О. В. Лешукова. М.: 2018. 184 с.
24
Проектное обучение: практики внедрения в университетах / Под ред. Л. А.
Евстратовой, Н. В. Исаевой, О. В. Лешукова. М.: 2018. 184 с.
67
Громакова В.Г.
проектом, в числе которых:
• Самостоятельность: преподаватель выступает в роли консуль-
танта, но не руководителя рабочей группы.
•
Реальная оценка необходимых ресурсов и нормативно-пра-
вовых аспектов: все формы обоснования проекта.
• Ответственный подход к работе.
6. В отношении преподавателя существует требование, связанное с
тем, что им должен быть разработан стандарт оформления и критерии
оценивания проекта.
Этапы реализации метода проектов
Ввиду специфики предметной области конфликтологии и психологии
приведенное в данном пособии описание этапов проектной деятельности отражает содержание социального проектирования.
Этап № 1. Подготовительная работа к проектной деятельности
1. 1. Выбор темы проекта.
2. 2. Определение категории населения, связанной с темой проекта.
3. 3. Выявление социальной проблемы.
4. 4. Определение объекта проектирования:
область социальных отношений, с которой связана выявленная проблема (в соответствии с основными направлениями социального управления).
тип социальной технологии, позволяющей решить выявленную проблему.
При определении последнего пункта можно ориентироваться на следующую типологию социальных технологий:
• технологии обеспечения социального функционирования обще-
ства (технологии социальной работы);
• политические технологии;
•
технологии информационного обеспечения функционирова-
ния общества;
• технологии экономического функционирования общества и раз-
вития собственности;
•
технологии правового обеспечения функционирования общества;
• технологии духовно-культурного развития.
5. 5. Определение предмета проектирования тип инновации, внедря-
емой в социальную систему. В качестве предмета таким образом может вы-
68
Методика преподавания психологии и конфликтологии в высшей школе
ступать может выступать:
новый объект (как правило информационный),
новое свойство старого объекта,
новая социальная организация,
новая система воздействия,
мероприятие,
законопроект.
6. 6. Типологическая характеристика создаваемого проекта:
по содержанию деятельности,
по характеру проектируемых изменений,
по масштабу,
по времени реализации,
по источникам финансирования,
по вероятности реализации.
Типы социальных технологий по характеру воздействия на социаль-
ный процесс:
• Формирующие
• Стимулирующие
• Сдерживающие
• Разрушающие
Этап № 2. Работа над текстом социального проекта осуществля-
ется по следующему плану:
1. Обоснование актуальности проекта:
1) Описание социальной проблемы на общетеоретическом уровне с использованием нормативно-правовых документов федерального (регионального) уровня и теории вопроса.
2) Доказательство наличия данной социальной проблемы на локальном
уровне с использованием технологии социальной диагностики.
Примерный перечень методов исследования, которые могут быть ис-
пользованы с целью диагностики:
− анализ статистических данных на локальном уровне;
− социальное картографирование;
− наблюдение;
−
опрос: (анкетирование, интервьюирование, почтовый, телефонный
опрос, экспресс-опрос).
69
Громакова В.Г.
−
анализ документов: (нормативные документы локального уровня; материалы СМИ; письма и заявления граждан в органы власти; отчетная документация).
−
сравнение: (социально-историческое, по аналогии, сопоставление
с нормативами).
3) Разработка проблемно-поискового прогноза (по типу экстраполяции)
о тенденциях развития социальной проблемы.
4) Общий вывод о необходимости решения проблемы с помощью дан-
ного социального проекта.
2. Формулировка цели и задач проекта (формулируются на осно-
ве анализа проблемы).
3. Модель внедряемой инновации:
− Месторасположение объекта.
− Организационный статус объекта.
− Дата начала работы объекта.
−
Социальная категория, на решение проблем которой направлена деятельность объекта.
−
Основные направления деятельности объекта с описанием основных
форм и методов работы.
− Режим работы объекта.
− Управление объектом.
− Другая необходимая информация.
4. Обоснование проекта.
4.1. Нормативно-правовое обоснование:
− нормативно-правовой статус объекта;
−
перечень нормативных документов, регулирующих данную сферу
деятельности: (международные документы; конституция РФ; федеральные
законы; законы субъектов Федерации; федеральные и региональные целевые социальные программы; постановления правительства; инструктивные
письма; приказы руководителя социальной организации; уставы социальной организации).
4.2. Финансовое обоснование:
− источники финансирования и регулярность поступления средств;
− бюджет проекта:
1) расходы единовременные (на реализацию подготовитель-
ных мероприятий);
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]