Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Межкультурная коммуникация в современном мире. Учебное пособие
.pdf
11 Как метод биографической рефлексии помогает участникам осознать
свою культурную идентичность, и какие действия им предлагается выполнить в
рамках этого метода?
12 В чем заключается суть метода интерактивного моделирования, и как он
способствует пониманию различий в межкультурном общении?
13 Какова цель метода самооценки, и каким образом участники могут
использовать результаты анкетирования для улучшения межкультурного общения?
14 В чем заключается роль лингвистики в межкультурной коммуникации, и
как языковые различия могут привести к недопониманию? Приведите пример,
связанный с идиомами или невербальными элементами общения.
15 Как экономические факторы могут влиять на межкультурную
коммуникацию в контексте международного бизнеса? Приведите пример, как
понимание культурных различий может способствовать успеху в деловых
переговорах.
Практические задания
Выполните индивидуальные задания.
1 Представьте в виде презентации биографии трех ученых, внесших вклад в
теорию и методологию межкультурной коммуникации.
2 Создайте инфографику, показывающую ключевые события, повлиявшие на
культурные обмены в мире.
Подробная информация о том, что такое инфографика, какая она
бывает и как сделать её самостоятельно
9
https://skillbox.ru/media/design/chto_takoe_infografika_5_besplatnykh_servisov_dlya_eye_sozdaniya/
9
.
21
QR код статьи:
3 Соберите и проанализируйте пословицы из разных культур на тему
общения.
4 Выберите одно из нижеприведенных заданий и выполните его.
Проведите видеоинтервью с пожилым человеком о его опыте межкультурной
коммуникации.
Создайте видеоролик о культурных традициях, способствующих
межкультурной коммуникации.
Запишите подкаст (не более 5 минут) о культурных стереотипах и их
разрушении.
Выполните групповые задания.
1 Проведите круглый стол на тему «Как культура формирует наше восприятие
других».
Цель – обсудить влияние культуры и культурных различий на межкультурное
общение и взаимодействие.
Предлагается следующий ход проведения круглого стола на тему «Как
культура формирует наше восприятие других».
Введение: приветствие участников и краткое знакомство, объяснение целей и
структуры круглого стола, установка правил обсуждения (уважение, активное
слушание, конструктивная критика).
Основная часть: 1) панельная дискуссия (20 минут), в ходе которой
приглашенные эксперты (культурологи, социологи, практики межкультурной
коммуникации) делятся своими взглядами на тему и отвечают на вопросы от
участников; 2) групповая работа (20 минут), для проведения которой участники
22
делятся на небольшие группы, каждая группа обсуждает, как определенные
культурные факторы (язык, традиции, религия) влияют на восприятие других
культур.
Заключение: обобщение обсужденных тем, возможные выводы о важности
культурной осведомленности, ответы на вопросы участников.
2 Организуйте и проведите квиз «Путешествие по культуре».
Цель – углубить понимание социокультурных факторов различных культур и
развить навыки визуализации информации.
Ход квиза.
Выбор культуры. Участники выбирают одну из культур (например,
восточную, азиатскую, европейскую и др.), затем создают интерактивную карту, где
отмечают ключевые социокультурные факторы выбранной культуры (язык, религия,
традиции, нормы общения, обычаи, обрядыи т.д.), влияющие на межкультурную
коммуникацию.
Представление карты. Участники представляют карты остальным и задают
вопросы по ключевым социокультурным факторам.
Подведение итогов. После каждого раунда подсчитываются очки,
объявляются промежуточные результаты. В итоге побеждает тот, кто набрал больше
всего баллов.
3 Организуйте и проведите квиз «Методы в действии»
Цель – углубить понимание различных методологических подходов к
изучению межкультурной коммуникации и развить навыки исследования и
презентации.
Участникам предлагается рассмотреть различные методологические подходы
к изучению межкультурной коммуникации. Каждая группа разрабатывает миниисследование, используя один из подходов, и делится результатами.
Ход проведения квиза.
23
Разработка мини-исследования. Каждая группа работает над своим мини-
исследованием: определяется тема или вопрос из области межкультурной
коммуникацией (например, традиции, невербальная коммуникация, нормы
поведения и т.д.); осуществляется выбор методов исследования (интервью,
анкетирование, наблюдение и т.д.); проводится анализ данных и подготавливаются
выводы.
Презентация результатов. Для представления результатов исследования
каждая группа готовит короткую презентацию (5 минут), включающую основные
вопросы, методы, результаты и выводы. Затем по очереди представляются
результаты мини-исследований. Участники задают вопросы и обсуждают
полученные результаты.
Обсуждение и рефлексия. Участники делятся своими впечатлениями,
выделяют новую информацию и наиболее интересные и полезные подходы.
Подведение итогов квиза. Отмечаются интересные моменты квиза,
намечаются перспективы использования изученных подходов при исследовании
межкультурной коммуникации.
1.2 Основные концепции исследования межкультурной коммуникации
Подробнее о моделях межкультурной коммуникации в статье:
Модели межкультурной коммуникации (Серегина Т.Н.)
10
.
QR код статьи:
10
https://cyberleninka.ru/article/n/modeli-mezhkulturnoy-kommunikatsii
24
1.2.1 Концепция Э. Холла
Фото с источника
11
Э Холл (Edward T. Hall)
Дата рождения 16 мая 1914 г.
Место рождения Уэбстер-Гровс, штат
Миссури, США
Дата смерти 20 июля 2009 г. (95 лет)
Место смерти Санта-Фе, штат Нью-Мексико,
США
Род деятельности антрополог, социолог,
преподаватель университета
Американский антрополог и кросс-культурный исследователь;
создатель науки проксемики, разработчик концепции групповой
сплочённости, описания того, как ведут себя люди в разных видах культур в
определенном круге личного пространстве;
«великий дедушка» нейролингвистического программирования.
Основные труды Э. Холла:
• «Культура и коммуникация. Модель анализа». В этом труде Э. Холл впервые
ввёл термин «межкультурная коммуникация».
• «Беззвучный язык» (The Silent Language). В данной книге исследователь
описывает невербальные средства общения различных культур, основываясь на
своём опыте службы в батальоне афроамериканцев во время войны, а также на
обучении дипломатов.
• «За пределами культуры». В этой книге Э. Холл анализирует параметры
межкультурной коммуникации, понимая под ними культурные изменения,
способствующие объединению обществ и народов.
11
https://cf.ppt-online.org/files/slide/0/07rEn8D3KzsQbPHuxOmJdRhX19YBCvcjU2oI5e/slide-1.jpg
25
• «Вне культуры». В этом труде Э. Холл впервые представляет концепции
высококонтекстуальных и низкоконтекстуальных культур, которые демонстрируют
использование различных типов сообщений в обычной коммуникации между
людьми.
Концепция Эдварда Холла (Edward T. Hall) представляет собой важный вклад
в понимание межкультурной коммуникации. Э. Холл разделил культуры на высоко-
и низкоконтекстуальные, что определяет, как информация передается и
воспринимается в различных культурных контекстах.
С. М. Андреева и А. М. Андреева, осуществляя анализ работ Э. Холла, делают
акцент на различии культур, которое проявляется в «чтении контекста»,
использовании скрытой информации. «Чем больше контекстуальной информации
необходимо для понимания социальной ситуации, тем выше сложность культуры. В
зависимости от характера использования пространства и времени Э. Холл
разграничил все культуры на высококонтекстуальные и низкоконтекстуальные, а
также культуры с преобладающим монохронным или полихронным использованием
времени. Согласно исследованиям Э. Холла, характер и результаты процесса
коммуникации определяются степенью информированности его участников.
Степень информированности в свою очередь зависит от плотности социальных
связей и скорости обмена информацией между членами этой сети» [2].
Характерные черты высококонтекстуальных культур:
разговорная манера отличается сдержанностью и скрытностью;
значение имеет не столько содержание сказанного, сколько способ подачи
информации;
часто встречаются многозначные паузы в диалогах;
широко применяются невербальные знаки и символика;
зрительный контакт играет значительную роль;
избыточные детали и второстепенная информация не нужны — участники
общения интуитивно понимают друг друга;
предпочтение отдается избеганию конфликтов и разрешения проблем;
26
недовольство не высказывается открыто в любых ситуациях общения и их
итогах.
К высококонтекстуальным культурам Э. Холл относит следующие страны (%
криминализации к середине 2018 года):
Япония 12.69
Португалия 33.79
Венгрия 35.89
Испания 36.77
Южная Корея 36.91
Непал 36.91
Греция 38.83
Филиппины 40.42
Турция 40.66
Индия 43.15
Россия 43.63
Ирландия 43.95
Италия 45.18
Индонезия 45.63
Франция 45.96
Пакистан 47.91
Таиланд 48.41
Китай 48.67
Вьетнам 50.46
Африканские страны 55.55
Латинская Америка 59.44
Бразилия 70.28
К основным характеристикам культур с низким контекстом относятся
следующие аспекты:
использование простого языка для передачи сути;
прямолинейный и наглядный стиль общения;
27
структурированный объем представленной информации;
низкий процент невербальных форм взаимодействия;
чёткие и понятные оценки обсуждаемых тем;
акцент на вербальном, рациональном и явном способе коммуникации;
отсутствие намеков или недосказанности;
недосказанность воспринимается как признак нехватки компетенции или
недостатка информации у партнёра по общению;
открытое проявление недовольства.
К низкоконтекстуальным культурам Э. Холл относит следующие страны (%
криминализации к середине 2018 года):
Швейцария 22.08
Финляндия 22.64
Нидерланды 28.22
Скандинавия 33.66
Германия 36.16
Израиль 37.29
Канада 39.18
Новая Зеландия 39.88
Англия 41.60
Австралия 42.19
США 47.01
Каждой культуре, в соответствии с анализом С. М. Андреевой и
А. М. Андреевой, присуща также своя система использования времени, что
чрезвычайно важно для межкультурной коммуникации. Для понимания партнера
требуется знать, как понимается время в его культуре.
«По Э. Холлу, в зависимости от способа использования времени культуры
следует разделять на два противоположных вида: монохронные, в которых время
распределяется таким образом, что в один и тот же отрезок времени возможен
только один вид деятельности; полихронные, в которых в один и тот же отрезок
времени производится несколько видов деятельности.
28
Монохронное использование времени означает, что действия осуществляются
последовательно, одно за другим в течение определенного времени. Такой тип
использования времени практикуется в Германии, США, ряде североевропейских
стран.
Полихронное восприятие времени противоположно монохромному: в нем
многое происходит одновременно. Полихронное время понимается не как
прямолинейный путь, а как некий узел переплетения многих проблем, поэтому оно
менее ощутимо. В культурах полихронного типа большую роль играют
межличностные, человеческие отношения, а общение с человеком рассматривается
как более важное действие, чем принятый план действий. Поэтому представители
полихронных культур более динамичны в обращении со временем. Пунктуальности
и распорядку дня в этих культурах не придается большого значения. К типичным
полихронным культурам относятся культуры стран Латинской Америки, Ближнего
Востока, Средиземноморья, а также России» [2].
Работы Э. Холла послужили базой для дальнейших исследований в области
межкультурной коммуникации и оказали значительное влияние на практическое
применение основных результатов работ в различных областях профессиональной
коммуникации.
1.2.2 Концепция Г. Хофстеде
Основные труды Герта Хофстеде:
«Последствия культуры» (1980).
«Измерения национальных культур в пятидесяти странах и трёх
регионах» (1983).
«Значение культуры» (1984).
«Культуры и организации: ментальное программное обеспечение»
«Культуры и организации: программное обеспечение для ума, третье издание:
межкультурное сотрудничество и его важность для выживания» (совместно с
Гертом Яном Хофстеде и Майклом Минковом) (1991, 1997).
29
Фото с источника
12
Г. Хофстеде (Geert Hofstede)
Дата рождения 02.10.1928 г.
Место рождения Харлем, Нидерланды
Дата смерти 12 февраля 2020 г. (91 год)
Место смерти Эде, Нидерланды
Род деятельности Социальная
психология, кросс-культурная психология,
антропология
Нидерландский социальный, организационный и кросс-культурный психолог.
QR код сайта :
Разработал концепцию культурных измерений, предложил совокупность
показателей, определяющих культурные характеристики различных народов;
разработал многофакторную модель ценностей, которая помогает
исследовать культуру организации.
Сайт Герта Хофстеде13
Герт Хофстеде разработал модель культурных измерений, которая стала
основой для понимания культурных различий на глобальном уровне. Измерения
культуры представлены как геометрические или географические оси: Север‒Юг и
Восток‒Запад. Зная координаты конкретной страны по этим измерениям, можно
поместить ее на карту и сравнить ее позицию с позициями других стран. Каждое
измерение представляет собой группу взаимосвязанных характеристик [20].
3.userapi.com/impf/c636522/v636522586/18b5/lBQ83zwJ9EI.jpg?size=604x540&quality=96&sign=788b1151018ec1196a01
50b952dd529a&c_uniq_tag=yBvzQMlU-Hlop-WLNYG9zVZoF0EE8R0c4RYOgdtTjXg&type=album
12
https://sun9-
13
https://geerthofstede.com/
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]