Тайм-менеджмент. Учебное пособие-2

В его лаборатории исследуется, как мозг адаптируется к изменениям в сенсомоторных задачах.

Гари Култон разработал бизнес-модель адаптивного интеллекта, включающую эмоциональную стабильность, интеллектуальную гибкость, коммуникативные навыки.

Современные исследования адаптивного интеллекта также проводятся

влаборатории Adaptive Intelligence Lab в университете Южной Дании, где направлениями работы являются адаптивное машинное обучение, создание способного к непрерывному обучению в изменяющейся среде ИИ. Образовательные проекты по адаптивному интеллекту реализуются в Cornell University (США), что способствует внедрению AQ в школы для решения глобальных проблем.

Внастоящее время оперативные направления исследований адаптивного интеллекта таковы: нейропластичность и формирование новых нейронных связей, цифровая адаптация (как AQ помогает в условиях технологических изменений), связь AQ с эмоциональным интеллектом (EQ) и критическим мышлением.

Итак, адаптивный интеллект — это способность гибко и эффективно реагировать на изменения окружающей среды, перестраивая стратегии поведения

взависимости от контекста. Он включает три ключевых аспекта: время, про-

странство, деятельность. Проанализируем каждый из них.

1) временной аспект адаптивного интеллекта включает, во-первых, прогнозирование — предвидение изменений и подготовку к ним, во-вторых, оперативность в качестве стремительной реакции на внезапный событийный ряд, в-третьих, ритмы деятельности как ключевой навык переключения между краткосрочными и долгосрочными задачами, с одного вида деятельности на другой не как преодоление сложности, а как естественный процесс в контексте повседневной работы или реализации стратегической задачи. Так, в управлении проектами важно балансировать между срочными (оперативно-тактическими) задачами и стратегическими целями, использующими форсайт-мышление;

2)пространственный аспект адаптивного интеллекта связан, во-первых,

сориентацией в среде, то есть умением анализировать физические и социальные условия, находить ресурсы и пути решения задач, во-вторых, с гибкостью восприятия — способностью видеть ситуацию с разных точек зрения, менять «угол обзора», проявлять эмпатию, в-третьих, с работой с границами, пониманием ограничений среды и возможностей их преодоления. В бизнесе это означает адаптацию к локальным рынкам или переход в цифровое пространство;

3)деятельностный аспект адаптивного интеллекта включает, во-первых, практическую адаптацию — применение знаний в реальных условиях, во-вторых,

71

экспериментирование — тестирование гипотез и координацию действий, в-третьих, рефлексию — анализ ошибок и успехов для улучшения стратегии жизни и деятельности. В образовательном процессе эффективен переход от теории к практике через симуляции и case study.

Как свидетельствует эмпирический опыт, пространственная мобильность путешественника, туриста способствует мобилизации и развитию адаптивного интеллекта человека во всех трех аспектах: пространственном, временном, деятельностном.

Адаптивный интеллект предполагает интеграцию всех трех аспектов. Ответы на вопросы «Где?» (пространство) — в каких условиях происходит деятельность, «Когда?» (время) — какие временные границы и тенденции влияют на текущую ситуацию, «Как?» (деятельность) — какие именно оперативные действия и стратегические намерения представляются наиболее рациональными и эффективными.

Представленный подход, на наш взгляд, особо ценен и востребован в менеджменте, образовании, науке, культуре, где крайне важны гибкость и способность к изменениям. Важными прикладными аспектами развития адаптивного интеллекта являются здоровый образ мысли и здоровый образ жизни в их диалектической взаимосвязи.

Адаптивный интеллект следует рассматривать как способность эффективно приспосабливаться к изменениям, находить оптимальные решения в нестабильных условиях «общества риска», поддерживать психофизиологическое благополучие. Развитие адаптивного интеллекта напрямую связано с переходом от здорового мышления к здоровому образу жизни. Предпримем попытку проследить эту взаимосвязь.

Здоровый образ мысли — это основа адаптивного интеллекта, который начинается с когнитивных и эмоциональных установок, помогающих человеку сохранять устойчивость в меняющейся среде. Ключевыми компонентами здо-

рового образа мысли являются следующие:

•во-первых, гибкость мышления, то есть способность переключаться между стратегиями, отказываться от устаревших шаблонов. Ярким примером является поиск новых возможностей из-за изменений на работе, а не испытание стресса;

•во-вторых, рефлексия и осознанность в качестве анализа своих реакций и управление эмоциями с использованием медитации, ведения дневника;

72

•в-третьих, оптимистичный взгляд на реальность, соблюдение баланса между позитивным взглядом и адекватной оценкой рисков, о чем пишет Мартин Селигман, изучая психологию устойчивости [12];

•в-четвертых, критическое мышление, избегание когнитивных искажений при оценке информации с использованием вопросов «Что, если?», «Какие есть альтернативы?».

Адаптивный интеллект, на наш взгляд, способствует приобщению к здоровому образу жизни. Адаптивный интеллект не ограничивается мышлением, он проявляется в действиях, формирующих как здоровый образ мысли, так

издоровый образ жизни. Так, в рамках поддержания физического здоровья стрессоустойчивость приводит к снижению кортизола. Адаптивные люди быстрее восстанавливаются после стресса, что приводит к снижению рисков сер- дечно-сосудистых заболеваний. Привычка к саморегуляции способствует здоровым ритмам, то есть жить в такой парадигме темпоритма, которая наиболее комфортна человеку. Осознанные сон, питание, физическая активность становятся естественными, а не навязанными. Гибкость мышления приводит к отказу от вредных привычек. Если у человека сформирован навык замены старых паттернов новыми, то ему легче бросить курение, алкоголь. Примерами адаптивных практик для здорового образа жизни являются, во-первых, биохакинг через эксперименты с подбором оптимального режима сна, питания, во-вторых, цифровой детокс как осознанное использование гаджетов, в-третьих, физическая активность как адаптация к миру вокруг себя посредством йоги, функциональных тренировок вместо жестких диет, велопрогулок по экотропам и др.

Адаптивный интеллект в контексте пространства, времени, деятельности результативно проявляется в синтезе мышления и действия в следующем алгоритме: мысль (AQ) — эмоция (управление) — действие (здоровый образ жизни) — результат (здоровье, счастье). Практическим шагом на пути человека к развитию адаптивного интеллекта является анализ триггеров через постановку вопроса «Что вызывает стресс и мои реакции?». Корректировать свои знания о себе самом можно с помощью дневника самонаблюдения. Далее постепенное внедрение полезных привычек, например 10 минут ходьбы ежедневно. В пря-

мом и метафоричном смыслах человек движется малыми шагами вперед к крепкому здоровью и большому счастью.

Адаптивный интеллект развивается в контексте времени. Время — сложная категория, оно индивидуально, социально, исторично, космично, технологично. Время обладает колоссальной ценностью. Время — важный атрибут личной жизни, профессиональной деятельности, индивидуального развития,

73

персональной карьеры, одновременно человеческий актив и капитал. Мы являемся свидетелями стремительной эволюции ценностного мира. Нидерландский философ-рационалист XVII века Бенедикт Спиноза утверждал: «Не плакать, не смеяться, а понять» [15, с. 11].

Управление временем в современном социуме играет исключительно важную роль для реализации личных целей и повышения эффективности корпоративной деятельности. Личная эффективность — ключевое понятие таймменеджмента, которое предполагает постановку четкой цели, задач, за которыми следует деятельность, завершающаяся искомым результатом. При этом деятельность должна быть осмысленной и рационально организованной. Из этого следует важный тезис-триада: мысль — слово — действие. Искусство управления временем — это искусство управлять собственной жизнью. Человек, руководствуясь принципом «здесь и сейчас», является инициатором и модератором позитивных изменений в своей личной жизни и профессиональной деятельности.

Тайм-менеджмент — это совокупность технологий, инструментов, методов для личного развития и движения к намеченным целям в контексте профессиональной деятельности. Искусство управления временем — это многогранный процесс управления своими жизненными ресурсами с целью самореализации. Советский и российский писатель, киносценарист, общественный деятель Даниил Александрович Гранин отмечал: «Времени не может быть мало. Любое время для чего-то достаточно»» [15, с. 11].

В тайм-менеджмент-консалтинге появилось много исследований с ярко выраженными прикладными функциями и практическими рекомендациями по формированию целостной системы управления временем и самоменеджменту, среди ведущих исследователей П. Друкер, С. Кови, Л. Зайверт, А. Лакейн, Б. Трейси, И. Халан, Р. Кийосаки [4]. Резюмируя основные положения, отметим, что управление временем сходно с управлением организацией или предприятием, включает те же функции или этапы, которые систематизированы более ста лет назад гением менеджмента Анри Файолем: планирование, организация, мотивация, координация, контроль [13, с. 7]. Согласимся с мнением успешного предпринимателя Роберта Кийосаки в том, что разум и время являются главными активами человека: «Мир каждый день открывает перед вами уникальные возможности, и нужно просто научиться их замечать» [6, с. 171]. Встречаем и другое мудрое высказывание: «За один день невозможно изменить жизнь. Но за один день можно изменить мысли, которые изменят вашу жизнь». Движение и изменения — такова суть человеческой жизни [15, с. 19].

74

Таким образом, адаптивный интеллект развивается в контексте управления временем, являясь мостом между разумом и чувствами, между мышлением и телесностью. Чем гибче мышление, тем легче поддерживать человеку здоровый образ мысли и здоровый образ жизни. Развивая адаптивный интеллект через осознанность, рефлексию и эксперименты, человек формирует устойчивую систему здорового образа жизни, не требующую жесткого контроля, которая становится естественной частью его жизни и деятельности.

Вопросы и задания

1.На пересечении каких отраслей научного знания изучается адаптивный интеллект?

2.Какие ученые внесли заметный вклад в развитие адаптивного интел-

лекта?

3.Как связаны тайм-менеджмент и адаптивный интеллект?

4.Аргументируйте свое мнение, относитесь ли вы к адаптивным людям

или нет.

5.Каким образом тайм-менеджмент и адаптивный интеллект влияют на здоровый образ мысли и здоровый образ жизни человека?

75

Методы повышения эффективности: человеку нужно определиться

сжизненными ценностями и решить, что он будет жить только в согласии

сними; начинать совершенствоваться в том, чем на самом деле хочет заниматься; удостовериться в том, что его цели и действия согласуются с жизненными ценностями. Это приводит к адекватной самооценке — ключу к душевному равновесию, счастью, успеху, полноценной многогранной жизни. Способами повышения самооценки являются выявление жизненных ценностей, стремление контролировать ситуацию, знание того, что человек хочет, к чему стремится.

На одном из практических занятий 21 апреля 2024 года по учебной дисциплине «Тайм-менеджмент в социально-культурном сервисе» в группе студентов первого курса направления «Сервис» очной формы обучения Саратовского государственного технического университета имени Гагарина Ю.А. (N = 17) студентам было предложено ответить на вопрос «Что предпринять, когда ты чувствуешь, что воруют твое время?». Таковы ответы студентов: «держать дистанцию с человеком», «стать эгоцентристом», «быть формалистом», «обменять свое время на услуги, бонусы», «налаживать эффективные коммуникации», «извлечь пользу для себя», «отстаивать границы личного времени», «делегировать контакт третьему лицу», «действовать по ситуации», «использовать элементы манипуляции, ссылаться на свою занятость», «использовать технологии психотехники, разобраться, какой человек перед тобой, заслуживает ли он доверия», «выражаю готовность тратить свое время на ваш проект, но предлагаю работать на моих условиях», «привлекать других людей». Из этих результатов делаем вывод о том, что современное поколение студенческой молодежи целерационально и ценностно-рационально подходит к решению проблемы своего времени и заинтересовано в изучении технологий, инструментария, методов тайм-менеджмента.

Мы часто слышим высказывание «Всему свое время». Его англоязычный вариант — «Everything has it is time». Его франкоязычный аналог — «Chaque chose en son temps». Тайм-менеджмент помогает облечь свою мысль в форму слова и действия, гармонизировать теорию и практику, жить исходя из принципа «здесь и сейчас». Омару Хайяму принадлежит глубокая мысль: «За один день невозможно изменить жизнь. Но за один день можно изменить мысли, которые изменят вашу жизнь». Движение и изменения — такова суть жизни человека, который смотрит на часы и дружит со временем.

77

ГЛОССАРИЙ

Абсолютный/относительный показатели в анализе расходов времени:

абсолютный показатель — сумма расходов времени по интересующей нас категории; относительный — доля этих расходов в «общей картине».

Авральная работа — внезапно налившийся большой объем работы, который необходимо сделать в кратчайшие сроки, обычно выполняется всем трудовым коллективом, и чаще всего такую работу делают в быстром темпе, во внеурочное время, за счет отдыха или за счет других дел.

Альтернативная стоимость времени — по аналогии с альтернативной стоимостью денег в экономике это стоимость тех благ, которые вы могли получить в единицу времени, но от которых вы отказались, «купив» на эту единицу времени что-то еще. Концепция альтернативной стоимости особенно полезна при расстановке приоритетов, для понимания того, что «текучка» «стоит» не потраченного на нее часа, но тех результатов, от которых вы отказались, «отняв» этот час у более приоритетной задачи.

Аналитика — совокупность способов анализа личной деятельности (расходуемых ресурсов и достигаемых результатов), дающих информацию для принятия решений. Аналитика может включать в себя графики, правила, коэффициенты. Это умение обрабатывать исходные данные, а также находить между ними связи.

Антропоцентризм — воззрение, согласно которому человек есть центр и высшая цель мироздания.

Бездефицитность сил — принцип, согласно которому соотношение работы и отдыха должно строиться таким образом, чтобы к концу естественного периода (день, неделя, год) достигался нормальный уровень работоспособности. Это возможно в том случае, когда за повышенным расходом сил (авральной работой) следуют адекватное снижение нагрузки и отдых. Несоблюдение принципа бездефицитности ведет к накоплению долговременной усталости как источника срывов и резкого падения уровня работоспособности.

Борьба за время — совокупность технологий, позволяющих эффективно строить деятельность при наличии активно противоборствующих вашим намерениям внешних или внутренних обстоятельств.

Будущее — гипотетический отрезок линии времени, множество событий, которые ещё не произошли, но могут произойти.

Бюджетирование — это планирование временных затрат на те или иные задачи. Например, мы можем решить, что потратим один час на прогулку,

78

полчаса — на уборку, два часа — на чтение книги. Задачи, для которых был задан подобный бюджет времени, называются бюджетируемыми.

Визуализация — это осознанное представление, активное воображение ситуаций, воспоминаний, замыслов и погружение в них, которыми можно управлять.

Внимание — а) оперативное (психологическое): способность человека удерживать в мышлении задачу, достаточная для ее выполнения; б) стратегическое: способность обеспечить в заданный отрезок времени усилия, необходимые для выполнения какого-либо проекта, а также сам объем этих усилий и ресурсов.

Возможность — удобный случай, благоприятное для чего-нибудь стечение обстоятельств.

Восприятие времени — субъективное представление о времени, могущее быть различным в зависимости от психотипа человека. Выделяют ассоциированное (нахожусь «внутри» линии времени, движусь в реке времени, переживаю события) и диссоциированное (вижу «стрелу времени» со стороны) восприятия времени.

Восприятие времени может зависеть от специфики профессиональной деятельности человека: например, исполнитель в механистической структуре, скорее, будет представлять время как линейную шкалу, менеджер инновационного проекта — как «пазл», элементы которого в ходе проекта он должен «состыковать».

Время — фундаментальное свойство бытия, выраженное в форме движения, изменения и развития сущего из прошлого, через настоящее в будущее; продолжительность какого-либо действия; ресурс, который имеет свойство необратимости, невосполнимости; измеримый ресурс, допускающий осуществление по отношению к нему операций распределения, обмена, структурирования, «конвертации» в другие ресурсы: деньги, информацию, энергию; параметр, показывающий длительность какого-либо процесса или явления.

Гармонизация деятельности — установление равновесия, гармонии, баланса между задачами сходного уровня приоритетности, равно требующими выполнения в заданный период, осуществляемое с помощью сознательно управляемого распределения между ними ограниченных ресурсов, в первую очередь ресурсов времени.

Гибкое планирование — планирование, в которое заложены механизмы оперативного изменения планов в зависимости от обстоятельств, то есть нет четкого времени и последовательности по выполнению дел; к обобщённым методикам гибкого планирования относятся контекстный план (это планирование, которое

79

привязано не к конкретному астрономическому времени, а к событиям, благоприятным для решения конкретной задачи), обычный план с заложенными в него резервами по времени, план с вариантами реагирования на различные ситуации.

Грамотность действий — соответствие действий распространенным, хорошо апробированным, дающим некоторую гарантию результата образцам (типовым приемам, схемам деятельности).

График Ганта применяется для планирования в личной работе, отличается нечеткой привязкой задач к времени. В типовом варианте вертикальные колонки — временные отрезки, галочка на пересечении задачи и вертикальной колонки означает необходимость выполнить эту задачу в соответствующем периоде.

Гуманизм — мировоззрение, признающее высшими ценностями человека его достоинство, благо, свободное гармоничное развитие.

Дедлайн, критический срок (deadline) — дата и/или время, к которым должна быть выполнена задача; получение результата после этого срока, как правило, снижает его ценность до нуля. Это крайний срок выполнения задачи или работы, определённый момент времени, к которому должны быть достигнуты цель или задача.

Декомпозиция — это дедуктивный метод разбивки объемной главной цели на простые промежуточные этапы, которые требуют минимум времени для их прохождения.

Делегирование — передача задачи на выполнение подчиненным, коллегам, внешним поставщикам, покупка услуги, заменяющей «собственноручное» выполнение задачи; делегированием полномочий называется передача прав и ресурсов, необходимых для выполнения задачи.

Делегирование проблемы подсознанию — отказ на некоторое время от со-

знательного обдумывания проблемы, радикальное переключение внимания на что-то другое, что позволяет подсознанию спокойно, без отвлечения поработать над проблемой и прийти к искомому результату; способами вывода решения из подсознания в сознание могут быть возвращение к размышлениям над пробле-

мой или творческая лень.

Депроблематизация — процесс перевода проблемной ситуации в заданную, превращение проблемной ситуации в задачную, уточнение обстановки и проекта действий в ней, переход от абстрактного проекта действий или результата к конкретном, например, SMART-цели.

Деятельность — специфический вид человеческой активности, направленный на совершенствование окружающего мира и самого себя.

80