Теория и практика социальных коммуникаций. Практикум

5.Морено, Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Я.Л. Морено. – М.: «Академический проект», 2001.

6.Психология лидерства: лидерство в социальных организациях: учеб. пособие / под общ. ред. А.С. Чернышева. – М.: Юрайт, 2018. – 159 с.

7.Сeмeчкин, Н.И. Феномен организационного группомыслия /

Н.И. Семечкин. – http://www.elitarium.ru/fenomen_gruppomyslija/.

8. Целикова, В.В. Групповое мышление как механизм влияния на личность в деструктивном культе / В.В. Целикова // Журнал практического психолога. – М.: Фолиум, 1997. – № 1. – С. 98-101.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 9

Тема 1.7. Семья как коммуникативная система

1.Особенности развития семьи как социального института в современных условиях.

2.Семья как коммуникативная система. Стадии жизненного цикла семьи.

3.Межличностные отношения супругов в семье.

4.Семейные конфликты и способы их разрешения. Модель «семейного совета» Т. Гордона.

Темы докладов

1.Теоретические подходы к изучению семьи.

2.Родительство и вспомогательные репродуктивные технологии.

3.Будущее современной семьи.

4.Особенности межличностных отношений и ролевых ожиданий

всемье.

5.Согласованность брачно-семейных установок молодых супругов.

Контрольные вопросы

1.С какими сложностями приходится сталкиваться институту семьи на современном этапе ее развития?

2.Каково отношение к любви и браку в современном мире?

31

3.Опишите характеристики каждой стадии жизненного цикла семьи. Приведите примеры.

4.Каким, по Вашему мнению, должно быть справедливое распределение обязанностей в семье? Ответ обоснуйте.

5.Назовите типы семейных конфликтов и способы их разрешения. Приведите примеры к каждому типу.

Задания

1. Решите предложенные ситуации.

∙Семья. Отец и мать работают. Жена занимается домашним хозяйством, воспитывает детей. Муж пытается обеспечивать семью и часто работает допоздна, в связи с чем возникает конфликт, что он не уделяет достаточно внимания семье, жене, а увлечен лишь вопросами повышения материального благосостояния. Со стороны мужа это выглядит как неуважение к его труду, ведь он старается, чтобы семья ни в чем себе не отказывала. Каждая из сторон семейного конфликта считает, что супруг(а) его(ее) не уважает.

В данной ситуации необходимо правильно и вовремя разрешить возникшую проблему. Какие варианты решения, по Вашему мнению, позволят супругам сохранить семью?

∙«Мой муж совсем не романтичен. Мы не так давно поженились, но, мне уже кажется, что быт меня «съедает» – ничего не хочется для него делать, дома только стирка-глажка-готовка. Последние цветы он, кажется, дарил мне на свадьбу. А я хочу… цветы, конфеты, романтику. Пыталась намекать ему – он, то ли не слышит моих намеков, то ли делает вид, что не слышит. А если пытаюсь прямо что-то сказать про сюрпризы и подарки, обижается: «Ты что, полюбила меня за цветы и подарки?». Возможно, действительно, не очень хорошо выпрашивать подарки, но становится очень обидно, когда подругам дарят новые кольца, конфеты и цветы». Как помочь решить эту ситуацию?

32

2. Ролевая игра. «Семья. Роли и модели коммуникации в семье. Внутриролевые и межролевые конфликты и пути выхода из них».

Целью проведения социодраматической ролевой игры является:

∙актуализация полученных знаний по теме «Семья как коммуникативная система. Внутриролевые и межролевые конфликты и пути выхода из них»;

∙возможность эмоционально прочувствовать новый социальный опыт, позволяющий понимать других людей и самого себя в различных ситуациях;

∙научиться анализировать различные модели общения и преодолевать барьеры социальной и ролевой коммуникации;

∙научиться выявлять проблемные вопросы во взаимоотноше-

ниях, находить пути выхода из конфликтных ситуаций. Этапы проведения игры:

1.За 2 недели до проведения занятия студенты изучают учебный материал по теме.

2.Перед началом проведения занятия студентам на выбор предлагается список ролей и правила проведения игры.

3.Преподаватель готовит несколько ситуаций, которые поочередно предлагается проиграть студентам. Ситуации участникам заранее неизвестны, их следует разыграть импровизированно, спонтанно.

4.По завершении занятия подводятся итоги, обсуждаются чув-

ства и эмоции участников социодрамы, эффективность предложенных способов разрешения конфликтных ситуаций, а также возможных, но не использованных решений.

Правила проведения ролевой игры:

– каждый участник, находясь в выбранной им роли, должен проявлять активность. В случае необходимости можно сменить или оставить роль. Во время проведения игры участникам социодрамы необходимо максимально «вжиться» в свою роль (пол, возраст, социальное положение, темперамент);

33

–при подведении итогов запрещается критиковать других участников ролевой игры и перебивать друг друга;

–по желанию каждый участник социодрамы может включаться в любую проигрываемую ситуацию;

–при подведении итогов желательно говорить только о собственных чувствах, переживаниях и впечатлениях.

Роли: жена, муж, ребенок (дочь 7 лет), свекровь, теща, свекор, брат жены (младший), бывшая подруга мужа.

Варианты ситуаций:

A. Неожиданная встреча в ресторане на ужине в честь годовщины свадьбы с бывшей подругой мужа.

B. Знакомство будущего мужа с семьей невесты. C. Семейный обед на даче у родителей мужа.

D. Дочь идет в школу. Семейная подготовка к первой «линейке». E. Переезд семьи на новое место жительства.

F. Муж отправляется в дальнюю и длительную командировку. G. Дочь демонстративно проявляет неуважительное отношение к

матери.

3.Составьте конфликтую семейную ситуацию и опишите этапы

ееразрешения, используя модель семейного совета Т. Гордона.

4.Прочитайте фрагмент статьи Леонтьевой Н.Б. "Трансформация института семьи" и вставьте пропущенные слова или словосочетания.

Источник: http://5fan.ru/wievjob.php?id=63899.

Слова для вставки: эмансипация; нуклеаризация; традиционные; трансформационного процесса; внесемейной; гендерными; кризис семьи; социальных; воспроизводство; ценностью; однодетной семьи; социализации; депопуляции; репродуктивных.

Семья – базовая ячейка общества, один из важнейших (1) институтов государства. В процессе радикальных социальных изменений, вызванных модернизацией и глобализацией, (2) семьи находятся на распутье, выбирая и балансируя между сохранением традиций и принятием ценностей современных западных обществ. Современные трансформации, происходящие в семье, ведут к тому, что семья

34

начинает утрачивать свою основную функцию – (3) жизни. Социальные изменения затронули самые глубокие пласты повседневной жизни людей, их ценности, обыденные представления, нормы поведения

ижизненные стратегии. В социальной науке эти изменения, пронизывающие все сферы общества, получили название (4). Известно, что в современном мире существует целый ряд острых проблем, связанных с (5) аспектами трансформаций. Среди них надо в первую очередь назвать кризисные тенденции в развитии семьи, гендерную составляющую социального неравенства, феномены женской бедности

имужской сверхсмертности в трудоспособных возрастах, распространенность насилия на гендерной почве. Начало этим тенденциям было положено в 90-е годы и обусловлено стремительным падением доверия к государству, растерянностью и апатией, которые охватили массу людей, переживших цивилизационный шок перехода к новому укладу жизни. Опыт этого времени не мог не сказаться на судьбе семьи как социального института и на результатах (6) молодого поколения. В научной социологической литературе, и в массовой популярной печати термин «(7)» буквально прорвался в употребление и образует своеобразный стереотип восприятия современных семейных проблем. Порой, этот термин используется в качестве некоторой аксиомы, используемой для обозначения исходного пункта понимания общей ситуации в данной сфере, и трактуется как кризис социального института, системы ценностей фамилизма. М. Медкова определяет это понятие тем, что семья перестает быть (8) для людей, исчезают мотивы, побуждающие их вступать в брак и заводить детей. Сюда добавляются такие негативные явления, как подъем уровня разводимости, распространение идеала (9), невыполнение семьей своих функций, ослабление родственных связей, а также распространение различных девиантных форм семейного поведения. В этом кризисе, в частности, видится первопричина (10). Россия переживает кризис

«фамилистической цивилизации», считают А.И. Антонов и В.М. Медков, усматривая корень кризиса в семейной аномии – нарушении семейного равновесия, распада семейных связей, ценностных ориентаций. Социокультурная тенденция индивидуализации жизни,

35

отмечаемая на протяжении нескольких столетий, описывается как конфликт между личностью и обществом, скрываемый иллюзией роста самосознания личности, увеличения экологической, политической, демографической и т.п. сознательности, которая призвана расширить на основе свободы выбора зону личных решений и ответственности во благо общества. (11) личности от семьи и (12) самой семьи, разъединение семейных поколений, массовость малодетной семьи и ее несостоятельность в такой социализации потомства, когда оно готово мотивироваться к действиям, отвечающим нуждам общества, потому что оно прежде в семье мотивируется подчинять эгоцентрические интересы семейным, – все это привело в XX в. в промышленно развитых странах к устранению семейного влияния, посредничества семьи в противостоянии личности и общества. В условиях развития рыночных отношений происходит постепенная переориентация населения семейных ценностей на несемейные, что отражает стремление людей к индивидуальным достижениям во (13) сфере жизнедеятельности, прежде всего, к достижению высокого социального статуса. Этот ценностный сдвиг в социально-трудовых отношениях приводит к ослаблению (14) установок семьи.

5. Заполните таблицы

Функции семьи

Типы (виды) семьи

36

Список литературы для подготовки к занятию

1.Богданова, Л.П., Щукина, А.С. Гражданский брак в современной демографической ситуации / Л.П. Богданова, А.С. Щукина // Социологические исследования. – 2003. – № 7.

2.Борманс, Л. Большая книга о любви / Л. Борманс. – М.: Экс-

5.Голод, С.И., Клецин, А.А. Состояние и перспективы развития семьи / С.И. Голод, А.А. Клецин. – СПб: СПбФ ИС РАН, 1994.

6.Гумеров, П. Он и Она / П. Гумеров. – М.: Издательство Сретенского монастыря, 2016. – 336 с.

7.Левкович, В.П. Особенности добрачных отношений супругов как фактор стабильности семьи / В.П. Левкович // Психологический

журнал. – 2009. – Т. 30. – № 2. – С. 87-91.

8.Лоргус, А., Красникова, О. Влюбленность, любовь, зависимость. Как построить семейное счастье? / А. Лоргус, О. Красникова. –

М.: Никея, 2018. – 256 с.

9.Николаева, Е.И., Япарова, О.Г. Навстречу ребенку. Пособие для принимающих родителей / Е.И. Николаева, О.Г. Япарова. – М.:

ООО«Издательство «Проспект», 2010. – 88 с.

10.Семенник, Д. Настоящая любовь. Строительство семьи / Д. Семенник. – Белорусский Экзархат, 2014. – 227 с.

11.Синельников, А.Б. Социально одобряемые причины разводов в прошлом и настоящем / А.Б. Синельников // Социологические исследования. – 1992. – № 2.

12.Создание и разрушение эмоциональных связей. – М.: Академический Проект, 2004. – 232 с.

13.Фромм, Э. Искусство любить / Э. Фромм. – М.: Издательство АСТ, 2017. – 221 с.

14.Чемпен, Г. Пять языков любви. Как выразить любовь вашему спутнику / Г. Чемпен. – Библия для всех, 2017. – 184 с.

37

РАЗДЕЛ 2. СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В РАЗНЫХ СФЕРАХ ЖИЗНИ ОБЩЕСТВА

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 10

Тема 2.1. Коммуникация в социальных организациях. Профессионально-ориентированные коммуникации.

Деловая коммуникация

1.Подходы к определению деловой коммуникации. Основные компоненты и характеристики деловой коммуникации.

2.Виды и формы деловой коммуникации. Функции деловой коммуникации.

3.Значимость изучения студентами деловой коммуникации в рамках дисциплины «Теория и практика социальных коммуникаций».

Темы докладов

1.Индивидуальные различия коммуникативной деятельности в деловых коммуникациях.

2.Этические принципы деловых коммуникаций.

3.Подготовка и проведение делового завтрака/обеда/ужина.

4.Особенности общения с деловым партнером по телефону и в сети Интернет.

5.Вербальные и невербальные средства деловой коммуникации.

Контрольные вопросы

1.Какова роль деловых коммуникаций в общественной жизни? Для чего необходимо изучать особенности делового общения?

2.Рассмотрите и проанализируйте основные составляющие деловой коммуникации.

3.Перечислите и охарактеризуйте основные функции деловой коммуникации. Приведите примеры.

38

4.Сформулируйте основные правила успешной деловой беседы.

5.Какие этические нормы следует соблюдать в деловом общении?

6.Назовите и охарактеризуйте наиболее распространенные барьеры в деловой коммуникации.

Задания

1.Опишите структуру конфликта по следующей схеме: основные стороны конфликта, предмет конфликта, объект конфликта, мотивы сторон. Предложите свои варианты решения конфликта.

«Дважды в год Роспотребнадзор проверяет все лечебнопрофилактические учреждения. В одной из больниц города N была проведена плановая проверка, во время которой, как обычно, лаборант из Роспотребнадзора взяла смывы из манипуляционных кабинетов. Через неделю были готовы результаты смыва. Оказалось, что в одном из кабинетов смыв оказался положительным. Анализ показал наличие на рабочем столе медсестры кишечной палочки. Это был кабинет медсестры П. В результате медсестра данного кабинета была лишена квартальной премии. Однако до проверки кабинет медсестры

Пмыла санитарка Б. Санитарка утверждает, что она хорошо мыла кабинет, провела его кварцевание ультрафиолетовым облучателем. Средний медперсонал считает, что санитарка халатно относилась к своей работе и не провела генеральную уборку как следует».

2.Деловая игра по теме «Фирма. Отдел кадров. Устройство на работу».

Работа с карточками (составление резюме, анализ резюме конкурента, составление делового письма, составление рекомендаций по общению внутри рабочего коллектива с учетом гендерной характеристики сотрудников).

1)Составьте резюме по выбранной профессии.

2)Представьте себе образ Вашего «типичного конкурента» в борьбе за вакантную должность. Опишите его по следующим пози-

39

циям: пол; возраст; семейное положение; образование; последнее место работы; опыт работы; личный профиль в социальных сетях; почему он ищет новую работу.

Далее проранжируйте качества в списках по степени важности, с точки зрения работодателя, и оцените степень выраженности каждого качества по шестибалльной шкале (от 0 до 5 баллов) у следующих претендентов на рабочее место: а) у «идеального кандидата» на рабочее место; б) у себя («я как кандидат на вакансию»); в) у среднего «кандидата на вакансию» («моего конкурента» на рынке труда).

3)Представьте, что Вы возглавляете небольшую фирму, либо являетесь ее сотрудником. Составьте (на ваш выбор) одно письмо: а) письмо-поздравление партнера с Новым годом; б) письмоприглашение на презентацию нового товара; в) письмо-извинение перед партнером; г) благодарственное письмо партнеру о сотрудничестве; д) письмо-рекомендация; е) заявление об увольнении.

4)Составьте рекомендации (не менее 15 пунктов) для сотрудников фирмы по установлению рабочих отношений с коллегой / начальником / подчиненным с учетом гендерного фактора (на выбор).

Как следует наиболее эффективно общаться с начальникомженщиной? Как следует наиболее эффективно общаться с начальни- ком-мужчиной? Как следует наиболее эффективно общаться с подчи- ненным-мужчиной и т.д.

3. Заполните таблицу (образец представлен в первой строке задания):

4.

40