Тайм-менеджмент инновации, туризм, сервис. Учебное пособие

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Технологии и инструментарий тайм-менеджмента

Юлианский и Григорианский календари по 365 дней.

Юлианский календарь разработан группой александрийских астро-

номов во главе с Созигеном. Назван в честь Юлия Цезаря. Действует с 45 г. до н.э. Год начинается с 1 января. Сменил старый римский кален-

дарь, основанный на астрономической культуре эллинистического Египта.

Это так называемый «старый стиль».

Григорианский календарь – система исчисления времени, основанная на цикличном обращении Земли вокруг Солнца, средняя продолжитель-

ность года составляет 365 суток, 97 високосных лет (366 суток) приходится на 400 лет. Принят при Папе Римском Григории XIII с 1582 г. Это так называемый «новый стиль».

Матрица Эйзенхауэра: дела срочные и важные, дела срочные и не-

важные, дела несрочные и важные, дела несрочные и неважные.

Правило 5П. Эффективный начальник – эффективный подчиненный.

Апогей работоспособности – ритмический рисунок.

Метод Эйви Ли.

Герберт Уэллс.

91

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Тест по тайм-менеджменту

При заполнении теста по каждому вопросу отмечается правильный

сВашей точки зрения вариант. Он может быть один или несколько.

1.… используется в качестве инструмента для определения личных ценностей

а) стратегическая картонка б) двухмерный график в) таблица регулярных дел г) мемуарник

2.Ключевые области жизни – это основные направления …

а) применения техники хронометража б) в которых развивается жизнь человека

в) совершенствования системы контроля и учета личного времени

3.Одним из SMART-критериев является привязка … а) к контексту б) к пространству в) к действию г) ко времени

4.SMARTкритерию «конкретная формулировка» соответствует высказывание…

а) увеличить число активных клиентов, совершающих сделки не реже 3 раз в месяц

б) увеличить на 15 % число клиентов компании в) увеличить число активных клиентов компании, часто совершаю-

щих сделки

5.Временной принцип Парето заключается в том, что соотношение затрат времени (необходимого для выполнения задачи) и итогового результата составляет:

а) 60 % – 40 % б) 80 % – 20 % в) 30 % – 70 %

6.Основные идеи этого этапа: анализ операционального состава деятельности, хронометраж трудовых операций, оптимизация способа работы,

92

нормирование, карты операций, тренировка и обучение сотрудников, включение показателей временной эффективности работы в систему мотивации и оплаты труда, использование схем и графиков в планировании, календарное планирование.

а) Современный тайм-менеджмент б) Классический тайм-менеджмент в) Этап тейлоризма

7. Персональная эффективность – это личная … а) эффективность сотрудников + совокупность их личных контекстов

б) производительность подчиненных + жесткая регламентация со стороны руководства

в) эффективность сотрудника + контекст конкретной сферы деятельности организации

8. При эффективном делегировании задач необходимо передавать исполнителям задачи …

а) оперативно-тактического характера б) стратегического характера

в) любого уровня и характера – от оперативных до стратегических

9. Матрица Эйзенхауэра позволяет расставить приоритеты, оценив все задачи в плане дня по двум критериям – …

а) гибкость и жесткость б) бюджетируемость и регулярность в) важность и срочность

10. Правильно сформулированная цель должна соответствовать SMART-критериям, одним из которых является:

а) контекстуальность б) релевантность

в) хронометрированность

11. Планирование – это:

а) управленческая функция б) объект управления

в) анализ ресурсов организации

12. Под стратегическим планированием понимают: а) процесс управления организацией и ее ресурсами

б) процесс формирования миссии организации, ее целей, выбора стратегии для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения для обеспечения эффективной работы организации в будущем

93

в) разработку тактических действий в соответствии с общей стратегией организации

13. Как можно использовать стратегическое планирование для совершенствования управления?

а) повысить оплату труда служащих б) установить более современные цели и информировать о них слу-

жащих в) усовершенствовать коммуникации

14. …– это технология, которая позволяет использовать ресурс времени в соответствии с целями и ценностями.

а) общий менеджмент б) тайм-менеджмент в) майнд-менеджмент

15. Хронометраж – это:

а) изучение операции путем наблюдения б) изучение затрат времени на изготовление единицы продукции

в) изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на отдельные элементы

16. Основными задачами хронометража являются: а) определить, на что тратится ваше время

б) определить основные параметры системы планирования в) стандартизировать расходы времени на выполнение работ

17. Отечественный подход к хронометражу отличается от западного тем, что...

а) направлен на учет расходов времени компании б) формирует систему производственного контроля расходов вре-

мени

в) способствует формированию более осознанного отношения ко времени

18. Целеполагание – это а) процесс перехода из одного состояния в другое, более совершен-

ное, переход от старого качественного состояния к новому качественному состоянию, от простого к сложному, от низшего к высшему

б) практическое осмысление человеком своей деятельности с точки зрения постановки и реализации целей

в) порядок подчинённости низших звеньев к высшим, организация их в структуру

94

19. Использование контекстов в планировании позволяет:

а) решать поставленные задачи в четко определенное для этого время б) исключить из планирования задачи, не привязанные ко времени в) решать поставленные задачи в наиболее подходящее для этого

время

20. … – это условие или совокупность условий, обстоятельств, наиболее благоприятных для решения какой-либо задачи

а) показатель хронометража б) хронофаг в) контекст

95