Социализация в мультикультурном пространстве. Методическое пособие

несколькими способами. 1- основанный на консенсусе (балл за отдельный вариант ответа соответствует проценту репрезентативной выборки, выбравшей тот же вариант). 2 – основанный на экспертных оценках (балл соответствует доле относительно небольшой выборке экспертов, выбравших тот же ответ). Именно подсчет баллов считается слабым местом этой методики. Поэтому чаще используются методики, основанные на самоотчете, хотя их слабым местом является сложность применения для маленьких детей и всех лиц, не способных осознать свои эмоциональные переживания.

Вариант для подростков.

Инструкция: «Прочитайте внимательно вопрос и отвечайте сразу, без раздумий. Каждый вопрос — это утверждение, и вы должны оценить его в той степени от «Правда» до «Неправда», насколько оно к вам применимо».

1.У меня бывают депрессии, хандра, и я смотрю на мир в грустных красках.

2.Эмоции в обычной жизни мне сильно мешают.

3.Я страшен в гневе. Могу что-нибудь разбить, ударить другого человека.

4.Из-за сильных переживаний я могу разболеться.

5.Я очень быстро отхожу, даже если меня что-то страшно вывело из себя.

8.Из-за эмоций я могу навредить своим интересам.

9.Я могу потерять сон, когда взволнован хорошими новостями.

10.Если грустно, всегда стараюсь поднять себе настроение.

61

11.Я почти сразу понимаю, когда мне врут.

13.У меня отлично работает интуиция в отношениях с людьми.

14.Ко мне часто идут «поплакать в жилетку» и просят совета.

15.Я не выношу, когда меня критикуют.

16.Думаю, у меня есть талант дипломата.

17.Мне трудно сказать о своей любви.

19.Иногда я балую себя приятными мелочами.

20.Меня коробят плохая игра актеров или наигранные эмоции у людей.

22.Принимая решение, я часто доверяю своей интуиции.

Ключ

62

Восприятие и выражение эмоций 11 (да) 17 (нет) 18 (да) 21 (да) Понимание своих эмоций (самосознание) 16 (да) 19 (да) 20 (да) 22 (да)

Управление эмоциями (самоконтроль) 1 (нет) 2 (нет) 3 (нет) 4 (нет) 5 (да) 6 (нет) 7 (нет) 8 (нет) 9 (нет) 10 (да) 15 (нет)

Эмпатия, понимание чужих эмоций 12 (да) 13 (да) 14 (да)

Правильный (по знаку) ответ оценивается 1,5 (1) балла, противоположный, соответственно 0 (0,5). Таким образом, баллы располагаются в континууме от 0 до 1,5. Максимальный уровень – 33 балла. В оценке EQ в отличие от IQ не может быть уровень выше 100%, поэтому статистическая норма располагается в континууме от 65 до 100%, при этом 60-65% - это нижний показатель нормы.

Вариант для младших школьников

Инструкция: «Проcлушайте внимательно вопрос и отвечайте сразу, без раздумий. Каждый вопрос — это утверждение, и вы должны оценить его в той степени от «Правда» до «Неправда», насколько оно к вам применимо».

4.Я очень быстро отхожу, даже если меня что-то страшно вывело из себя.

7.Если грустно, всегда стараюсь поднять себе настроение.

8.Я почти сразу понимаю, когда мне врут.

9. Мне человек или нравится, или нет. Я с трудом меняю свое мнение о людях.

63

10.Я не выношу, когда меня критикуют.

11.Думаю, что я понимаю настроение других людей.

12. Вспоминая что-то, я могу испытывать такие же сильные эмоции, как тогда.

a.Правда Неправда

Ключ

Восприятие и выражение эмоций 8 (да) 12 (да) Понимание своих эмоций (самосознание) нет

Управление эмоциями (самоконтроль): 1 (нет) 2 (нет) 3 (нет) 4 (да) 5 (да) 6 (нет) 7 (да)

10 (нет)

Эмпатия, понимание чужих эмоций 9 (да) 11 (да)

Правильный (по знаку) ответ оценивается 1 балла, противоположный, соответственно 0. Максимальный уровень – 12 баллов. В оценке EQ в отличие от IQ не может быть уровень выше 100%, поэтому статистическая норма располагается в континууме от 65 до 100%, при этом 60-65% - это нижний показатель нормы.

Методика диагностики стиля поведения в конфликте (К.Томас, адаптация Н.В. Гришиной)

Цель: изучение стиля поведения в конфликте.

Обработка результатов. Одно совпадение с ключом оценивается в один балл. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Соперничество: 3А, 6Б, 8А, 9Б, 10А, 13Б, 14Б, 16Б, 17А, 22Б, 25А, 28А. Сотрудничество: 2Б, 5А, 8Б, 11А, 14А, 19А, 20А, 21Б, 23А, 26Б, 28Б, 30Б. Компромисс: 2А, 4А, 7Б, 10Б, 12Б, 13А, 18Б, 20Б, 22А, 24Б, 26А, 29А. Избегание: 1А, 5Б, 6А, 7А, 9А, 12А, 15Б, 17Б, 19Б, 23Б, 27А, 29Б. Приспособление: 1Б, 3Б, 4Б, 11Б, 15А, 16А, 18А, 21А, 24А, 25Б, 27Б, 30А.

Интерпретация результатов. Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас считает применимой двухмерную модель

64

регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

1)соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

2)приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

3)компромисс, подразумевающий поиск решения, удовлетворяющего обоих участников при условии, что каждый из них несет определенные потери, частично жертвует своими интересами;

4)избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

5)сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.

Инструкция: «Предлагаемый Вашему вниманию опросник состоит из двойных высказываний: А и Б. Внимательно прочитав каждое высказывание, выберите то, которое в большей степени соответствует тому, как Вы обычно поступаете и действуете».

1.А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2.А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.

3.А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши

отношения.

4.А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б.Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов

другого человека.

65

5.А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6.А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. Б. Я стараюсь добиться своего.

7.А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8.А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все

затронутые интересы и вопросы.

9.А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12.А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16.А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

66

17.А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19.А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20.А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21.А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22.А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

23.А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из

нас.

Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.А. Япредлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

67

Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в с порном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Методика для изучения копинг-стратегий (Р.Лазарус, С.Фолкман в адаптации Т.Крюковой)

Цель: изучение копинг-стратегий.

Обработка результатов. Методика состоит из шести шкал:

-конфронтационный копинг: 2, 3, 13, 21, 26,37;

-поиск социальной поддержки: 4, 14, 17, 24, 33, 36;

-планирование решения проблемы: 1, 20, 30, 39, 40,43;

-самоконтроль: 6, 10, 27, 34, 44, 49, 50;

-дистанцирование: 8, 9 11, 16, 32, 35;

-положительная переоценка: 15, 18, 23, 28, 29, 45, 48;

-принятие ответственности: 5, 19, 22, 42;

-бегство-избегание: 7, 12, 25, 31, 38, 41, 46, 47.

При обработке складываются баллы утверждений, соответствующих каждой шкале, при условии, что:

-вариант «никогда» получает 0 баллов;

-вариант «редко» - 1 балл;

-вариант «иногда» – 2 балла;

-вариант «часто» - 3 балла.

Интерпретация результатов. Тестовые нормы представлены в таблице 1.

Таблица 1. Тестовые нормы о методике изучения копинг-стратегий Лазаруса.

68

Примечание: а- выборка старше 20 лет; б – выборка младше 20 лет.

Данная методика измеряет частоту использования человеком восьми основных копинг-стратегий.

1.Конфронтационный копинг - агрессивные усилия по изменению ситуации, определенная степень враждебности и готовности к риску.

2.Поиск социальной поддержки – усилия обрести эмоциональный комфорт и информацию от других.

3.Планирование решения проблемы – произвольные проблемносфокусированные усилия по изменению ситуации, подразумевающие аналитический подход к решению проблемы.

4.Самоконтроль – усилия по регулированию своих чувств и действий.

5.Дистанцирование – когнитивные усилия отделиться от ситуации и уменьшить ее значимость.

6.Положительная переоценка – усилия по созданию положительного значения, фокусирование на росте собственной личности.

7.Принятие ответственности – осознание своей роли в возникновении проблемы и ее решении.

8.Бегство-избегание – мысленное стремление и поведенческие усилия, направленные к бегству от проблемы.

***

Ниже представлены некоторые возможные пути преодоления проблем, неприятностей. Ознакомившись с утверждениями, Вы сможете определить, какие из предложенных вариантов обычно Вами используются. Постарайтесь вспомнить об одной из серьезных проблем, с которой Вы столкнулись за последний год, и которая заставила Вас изрядно побеспокоиться.

Итак, выберите, пожалуйста, один из вариантов ответа для каждого утверждения.

Оказавшись в трудной ситуации, я…… никогда редко иногда часто

1 …сосредотачивался на том, что мне

69

70