Рынки информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) и организация продаж. Учебно-методическое пособие для бакалавров по специальности 38.03.05 «Б

3.2. Компонентная структура ИКТ

На сегодняшний день в понятие ИКТ входят:

микроэлектроника,

разработка и производство компьютеров и разработка программного обеспечения,

связь и телефония,

мобильные сервисы,

обеспечение доступа в Интернет,

41

обеспечение информационных ресурсов Интернета.

3.3. Перспективы развития рынка ИКТ

Развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) является одним из стратегических направлений модернизации экономики. Инвестиции в развитие телекоммуникационной инфраструктуры способствуют усилению стратегического положения любой страны в долгосрочной перспективе.

Объём российского рынка ИКТ в 2014 году составил 732 млрд. руб., увеличившись по сравнению с 2013 годом на 6,7%. В 2015 году объём ИТ вырос более чем в 1,3 раза по сравнению с 2014 годом – до 1,067 трлн. руб.

В2013 году большую часть рынка ИКТ занимал рынок аппаратных средств – 51,3%. На рынок программных средств пришлось 20,3%, на рынок услуг

–28,4%.

В2014 году в структуре ИТ-рынка произошли изменения в сторону снижения доли аппаратных средств к 2015 году до 45,8% при росте доли рынка программных средств до 24% и рынка услуг до 30,2%.

Наибольший темп роста в 2013–2016 гг. наблюдался в секторе программных средств, который в 2013 году вырос на 10,5%, в 2014 году – на 11,2%, в 2015 году – на 12,4 %, в 2016 году – на 12,5%.

Росту объема ИТ-рынка будет способствовать стимулирование внутреннего спроса на информационнокоммуникационные технологии (ИКТ); развитие «электронного правительства» и оказание государственных услуг в электронном виде; распространение в обществе базовых навыков использования информационных технологий; совершенствование

42

налогового и таможенного регулирования; развитие отечественного производства ИТ-оборудования; создание суперкомпьютеров.

Доля населения, пользующегося преимуществами получения государственных услуг в электронном виде,

вобщей численности населения должна достигнуть 40% против 20 % в 2013 году.

Государственная поддержка сектора осуществляется в рамках подпрограммы «Информационное государство» государственной программы «Информационное общество (2013–2020 годы)» и составила в 2013 году 17,5 миллиарда рублей, в 2014 году – 17 миллиарда рублей, в 2015 году – 17,9 миллиарда рублей. Она направлена на развитие электронного правительства, повышение качества государственного управления за счет создания и внедрения современных информационных технологий, развитие сервисов на основе информационных технологий в образовании, науке и культуре, поддержке региональных проектов

всфере информационных технологий [1].

Внастоящее время на рынке ИТ наблюдается смена технологических эпох. Уходящую эпоху определяли такие продукты, как серверы, принтеры, сетевые адаптеры, корпоративные базы данных, но все они будут актуальны ещё не один год. И всё же на первый план выходят принципиально новые решения, которые изменят модель потребления ИТ, – мобильность, «облачные» вычисления, инструменты по обработке больших массивов структурированных и неструктурированных данных (Big Data), модели развития бизнеса в социальных сетях (Social Business), программные продукты для совместной работы

(Collaboration Software) и другие. Все эти новые

43

продукты уже в ближайшие годы начнут доминировать на рынке ИТ.

Рост наблюдается и в сегменте телекоммуникаций. Мировые расходы на телекоммуникационные услуги в 2014 году составили 1,72 трлн. долл.

Результаты исследования J’son & Partner Consulting

показали, что российский рынок телекоммуникационных услуг растет большими темпами, чем мировой. В 2013–2016 гг. рост составил 5%.

Период 2014–2020 гг. является ключевым в формировании положительного имиджа России как потенциального лидера в области развития ИКТ в мире, благодаря:

–планомерному масштабному запуску технологий связи 4 поколения (LTE) и развитию современных мультимедийных услуг на их основе,

–обеспечению технического доступа к современным массовым цифровым услугам и стиму-

лированию их использования населением, бизнесом

игосударственными служащими,

–поддержке со стороны государственных и частных инвесторов инновационных уникальных и востребованных проектов для России в телекоммуникационной и цифровой среде,

–активному партнерству с западными игрокамилидерами по внедрению успешных бизнес-моделей, маркетинговых практик и способов монетизации новых видов услуг в цифровой среде,

–формированию и усилению школы современного технического и ИКТ образования, повышению технологической грамотности населения.

3.4.Россия в мировых и локальных рейтингах ИТ

В рейтинге стран по уровню развития электронного правительства ООН E-Government Survey

44

2016 Россия, индекс которой составил 0,7215, опустилась на 8 позиций по сравнению с 2014 г. – с 27 места на 35-е [3]. Значение индекса формируется на основании трех составляющих:

1)развитие онлайновых государственных сервисов (Online Service Index),

2)телекоммуникационная инфраструктура

(Telecommunication Infrastructure Index);

3)человеческого капитала (Human Capital

Component).

В 2016 г. первый показатель увеличился на 3%, второй снизился на 5%, а третий – на 1,8%. По мнению экспертов Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ, точками роста места России в рейтинге могут стать динамичное распространение фиксированного широкополосного доступа к интернету (до настоящего времени он развивался значительно слабее, чем мобильный), создание условий для эффективного взаимодействия между гражданами и государством, а также обеспечение необходимого уровня популяризации электронных услуг.

В ежегодно составляемом Международным союзом электросвязи рейтинге The State of Broadband

в2015 г. Россия заняла 55 место по количеству абонентов фиксированной широкополосной связи, что на 1 строчку выше, чем в 2014 г. По количеству абонентов мобильного ШПД наша страна находится на 42 месте, что на 2 позиции ниже, чем в 2014 г. По числу интернет-пользователей Россия на 43 месте в мире – на 1 строчку выше, чем год назад.

45

Позиции России в международных рейтингах

Также в 2016 г. увидел свет еще целый ряд международных рейтингов, характеризующих уровень развития ИКТ, а также инновационность развития государств в целом. Рейтинг, в котором Россия по итогам 2016 г. занимает 12 место против 14 места за 2015 г., рассчитывается на основе семи показателей: расходы на научно-исследовательские и опытноконструкторские работы, продуктивность, концентрация высокотехнологичных компаний, распространенность высшего образования, добавленная стоимость производства в процентном отношении к ВВП, активность в части регистрации патентов и число исследователей на 1 млн. жителей.

Global Innovation Index составляется на базе таких показателей как уровень инвестиций в исследования и научно-технические разработки, внедрение инновационных идей, расходы на образование и уровень развития инфраструктуры. В 2016 г. Россия заняла в нем 43-е место, в то время как в 2014 г. находилась на 49-м,

ав 2013 г. на 62-м.

Веще одном рейтинге – Индексе сетевой готовности (Networked Readiness Index) – в 2016 г., как и годом ранее, Россия находится на 41-м месте. Позиция в этом рейтинге определяется на основе 53 критериев – от

46

государственного регулирования в области новых технологий и уровня налоговой нагрузки на бизнес до доступности усредненных тарифов на сотовую связь. В 2014 г. наша страна занимала 50-ю строчку.

Также согласно данным исследования «Города, управляемые данными», подготовленного Pricewaterhouse Coopers (PwC), Москва, наряду с Нью-Йорком,

Лондоном, Барселоной и Сиднеем, вошла в пятерку городов-лидеров по внедрению решений, основанных на анализе данных. Всего в рамках исследования был изучен опыт 28 главных мировых мегаполисов. По мнению аналитиков, наиболее масштабные внедрения технологий в российской столице происходят в сферах управления транспортом, безопасности и здравоохранения, а также в области вовлечения граждан в управление городом.

Вопросы для самопроверки:

1.Назовите основные элементы структуры ИКТ.

2.Какие компоненты входят в состав ИКТ?

3.Каковы перспективы развития рынка ИКТ?

Раздел 4. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И РЫНКОВ ИКТ

Содержание раздела:

4.1. Этапы развития информационных техно-

логий.

4.2.Стадии развития ИКТ.

4.3.Информационные революции и их связь с развитием ИКТ.

4.4.Проблемы и методология использования

ИТ.

47

4.1. Этапы развития информационных технологий

Если в качестве признака информационных технологий выбрать инструменты, с помощью которых проводится обработка информации (инструментарий технологии), то можно выделить следующие этапы ее развития:

1-й этап (до второй половины XIX в.) – «ручная» информационная технология, инструментарий которой составляли: перо, чернильница, книга. Коммуникации осуществлялись ручным способом путем посылки через почту писем, пакетов, депеш. Основная цель технологии

– представление информации в нужной форме.

2-й этап (с конца XIX в.) – «механическая» технология, оснащенная более совершенными средствами доставки почты, инструментарий которой составляли: пишущая машинка, телефон, диктофон. Основная цель технологии – представление информации в нужной форме более удобными средствами.

3-й этап (40–60-е гг. XX в.) – «электрическая» технология, инструментарий которой составляли: большие ЭВМ и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны. Основная цель информационной технологии начинает перемещаться с формы представления информации на формирование ее содержания.

4-й этап (с начала 70-х гг.) – «электронная» технология, основным инструментарием которой становятся большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления (АСУ) и инфор- мационно-поисковые системы, оснащенные широким спектром базовых и специализированных программных комплексов. Центр тяжести технологии еще более смещается на формирование содержательной стороны

48

информации для управленческой среды различных сфер общественной жизни, особенно на организацию аналитической работы.

5-й этап (с середины 80-х гг.) – «компьютерная» («новая») технология, основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения. На этом этапе происходит процесс персонализации автоматических систем управления (АСУ), который проявляется в создании систем поддержки принятия решений определенными специалистами. Подобные системы имеют встроенные элементы анализа и искусственного интеллекта для разных уровней управления, реализуются на персональном компьютере и используют телекоммуникации. В связи с переходом на микропроцессорную базу существенным изменениям подвергаются и технические средства бытового, культурного и прочего назначений.

6-й этап – «сетевая технология» (иногда ее считают частью компьютерных технологий) только устанавливается. Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети. Ей предсказывают в ближайшем будущем бурный рост, обусловленный популярностью ее основателя – глобальной компьютерной сети Интернет [2].

4.2. Стадии развития ИКТ

Прежде чем стать «катализатором» современного процесса обучения и преподавания, ИКТ прошли несколько стадий развития:

Первые программы, с помощью которых компьютеры выполняли функции электронного учителя, появились еще в 1970-х гг. Это была первая попытка

49

разработать программу диалога между специалистом и новичком. Специалист должен был исправить и объяснить ошибки новичка.

С появлением более сложных систем компьютер начинает выполнять функции представления знаний. В начале 1980-х гг. появились экспертные системы. Основная сложность при разработке экспертных систем состояла в невозможности точно смоделировать образ мышления человека. По этой причине так называемое пятое поколение «думающих машин» не получило должного развития (за исключением ограниченного числа примеров решения примитивных задач).

Интеллектуальные обучающие системы, интеллектуальные системы моделирования и решения задач стали активно развиваться в начале 1990-х гг. Методисты и разработчики образовательных программ возлагали на них огромные надежды.

В середине 1990-х гг. появились гипертекстовые, мультимедийные и гипермедийные средства. Основными носителями информации стали CD-ROM и DVD; начал активно развиваться Интернет.

С 2000 г. стремительно развиваются системы интерактивного трехмерного моделирования. Технологии компьютерного моделирования и имитации в сочетании с ускоренной трехмерной визуализацией позволяют реалистично отображать на экране движение и создают эффект присутствия пользователя в виртуальной реальности.

Общее направление этого развития состоит в том, что ИКТ, используя познавательную способность воображения, расширяют возможности восприятия информации посредством органов чувств. Именно эмоциональный, чувственный, эстетический аспекты восприятия будут учитываться в будущем при раз-

50