–анализ — исследование прошлого («Что было или произошло, что удалось или не удалось?»);

–критика — обнаружение причин затруднений или успехов; размышления вслух здесь

инициируются вопросом примерно такого вида: «Почему это произошло?»;

– нормирование — порождение новых способов разрешения возникшего затруднения, создание собственных норм действий по преодолению затруднения. Основной вопрос, на который необходимо дать ответ, звучит примерно так: «Как этого достичь, или как можно это сделать лучше?».

Организация деятельности обучающихся по этим шагам может осуществляться поразному. Рассмотрим несколько схем организации рефлексии:

•Рефлексия по заготовленным «фокусам» — преподаватель назначает так называемые «фокусы» рефлексии, вокруг которых организуется пошаговый анализ, критика, нормирование. «Фокусом» называется то, что выделяется как предмет рефлексии, например: «что наиболее ценно в той работе, которую вы совершили»; «каковы возможность и польза практического применения освоенной концепции» и т.д.

•Письменный индивидуальный анализ — можно организовать письменную работу обучающихся по «фокусам» и шагам рефлексии с последующим обсуждением работ. Это побуждает обучающихся придерживаться собственной точки зрения, не полагаясь на мнения других. Такого рода занятие стоит завершить групповым обсуждением.

Групповая рефлексия, совершенная с пониманием этих закономерностей, дает эффективный способ организации работы с конкретной ситуацией. Работая над конкретной ситуацией именно так, преподаватель приобретает возможность использовать малозаметные ситуации для развития компетентности, восхождения вместе с обучающимися к новым знаниям и способностям и получает возможность осознанно управлять учебным процессом относительно поставленных целей.

2.4.5. Организация работы с учебной ситуацией

Работа с учебной ситуацией может быть организована по различным схемам или алгоритмам. Наиболее распространенной схемой работы обучающихся над сюжетом текста является следующая последовательность.

Индивидуальная работа с текстом конкретной ситуации. Цель — формирование собственного мнения относительно ситуации и разработка собственного варианта действия по заданию. На это следует выделить столько времени, сколько нужно для появления индивидуального мнения и готовности сопоставить его с мнениями других обучающихся.

Обсуждение в малых группах. Цель — выработать общее мнение по каждому вопросу, подготовить групповые рекомендации, публичное выступление (текст, плакаты, аудиторию и команду выступающих). Учебная группа делится на мини-группы (не более 5–7 человек).

Публичное выступление и групповая дискуссия. Цель — отработка ключевых умений коммуникаций (формулировка вопросов на понимание, ответы на вопросы), навыков публичного выступления и убеждения.

Групповая рефлексия. Цель — обобщение интеллектуальной работы в виде выделения ключевых, проблемных или наоборот успешных моментов в работе обучающихся; уточнение понятий и представлений, появившихся в ходе дискуссии.

38

2.5. Игровые методы в профессиональном образовании

Цель: в результате изучения этого материала, выполнения заданий и размышления вы сможете:

•осуществлять выбор и обосновывать критерии выбора метода деловых игр в учебном процессе;

•определять уместность использования деловых игр в соответствующих дисциплинах;

•освоить принципы (правила) ведения деловой игры;

•определять содержание этапов подготовки, проведения и анализа деловой игры.

2.5.1. Деловая игра как обучающая технология

Метод деловой игры первоначально появился не в образовании, а в практической сфере управления. Сегодня насчитываются десятки видов игр и сотни вариантов деловых игр. Особенно велика ценность игры при освоении профессиональной деятельности, причем ее ценность заключается не столько в достижении педагогических целей, сколько в социальнопсихологическом воздействии на ее участников [51–56]. Происходит модельное замещение двух реальностей. Первая реальность — некоторые элементы технологии профессиональной деятельности. Вторая реальность — некоторые особенности взаимодействий занятых в работе людей, некий социальный аспект какой-то реальной деятельности, причем не только профессиональной. Это могут быть социальные, политические, культурологические и другие особенности.

Получается, что развитие обучающихся как специалистов в деловой игре осуществляется в результате следования двум типам норм в профессиональном сообществе: нормам предметных действий и нормам социальных отношений.

Игровые методы являются интерактивными. Они, в зависимости от цели игры, включают элементы тренинга, разбор конкретных ситуаций, дискуссии и многое другое.

Деловые игры подразделяются на:

•Имитационные: на занятиях воссоздается деятельность какой-либо организации, предприятия или его подразделения. Имитироваться могут события или конкретная деятельность: деловое совещание, переговоры, проведение беседы и т.д., а также условия, в которых происходит событие или осуществляется деятельность, например кабинет руководителя. Этот вид игр используется в управленческих дисциплинах.

•Операционные: на занятиях отрабатывается выполнение конкретных специфических операций, например, решения производственных задач, аттестации персонала, разработки методики проведения научно-исследовательской работы и т.п. В операционных играх моделируется соответствующий рабочий процесс.

•Ролевые: на занятиях отрабатываются тактика поведения, действий, выполнение функций и обязанностей конкретного лица. Для проведения игр с исполнением роли разрабатывается модель ситуации — пьеса; между участниками распределяются роли с «обязательным содержанием». Этот вид игр наиболее подходит для формирования коммуникативных

исоциально-психологических компетенций.

•«Деловой театр»: инсценируется поведение человека в определенной обстановке. Участник должен вжиться в образ того или иного лица, понять его действия, оценить обстановку и найти правильную линию поведения. Основная задача метода инсценировки — совершенствовать умение ориентироваться в различных обстоятельствах, давать объективную оценку своему поведению, учитывая возможности других людей, устанавливать с ними контакты, влиять на их интересы, потребности и деятельность, не прибегая к формальным атрибутам власти, приказу. Данный вид деловых игр наиболее подходит для изучения социальнопсихологических дисциплин.

39

2.5.2.Структура деловой игры: имитационная и игровая плоскости

Вструктуре деловой игры существуют две плоскости:

–имитационная — все то, что в игре уподобляется профессиональной деятельности обучающихся и соответствует учебной задаче игры. Имитационная плоскость отражает фрагмент профессиональной деятельности обучающихся, который согласно программе обучения отрабатывается в деловой игре;

–игровая — все то, что создает ролевые отношения в игре и игровую интригу. Игровая

плоскость является способом описания работы участников игры с имитационной плоскостью: она задает социальный контекст профессиональной деятельности специалистов.

Обе плоскости должны органически «накладываться» друг на друга, т.е. соответствовать друг другу. Каждая из плоскостей состоит из своих блоков.

Имитационная

плоскость

Игровая

плоскость

Рис. 2. Плоскости деловой игры

ЗАДАНИЕ 18

1. Определите, к имитационной или игровой плоскости относятся данные компоненты:

Структура взаимодействия участников — ………………………………………………

Цель выполнения данного задания — сформулировать у обучающихся представление об игре как целостной сущности, имеющей свою структуру и набор взаимосвязанных компонентов.

2.5.3. Принципы (правила) организации деловой игры

Для деловых игр обычно подбирают такие темы и предметы для имитации, которые, вопервых, не могут быть освоены обучающимися самостоятельно и индивидуально, во-вторых, обладают проблемным характером, в-третьих, реалистичны, отражают действительные фрагменты профессиональной деятельности обучающихся.

40

Правила могут быть перенесены в игры из культурного контекста, взяты из жизни или придуманы специально для игры. В «устройстве» хороших деловых игр можно найти воплощение нескольких принципов — правил. Эта взаимосвязанная совокупность принципов (правил) составляет концепцию деловой игры как формы контекстного обучения.

Такие принципы (правила), как предметная конкретность, самообучение, проблемность, можно назвать требованиями к выбору тем для деловых игр.

Такие принципы (правила), как коллективность, двуплановость, ролевой диалог, выступают условием проектирования и реализации игровой учебной деятельности обучающихся.

Условия проектирования и реализации

игровой учебной деятельности

Требования к выбору тем

Пдля деловой игры

Рис. 3. Принципы (правила) деловой игры

ЗАДАНИЕ 19

Соотнесите принцип (правило) с описанием его характеристики. Впишите название.

1._________________________________ преподаватель как разработчик и руководитель деловой игры должен видеть игру только в контексте обучения. Вся игра как целое имеет смысл только вместе с процедурами рефлексии ее хода. В этой ситуации преподаватель выступает как психолог и педагог, который организует учебную деятельность обучающихся. Процесс игры и процесс ее анализа должны быть спроектированы с одинаковой мощностью. Внешним проявлением этого правила является распределение времени на деловую игру. Она имеет обучающий смысл, когда время на анализ игры сопоставимо со временем самого игрового действия. Руководствуйтесь правилом 20/80: на каждые 20 мин игры следует запланировать почти полтора часа ее анализа.

2._________________________________ — это работа двух или большего числа участ-

ников, вступающих в общение и взаимодействие. Это предполагает индивидуальную работу

вигре и до игры, делает самостоятельную работу обучающегося осмысленной и личностно значимой. Совместная деятельность в деловой игре осуществляется в форме ролевого взаимодействия участников, действующих в соответствии со своими «должностными» функциями, интересами, правилами и нормами. Это необходимые условия развертывания игры и обретения будущим специалистом своей предметной и социальной компетентности.

3._________________________________ выражает идею о том, что содержание деловой игры должно выстраиваться и имитировать реальные фрагменты профессиональной деятельности обучающихся или тех предметов, на освоение которых она нацелена. Как показывает практика проведения деловых игр, они часто проводятся начинающими преподавателями без обоснованной связи с предметом курса или с характером профессиональной деятельности обучающихся. Игра как сильное эмоциональное действие быстро увлекает не только ее участников, но и, что опаснее, ее руководителей. Она легко «уходит» в игровое русло, теряя при этом свой предмет. Этот эффект называют «заигрыванием».

41