Разработка управленческих решений. Практикум
.pdf
Задание 1.5. Психологические феномены в принятии решений
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по основным психологическим феноменам в принятии решений.
Описание задания
Среди основных психологических феноменов в принятии решений можно выделить следующие:
−доминирования первой альтернативы;
−реактивного сопротивления;
−неадекватной оценки качества;
−барьера восприятия информации;
−репрезентативности;
−доступности;
−иллюзии контроля;
−валентности;
−якоря;
−отношения к риску и др.
Ознакомьтесь с психологическими феноменами в принятии решений, представленными в таблице соответствующего варианта, раскройте содержание каждого из них.
Таблица 1.21
|
|
Вариант № 1 |
|
|
|
|
|
№ |
Название психологи- |
Содержание психологического феномена |
|
п/п |
ческого феномена |
||
|
Феномен барьера
1восприятия информации
2Феномен репрезентативности
31
Окончание табл. 1.21
№ |
Название психологи- |
Содержание психологического феномена |
|
п/п |
ческого феномена |
||
|
|||
|
|
|
|
3 |
Феномен подтвер- |
|
|
ждения |
|
||
|
|
|
|
4 |
Феномен неадекват- |
|
|
ной оценки качества |
|
||
|
|
|
|
|
Феномен достаточ- |
|
|
5 |
ности первых опера- |
|
|
|
ций |
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1.22 |
|
|
|
Вариант № 2 |
|
|
|
|
|
№ |
Название психологи- |
Содержание психологического феномена |
|
п/п |
ческого феномена |
||
|
|||
1 |
Феномен отношения |
|
|
к риску |
|
||
|
|
|
|
2 |
Феномен иллюзии |
|
|
контроля |
|
||
|
|
|
|
3 |
Феномен доступно- |
|
|
сти |
|
||
|
|
|
|
|
|
32 |
|
|
Окончание табл. 1.22 |
|
|
|
|
|
№ |
Название психологи- |
Содержание психологического феномена |
|
п/п |
ческого феномена |
||
|
4Феномен валентности
5Феномен якоря
Таблица 1.23
Вариант № 3
№ Название психологи- п/п ческого феномена
Феномен реактивно-
1го сопротивления
Феномен доминиро-
2вания первой альтернативы
3Феномен позитивного сдвига риска
Феномен «универ-
4сальности альтернативы»
5Феномен «поглощения проблемой»
Содержание психологического феномена
33
Таблица 1.24
Вариант № 4
№ |
Название психологи- |
Содержание психологического феномена |
|
п/п |
ческого феномена |
||
|
|||
|
|
|
|
1 |
Феномен позитивно- |
|
|
го сдвига риска |
|
||
|
|
|
|
2 |
Феномен доступно- |
|
|
сти |
|
||
|
|
|
|
3 |
Феномен иллюзии |
|
|
контроля |
|
||
|
|
|
|
4 |
Феномен подтвер- |
|
|
ждения |
|
||
|
|
|
|
5 |
Феномен неадекват- |
|
|
ной оценки качества |
|
||
|
|
|
34
№ Название психологи- п/п ческого феномена
1Феномен валентности
2Феномен якоря
Феномен «поглоще-
3ния проблемой»
Феномен барьера
4восприятия информации
Феномен достаточ-
5ности первых операций
Таблица 1.25
Вариант № 5
Содержание психологического феномена
35
Задание 1.6. Коммуникативные барьеры при разработке и принятии управленческих решений
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по основным коммуникативным барьерам при разработке и принятии управленческих решений.
Описание задания
Среди основных типов коммуникативных барьеров при разработке и принятии управленческих решений можно выделить следующие:
−личностные;
−физические;
−семантические;
−языковые;
−организационные;
−культурные;
−временные;
−различия в статусе;
−коммуникативные перегрузки;
−нежелание делиться информацией.
Ознакомьтесь с типами коммуникативных барьеров, представленными в таблице соответствующего варианта, раскройте содержание каждого из них, приведите пример.
36
№ |
Название типа |
коммуникативных |
|
п/п |
барьеров |
|
1Коммуникативные
перегрузки
Нежелание де-
2литься информацией
3Временные барьеры
Различия в стату- 4 се
5Культурные барьеры
Таблица 1.26
Вариант № 1 |
|
|
Содержание типа коммуникатив- |
|
|
Пример |
||
ных барьеров |
||
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
37
|
|
Вариант № 2 |
Таблица 1.27 |
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Название типа |
Содержание типа коммуникатив- |
|
коммуникативных |
Пример |
||
п/п |
барьеров |
ных барьеров |
|
|
|
|
|
1 |
Физические барь- |
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Организационные |
|
|
барьеры |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Языковые барье- |
|
|
ры |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Личностные барь- |
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Семантические |
|
|
барьеры |
|
|
|
|
|
|
|
38
№ |
Название типа |
коммуникативных |
|
п/п |
барьеров |
|
1Различия в статусе
2Языковые барьеры
3Семантические
барьеры
Культурные барь- 4 еры
5Организационные
барьеры
Таблица 1.28
Вариант № 3 |
|
|
Содержание типа коммуникатив- |
|
|
Пример |
||
ных барьеров |
||
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
39
|
|
Вариант № 4 |
Таблица 1.29 |
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Название типа |
Содержание типа коммуникатив- |
|
коммуникативных |
Пример |
||
п/п |
барьеров |
ных барьеров |
|
|
|
|
|
1 |
Семантические |
|
|
барьеры |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Временные барье- |
|
|
ры |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Культурные барь- |
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Коммуникативные |
|
|
перегрузки |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Физические барь- |
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
|
40