Психология конфликта. От теории к практике. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция»
.pdf27.Дмитриев А.В. Конфликтология. М., 2001.
28.Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. Киев,
1989.
29.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены и механизмы защиты. М., 2006.
30.Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М., 1989.
31.Дружинин В.Н. Психология семьи. М., 1996.
32.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2009.
33.Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992.
34.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Ростов н/Д, 1998.
35.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
36.Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб., 1997.
37.Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 1999.
38.Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 1999.
39.Корнелиус Х., Фэйр М. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. М., 1992.
40.Кричевский Р.Л. Если вы — руководитель... Элементы психологии управления в повседневной работе. М., 1993.
41.Кузьмин К.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М., 1994.
42.Ладанов И.Д. Практический менеджмент: психотехника управления
èсамотренировки. М., 1995.
43.Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: преобразующее лидерство. М., 1997.
44.Лебедев В.И. Психология управления. М., 1990.
45.Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.
46.Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. СПб., 1997.
47.Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Ростов н/Д, 1991.
48.Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. М., 2000.
49.Цветков В.Л. Конфликтология. М., 2004.
50.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996.
51.Олейник А.Н. Основы конфликтологии. Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуациях конфликта. М., 1992.
52.Основы конфликтологии / Под ред. В.Н. Кудрявцева. М., 1997.
53.Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991.
54.Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996.
55.Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.
56.Фишер Р., Юри У. Подготовка к переговорам. М., 1998.
57.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1992.
58.Хорни К. Ваши внутренние конфликты. СПб., 1997.
59.Öîé Ë.Í. Практическая конфликтология. Кн. 1. М., 2004.
60.Чумиков А.Н. Управление конфликтами. М., 1995.
61.Шаленко В.П. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.
62.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск,
1996.
63.Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996.
181
Оглавление
Введение |
3 |
Глава 1. Теоретические основы изучения |
|
конфликтов |
4 |
1.1. Теоретико-методологические основы конфликтологии |
4 |
1.2. Методы изучения конфликтов |
21 |
Глава 2. Психологическая характеристика конфликта |
|
и особенности механизма его |
|
возникновения |
32 |
2.1. Сущность конфликта, функции и его психологическая |
|
структура |
32 |
2.2. Классификация конфликтов и их причины |
49 |
2.3. Особенности механизма возникновения и протекания |
|
конфликтов |
61 |
Глава 3. Управление конфликтами |
70 |
3.1. Понятие и содержание управления конфликтом |
70 |
3.2. Типичные модели поведения личности в конфликте |
|
и их значение при его анализе |
80 |
Глава 4. Психологические особенности |
|
предупреждения конфликтов |
|
в профессиональной деятельности |
90 |
4.1. Влияние личностных особенностей руководителей |
|
на предупреждение конфликтов в профессиональной |
|
деятельности |
90 |
4.2. Психологические особенности конфликтов в трудовых |
|
коллективах |
99 |
4.3.Анализ и оценка профессионально важных качеств руководителей, значимых для предупреждения
конфликтов |
107 |
182
Глава 5. Психологические особенности |
|
конфликтов |
117 |
5.1. Внутриличностный конфликт и его особенности |
117 |
5.2. Межличностный конфликт: причины, структура |
|
и сферы его проявления |
127 |
5.3. Групповые конфликты их особенности |
129 |
Глава 6. Переговоры как главный способ |
|
разрешения конфликтов |
134 |
6.1. Основные подходы к изучению переговоров |
|
в современной психологии |
134 |
6.2. Функции переговорного процесса |
137 |
6.3. Типология ситуаций переговоров в профессиональной |
|
деятельности |
144 |
6.4. Содержание переговорного процесса |
151 |
Заключение |
171 |
Краткий терминологический словарь |
172 |
Библиографический список |
180 |
183