Практико-ориентированные кейсы. Учебное пособие

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Транспортные процессы и технологические комплексы»

Ю.И. МЕЩЕРЯКОВА

ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ КЕЙСЫ

Учебное пособие

Самара Самарский государственный технический университет

2019

1

Печатается по решению ученого совета СамГТУ (протокол № 8 от

28.03.2019 г.).

УДК 656(075.8) ББК 39.1я73

М 565

Мещерякова Ю.И.

М 565 Практико-ориентированные кейсы: учеб. пособие /

Ю.И. Мещерякова. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2019. – 80 с.

Рассмотрены основные положения организации самостоятельной работы студента. Приведены примеры кейсовых заданий.

Изложенный материал является частью курса «Практико-ориентированный проект» и соответствует образовательным стандартам подготовки бакалавров по направлениям 23.03.01 Технология транспортных процессов, 23.03.03 Эксплуатация транспортно-технологических машин и в части формирования умений и навыков для производственно-технологической и научноисследовательской деятельности.

Материал может быть полезен студентам других направлений.

Рецензент: А.В. Султанова, к.э.н., доцент кафедры «Экономика и управление организацией» Самарского государственного технического университета.

УДК 656(075.8) ББК 39.1я73

М 565

© Мещерякова Ю.И.

© Самарский государственный технический университет, 2019

2

ПРЕДИСЛОВИЕ

Одним из новых направлений развития учебного процесса в свете ФГОС третьего поколения является практико-ориентированное обучение. Роль практико-ориентированных подходов заключается в создании условий для интеллектуального, творческого и нравственного развития студентов, что становится важной составляющей образовательного процесса. При этом постепенно изменяются сам подход к процессу обучения и отношение к нему. Приоритетным становится самостоятельное приобретение студентом знаний и их применение в практике выполнения различных заданий.

Учебное пособие предназначено для организации самостоятельной работы студентов в рамках подготовки к дисциплинам практикоориентированного модуля с использованием кейс-технологии как наиболее эффективной технологии обучения.

Кейс представляет собой описание конкретной реальной ситуации, подготовленное по определенному формату и предназначенное для обучения учащихся анализу разных видов информации, ее обобщению, навыкам формулирования проблемы и выработки возможных вариантов ее решения в соответствии с установленными критериями.

Кейс-метод можно рассматривать как вид самостоятельной работы студента по систематизации информации в рамках постановки или решения конкретных проблем. Такой вид самостоятельной работы направлен на развитие мышления, творческих умений, усвоение знаний, добытых в ходе активного поиска и самостоятельного решения проблем.

Первая часть пособия посвящена теоретическим аспектам понятий «кейс», «кейс-метод» и их роли в организации самостоятельной работы студента.

Вторая часть содержит практические задания (кейсы).

3

ВВЕДЕНИЕ

Всовременных условиях одной из стратегических задач высшего образования является формирование творческой личности будущего специалиста, способного к саморазвитию, самообразованию, инновационной деятельности.

Вусловиях реализации компетентностной модели образования одним из важнейших вопросов является организация самостоятельной работы студентов. Это связано не только с увеличением доли самостоятельной работы при освоении учебных дисциплин, но, прежде всего, с современным пониманием образования как жизненной стратегии личности.

Усиление роли самостоятельной работы предполагает ориентацию на активные методы овладения знаниями, развитие творческих способностей, переход от поточного к индивидуализированному обучению с учетом потребностей и возможностей личности.

Учебное пособие предназначено для преподавателей и студентов факультета машиностроения, металлургии и транспорта как руководство для организации самостоятельной работы в рамках изучения модуля проектной деятельности в соответствии с учебными планами по направлениям «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов» и «Технология транспортных процессов».

4

1. КЕЙСОВЫЙ МЕТОД В СИСТЕМЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

1.1. Организация самостоятельной работы студентов

Самостоятельная работа студентов – это планируемая работа студентов, которая выполняется по заданию преподавателя, при его методическом руководстве, но без непосредственного участия.

Основной целью самостоятельной работы студентов является формирование системы фундаментальных знаний и профессиональных умений и навыков, которые они смогут самостоятельно применять в будущей практической деятельности.

Основная задача организации самостоятельной работы студента – это создание условий для развития инициативы студента при выполнении различных заданий. Основным принципом организации самостоятельной работы студента является перевод студентов на индивидуальную работу, что предполагает переход от формального пассивного выполнения заданий к познавательной активности с формированием собственного мнения при решении поставленных проблемных вопросов и задач.

Таким образом, в рамках самостоятельной работы студент должен научиться работать не только с учебным материалом, предоставленным в рамках занятий, но и с любой другой информацией, полученной самостоятельно, уметь ее обрабатывать, анализировать и использовать в дальнейшем для принятия решений.

Для успешного выполнения самостоятельной работы необходимы следующие условия:

−мотивированность учебного задания – задание должно отвечать на вопрос студента для чего оно и чему способствует;

−постановка познавательных задач – задание должно выходить за рамки учебного материала, в профессиональную плоскость;

5

−алгоритм выполнения работы студентом должен быть четким и понятным;

−преподаватель четко определяет критерии (оценки) и формы отчетности, объем работы, сроки ее представления;

−преподавателем определяются виды консультационной помощи, которые студент может получить, столкнувшись с трудностями при выполнении работы (консультации установочные, тематические, проблемные).

Таким образом, успешная организация самостоятельной работы заключается в комплексном использовании всех вышеперечисленных условий [1].

1.2. Практико-ориентированные задания как вид самостоятельной работы студента

Проектная деятельность студентов – мотивированная самостоятельная деятельность, ориентированная на решение определенной практически или теоретически значимой проблемы, оформленная в виде конечного продукта. Результат проектной деятельности можно увидеть, осмыслить, применить в реальной практической деятельности.

Целью обучения является развитие мотивации и подготовка студентов к реальной проектной деятельности и реализации проектного подхода для решения профессиональных задач, начиная с базового и заканчивая уровнем повышенной сложности проектирования посредством интеграции результатов обучения по отдельным дисциплинам/модулям, практикам и НИР.

Образовательные технологии, используемые при реализации различных видов учебной работы и дающие наиболее эффективные результаты проектной деятельности, следующие:

1. Идея обучения через действие – action learning. Обучение выстраивается на росте опыта анализа и решения самых разнообразных задач. Кроме того, особенностью обучения действием считается то, что решаются не только свои, но и чужие проблемы, то есть происходит обучение через участие, обучаемые учатся на опыте поведения

6

других. Обучаемый может начать цикл на любом этапе, но эти этапы должны осуществляться в определённой последовательности:

−получение конкретного опыта;

−обзор полученного опыта;

−связь опыта с теорией;

−планирование полученного нового опыта.

Важным условием такого обучения является система интерактивного взаимодействия обучающихся или «формула солидарности», а также стиль вовлеченности обучающихся в процессы совместной деятельности и коллективного принятия решений.

2.Активные методы обучения вовлекают студентов непосредственно в размышление и процессы решения проблем. Меньше внимания уделяется пассивной передаче информации и больше – вовлечению студентов в управление, использование, анализ и оценку идей. Активное обучение является практико-ориентированным в случае, когда студенты пробуют себя в ролях, моделирующих профессиональную инженерную (общественную или социально значимую) деятельность, например, конструирование, моделирование и анализ ситуаций (кейс-метод).

3.Интерактивные технологии. К интерактивным относятся те обучающие и развивающие личность обучаемого интенсивные технологии, которые построены на целенаправленной групповой и межгрупповой деятельности («здесь» и «сейчас») для достижения взаимопонимания и коррекции учебного процесса, индивидуального стиля общения на основе обратной связи.

Технологии интерактивного обучения ориентированы на актуализацию профессионально-личностного потенциала, социальнопрофессионального развития личности, формирование метапрофессиональных компетенций. Занятия с применением интерактивных игровых технологий должны представлять собой сугубо целевое, прагматическое обучение. В них могут гармонично сочетаться подача нового материала преподавателем и активная работа группы.

7

1.3. Кейс-метод как современная технология обучения

Использование в учебном процессе активных методов обучения («кейс-метод») позволит студентам самостоятельно анализировать ситуацию, возникшую в рамках проектирования, а также разрабатывать и принимать управленческие решения.

Выделяют несколько определений понятия кейс, лежащего в основе данного метода:

−case (англ. – случай, обстоятельство) – ситуация, возникающая при конкретном положении дел;

−case (англ. – ящик, коробка) – как предметно-информационное поле (сама конкретная ситуация и материалы для ее решения;

−case-studies – учебные конкретные ситуации, специально разрабатываемые на основе фактического материала, предназначенные для последующего разбора на учебных занятиях

−кейс – правдивое описание событий, реально произошедших в той или иной сфере деятельности, единый информационный комплекс, позволяющий понять ситуацию; включающий набор вопросов, подталкивающих к решению поставленной проблемы.

Кейс-метод или метод конкретных ситуаций (от английского case

–случай, ситуация) – метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач или ситуаций (решение кейсов).

Основа кейс-метода заключается в следующем: студентам предлагают рассмотреть реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно отражает не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений.

Непосредственная цель кейс-метода – совместными усилиями группы студентов проанализировать ситуацию (кейс), возникающую при конкретном положении дел, и выработать практическое решение; окончание процесса – оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего в контексте поставленной проблемы.

8

Наиболее точно понятие кейс-метода можно представить в виде следующих характеристик:

−кейс-метод – интерактивная игровая деятельность, которая направлена на достижение учебной цели на основе межличностного взаимодействия студентов;

−кейс-метод – игровой метод обучения, представляющий собой некоторую «ролевую игру», где участники – студенты – представляют выдуманных героев с целью воссоздания различных социальных или деловых взаимоотношений через игровые ситуации. Это позволяет более качественно освоить теоретический материал и овладеть навыками его применения на практике;

−кейс-метод выступает как технология коллективного обучения, важнейшей составляющей которой выступает работа в группе и подгруппах, взаимный обмен информацией на основе определенного задания;

−кейс-метод приближает студента к реальности, позволяет примерить роль человека, реально принимающего решения. Студент может «прожить» и проанализировать реальную жизненную ситуацию, которая одновременно отражает не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы; при этом сама проблема может не иметь однозначных решений;

−кейс-метод – это рассмотрение и оценка реальной ситуации; он позволяет понять, как принимать на практике те или иные решения и к каким последствиям они приведут;

−кейс-метод интегрирует в себя технологии развивающего обучения, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования многообразных личностных качеств обучаемых;

−кейс-метод предусматривает деятельность по активизации студентов, стимулирования их успеха, подчеркивание их достижений. Ощущение успеха, формирования устойчивой позитивной мотивации, наращивания познавательной активности являются неотъемлемыми составляющими данного метода.

9

Использование кейс-метода в учебном процессе способствует формированию и развитию у студентов навыков аналитической деятельности и получению опыта в следующих областях:

−выявление, отбор и решение проблем, развитие навыков анализа и критического мышления;

−работа с информацией (осмысление значения деталей, описанных в ситуации; анализ и синтез информации и аргументов; работа с предположениями и заключениями, оценка альтернатив);

−принятие решений с последующей персональной ответственностью (самостоятельность мышления, оригинальность, уверенность

всебе, самоконтроль);

−компетентность в общении, т.е. уметь слушать и понимать других людей, уметь принимать различные позиции и точки зрения, способность к совместной работе ради достижения общей цели, готовность делегировать возможность принимать самостоятельные решения другим, способность смягчать разногласия и разрешать конфликты.

Актуальность внедрения кейс-метода в практику высшего образования обусловлена тем, что становление будущего грамотного специалиста невозможно без проявления инициативы в решении определенных задач, возникающих в рамках учебного процесса [34].

1.3.1. Виды кейсов и способы их представления

Классифицировать кейсы можно по различным признакам. Различают следующие виды кейсов:

1.Иллюстративные учебные ситуации – кейсы, целью которых является на практическом примере обучить студентов алгоритму принятия правильного управленческого решения в заданной ситуации.

2.Учебные ситуации – кейсы с формированием проблемы. В них представлена определенная ситуация в конкретный период времени с выявленными и четко сформулированными проблемами. Цель такого кейса – принятие самостоятельное решения по указанной проблеме.

10