Основы бизнеса. Учебное пособие
.pdf46. Вы скорее сочтете за комплимент:
а) «Вот очень логичный человек»; б) «Вот тонко чувствующий человек».
47. Вы более цените в себе:
а) невозмутимость; б) увлеченность.
48. Вы предпочитаете высказывать:
а) окончательные и определенные утверждения:
б) предварительные и неоднозначные утверждения.
49.Вы лучше чувствуете себя:
а) после принятия решения; б) не ограничивая себя решениями.
50.Общаясь с незнакомыми людьми, вы:
а) легко завязываете продолжительные беседы; б) не всегда находите общие темы для разговора.
51.Вы больше доверяете:
а) своему опыту; б) своим предчувствиям.
52.Вы человек:
а) более практичный, чем изобретательный; б) более изобретательный, чем практичный.
53. Большего одобрения заслуживает:
а) рассудительный, здравомыслящий человек; б) человек, глубоко переживающий.
54. Вы более склонны:
а) быть прямым и беспристрастным; б) сочувствовать людям.
55. Что, по-вашему, предпочтительней:
а) удостовериться, что все подготовлено и улажено; б) предоставить событиям идти своим чередом.
56.Отношения между людьми должны строиться:
а) на предварительной взаимной договоренности; б) в зависимости от обстоятельств.
57.Когда звонит телефон, вы:
а) торопитесь подойти первым; б) надеетесь, что подойдет кто-нибудь другой.
121
58. Вы цените в себе больше:
а) развитое чувство реальности; б) пылкое воображение.
59. Вы больше придаете значение:
а) тому, что сказано; б) тому, как сказано.
60. Большим заблуждением выглядит:
а) излишняя пылкость, горячность; б) чрезмерная объективность, беспристрастность.
61. Вы в основном считаете себя:
а) трезвым и практичным; б) сердечным и отзывчивым.
62. Больше привлекают вас ситуации:
а) регламентированные и упорядоченные; б) неупорядоченные и нерегламентированные.
63. Вы человек скорее:
а) педантичный, чем капризный; б) капризный, чем педантичный.
64. Вы чаще склонны:
а) быть открытым, доступным людям; б) быть сдержанным, скрытным.
65.В литературных произведениях вы предпочитаете:
а) буквальность, конкретность; б) образность, переносный смысл.
66.Для вас труднее:
а) находить общий язык с другими; б) использовать других в своих интересах.
67. Вы пожелали бы себе больше:
а) ясности размышлений; б) умения сочувствовать.
68. Хуже, на ваш взгляд:
а) быть неприхотливым; б) быть излишне привередливым.
122
69. Вы предпочитаете:
а) запланированные события; б) незапланированные события.
70. Вы склонны поступать скорее:
а) обдуманно, чем импульсивно; б) импульсивно, чем обдуманно.
Регистрационный бланк
1 |
а |
б |
2 |
а |
б |
3 |
|
|
а |
б |
4 |
а |
б |
5 |
|
|
а |
б |
6 |
а |
б |
7 |
|
|
а |
б |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
8 |
а |
б |
9 |
а |
б |
10 |
а |
б |
11 |
а |
б |
12 |
а |
б |
13 |
а |
б |
14 |
а |
б |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
а |
б |
16 |
а |
б |
17 |
|
а |
б |
18 |
а |
б |
19 |
|
а |
б |
20 |
а |
б |
21 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22 |
а |
б |
23 |
а |
б |
24 |
|
а |
б |
25 |
а |
б |
26 |
|
а |
б |
27 |
а |
б |
28 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
29 |
а |
б |
30 |
а |
б |
31 |
|
а |
б |
32 |
а |
б |
33 |
|
а |
б |
34 |
а |
б |
35 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36 |
а |
б |
37 |
а |
б |
38 |
|
а |
б |
39 |
а |
б |
40 |
|
а |
б |
41 |
а |
б |
42 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
43 |
а |
б |
44 |
а |
б |
45 |
|
а |
б |
46 |
а |
б |
47 |
|
а |
б |
48 |
а |
б |
49 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
50 |
а |
б |
51 |
а |
б |
52 |
|
а |
б |
53 |
а |
б |
54 |
|
а |
б |
55 |
а |
б |
56 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
57 |
а |
б |
57 |
а |
б |
59 |
|
а |
б |
60 |
а |
б |
61 |
|
а |
б |
62 |
а |
б |
63 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
64 |
а |
б |
65 |
а |
б |
66 |
|
а |
б |
67 |
а |
б |
68 |
|
а |
б |
69 |
а |
б |
70 |
|
а |
б |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
E |
I |
|
S |
|
|
|
N |
|
|
T |
|
|
|
F |
|
|
J |
|
|
|
P |
|
|||
Обработка результатов
В регистрационном листе все пары клеток а) и б) уложены в семь вертикальных столбцов. После того как проставлены знаки «+» в каждой паре клеток по каждому утверждению, необходимо подсчитать количество «плюсов» в каждом столбце и записать полученное число в ненумерованную клетку внизу. Латинская буква под ненумированной клеткой, получившая наибольшую сумму в своей паре, обводится
123
кружком. Окончательным результатом станет формула из четырех букв, т. е. одна из следующих комбинаций.
ESFP |
ESFJ |
ENFJ |
ENTJ |
ISFP |
ISFJ |
INFJ |
INTJ |
ESTP |
ESTJ |
ENFP |
ENTP |
ISTP |
ISTJ |
INFP |
INTP |
Каждая из букв имеет свое значение: E – экстраверсия; I – интроверсия; S – здравый смысл; N – интуиция; Т – логичность; F – чувствительность; J – рассудительность, Р – импульсивность. Сочетания букв SP, SJ, NF и NT соответствуют четырем типам темперамента, в определении Д. Кейрси включающих совокупность ценностных ориентаций, характерных для того или иного мифического героя:
SP (Дионисий) – стремление к свободе, импульсивность, оптимистичность, спонтанность действий;
SJ (Эпиметей) – долг, ответственность, стремление быть noлезным, консерватизм, следование традициям, рассудительность;
NF (Аполлон) – поиск смысла жизни, стремление к власти над законами природы, достижению целостности, духовность и чистота духа, преданная помощь другим;
NT (Прометей) – поиск закономерностей, стремление быть самим собой, неуемная жажда знаний, дух новаторства, развитая интуиция, обращенность в будущее.
Приложение 4
Выявление типа личности
Для плодотворной работы над собой лучше иметь представление о некоторых своих особенностях, которые могут влиять на сильные и слабые стороны личности. Эти методики помогут лучше разобраться не только в себе, но и в окружающих людях.
В современном менеджменте популярны типологии, основанные на развитии идей К.Г. Юнга. Представим один из вариантов методик для выявления типологии личности, который прошел апробацию на практике, –
Методика О. Крегер и Дж. М. Тьюсон «Типы людей в бизнесе». Авторы используют распространенную в современном бизнесе и менеджменте типологию, состоящую из четырех пар альтернативных типов:
Экстраверт (Е) – Интроверт (I) Сенсорный (S) – Интуитивный (N)
124
Мыслительный (Т) – Чувствующий (F) Решающий (J) – Воспринимающий (Р)
Формула собственного типа будет состоять из четырех букв (одной из четырех пар), например, ESTP. Авторы методики считают согласно данному подходу, что в каждом из нас скрыты все восемь типов, но предпочтение отдается четырем.
Инструкция
Прочитайте каждое из предложенных ниже утверждений. Отметьте знаком «+» те, которые вы предпочитаете. С некоторыми утверждениями вы будете полностью согласны, с другими – частично, а с третьими – не согласны вовсе. В каждом из нас есть что-то от каждого из этих типов. Выберите те утверждения, которые вы предпочитаете, с которыми согласны в большей степени. Подумайте, с какой альтернативой (например, Е или I; S или N и т. д.) вы больше согласны. Это не тест, здесь получается лишь приблизительная картина (см. табл. П4.1).
|
Т а б л и ц а П4.1 |
Утверждения |
|
|
|
Если вы являетесь Экстравер- |
Если вы являетесь Интровертом (I), |
том (Е), то, по всей вероятности: |
то, по всей вероятности: |
имеете тенденцию сначала гово- |
продумываете то, что хотите сказать, |
рить, а потом думать; вы нередко |
и предпочитаете, чтобы другие делали |
ругаете за это самого себя, говоря: |
то же самое; часто отвечаете: «Я дол- |
«Научусь когда-нибудь держать |
жен об этом подумать» или «Позвольте |
язык за зубами?» |
мне сказать об этом позже» |
чем с большим количеством лю- |
любите быть предоставленному са- |
дей вы сталкиваетесь в своей дея- |
мому себе |
тельности, тем лучше себя чув- |
считаетесь хорошим слушателем, но |
ствуете |
чувствуете, что другие злоупотребляют |
не имеете ничего против того, |
этим |
чтобы читать или с кем-то разгова- |
слышите иногда, что вы застенчивы; |
ривать, когда включен телевизор |
в глазах других вы иногда выглядите |
или радио, или ведутся какие-то |
замкнутым и задумчивым |
другие разговоры; скорее всего, вы |
любите проводить время с одним или |
даже не обращаете на них внимания |
несколькими близкими друзьями |
пользуетесь расположением дру- |
хотели бы более настойчиво предла- |
зей, коллег и даже незнакомых |
гать свои идеи |
людей, хотя, возможно, до некото- |
не любите, чтобы вас прерывали, ко- |
рой степени доминируете в разго- |
гда вы говорите о своих мыслях и чув- |
воре |
ствах |
125
|
П р о д о л ж е н и е т а б л. П4.1 |
|
|
с удовольствием прерываетесь на |
хотите побыть в одиночестве |
телефонные звонки; немедленно |
не любите пустой болтовни; с подо- |
снимаете трубку (или заходите к |
зрением относитесь к людям, которые |
кому-нибудь в кабинет), как толь- |
слишком щедры на комплименты |
ко вам надо что-то сказать |
|
с удовольствием ходите на собрания, горя желанием поделиться своим мнением; бываете огорчены, если вам не удается высказать свою точку зрения
предпочитаете делиться своими идеями с другими, а если долгое время находитесь наедине со своими мыслями, чувствуете, что вам чего-то не хватает
находите, что слушать труднее, чем говорить; вам нравится находиться в центре внимания, а когда вы не можете принимать участие в разговоре, вам становится скучно
облегчаете себе задачу, рассуждая вслух: «Я потерял очки. Кто-то видел мои очки? Они были здесь всего минуту назад»
нуждаетесь в том, чтобы коллеги, начальники и подчиненные говорили вам, что вы собой представляете, что делаете, как выглядите и прочее
Если вы относитесь к Сенсор- |
Если вы относитесь к Интуитивному |
ному (S) типу, то, по всей веро- |
(N) типу, то, по всей вероятности: |
ятности: |
имеете обыкновение думать сразу о |
предпочитаете точные ответы на |
нескольких вещах |
точные вопросы, например, на |
захвачены скорее тем, что будет, а не |
вопрос: который час, предпочитае- |
тем, что есть |
те ответ «без пяти два», а не «око- |
считаете, что скучные детали ни к |
ло двух» |
чему |
концентрируетесь на том, что |
на вопрос: который час, можете до- |
делаете в данный момент, не ду- |
вольствоваться ответом типа: около |
мая, что за этим последует |
пяти |
126
|
П р о д о л ж е н и е т а б л. П4.1 |
|
|
предпочитаете, тот вид работы, |
если опоздали, считаете, что просто |
который приносит осязаемый ре- |
мероприятие началось без вас |
зультат |
любите разбираться в работе разных |
удовлетворены тем, что есть, и |
устройств, исключительно из любо- |
не понимаете, почему некоторые |
пытства |
все время стремятся все усовер- |
пытаетесь найти взаимосвязь между |
шенствовать |
вещами, не принимая все на веру |
любите иметь дело с фактами и |
склонны давать общие ответы на во- |
цифрами, а не с идеями и теориями; |
просы |
не понимаете тех, кто позволяет |
любите пофантазировать больше, чем |
себе роскошь предаваться фанта- |
подвести баланс |
зиям; |
|
читаете журналы и доклады от |
|
начала до конца |
|
недовольны, когда вам не дают |
|
четких инструкций |
|
легче воспринимаете детали, чем |
|
картину в целом |
|
считаете, что лучше один раз |
|
увидеть, чем сто раз услышать |
|
Если вы относитесь к Мысли- |
Если вы относитесь, к Чувствующе- |
тельному (Т) типу, то, по всей |
му (F) типу, то, по всей вероятности: |
вероятности: |
считаете хорошим решением то, ко- |
способны оставаться невозмути- |
торое принимает во внимание чувства |
мым и сдержанным в ситуациях, в |
других людей |
которых другие теряют самообла- |
считаете, что нельзя точно опреде- |
дание |
лить понятие «любовь» |
будете улаживать спор не во имя |
будете делать все, чтобы удовлетво- |
блага, а во имя истины |
рить потребности других |
будете доказывать свою точку |
ставите себя на место других |
зрения ради ясности |
с удовольствием оказываете людям |
обладаете скорее волевым, чем |
услуги |
мягким характером |
задаетесь вопросами типа: неужели |
гордитесь своей объективностью |
никому нет дела до того, что я хочу |
способны принимать непростые |
не раздумывая, возьмете свои слова |
решения |
назад, если считаете, что обидели че- |
считаете, что важнее быть пра- |
ловека |
вым, чем кому-то нравиться |
предпочитаете согласие |
полагаетесь больше на логичные |
конфликты приводят вас в смятение |
и научно обоснованные теории |
стараетесь сгладить конфликты или |
|
избежать их |
127
О к о н ч а н и е т а б л. П4.1
легче запоминаете |
номера и |
|
цифры, чем лица и имена |
|
|
не считаете, что для того чтобы |
|
|
успешно работать с людьми, обя- |
|
|
зательно относиться к ним с сим- |
|
|
патией |
|
|
Если вы относитесь к Решаю- |
Если вы относитесь к Воспринима- |
|
щему (J) типу, то, по всей веро- |
ющему (Р) типу, то, по всей вероят- |
|
ятности: |
|
ности: |
всегда ждете остальных, которые |
рассеянный человек |
|
вечно опаздывают |
|
любите узнавать что-то новое, даже |
отводите место для каждой вещи |
если речь идет всего лишь о новом |
|
считаете, что если |
бы каждый |
маршруте домой |
делал то, что от него требуется, |
вас обвиняют, что вы не организо- |
|
когда это нужно, мир стал бы |
ванны, но вы знаете, что это не так |
|
намного лучше |
|
делаете рывок в последнюю минуту, |
просыпаясь утром, |
четко пред- |
чтобы уложиться в срок |
ставляете себе, что будете делать в |
не считаете, что аккуратность пре- |
|
течение дня |
|
выше всего |
не любите сюрпризов и даете это |
превращаете почти каждую работу в |
|
понять остальным |
|
забаву |
ведете записи того, что должны |
часто меняете тему разговора |
|
сделать |
|
не любите, когда вас чем-либо обязы- |
предметы на вашем рабочем сто- |
вают |
|
ле разложены по определенной |
иногда ничего не имеете против не- |
|
системе, также подшиты докумен- |
определенности |
|
ты |
|
предпочитаете не торопиться с реше- |
вас обвиняют в том, что вы раз- |
нием |
|
дражаетесь, а это совсем не так, |
|
|
просто вы выражаете свое мнение |
|
|
любите довести работу до конца |
|
|
Инструкция для анализа ответов, определения индивидуального типа
Подсчитайте количество знаков «+» в каждом из типов и сравните каждую пару предпочтений. Проанализируйте, с какой альтернативой из предложенной пары вы больше согласны, и напишите свою формулу типа. Например, если вы согласны больше с характеристиками Экстраверт (Е) в паре Экстраверт (Е) – Интроверт (I); с характеристиками
128
Сенсорный (S) в паре Сенсорный (S) – Интуитивный (N); с характеристиками Мыслительный (Т) в паре Мыслительный (Т) – Чувствующий
(F) и с характеристиками Решающий в паре Решающий (J) Воспринимающий (Р), ваша формула будет ESTJ.
Любой тип – это ни хорошо, ни плохо. Это лишь индивидуальная особенность, знание которой может помочь вам в деятельности. Поэтому вы можете определить, какой тип у вас преобладает явно, а какой – умеренно (табл. П4.2).
|
Т а б л и ц а П4.2 |
Ключевые слова, описывающие разницу между типами |
|
|
|
Экстраверт (Е) |
Интроверт (I) |
Общительность |
Замкнутость |
Взаимодействие |
Сосредоточенность |
Внешний |
Внутренний |
Широта |
Глубина |
Экстенсивный |
Интенсивный |
Обширные связи |
Ограниченные связи |
Расходование энергии |
Сохранение энергии |
Внешнее выражение |
Внутренняя реакция |
Общительный |
Задумчивый |
Говорят, потом думают |
Думают, потом говорят |
Сенсорный (S) |
Интуитивный (N) |
Закономерный |
Случайный |
Настоящее |
Будущее |
Реалистичный |
Концептуальный |
Трудная работа |
Вдохновение |
Фактический |
Теоретический |
Земной |
Парящий в облаках |
Факт |
Фантазия |
Практичность |
Оригинальность |
Конкретный |
Общий |
Мыслительный (Т) |
Чувствующий (F) |
Объективный |
Субъективный, |
Твердый |
Мягкосердечный |
Законы |
Обстоятельства |
Твердость |
Убеждение |
Справедливый |
Гуманный |
Четкость |
Гармония |
Аналитичность |
Чуткость |
Установка |
Общечеловеческие ценности |
Беспристрастный |
Причастный |
129
|
О к о н ч а н и е т а б л. П4.2 |
|
|
Решающий(J) |
Воспринимающий (Р) |
Урегулированный |
Нерешенный |
Решено |
Поживем — увидим |
Неменяющийся |
Гибкий |
Управлять |
Адаптироваться |
Закрытость |
Открытость |
Спланированный |
Неокончательный |
Структура |
Поток |
Определенный |
Ориентированный |
Предельный срок |
Что еще за срок? |
Эта типология базируется на работах К.Г. Юнга, согласно которому все живое на Земле – растения, животные, люди выполняют две основные функции: сбора информации о мире и принятия решений на основе этой информации. Эти функции являются неотъемлемой частью жизненного процесса. Поэтому решения могут быть как осознанными, требующими длительного времени, так и необдуманными, условно записанными глубоко в наше сознание. Многие принимаемые решения носят внешне спонтанный характер и основаны на внутреннем импульсе. В исследованиях типов людей учитываются прежде всего внутренне присущие им формы поведения.
Типологические особенности определяют четыре важные характеристики поведения (табл. П4.3):
источники энергии – из внешнего мира (Экстраверты) или внутри себя (Интроверты);
сбор информации – дословно и последовательно (Сенсорный) или фигурально и произвольно (Интуитивный);
принятие решений – объективно и беспристрастно (Мыслительный) или субъективно и с ориентацией на других людей (Чувствующий);
образ жизни – решительность и методичность (Решающий) или уступчивость и непосредственность (Воспринимающий).
При определении типа важно помнить, что нет ни плохих, ни хороших типов. Каждый имеет сильные и слабые стороны. Все они нужны, чтобы передать все многообразие мира. Понимание своего типа и типа других людей помогает узнать, как взаимодействовать и лучше понимать других людей. Важно помнить, что одинаковых людей нет, все относительно. Из двух Экстравертов один благодаря склонности к
130
