Организация консультационной службы в АПК. Учебно-методическое пособие

Примерные темы курсовых работ

1. Роль сельскохозяйственного консультирования в развитии аграрного сектора.

2.Виды деятельности ИКС (информационно-консультационной службы): агентская, адаптационная, аутсорсинговая, инновационная, информационная, консультационная, образовательная, партиципативная, рекомендационная деятельности ИКС, тренинг с обратной связью. Рекомендации видов деятельности ИКС с учетом региональных особенностей развития АПК.

3.Стратегия отбора направления деятельности ИКС в регионах и страны, основные экономические аспекты стратегии отбора деятельности ИКС в КЧР.

4. Система информационно-консультационного обеспечения в России, недостатки и преимущества, построение собственной модели региональной службы.

5.Принципы консультационной деятельности и методы работы ИКС.

6.Психологические аспекты консультационной деятельности. Анализ особенностей сельских товаропроизводителей региона по психологическим аспектам и подготовка проведения семинара по теме (с учетом психологических аспектов).

7.Разработка методологии правильного ведения переговоров для сотрудника ИКС.

8.Исследование организационных моделей службы сельского консультирования в КЧР. Преимущества, недостатки, разработка и обоснование собственной модели.

9.Организация управление ИКС регионального уровня

10.Организация мотивации труда в ИКС.

11.Подбор и методы оценки персонала КС в исследуемой организации.

12.Формы контроля качества выполнения работы сотрудниками ИКС. Разработка собственной модели и экономическое обоснование ее эффективности.

13.Принципы подбора персонала и разработка аттестационного листа будущего сотрудника ИКС

14.Методы оценки деятельности сотрудника ИКС. Разработка критерий по оценке эффективности деятельности сотрудника.

15.Информационное обеспечение управления ИКС

16.Планирование деятельности ИКС.

17.Мониторинг работы ИКС.

18.Оценка информационно-консультационной деятельности региональной ИКС.

11

19.Программы ИКС.

20.Маркетинг услуг ИКС

21.Потребности в ИКС услугах и методы их определения.

22.Разработка методологии идентификации проблем сельхозтоваропроизводителей и предложение услуг ИКС региональной службы (района, муниципального образования).

23.Финансирование информационно-консультационной деятельности. Принципы и источники финансирования.

24.Оценка финансовой эффективности инвестиций в развитие ИКС.

25.Правила и методы консультирования по вопросам управления для сельских товаропроизводителей.

26.Подготовка управленческих решений по экономическим вопросам.

27.Специальные методы подготовки управленческих решений по комплексным экономическим проблемам на уровне предприятия.

28.Методы подготовки решений по внутрихозяйственному размещению производства.

29.Поиск решения по оптимальным взаиморасчетам за продукцию и услуги.

30.Основы анализа инвестиционных проектов, правила и критерии оценки инвестиции при консультировании по инвестиционной деятельности.

31.Консультирование по вопросам составления бизнеспроектов.

32.Консультирование по анализу рисков по видам сельхозпроизводства.

33.Консультирование по видам страхования в сельском хозяйстве.

34.Консультирование по особенностям подготовки решений при техническом анализе инвестиционных проектов.

35.Консультирование по выбору места расположения проекта.

36.Поиск оптимального распределения доходов между участниками инвестиционного проекта.

37.Обоснование выбора форм кооперирования при консультировании по вопросам кооперирования.

38.Оценка выгод сельских товаропроизводителей от членства в кооперативах при консультировании по вопросам кооперирования.

39.Методическая помощь в выборе видов налогообложения при консультировании сельхозтоваропроизводителей.

40.Современные информационные технологии и технические средства в работе информационно-консультационной службы.

Допускается предложение собственной темы курсовой работы, но для закрепления этой темы необходимо обсуждение актуальности данной темы с преподавателем и только с его одобрения утверждается тема курсовой работы и закрепляется за студентом.

12

Пример составления плана курсовой работы

Допустим, пусть тема курсовой работы «Роль сельскохозяйственного консультирования в развитии аграрного сектора». К нему предлагаем следующий план и некоторые методические пояснения:

Глава 1. Роль сельскохозяйственного консультирования в развитии аграрного сектора

1.1.История развития, типы и виды информационноконсультационной (ИК) деятельности в сельском хозяйстве;

1.2.Система информационно-консультационного обеспечения сельского хозяйства в России;

1.3.ИКС как инструмент аграрной политики и ее место в системе распространения агрознаний

Глава 2. Анализ деятельности ИКС КЧР

2.1.Характеристика сельскохозяйственного производства в КЧР. Здесь описываются природно-климатические условия,

организационно-экономическая характеристика (динамика организационно-правовых форм деятельности в АПК КЧР, структуры сельхозугодий, валовых сборов и урожайности сельхозкультур, поголовье и продуктивность сельхозживотных), а также социальноэкономическая характеристика (динамика численности и структуры населения, доходы социальных групп, количество объектов социальнобытового и культурного назначения, трудовые ресурсы и т.д.)

2.2.Общая характеристика ИКС АПК КЧР Организационная структура службы, место его расположения,

вид правовой формы деятельности, функции, штат и его характеристика (профессиональный, возрастной, оценочная характеристика) и т.д.

2.3.Анализ ИКС АПК КЧР Виды деятельности ИКС АПК КЧР, финансовое состояние и

источники финансирования службы, количества консультаций по видам сельхозпроизводства и направлениям, анализ формирования цены на консультационные услуги по видам.

3. Повышение эффективности сельхозпроизводства АПК КЧР и задачи ИКС

3.1.Основные направления развития АПК КЧР Нужно раскрыть направления развития АПК в свете Стратегии

долгосрочного развития сельского хозяйства республики в соответствии с Федеральными и республиканскими программами по развитию АПК КЧР

13

3.2.Разработка направлений деятельности региональной ИКС в соответствии с программами развития АПК КЧР

3.3.Оценка эффективности деятельности региональной ИКС Оценка эффективности деятельности ИКС АПК осуществляется

как и обычно, например, отношение прибыли к затратам умноженное на 100 и т.д. Если мы оцениваем эффективность ИКС с позиции предприятия, то можно использовать методы прогнозирования с использованием экстраполяции (трансформируют сложившиеся тенденции развития предприятия до привлечения ИКС, сравнивают с

консультирования). Если Вы предложили собственную программу по развитию ИКС, то также необходимо рассчитать и эффективность предложенных мероприятий для службы, для сельхозтоваропроизводителей

Выводы и предложения. Очень часто в этом разделе курсовой работы студенты начинают писать о роли ИКС и ее достижениях. В этом разделе нужно делать выводы о стоянии дел по исследованной в курсовой работе теме и написать рекомендации как улучшить экономическое положение службы и т.д.

14

Методические указания по выполнению тем, вызывающих наибольшую трудность

Как показывает анализ содержаний защищенных курсовых работ, наибольшую трудность у студентов вызывают следующие моменты:

1.Структура и содержание курсовой работы. Этот вопрос нами уже был рассмотрен в соответствующем разделе;

2.Нужно понять, что курсовая работа, прежде всего, должна быть направлена на решение поставленной цели. Поэтому и цель и задачи и название курсовой работы должны быть взаимоувязаны по содержанию;

3.Первая глава обычно не вызывает у студентов особых трудностей.

4.Следует помнить, что вторая глава является аналитической и потому необходимо сделать анализ состояния дел конкретной информационной службы АПК по теме курсовой работы. Например – тема «Виды деятельности ИКС (агентская, адаптационная, аутсорсинговая, инновационная, информационная, консультационная, образовательная, партиципативная, рекомендационная деятельности ИКС, тренинг с обратной связью). Рекомендации видов деятельности ИКС с учетом региональных особенностей». Здесь необходимо рассматривать какими видами деятельности пользуется служба, какую он имеет материальную базу для выполнения различных видов деятельности, какая из них приносит наибольшую выгоду, на основе использования сравнительных статистических методов в динамике (базисные и интервальные методы). При разработке рекомендаций службе, необходимо анализировать не только с позиций ретроспективного анализа, но и оценить возможность использования различных программных документов развития АПК как источников улучшения финансового состояния, как службы, так и консультируемых сельхозтоваропроизводителей. В качестве доказательства эффективности предлагаемых мероприятий рекомендуем использование методов весовых коэффициентов, ранжирования, оценочных характеристик аналитиками и т.д.

Во многих темах курсовой работы предполагается использование анкетирования при составлении планов дальнейшего развития службы.

Ипоэтому приведем пример установления потребности в консультационных услугах на основе использования методов анкетирования.

Действие. Установить потребность в информационноконсультационных услугах с использованием метода анкетирования.

15

Структура и содержание анкеты. Работу следует начинать с формирования структуры анкеты и группировки соответствующих вопросов в блоки. В приводимом ниже примере содержащиеся в анкете вопросы, сгруппированы в три основных блока. В первом (адаптационном) блоке помещено обращение к респонденту, в котором указаны цели исследования, объяснено использование результатов для удовлетворения потребностей респондентов, что, на наш взгляд, позволяет создать мотивацию к участию респондента в исследовании и дать достоверную информацию. Здесь же помещены «контактные» вопросы, ответы на которые не вызывают у респондентов затруднений, но подводят их к основной теме опроса.

Второй блок анкеты включает вопросы, направленные на установление существующих у респондентов потребностей в информационно-консультационных услугах. Для выявления оценок респондентов здесь помещены «закрытые» (то есть с вариантами ответов) вопросы, разработанные с использованием интервальной шкалы (в данном случае шкалы Лайкерта), которая, на наш взгляд, является оптимальным измерительным инструментом, поскольку с ее помощью можно проводить не только качественный, но и количественный анализ измеряемого явления. В этом блоке анкеты также помещены вопросы относительно наиболее предпочтительных (с точки зрения респондентов) форм и методов получения новых знаний и информации, анализ которых позволит предложить перечень конкретных мероприятий ИКС по удовлетворению потребностей сельскохозяйственных товаропроизводителей в информационноконсультационных услугах.

Третий блок анкеты является завершающим и включает вопросы относительно персональных данных респондентов (таких, как пол, возраст, образование, стаж работы и т.д.), а также заключительное обращение к участнику опроса.

Теперь рассмотрим ряд показателей, позволяющих оценить потребности сельскохозяйственных товаропроизводителей в информационноконсультационных услугах и схему их анализа, которые предложены нами для интерпретации данных, собранных с использованием вышеупомянутой анкеты. Для этого создается таблица, в которой указываются вопросы.

В таблице 1 представлен макет оценки ответов специалистов относительно актуальности получения новых знаний и информации.

16

Таблица 1 - Перечень вопросов и механизм оценки специалистов АПК относительно актуальности получения новых знаний и информации.

Сведения о распределении оценок респондентов (в баллах от 1 до 5) необходимости своевременного получения из различных источников новых знаний и информации, которые были бы полезны для осуществления их профессиональной деятельности.

Для определения среднего уровня актуальности получения новых знаний и информации той или иной категории следует рассчитать среднюю взвешенную, которая в данном случае позволяет определить степень интенсивности потребности в информации по различным категориям. Назовем здесь этот показатель «баллом актуальности»:

балл, присвоенный респондентом конкретному варианту ответа на вопрос (от 1 до 5 в данном случае, поскольку максимальное значение зависит от числа градаций в интервальной шкале);

- частота встречаемости i-гo балла среди всех опрошенных.

17

Одна только балльная оценка респондентами актуальности новой информации не всегда отражает истинную картину существующих потребностей в информационно-консультационных услугах, на итоговое значение балла актуальности оказывает существенное влияние игнорирование некоторыми респондентами отдельных категорий информации, не представляющих для них интереса. Кроме того, в анкете предусмотрена возможность добавления респондентами собственной категории информации, представляющей большой интерес для них, но не включенной в варианты ответа на вопрос. Это также может исказить существующую картину потребностей, поскольку в данном случае такой категории информации будет присвоен высший балл актуальности.

Именно поэтому мы расширили схему анализа введением такого показателя как коэффициент актуальности категории информации (Какт), который рассчитывается как разность между долей респондентов, присвоивших определенный балл конкретной категории информации (Р), и долей респондентов, проигнорировавших эту категорию информации (М). Для того чтобы исключить возможность появления отрицательных величин, к этой разности необходимо прибавить единицу:

Какт= (Р-М) + 1; при 2 ≥ Какт≥0. (2)

Поскольку коэффициент актуальности может принимать значения в диапазоне от 0 до 2, то по рассчитанному значению данного показателя можно судить о степени распространенности потребности в новых знаниях и информации по различным категориям. Так, если Какт = 1, то это значит, что 50% респондентов проигнорировали данную категории информации, а, если значение коэффициента актуальности меньше 1, то это свидетельствует о невысоком интересе опрошенных к данной категории, и, напротив, чем ближе течение Какт к 2, тем выше уровень интереса к этой области знаний.

Совокупную оценку потребности новой информации позволяет давать следующий показатель - скорректированный балл актуальности категории информации (СБА):

СБА = Ê àêò ; при этом 10≥СБА≥0 (3), Поскольку СБА представляет дабой произведение средней

взвешенной и коэффициента актуальности, можно утверждать, что чем ближе его значение к 10, тем выше уровень потребности у респондентов в новых знаниях по конкретной категории информации.

В таблице 2 представлены результаты расчета вышеуказанных показателей, выполненного на основании данных, собранных в ходе

18

опросив специалистов сельскохозяйственных организаций КЧР в 2010году и 2011 годах, полученная нашими студентами в ходе производственной практики по 30 сельхозпредприятиям республики.

Таблица 2 - Результаты опроса специалистов сельскохозяйственных организаций КЧР относительно актуальности получения новых знаний и информации по различным категориям

Баллы актуальности, присвоенные респондентами различным категориям информации в 2010 г., оказались ниже, чем в 2011 г. На первый взгляд, на основании этого можно было бы сделать вывод о снижении потребности специалистов сельскохозяйственных организаций в поучении новой информации, которая была бы полезна в их профессиональной деятельности. Однако значения коэффициентов актуальное по категориям в 2008 г. в среднем оказались существенно выше, что указывает на повышение уровня заинтересованности специалистов в получении недостающей им информации. В итоге значения скорректированного балла актуальности позволяют сделать выводы о том, что в целом потребность в получении новых знаний и информации по различным категориям у специалистов сельскохозяйственных организаций КЧР за рассматриваемый период возросла.

С другой стороны, явно прослеживается изменение актуальности отдельных категорий информации. Так, если в 2010 г. наибольший

19

интерес для респондентов представляла информация о технологиях производства продукции растениеводства, животноводства, то в 2011 г. для них важнее стало получить доступ к информации относительно сбыта продукции. Такое перераспределение приоритетов в оценках респондентов вполне закономерно и объясняется процессами, происходящими в региональном АПК.

Приведенный пример может быть также использован и в других темах курсовых работ, там, где требуется использование опросов и анализ актуальности рассматриваемой проблемы.

Очень часто сотруднику ИКС приходится заниматься обучением взрослых. Учитывая это, и в плане учебной программы, и в темах курсовых работ предусмотрены как изучение методов обучения сельских товаропроизводителей в системе ИКС, так и разработка собственной концепции по существу реализации этой проблемы. В данной работе, учитывая важность вопроса и сложность ее понимания для студентов, покажем на примерах, как разрабатываются семинары. Рассмотрим организацию метода практического обучения, который также называется тренингом с обратной связью или коучингом.

Этот метод основан на переходе от механического освоения суммы знаний к деятельному подходу в применении полученных знаний на практике и мотивации к личному совершенствованию производственных технологий. Данный принцип дополнительного образования специалистов сельского хозяйства реализуется на основе метода практического обучения, который наиболее полно соответствует современной концепции системы дополнительного профессионального образования.

Метод практического обучения – это отработка со слушателями на экспериментальных площадках практических навыков производства и переработки сельскохозяйственной продукции, направленных на повышение эффективности и роста культуры сельскохозяйственного производства. Под экспериментальными площадками подразумеваются хозяйства, производящие продукцию животноводства по передовым технологиям. Например, пусть данный метод обучения должен охватить все стадии производства молока. Это практикумы по заготовке кормов, кормлению, воспроизводству, анализу управления стадом, экономике молочной фермы, гигиене доения и профилактике мастита, обработка копыт.

Актуальность данного метода определяется следующими факторами: отсутствием практических навыков у выпускников сельскохозяйственных вузов; падением интереса сельхозпроизводителей к классно-урочной системе проведения курсов;

20