Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности. Учебно-методический комплекс

Информационное обеспечение внешнеэкономическойдеятельности

Тема 5.

Рейтинги и регистры крупнейших компаний во внешнеэкономической деятельности

Оперативное получение достоверной информации обеспечивает преимущество в соревновании с конкурентами на тех рынках, где фирма уже действует, помогает ей раньше и легче проникать на новые для нее рынки, оптимальнее пла- нировать расширение производства или выход в новые стра- ны и др.

Современные информационные технологии предостав- ляют возможность получить необходимые сведения. Пользу- ясь услугами современных онлайновых информационных служб, можно найти информацию по любым аспектам дея- тельности определенной фирмы, в том числе о ее слабостях и неудачах.

Lexis-Nexis www.lexis-nexis.com – подразделение круп-

нейшей издательской компании мира Reed Elsevier Pie, с го- довым объемом продаж более 5 млрд долл. США и количест- вом работающих около 30 тыс. человек. Причем в штаб- квартире Lexis-Nexis в г. Дэйтон, штат Огайо, США, работает около 5 тыс. сотрудников.

On-line система Lexis была создана компанией Mead Data Central для американских юристов. В ответ на положительную реакцию общественности на новый продукт компания реши- ла расширить информационные возможности новой системы. В 1979 г. появился Nexis, представлявший собой постоянно обновлявшуюся электронную библиотеку газет, журналов и других информативных изданий. Содержащиеся в Nexis раз- личные информационные ресурсы предлагают возможность

52

Рейтинги и регистры крупнейших компаний во внешнеэкономическойдеятельности

работы профессионалам и получения информации по какой- либо научной проблеме.

Еще в 1997 г. в базах Lexis-Nexis содержалось больше ин- формации, чем во всем Интернете вместе взятом. Это неудиви- тельно, если учесть, что система Lexis-Nexis была основана еще в 1973 г. Первоначально она обслуживала преимущественно аме- риканских юристов. Прецедентное американское законодатель- ство не только требует знания законов и многочисленных по- правок к ним, но и заставляет юристов изучать по возможности все дела, подобные тем, которые они ведут. И юристы, естест- венно, стали благодарными потребителями такой базы данных. Затем настало время следующего шага. Для ведения юридиче- ских дел необходимо также обладать персональной информа- цией о людях и фирмах, причастных к судебным разбирательст- вам. В результате сейчас Lexis-Nexis обладает базой данных на 323 млн человек. На знаменитостей, естественно, составлены бо- лее обширные досье, чем на рядовых американцев. В базы дан- ных о фирмах включены все участники хозяйственной деятель- ности Америки, Японии и Европы, их ежегодные отчеты, нало- говые декларации, долги и обязательства. Далее. Для ведения многих дел нужно знать, как их освещает пресса, удается ли сформировать благожелательное отношение общества к клиен- ту. Lexis-Nexis начал собирать всю значимую англоязычную прессу. Затем юридическая информация отошла на второй план, уступив новостной и газетной. К текстам на английском языке добавились французские, немецкие, испанские. Сегодня любой пользователь базы данных СМИ Lexis-Nexis может быст- ро и относительно недорого (максимум 18 долл. США в неделю) проводить ежедневный или еженедельный мониторинг миро- вой прессы (более 9 000 источников информации). В 1980-х гг. количество пользователей Lexis-Nexis значительно увеличилось. К юристам добавились журналисты, бизнесмены, исследователи, преподавателиистуденты.

Данные из Lexis-Nexis также могут быть использованы для проверки финансовой состоятельности компаний, сбора информации для ведения переговоров, мониторинга ново-

53

Информационное обеспечение внешнеэкономическойдеятельности

стей по профилю компаний, анализа инвестиционных проек- тов, маркетинговых исследований и многого другого. По мне- нию специалистов, существует ряд информационных направ- лений, которые должны быть изучены. Это – налоговая ин- формация; арбитражные и уголовные процессы; информация по банкротству, новости и черные списки ненадежных компа- ний и др. Всю эту информацию можно получить, используя возможности системы Lexis-Nexis.

Lexis-Nexis – крупнейшая в мире полнотекстовая онлай- новая информационная система, предоставляющая пользова- телям юридическую, политическую, коммерческую и другую информацию и имеющая более 734 000 подписчиков.

Lexis-Nexis содержит более 33 тыс. информационных ис- точников, в том числе 19 тыс. полнотекстовых, включая круп-

нейшие журналы и газеты (New York Times, Washington Post, Newsweek, Financial Times и др.). Среди источников ─ 80

крупнейших информационных агентств. Lexis-Nexis обслу- живает 2 млн клиентов, в базах системы содержится 3 млрд документов объемом 27 терабайт. Ежедневный поток посту- пающей информации составляет 2 млн документов.

Постоянно обновляющаяся система баз данных включа- ет в себя следующие типы источников:

около 800 газет, журналов и прочих информационных источников, содержащих большинство европейских и мировых новостей;

финансовые документы и отчеты общественных и част- ных компаний со всего мира;

аналитические отчеты крупных брокерских фирм со всего мира;

юридические и законодательные документы Франции, Великобритании, Северной Ирландии, Канады, Новой Зеландии, Ирландии, Китая, СНГ и США;

полный текст 1,5 млн патентных документов Патентного бюро США с 1975 г.;

аналитические отчеты по странам и регионам, состав- ленные частными и государственными организациями.

54

Рейтинги и регистры крупнейших компаний во внешнеэкономическойдеятельности

Базы данных Lexis/Nexis содержат следующую инфор- мацию:

информацию о финансах и бизнесе десятков миллионов фирм всего мира;

данные о биржевых котировках, проектах, рынках;

политические и экономические прогнозы;

сведения о людях, новейших технологиях и разработках;

маркетинговые и инвестиционные обзоры;

законы США, Англии, Канады, Австралии, Франции и других стран, международные законы;

постоянно обновляемые полнотекстовые источники но- востей и деловой информации, поступающие от круп- нейших информационных и финансовых агентств: CNN, BBC, ASAHI, ITAR-TASS, ASSOCIATED PRESS, AGENCE FRANCE PRESSE, BLOOMBERG, и др.

Иерархическая структура информации позволяет об- легчить работу пользователя. Кроме того, программное обес- печение системы предлагает очень удобный вариант работы с дружественным интерфейсом. Язык общения с поисковой системой также очень удобен и прост для изучения. Прежде чем начать работу в режиме on-line, пользователю следует оп- ределить, что именно ему нужно найти, и продумать, как это сделать. Неверно составленные запросы могут обойтись поль- зователю очень дорого, так как оплачивается вся выводимая на экран информация. В услугах Lexis-Nexis существует не- сколько «помощников» для пользователей, испытывающих затруднения с составлением запросов и определением мар- шрута поиска, т.е. библиотеки и файлы. Как составлять сам запрос и что означают некоторые слова и символы языка за- проса, пользователю может объяснить библиотека EASY или On-line Guide Lexis-Nexis. Несмотря на всю свою сложность, объемность и универсальность, система Lexis-Nexis снабжена простым языком и правилами построения запросов. Пользо- вателю вовсе не обязательно иметь какие-то знания в компью- терной области и владеть компьютерным «жаргоном». Доста- точно освоить несколько операторов элементарного языка

55

Информационное обеспечение внешнеэкономическойдеятельности

программирования Lexis-Nexis и иметь общее представление о том, как в принципе работает система поиска информации.

Оплата работы в режиме on-line и получения инфор- мации Lexis-Nexis производится по трем схемам. Это дает подписчикам возможность подобрать вариант оплаты, бо- лее предпочтительный с точки зрения их бюджета и объема работ, которые подписчик намеревается выполнить в LexisNexis.

Иерархическая структура информации в Lexis-Nexis вы- глядит следующим образом:

Услуги (Services). Услуги Lexis-Nexis представляют собой объемные тематические разделы информации. Их можно сравнить со шкафами, которые состоят из ящиков (библио- тек). В этих ящиках (библиотеках) хранятся документы, раз- битые предметными указателями на файлы.

Библиотеки. Услуги Lexis-Nexis содержат 180 библиотек. В каждой библиотеке хранятся файлы с однородной информаци- ей. Например, в библиотеке WORLD содержатся международ- ные новости и деловая информация. Библиотека COMPANY содержитинформацию о компанияхи предприятиях.

Файлы. Все информационные ресурсы, хранящиеся в библиотеках, подразделяются на файлы. В файлах находятся статьи или документы групповых или индивидуальных ре- сурсов. Например, статьи только из газеты The Times (Лондон) находятся в библиотеке WORLD, в файле TTIMES. Файл TTIMES называется индивидуальным файлом.

Статьи из различных газет, таких как The Washington Post, The Boston Globe, The New York Times, находятся в биб-

лиотеке NEWS, в файле PAPERS. Файл PAPERS называется групповым файлом, он содержит в себе несколько индивиду- альных файлов, таких как WPOST, NYT

Документы. Документами называются отдельные статьи, публикации, судебные дела и др. Когда система получает за- прос, она ищет именно документы, содержащие искомую ин- формацию. Документы состоят из слов и могут содержать лю- бое количество сегментов (понятий).

56

Рейтинги и регистры крупнейших компаний во внешнеэкономическойдеятельности

Сегменты. При поиске информации всегда следует очень тщательно продумать и аккуратно составить запрос. При ра- боте в режиме on-line корректная формулировка запроса ста- новится самой важной задачей, ибо платить приходится за любую запрашиваемую и получаемую информацию.

Так, например, Lexis позволяет разбить поиск на не- сколько специфических частей, так называемых сегментов.

Поиск при использовании сегмента особенно полезен, когда нужно найти:

судебные решения, написанные отдельным судьей;

дела, включающие в себя те или иные случаи;

дела, в которых фигурировало то или иное имя при ис- полнении тех или иных обязанностей;

дела, закрытые до или после определенной даты, и т. д. Слова. Чтобы найти какую-либо информацию в LexisNexis, сначала следует выбрать соответствующие биб- лиотеку и файл, а затем ввести запрос, состоящий из не- скольких слов, объясняющих системе, какую информа- цию нужно найти.

Слова, которые пользователь выбирает для своего запро-

са, должны выражать суть искомой информации как можно яснее. Например:

чтобы найти какую-либо информацию о каком-либо по- литическом деятеле, нужно ввести его имя;

чтобы найти информацию об интересующей пользова- теля компании, нужно ввести ее название;

чтобы найти информацию о неком событии, или статью, или издание, следует ввести несколько слов, описываю- щих это событие, статью или издание.

Расположенная информация в этой гигантской элек-

тронной библиотеке следующих типов.

1. Новости. Тысячи известных международных, нацио- нальных, региональных газет, журналов, сообщения теле- графных агентств, отраслевые журналы и бюллетени, стено-

граммы радиопередач (Bloomberg, Agence France Press, BCC, ASAHI, ITAR-TASS, Associated Press, UP, CNN, Gallup, ABC

57

Информационное обеспечение внешнеэкономическойдеятельности

News/Washington Post, CBS News/The New York Times, Business Wire, Central News Agency, COMPASS Middle East Newswire, CTK, Deutsche PresseAgentur, Xinhua News Agency, Asian Intelligence Wire from FT Information).

2.Финансовая информация и информация о десятках миллионов компаний мира. Детальная информация из ежегод- ных отчетов компаний, отчеты инвестиционных фирм о компа- ниях и отраслях промышленности (Dun & Bradstreet, Creditreform, Disclosure, ICC, Hoppenstedt, Standard & Poor и др.).

3.Бизнес-анализ. Анализ экономического и политиче- ского климата в помощь профессионалам для оценки рынка, деловых возможностей в других странах. Аналитические ис- следования по странам и регионам подготовлены мировыми брокерскими фирмами, правительственными и частными ор-

ганизациями (Coopers & Lybrand, Associated Banks of Europe, Deutsche Bank Research, Министерство торговли США, отчеты

Investext, обзоры Predicast, и др.).

4.Маркетинговая информация. Самые разнообразные публикации, охватывающие рекламу, маркетинг, маркетинго- вые исследования, демографические данные, запросы и пове- дение потребителей, обзоры товаров и услуг (Euromonitor, Frost & Sullivan, UMI, Market Insight, Find/SVP, Economist Intelligence Unit и многие другие публикации).

5.Окружающая среда. Публикации по вопросам состоя- ния окружающей среды, ее охраны – новости, судебные дела, справки о компаниях, биографии, кредиты.

6.Персоналии. Биографии известных деятелей полити- ки, науки, искусства, биографические данные о руководите- лях компаний.

7.Юридическая информация – законы, дела из судов и другая юридическая информация США, ЕС, Великобритании, Франции, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Китая, Рос- сии и др.

Список поставщиков информации пополняется непре- рывно, причем источники информации расположены по всему миру: Европа, Америка, Азия, Австралия, Африка и Тихоокеан-

58

Рейтинги и регистры крупнейших компаний во внешнеэкономическойдеятельности

ский регион, Россия и другие страны постсоветского простран- ства. Большая часть документов, доступных через Lexis-Nexis, представлена в полном тексте – это основной принцип помеще- ния документов в БД. Однако есть целый ряд источников, кото- рые издатели поставляют в реферативной форме – например, эксклюзивное право на распространение полной электронной версии Wall Street Journal имеет Dow Jones Inc.

Каждый источник информации – например, New York Times – хранится в файле, в котором пользователь может най- ти любые статьи или документы из данного источника. Доку- менты особым удобным для поиска образом разделены на сегменты. Многие (но не все) сходные по характеру индиви- дуальные файлы собраны в так называемые групповые фай- лы. Так, индивидуальные файлы, содержащие материалы га- зет, сосредоточены в групповом файле с названием PAPERS.

Традиционно онлайновый доступ к системе любого пользователя, заключившего договор на информационное об- служивание, осуществлялся с любого компьютера с помощью модема и фирменного ПО, которое предоставлялось клиенту бесплатно. Развитие Интернет-технологий привело к тому, что большая часть ресурсов Lexis-Nexis стала доступна через стандартные Интернет-браузеры (www.lexis-nexis.com), суще- ственно упростилась система поиска, позволяющая и непро- фессионалам проводить достаточно релевантный поиск. Да и прежде работа с системой не требовала специальной основа- тельной подготовки пользователя. Все запросы производятся на естественном языке, набор управляющих команд прост и понятен. Для оплаты услуг Lexis-Nexis используются различ- ные схемы. Пользователь может оплачивать услуги на услови- ях предоплаты за фиксированный промежуток времени (на- пример, за 1 год) либо по факту получения информации. В последнем случае стоимость услуг фирмы складывается из нескольких слагаемых: оплаты коммуникационного канала, стоимости самого соединения с базами, за повтор транзакций и др. Стоимость одного часа соединения с базами LexisNexis составляет до 33 долл. США и зависит от типа базы и типа за-

59

Информационное обеспечение внешнеэкономическойдеятельности

ключенного договора. Lexis-Nexis также может взимать плату за каждый отдельный запрос к системе. Однако при этом за один запрос можно найти, например, все статьи в The New York Times или все курсы валют с 1980 г. Обойдется это в 7 долл. США, так что игра в любом случае стоит свеч.

Политика безопасности. Lexis-Nexis как одна из извест-

нейших в мире онлайновых информационных служб подвер- гается непрерывным атакам со стороны хакеров. Добавьте сю- да то, что большая часть сотрудников Lexis-Nexis работает на дому, связываясь с головным офисом через Сеть – это тоже до- бавляет немало рисков. Все это заставило Lexis-Nexis внедрить строгую политику обеспечения безопасности и приучить пер- сонал неукоснительно следовать правилам защиты информа- ции. Кроме того, используются различные технологии защи- ты вроде VPN, брандмауэров, средств обнаружения вирусов и ПО обратного вызова, которое может быть применено для об- наружения украденных ноутбуков.

Dialog. В состав корпорации входит в настоящее время компания Data-Star. Система «Диалог» имеет свыше 250 баз данных объемом 12 терабайт распределенных по следующим тематическим группам:

бизнес;

общая информация;

правительственные и законодательные акты;

новости и текущие события;

конференции;

наука;

социальная сфера;

тексты, статьи.

Вгруппе «бизнес» содержится информация о компани- ях, организациях, финансовый анализ, деловые новости, па- тенты, торговые марки, промышленный анализ. «Диалог» яв- ляется одной из крупнейших универсальных ин-форма- ционных систем мира, с количеством клиентов 20 тыс. и объе- мом продаж, превышающем 280 млн, долл. США, обслужи- вающей потребителей с 1972 г.

60