Инновации в науке XXI века. Организация, планирование и управление. Коллективная монография

Избыточность как одно из направлений совершенствования организационно-технологической надежности строительства объек-

тов недвижимости связано с созданием резервов материальных, технических, финансовых и человеческих ресурсов. Это направление напрямую связано с внедрением логистики в строительной отрасли. Как и прежде, избыточность трудовых ресурсов очень сложно определить, потому что достаточное количество квалифицированных работников, в том числе иностранных трудовых ресурсов, может

быть использовано, в частности, для неквалифицированного труда. Следует также отметить, что при поиске резервного времени показатели организационно-технологической надежности при разработке

графиков не учитывают фактический резерв, который включен во многие контракты. Завершение строительства в договорах указывают поквартально (примерно 90 дней), в то время как настойчиво

ищут и подсчитывают резервы в конкретной работе строительства объектов недвижимости [18,101].

В настоящее время получила развитие другая область повышения надежности строительного производства – это управление рисками. В строительстве основные риски инвестиционно-

строительной деятельности возлагаются на заказчика (инвестора) и подрядчика. Среди типов негативных последствий рисков для клиентов (инвесторов) преобладают нерациональные затраты, потери, увеличение продолжительности строительства, возможность банкротства, удорожание строительства. Риск организаций, выполняющих функции заказчиков (инвесторов), значительно выше и опаснее рисков подрядных строительных организаций, источники которых

прослеживаются по статьям себестоимости каждого объекта, так как неопределенность и рискованность экономической ситуации в полной мере отражается на деятельности заказчика (инвестора) [13,109].

Результатом разработки и реализации программы управления риском должен быть такой контроль, при котором основная деятельность подрядных строительных организаций будет осуществляться с высокой надежностью и устойчивостью к внутренним и внешним рискам. Универсальный способ для компенсации материализации рисков строительных работ − страхование. В настоящее время саморегулируемые организации в строительстве определяют правила и стандарты профессиональной деятельности своих членов, включая и обязательное страхование строительной деятельности. Следует отметить, что из-за специфических рисков для отраслей и

11

предприятий в осуществлении целей, не существует и не может существовать единого управления рисками. Таким образом, основные направления совершенствования организационно-технологической

надежности строительства объектов недвижимости в настоящее время включают в себя:

−развитие и совершенствование территориальной и корпоративной нормативно-методической базы, а также вариантное проектирование организационно-технологической документации;

−осуществление материально-технического обеспечения в

строительной отрасли объектов недвижимости;

−совершенствование системы управления (менеджмента) ка-

чества в строительстве;

−резервное копирование материально-технических и трудо-

вых ресурсов;

−управление рисками.

На основе исследования мы можем сделать следующие выводы.

При проведении математического моделирования процесса принятия решений можно использовать метод специфических рисков в различных функциональных подсистемах. В этом способе применяют функции, ранее известные как функциональный метод дон Неймана-Моргенштерна, но используется только для объясне-

ния восприятия риска событий, классифицируемых как "лотерея". Распространение такого устройства для событий, что повышает надежность, стало возможным в результате классификации промышленных предприятий по принципу принадлежности к функциональным подсистем, определяющим отношение к риску.

12

2.СТРАТЕГИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЗАДАЧ

ВСТРОИТЕЛЬСТВЕ

Сразвитием информационных технологий происходит много изменений в бизнес-среде: тенденции экономической глобализации,

конкуренция предприятий, сокращение жизненного цикл продукта,

требования времени и качества и т.д. Функциональные задачи традиционной системы производства – добиваться гармонии низкой стоимости и высокой эффективности – не могут адаптироваться к текущей тенденции. Ускоренное производство, изготовление на заказ, массирование сетевого и интеллектуального производства является основой подсистемы строительного предприятия, которая обеспечивает основные продукты пользователям для эффективной конкуренции на рынке. Таким образом, функциональное объективное решение является существенным по проектированию системы строительного производства [20,52].

Производственная система является системой ввода, где производственные ресурсы превращаются в продукты или полуфабрикаты. Система состоит из производственного процесса и связанного с ним оборудования, программного обеспечения и персонала, включает в себя весь процесс или часть жизненного цикла продукта, например, анализ рынка, дизайн продукта, план производственного процесса, сборки, транспортировки, реализации продукции, послепродажного обслуживания и процесса переработки отходов и т.д. Таким образом, производственную систему нужно рассматривать как экономическую, социальную, гуманитарную среду, так и сложную социальную большую систему [2, 3, 7, 48]. Основные функцио-

нальные задачи производственной системы должны быть исследованы на время, качество, стоимость, эффективность, охрану окружающей среды.

Анализ взаимосвязи между потребительским спросом, конкурентной стратегией и системой производства функциональных задач – это ключевая проблема производственной системы [4, 36].

2.1. Теоретические основы и исследования гипотезы

Многие ученые определяют клиентов с разных точек зрения. Например, О.А. Побегайлов [26, 91] считает, что потребитель-

ский спрос на строительном рынке является гармонизацией конкурентной стратегии, совместного использования выгод и распределе-

13

ния рисков между продавцами и покупателями. В.В. Костюченко считает, что спрос клиентов определяется целью инвестиций соответствующих ресурсов, главным образом, время и деньги, для до-

стижения продукта объективного качества и количества. По нашему мнению, удовлетворенность и лояльность клиентов − два фактора измерения потребительского спроса, что является основой для работы компании [56, 52, 58].

Конкурентная стратегия в таком случае рассматривается как основа реализации доли предприятия на рынке. Большинство ученых утверждают, что на входе и выходе цепи поставок могут смягчить эффект конкурентной стратегии, способствуя повышению производительности поставок. Организационно полная конкурентная стратегия должна содержать в себе информацию прогнозирования продаж и техническую информацию, объем продаж продукта и т. д. Конкурентную стратегию поставки можно разделить на четыре аспекта: порядок обработки информации, информацию о работе, стратегическую и информацию о конкурентах [23−26,57].

Согласно существующей литературе, конкурентное содержание стратегии имеет три аспекта: информационные, финансовые и стратегические операции [8,25,39].

Стоимость, обслуживание запросов клиентов, гибкость, инновации всегда применяются производителями для оценки эффективности или оперативных целей. Традиционно, чтобы оценить эффек-

тивность оперативной работы строительной компании, применяют шесть индексов: акции («работа»), время, выполнение заказов, каче-

ство, ориентация на клиента и удовлетворенность клиентов. Опера- тивно-стратегическое планирование предполагает четыре вида конкурентных преимуществ: стоимость, качество, срок и гибкость для

достижения наилучших показателей. При осуществлении ОПСП необходимо анализировать стоимость, качество, гибкость и инновации. На основании проведенных исследований формируется четыре переменные, которыми являются стоимость, уровень обслуживания, время и инновации для измерения функциональных целей производ-

ства системы [4,9,26,41,59,64,73,81].

Чем короче коммуникативная связь между заказчиком и предприятием, тем легче они обмениваются информацией друг с другом, и даже в большей степени готовы изменить свою внутреннюю ин-

14

формационную систему реинвестирования, чтобы уменьшить паде-

ние уровня информатизации, повысить потенциал производственной системы.

Когда стратегия предприятия и производственной системы интегрированы в интерактивном процессе, достигается тесный контакт друг с другом, что может способствовать появлению потенциальных клиентов и повышению удовлетворенности действиями строительной организации. Мы полагаем, что отношения в органи-

зациях будут влиять на способность информационного потока, а точность определения потребительского спроса поможет предприятиям сделать конкурентную стратегию и противостоять рыночным рискам [10,27,58].

Производственная система является важным средством для реализации конкурентной стратегии, которая нуждается в своевременной корректировке в соответствии с конкурентной стратегией, которая казывает существенное положительное влияние на решение системных функциональных задач в организации строительного

производства.

Потребительский спрос сильно влияет на производительность производственной системы. Когда интенсивность потребительского спроса становится все более и более зависимой от производства системных функциональных задач, производственная система будет показывать значительные изменения, реализуя приращение капитала от основной деятельности.

Таким образом, построение отношений между потребительским спросом и производственной системой с позиции решения функциональных задач позволит повысить степень зависимости удовлетворенности и эффективного взаимодействия между клиентами и предприятиями, а затем и операционную эффективность производственной системы. Таким образом, покупательский спрос оказывает существенное положительное влияние на производство системных функциональных задач.

С целью изучения потребительского спроса и системы производства с позиции функциональных задач используют факторный анализ. В измерении удовлетворенности и потребностей клиента

анализируется 15 элементов (А1 ~ A15, табл. 1) измерения потребительского спроса. После получения данных, факторы анализируются программной разработкой кафедры «Организация строительства» (авторы В.А. Погорелов, Р.И. Исмаилов) − SPSS16.0. Расчет начинается с анализа основных компонентов: вначале изучают 4 фактора,

15

значение которых равно 1, и систематизируют их пиковые показатели с максимальным отклонением от 1. После первого анализа факторов идет интерпретация 6 других показателей, − A4, A7, A10, A12, A14, A15, затем анализируют остальные 8, результаты качества ко-

торых приведены в табл. 2. Значение проанализированных показателей одной из строительных фирм составляет 0,770, тогда как

наименьшее значение 0,5, что показывает достижение значительного уровня, то есть корреляционная матрица имеет общие факторы,

находящиеся в одном поле.

Таблица 1 Проблема потребительского спроса порог 0,5

Выполнение анализа главных компонент для анализа элементов конкурентной стратегии показывает значение адекватности восприятия удовлетворенности клиентов на уровне 0,821, что превышает порог 0,5.

16

Как показывает анализ факторов (табл. 3−5) функциональность развития стратегического планирования находится в прямой зависимости от оперативной оценки мониторинга удовлетворенности клиентов. От этого зависит и положение компании на рынке строительной индустрии, технологий и т.д.

Таблица 3

17

18

Окончание табл. 5

2.2. Функциональный анализ надежности систем

Анализ надежности является дальнейшим подтверждением достоверности проводимых исследований и эффективности стратегического планирования. Принимаем показатель надежности по ме-

тоду Кронбаха, который широко используется в литературе. Как правило, показатель меньше, чем 0,3 означает кризисную систему

от 0,5 до 0,7 – средняя устойчивость, от 0,7 до 0,9 – высокая степень устойчивости. Как показано в табл. 6, значения Кронбаха различных факторов и переменных показывают масштаб надежности.

Удовлетворенность обмена информацией такой, как произво-

дительность операций, финансовая и стратегическая информации имеют существенное положительное воздействие, что означает повышение удовлетворенности потребителей и устойчивость компании на строительном рынке.

19

Кроме того, степень лояльности оказывает значительное положительное воздействие на стратегическую эффективность конкурентной борьбы.

Таким образом, потребительский спрос и конкурентная стратегия оказывают существенное положительное влияние на строительное производство при решении системных функциональных задач. Удовлетворение спроса клиентов и подъем основной компетенции управленческого персонала будет полезным для улучшения функциональных целей производственной системы.

Степени удовлетворенности и лояльности потребительского спроса оказывают важный положительный эффект на операции стратегического планирования и управления качеством строительного производства.

20