Управление предприятиями и персоналом. Учебное пособие
.pdfЧерез некоторое время Фокина вынуждена была подать заявление об увольнении. После ее увольнения отдел продаж вздохнул с облегчением и атмосфера в рабочем коллективе разрядилась. Несмотря на возросший объем работы, сотрудники были рады нормализации рабочей обстановки и нейтрализации проблемного сотрудника.
Задание. Проведите анализ произошедшего конфликта и предложите способы его разрешения (по технологии, рекомендуемой в теоретическом разделе).
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Азнаурян Е. С. Риски предприятия и способы их снижения / Е.С.Азнаурян,А.А.Солоненко//Экономикаибизнес:теорияипракти- ка.–2015.–№ 4.URL:https://cyberleninka.ru/article/n/riski-predpriyatiya- i-sposoby-ih-snizheniya (дата обращения: 29.10.2023).
2.Васильев В. В. Подбор и расстановка персонала в организации / В. В. Васильев // Экономика и социум. – 2017. – № 5 (36). URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/podbor-i-rasstanovka-personala-v-organizatsii (дата обращения: 28.10.2023).
3.Гладышева Э. Г. Кадровое планирование как элемент управления персоналом предприятия / Э. Г. Гладышева // Евразийское научное сообщество. – 2018. – № 12 (46). – С. 230–236.
4.Гущина Ю. И. Система управления персоналом: содержание, цели, функции и методы / Ю. И. Гущина, О. А. Гаврилова, Т. В. Нестеренко // Российское предпринимательство. – 2017. – № 7. URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-personalom-soderzhanie-tseli- funktsii-i-metody (дата обращения: 13.11.2022).
5.Егоршин А. П. Основы управления персоналом : учеб. пособие для вузов / А. П. Егоршин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 352 с.
6.Иванова Е. В. Адаптация персонала в организации / Е. В. Иванова // Теория и практика современной науки. – 2016. – № 4 (10). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/adaptatsiya-personala-v-organizatsii (дата обращения: 28.10.2023).
7.Бурмистров А. Н. Кадровое делопроизводство и стандартизация труда : учеб. пособие / А. Н. Бурмистров, М. П. Синявина, О. В. Калинина. – СПб. : ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2020. – 103 с.
8.Вельмисова Д. В. Качество управленческого труда : учеб.-ме- тод. пособие / Д. В. Вельмисова, В. К. Потемкин. – СПб. : Инфо-Да, 2020. – 99 с.
81
9.КозловаО.С.Чтотакоерисквинвестиционнойдеятельности?Какие способы помогут снизить большой процент инвестиционных потерь? / О.С.Козлова//Евразийскийнаучныйжурнал.–2015.–№ 8.URL:https:// cyberleninka.ru/article/n/chto-takoe-risk-v-investitsionnoy-deyatelnosti-kakie- sposoby-pomogut-snizit-bolshoy-protsent-investitsionnyh-poter (дата обращения: 28.10.2023).
10.Комаров В. В. Кадровый резерв как главный источник потенциала организации в условиях вариативности найма и расстановки кадров / В. В. Комаров // Скиф. – 2023. – № 1 (77). URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/kadrovyy-rezerv-kak-glavnyy-istochnik-potentsiala-organizatsii- v-usloviyah-variativnosti-nayma-i-rasstanovki-kadrov (дата обращения: 29.10.2023).
11.Кудряшов В. С. Основы формирования системы обучения персонала организации / В. С. Кудряшов, Е. А. Мосеева // Juvenis scientia. – 2017. – № 2. – С. 19–24.
12.Лёвина М. В. Формирование кадрового резерва как стратегическая задача / М. В. Лёвина, И. В. Голенкова // Наука и образование. – 2023.–№ 1.URL:https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-kadrovogo- rezerva-kak-strategicheskaya-zadacha (дата обращения: 29.10.2023).
13.МарановаН.А.Управление человеческим капиталом наоснове моделижизненныхцикловвинтересахинновационногоразвития/Н.А.Маранова; НГТУ им.Р.Е.Алексеева. –Н .Новгород, 2014. – 158 с.
14.МахмудоваИ.Н.Подбор персонала: организация бизнес-процесса/ И. Н. Махмудова, Р. И. Кульметьев // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. – 2017. – № 2. URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/podbor-personala-organizatsiya-biznes-protsessa (дата обращения: 27.10.2023).
15.Орлов В. В. Разработка системы оплаты труда. Решение : учеб.- метод. пособие / В. В. Орлов, А. Н. Бурмистров. – СПб ., 2002. – 148 с.
16.Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. – М. : Альпина бизнес букс, 2005. – 715 с. URL http://www.cfin.ru/management/strategy/ plan/competitive_strategy.shtml (дата обращения: 29.10.2023).
17.Разработка системы оплаты труда: учеб.-метод. пособие. – СПб. : Решение, 2002. – 137 с.
18.Рыжова Д. С. Анализ содержания понятия «управление персоналом» / Д. С. Рыжова, М. П. Синявина // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли : сборник трудов Всероссийской научно-практической и учебно-методи- ческой конференции, Санкт-Петербург, 30 мая – 2 июня 2022 г. – СПб. : ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2022. – С. 72–76.
82
19.Стратегический менеджмент : учеб. пособие / А. Н. Бурмистров [и др.] ; под общ. ред. М. В. Лопатина, А. Н. Бурмистрова. – СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2012. – 222 с.
20.Стратегическоеуправлениеперсоналом:учеб.пособие/И.Н.Алек- сандров[идр.];подобщ.ред.О.В.Калининой.–СПб.:ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021.–166с.
21.Танатова Д. К. Оценка качества образования: международный опыт Д. К. Танатова // Социальная политика и социология. – 2009. – № 4. – С. 156–167.
22.Торгунаков Е. А. Формирование системы управления предпринимательскими рисками / Е. А. Торгунаков, А. В. Поляков // Экономика и управление. – 2009. – № 2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ formirovanie-sistemy-upravleniya-predprinimatelskimi-riskami (дата обращения: 29.10.2023).
23.Управлениеперсоналоморганизации:учебник/подред.А.Я.Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 695 с. – (Высшее образование).
24.Хадасевич Н. Р. Технологии и инструменты обеспечения персоналом организации / Н. Р. Хадасевич, Н. А. Кононова // Проблемы экономики,организациииуправлениявРоссииимире:материалыМеждународной научно-практической конференции, 28 декабря 2012 г. – Прага : World Press s. r. o., 2013. – С. 497–502.
25. Хасанов И. И. Совершенствование кадрового планирования в организации / И. И. Хасанов // Символ науки. – 2015. – № 4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-kadrovogo-planirovaniya- v-organizatsii (дата обращения: 29.10.2023).
26.Flippo E. B. Principles of personnel management / E. B. Flippo. – New York : McGraw-Hill, 1961. – 592 с.
27.What is Human Resource Management? – HRM Definitions – Functions – Objectives – Evolution of HRM from Personnel Management. URL: https://www.whatishumanresource.com/human-resource-management (дата обращения: 29.04.2022).
28.Профстандарт 07.003 «Специалист по управлению персоналом» // Класс-информ.ру. Справочник кодов общероссийских классификаторов. URL: https://classinform.ru/profstandarty/07.003-spetcialist-po- upravleniiu-personalom.html?ysclid=ludx5jwnm0546747350 (дата обращения: 13.10.2023).
29.Маслоу А. Мотивация и личность : [пер. с англ.] / Абрахам Маслоу. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2019. – 400 с. – (Мастера психологии).
Бурмистров Андрей Николаевич Барабанов Антон Анатольевич Баранова Татьяна Игоревна Рассказова Ольга Анатольевна
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И ПЕРСОНАЛОМ
Учебное пособие
Редактор О. В. Махрова Корректор Н. Б. Цветкова
Компьютерная верстка А. А. Новиковой Дизайн обложки О. А. Костюшенко
Санитарно-эпидемиологическое заключение
№ 78.01.07.953.П.001342.01.07 от 24.01.2007
Налоговая льгота – Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93, т. 2; 95 3005 – учебная литература
Подписано в печать 16.09.2024. Формат 60×84/16. Печать цифровая. Усл. печ. л. 5,25. Тираж 50. Заказ 4379.
Отпечатано в Издательско-полиграфическом центре Политехнического университета.
195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., 29.
Тел.: (812) 552-77-17; 550-40-14.