Конкурентоспособность предприятия. Ответы на экзаменационные вопросы

•уровень конкурентоспособности считать как средневзвешенную величину по показателям конкурентоспособности конкретных видов продукции (товаров) на конкретных рынках;

•отдельно проводить анализ эффективности деятельности предприятия исходя из конкурентоспособности и эффективности каждого вида продукции на каждом рынке;

•отдельно считать показатель устойчивости функционирования предприятия (организации);

•прогнозировать перечисленные три комплексных показателя минимум на 5 лет.

Для комплексного освещения изучаемой проблемы представляется целесообразным отметить, каким образом конкурентоспособность рассмотренных объектов влияет на конкурентоспособность объектов более высокого уровня (отрасли, региона, страны).

а) Конкурентоспособность отрасли

Оценка конкурентоспособности отрасли может быть осуществлена на основании конкурентоспособности 30 наиболее значимых по объему продаж видов продукции (товаров) [12]:

30

КОТРСП = ∑Кпсп , i=1

где i = 1, 2, ..., 30 – виды продукции (товары) отрасли, являющиеся лидерами по объему продаж в расчетном году; Кпсп – кон-

курентоспособность i-го вида продукции (товара) в расчетном

году, доли единицы.

В рассматриваемом случае идеальное (максимальное) зна-

чение конкурентоспособности отрасли равно 30, то есть тогда, когда все 30 наиболее значимых видов продукции (това-

ров) отрасли имеют конкурентоспособность, равную единице.

На практике его значение может находиться в пределах 15–20.

б) Конкурентоспособность региона и страны

Оценку конкурентоспособности региона рекомендуется осуществлять по той же методике, что и конкурентоспособность страны, подставляя в формулу показатели по данному региону.

71

Оценку конкурентоспособности страны Р. Фатхутдинов

[12, 13] предлагает осуществлять на основе 10 обобщенных по-

казателей (табл. 4.5, 4.6) по следующей формуле:

Кстр = ∑n bKi сп i=1 i сп ,

Таблица 4.5

Показатели конкурентоспособности страны и их значимость [12, 13]

72

где Кстрсп – показатель конкурентоспособности страны; bi – значимость i-го показателя фактора конкурентоспособности, i = 1,

где Пстрi – абсолютное значение i–го показателя страны; Пнi – нормативное (лучшее в мире, плановое) значение i-го показа-

теля страны, к которому она стремится.

Таблица 4.6

Норматив по частным показателям конкурентоспособности страны [12]

73

Многоугольник конкурентоспособности, строящийся по известной методике, позволяет наглядно сравнивать показатели разных стран и определять резервы, которые предстоит реализовать в ближайшие годы.

Заметим, что в целом уровень конкурентоспособности страны (предприятия) отражает фактический уровень ее комплексного (экономического, политического, социального, технического, духовного) развития по сравнению с оптимальным уровнем. С методической точки зрения, страна не может претендовать на превосходство или планировать его по всем показателям конкурентоспособности.

Поэтому некоторые показатели будут не максимальными, не лучшими в мире, а оптимальными для данной страны.

74

Тема 5

СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ. СОДЕРЖАНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

ИЦЕЛЕВОЙ ПОДСИСТЕМЫ

5.1.Содержание системы обеспечения конкурентоспособности

иуправления конкурентоспособностью (СКсп).

5.2.Общая характеристика внешней среды.

5.3.Общая характеристика факторов целевой подсистемы.

5.1. Содержание системы обеспечения конкурентоспособности и управления конкурентоспособностью

Система обеспечения конкурентоспособности и управле-

ния конкурентоспособностью (СКсп) является методологией

достижения конкурентоспособности любых объектов. СКсп как методология является единой для всех разделов менеджмента (управления) различных объектов. СКсп состоит из следующих подсистем: внешней среды, целевой, обеспечи-

вающей, управляемой и управляющей подсистем. Для конк-

ретных объектов в зависимости от уровня их иерархии, вида

и других характеристик следует формировать конкретные

структуры системы менеджмента и ее функциональных под-

систем (см. тему 1).

5.2. Общая характеристика внешней среды

Квнешней среде системы (предприятия, фирмы и т. п.) от-

носятся: макросреда, инфраструктура и микросреда.

Содержание макросреды предприятия

Ккомпонентам внешней среды, оказывающим влияние на

эффективность и устойчивость функционирования предприятия (организации), относятся те, на которые она не может воздействовать, которыми не управляет. Эти компоненты вли-

яют на предприятие напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и т. д.) или косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны).

75

Содержание инфраструктуры региона (города)

Инфраструктура региона (прежде всего города), где рас-

положено предприятие, оказывает существенное влияние на эффективность и устойчивость его функционирования. К отраслям (факторам) инфраструктуры относятся: рыночная инфраструктура; система мониторинга окружающей природной

среды; здравоохранение; наука и образование; культура; тор-

говля; общественное питание; транспорт и связь; пригородное сельское хозяйство; строительство; жилищно-коммунальное хозяйство; бытовое обслуживание; промышленность.

Очень трудно количественно измерить степень взаимно-

го влияния факторов инфраструктуры региона. Логическая

цепочка здесь следующая. Чем выше уровень развития, стабильность и эффективность работы отраслей инфраструктуры региона, тем выше морально-психологический климат в коллективе (нет задержек на транспорте, в магазинах), выше

квалификационный уровень работников (высокое качество

специального образования), лучше здоровье работника (хорошо работают все отрасли региона). Чем лучше эти показатели, тем выше отдача предприятия (фирмы), тем больше взносов в местный бюджет. Последний фактор открывает возможность

развития и совершенствования региона (города).

Содержание микросреды предприятия

К факторам микросреды предприятия (рис. 5.1) относятся: непосредственные конкуренты предприятия по выпускаемой

им продукции; все конкуренты поставщиков («входа»); мар-

кетинговые посредники по «входу» и «выходу» системы; кон-

тактные аудитории (общество потребителей, контролирующие

органы, профсоюзы, пресса и т. д.). Чем выше сила конкуренции по «входу» и «выходу» системы, тем выше конкурентоспособность выпускаемых видов продукции.

Рис. 5.1. Упрощенная схема влияния микросреды организации на ее функционирование

76

Для повышения конкурентоспособности объектов любого уровня необходимо делать отбор наиболее важных показателей и факторов макросреды, инфраструктуры региона и микросреды предприятия, осуществлять регулярный учет, сбор и анализ этих параметров. Главная задача анализа – выявить пропорциональность состояния компонентов внешней среды системы обеспечения конкурентоспособности управляемого объекта, разработать и внедрить мероприятия по повышению качества компонентов и обеспечению их пропорциональности.

5.3. Общая характеристика факторов целевой подсистемы

Компоненты целевой подсистемы разрабатываются индивидуально в зависимости от объекта исследования (рис. 5.2).

Целевая подсистема

• для персонала

• для продукции (товара, услуги)

• для предприятия

• для отрасли

• для региона и страны

Рис. 5.2. Место целевой подсистемы в общей СКсп

Основными компонентами (факторами первого уровня) обеспечения конкурентоспособности объектов разных уровней являются:

1) для персонала:

−поддержание и развитие наследственных качеств;

−развитие деловых качеств;

−управление параметрами психологического портрета личности;

2) для продукции (товара, услуги):

−качество;

−цена;

−качество сервиса продукции;

77

−затраты на эксплуатацию продукции;

−реализации конкурентных преимуществ (у потребителя)

конкурентоспособной продукции способствует эффективная реклама;

3) для предприятия:

−конкурентоспособность продукции предприятия на внешнем и внутреннем рынках;

−конкурентоспособность отрасли;

−конкурентоспособность региона и страны.

Как следует из изложенного, объекты существенно влияют на конкурентоспособность отрасли, а также региона и страны. Поэтому отметим, что основными факторами конкурентоспособности для отрасли являются:

−конкурентоспособность страны;

−конкурентоспособность продукции отрасли.

В свою очередь, факторами конкурентоспособности являются:

−расходы на НИОКТР (% от ВВП);

−расходы на развитие человека;

−стабильность политической системы;

−ВВП на душу населения;

−средняя продолжительность жизни;

−эффективность использования ресурсов;

−экспорт;

−инфляция;

−природные условия и ресурсы;

−доля конкурентоспособных на внешнем рынке предпри-

ятий (фирм).

Для обеспечения конкурентоспособности перечисленных объектов в первую очередь необходимо улучшить первые че-

тыре фактора (показателя) конкурентоспособности страны: увеличивать долю расходов на НИОКТР, на развитие чело-

века (образование, здравоохранение, социальную сферу), на стабилизацию политической системы, а также поднимать про-

изводство для увеличения размера ВВП на душу населения.

Итолько после существенного повышения перечисленных

факторов можно ожидать улучшения остальных показателей конкурентоспособности страны и конкурентоспособности других объектов.

78

Рассмотрим также содержание компонентов целевой подсистемы СКсп продукции (товаров, услуг) как субстанции

конкурентоспособности других объектов более высокого уровня: повышение качества, ресурсосбережение, улучшение сер-

виса, развитие производства.

Повышение качества продукции (товаров, услуг)

Качество продукции является главной составляющей ее конкурентоспособности [5–7].

В соответствии с деревом эффективности продукции по-

казатели ее качества могут быть I уровня (интегральный показатель или полезный эффект), II уровня (обобщающие показатели), III уровня (обобщающие или частные), IV уровня (частные) и V уровня (факторы, влияющие на частные показа-

тели качества).

Кпоказателям качества II уровня дерева показателей отно-

сятся следующие:

• показатели назначения;

• показатели надежности. Надежность продукции – слож-

ное свойство качества, которое зависит от безотказности, ре-

монтопригодности, сохраняемости свойств и долговечности;

• показатели экологичности и безопасности применения продукции.

Кконкретным показателям экологичности продукции относятся:

a) содержание вредных примесей (элементы, окислы, ме-

таллы и т. п.) в продуктах сгорания двигателей различных машин, оборудования, агрегатов, комплексов;

b) выбросы вредных веществ в воздушный бассейн, воду, почву (включая недра земли) химических, нефтехимических, горнодобывающих, металлургических, энергетических, дере-

вообрабатывающих, пищевых и других производств;

c) радиоактивность функционирования атомных электро-

станций и других объектов, связанных с исследованием и использованием атомной энергии;

d) уровень шума, вибрации и энергетического воздействия

транспортных средств различного назначения и других машин

иагрегатов. Все эти показатели по различным объектам регламентируются в соответствующих нормативных актах и документах.

79

Показатели эргономичности

Эргономические показатели продукции классифицируются на:

a)гигиенические,

b)антропометрические,

c)физиологические и психофизиологические,

d)психологические.

Показатели технологичности

Косновным показателям технологичности конструкции относятся следующие: коэффициент межпроектной унификации (заимствования) компонентов конструкции, коэффициент унификации (заимствования) технологических процессов, доли деталей с механической обработкой, коэффициент прогрессивности технологических процессов.

Показатели эстетичности [7, 8, 12] Показатели стандартизации и совместимости [7, 8, 12] Патентно-правовые показатели

Патентно-правовой уровень промышленного изделия оценивается при помощи двух безразмерных показателей: показателя патентной защиты (или патентоспособности) и показателя патентной чистоты.

Показатели качества сервиса продукции [12, 13] Наличие сертификата соответствия и знака соответствия

на продукцию [7, 8, 14]

Ресурсосбережение

Уровень развития общества определяется эффективностью использования природных ресурсов, труда и капитала. Ресурсоемкость продукции является важнейшим фактором достижения ее конкурентоспособности. Показатели ресурсоемкости

отдельных видов продукции подразделяются на:

• абсолютные,

• структурные,

• относительные,

• удельные.

Кабсолютным показателям ресурсоемкости продукции от-

носятся показатели по стадиям жизненного цикла.

Кструктурным показателям ресурсоемкости продукции относятся показатели, характеризующие долю укрупненного вида ресурса на каждой стадии жизненного цикла единицы продукции или за его жизненный цикл.

80