Конкурентоспособность предприятия. Ответы на экзаменационные вопросы

•вид ценностей – материальные, нематериальные, денеж-

ные, социальные, культурные, духовные, природно-климати- ческие, политические;

•содержание ценностей – качественные, стоимостные, поведенческие, синергические;

•источник или основа происхождения ценностей – объективные и субъективные;

•способ существования ценностей – реальные и виртуаль-

ные;

•сущность ценностей – базисные (радикальные новшества, высокая квалификация персонала, высокая организованность системы управления и т. п.) и второстепенные (ординарные

новшества, дешевые трудовые ресурсы, освоенная рыночная

инфраструктура, активы и т. п.);

•динамичность проявления ценностей – стратегические и тактические;

•форма проявления ценностей – достоинства индивиду-

ума;

•позитивные взгляды на явления, оригинальная миссия системы, новшества и т. д.;

•место проявления ценностей – вне системы и внутри системы;

•уровень стабильности проявления ценностей – устой-

чивые (природно-климатические факторы, положительная

конкурентная среда, высокая культура и т. п.) и неустойчивые (новшества, имидж, ресурсы и т. п.);

•масштаб распространения ценностей – глобальные, локальные, индивидуальные.

Для лучшего понимания сущности рассматриваемых яв-

лений рекомендуется пользоваться логическими схемами (рис. 3.6).

Методика оценки конкурентоспособного преимущества опирается на сущность ценностей, явившихся источником

получения преимущества (материальных, нематериальных, денежных, социальных и др.), и зависит от их содержания, ис-

точника происхождения, динамичности проявления, масштаба

распространения и других условий.

51

Базисные

Ценности Конкурентные Система Товар Рынок Д преимущества

Рис. 3.6. Цепочка получения от ценности эффекта (прибыли)

В настоящее время действует множество документов разного уровня, раскрывающих научные подходы и приемы оценки

инвестиционных, инновационных и других проектов. В своем

большинстве прогнозирование конкурентного преимущества системы может осуществляться на основе анализа:

•конкурентных преимуществ и слабых сторон системы;

•конкурентных преимуществ выпускаемой системой про-

дукции по стадиям их жизненного цикла;

•конкурентных преимуществ и слабых сторон конкурентов

ивыпускаемой ими продукции;

•набора ценностей, которые могут быть превращены в конкурентные преимущества системы или ее продукции;

•стоимости ценностей, приобретаемых системой;

•программы (проекта) прохождения ценностей до их воплощения, получения конкретного результата или эффекта в

пространстве и во времени;

•возможности качественного соблюдения принципов про-

гнозирования.

3.3. Факторы конкурентного преимущества различных производственно-технических объектов

К производственно-техническим объектам относятся: персонал, продукция (товар, услуга), предприятие (организация).

52

Персонал. Условно персонал может быть подразделен на три категории: рабочие, специалисты, менеджеры.

Внутренние или индивидуальные конкурентные преимущества персонала по своей природе можно подразделять на наследственные и приобретенные.

Кнаследственным конкурентным преимуществам персона-

ла относятся:

• способности (одаренность, талант, гениальность, способ-

ность к данному виду деятельности);

• темперамент;

• физические данные.

Кприобретенным конкурентным преимуществам персона-

ла относятся:

• деловые качества (образование, специальные знания, на-

выки и умения);

• интеллигентность и культура;

• направленность мотивации деятельности (умение форму-

лировать личные цели и цели коллектива);

• характер (отношение к труду, к другим, к себе, к вещам);

• эмоциональность (умение управлять своими эмоциями,

воля, стрессоустойчивость, зависть и пр.);

• общительность, коммуникабельность;

• организованность;

• возрастной ценз и т. д.

Продукция (товар, услуга). Системы обеспечения конкурентоспособности основных составляющих продукции (товаров, услуг) незначительно отличаются друг от друга. Поэтому

вбольшинстве случаев впоследствии мы будем пользоваться единым термином «продукция»1.

Внешние факторы конкурентного преимущества продук-

ции (определяемые внешней средой системы):

• уровень конкурентоспособности страны;

1 Конкурентоспособность продукции определяется четырьмя статическими интегральными показаниями первого уровня: качеством продукции; ее ценой; затратами на эксплуатацию (применение, использование) продукции за ее жизненный цикл; качеством сервиса потребителей продукции, а также динамическими факторами, качеством управления, мобильностью, организованностью и т. д.

Значения перечисленных четырех статических интегральных показателей конкурентоспособности продукции зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества продукции.

53

•уровень конкурентоспособности отрасли;

•уровень конкурентоспособности региона;

•уровень конкурентоспособности предприятия, выпускающего продукцию;

•сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов (старых и новых);

•сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков

сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов;

•сила конкуренции среди товаров-заменителей;

•появление новых потребностей;

•уровень развития производства, труда и управления у пос-

редников и потребителей продукции, выпускаемой системой;

•активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, средств массовой информации и т. д.).

Внутренние факторы конкурентного преимущества про-

дукции, определяемые системой:

•патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава), продукции (товара);

•рациональность организационной и производственной

структур системы;

•конкурентоспособность персонала системы;

•прогрессивность информационных технологий;

•прогрессивность технологических процессов и оборудова-

ния;

•научный уровень системы управления (менеджмента);

•обоснованность миссии системы.

Организация (предприятие)1.

Внешние факторы конкурентного преимущества предпри-

ятия:

•уровень конкурентоспособности страны;

•уровень конкурентоспособности отрасли;

•уровень конкурентоспособности региона;

•поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионах;

•правовое регулирование функционирования экономики

страны и регионов;

1 Факторы конкурентного преимущества предприятия подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от предприятия,

ивнутренние, почти целиком определяемые руководством предприятия.

54

•открытость общества и рынков;

•научный уровень управления экономикой страны и другими системами;

•национальная система стандартизации и сертификации;

•государственная поддержка развития человека;

•государственная поддержка науки и инноваций;

•качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии;

•уровень интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества;

•налоговые ставки в стране и регионах;

•процентные ставки в стране и регионах;

•наличие доступных и дешевых природных ресурсов;

•система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране;

•климатические условия и географическое положение страны или региона;

•уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране.

Внутренние конкурентные преимущества предприятия могут быть разделены на следующие группы:

•структурные (при проектировании предприятия);

•ресурсные, образуемые при проектировании, функционировании и развитии предприятия;

•технические, образуемые при проектировании, функционировании и развитии предприятия;

•управленческие;

•рыночные;

•эффективности функционирования.

Внутренние факторы конкурентного преимущества предприятия:

1. Структурные:

−производственная структура предприятия;

−миссия предприятия;

−организационная структура предприятия;

−специализация и концентрация производства;

−уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции и составных частей производства;

−учет и регулирование производственных процессов;

−персонал;

55

−информационная и нормативно-методическая база управ-

ления;

−сила конкуренции на выходе и входе системы.

2. Ресурсные:

−поставщики;

−доступ к качественному дешевому сырью и другим ресур-

сам;

−учет и анализ использования всех видов ресурсов по всем

стадиям жизненного цикла крупных видов продукции предприятия;

−функционально-стоимостный анализ выпускаемой продукции;

−оптимизация эффективности использования ресурсов.

3.Технические (защищенные патентом на изобретение):

− патентованная продукция (товар); − патентованная технология; − оборудование;

− качество изготовления продукции.

4.Управленческие:

−менеджеры;

−анализ выполнения законов предприятия;

−предприятие поставки сырья, материалов, комплектую-

щих изделий по принципу «точно в срок»;

−функционирование системы менеджмента (конкурентос-

пособности) предприятия;

−функционирование системы управления качеством про-

дукции на предприятии;

−проведение внутренней и внешней сертификации продукции и систем.

5. Рыночные:

−доступ к рынку ресурсов, необходимых предприятию;

−доступ к рынку новых технологий;

−эксклюзивность продукции предприятия;

−эксклюзивность каналов распределения;

−эксклюзивность рекламы продукции предприятия;

−эффективная система стимулирования сбыта и послепро-

дажного обслуживания;

−прогнозирование политики ценообразования и рыночной инфраструктуры.

56

6. Эффективности функционирования (предприятия):

−показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, производства, капитала, продаж);

−интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала);

−финансовая устойчивость функционирования предпри-

ятия;

−доля экспорта наукоемкой продукции.

Для более полной характеристики конкурентоспособности рассмотренных объектов приведем также факторы конкурентоспособности отрасли, региона и страны по систематизации

Р.Фатхутдинова [12, 13].

Квнешним конкурентным преимуществам отрасли, по

Р.Фатхутдинову, относятся:

•высокий уровень конкурентоспособности страны;

•активная государственная поддержка малого и среднего бизнеса;

•качественное правовое регулирование функционирования экономики страны;

•открытость общества и рынков;

•высокий научный уровень управления экономикой страны;

•гармонизация национальной системы стандартизации и сертификации с международной системой;

•соответствующая государственная поддержка науки и ин-

новационной деятельности;

•высокое качество информационного обеспечения управления страной;

•высокий уровень интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества;

•низкие налоговые ставки в стране;

•низкие процентные ставки в стране;

•наличие доступных и дешевых ресурсов;

•качественная система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране;

•хорошие климатические условия и географическое поло-

жение страны;

•высокий уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране и т. д.

К внутренним конкурентным преимуществам отрасли

Р. Фатхутдинов относит:

57

•высокую потребность в продукции отрасли;

•оптимальный уровень концентрации, специализации и кооперирования в отрасли;

•оптимальный уровень унификации и стандартизации продукции отрасли;

•значительную долю конкурентоспособного персонала в отрасли;

•качественную информационную и нормативно-методи- ческую базу управления в отрасли;

•конкурентоспособных поставщиков;

•наличие доступа к качественному дешевому сырью и другим ресурсам;

•выполнение работ по оптимизации эффективности использования ресурсов;

•высокий уровень радикальных новшеств (патентованная продукция, технологии, информационные системы и т. д.);

•значительную долю конкурентоспособных менеджеров;

•функционирование на предприятиях отрасли системы обеспечения конкурентоспособности;

•проведение сертификации продукции и систем;

•эксклюзивность продукции отрасли;

•высокую эффективность организаций отрасли;

•высокую долю экспорта наукоемкой продукции;

•значительную долю конкурентоспособных организаций и

продукции отрасли и т. д.

Конкурентные преимущества региона определяются следующими группами факторов:

•конкурентоспособностью страны, в которую входит регион;

•природно-климатическими, географическими, экологическими и социально-экономическими параметрами региона;

•предпринимательской и инновационной активностью в регионе;

•уровнем соответствия (отставания или опережения) параметров инфраструктуры региона международным и федеральным нормативам.

•уровнем международной интеграции и кооперирования региона.

Конкурентными преимуществами страны является:

•высокие расходы из госбюджета на НИОКТР (например,

вСША на 2000 год – 3,5% ВВП);

58

•высокие расходы в развитие человека (на образование, здравоохранение, социальные нужды);

•стабильность политической и правовой системы страны;

•доля ВВП на душу населения;

•высокая продолжительность жизни;

•высокая эффективность использования ресурсов;

•оптимальный экспорт;

•низкая инфляция;

•наличие природных ресурсов и благоприятный климат, выгодное географическое положение страны;

•значительная доля конкурентоспособных предприятий (фирм) страны;

•конкурентоспособность трудовых ресурсов;

•гибкость финансовой системы страны;

•динамичность внутреннего рынка;

•отсутствие сверхнормативной государственной задолженности;

•высокий уровень образованности населения страны;

•высокая конкуренция во всех сферах деятельности на основе знаний;

•открытость страны, высокий уровень международной интеграции и кооперирования;

•высокое качество инфраструктуры рынков и регионов;

•низкие налоговые и таможенные ставки;

•высокая культура бизнеса в стране;

•высокий уровень информационного обеспечения управления страной.

59

Тема 4

МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РАЗЛИЧНЫХ ОБЪЕКТОВ

4.1.Основные требования и исходные данные для осуществления процедуры оценки конкурентоспособности различных объектов.

4.2.Оценка конкурентоспособности персонала.

4.3.Конкурентоспособность продукции (товара, услуги) и предприятия.

4.4.Конкурентоспособность организации (предприятия, фирмы).

4.1. Основные требования и исходные данные для осуществления процедуры оценки конкурентоспособности различных объектов

Для расчета и анализа конкурентоспособности продукции (товаров), предприятия (организации) и конкурентов собираются исходные данные.

Специфические принципы оценки конкурентоспособности конкретных объектов формулируются в каждом отдельном случае с учетом сложности, особенностей и важности объекта.

Конкурентоспособность предприятия может быть оценена на основе показателей конкурентоспособности продукции с учетом значимости рынков, на которых они были реализованы [12].

Конкурентоспособность предприятия оказывает существенное влияние на конкурентоспособность объектов более высокого уровня (отрасли, страны).

Конкурентоспособность отрасли можно измерить на основе конкурентоспособностей, например, 30 лучших образцов продукции отрасли. Конкурентоспособность страны можно измерить на основе главных показателей, определяющих качество и эффективность отдельных сторон деятельности в прошлом,

настоящем и будущем.

60