Управление проектами. Практикум
.pdfа) 2 года; б) 5 лет; в) 10 лет;
г) 6 месяцев.
3. Наибольшее влияние на проект оказывают: а) экономические и правовые факторы; б) экологические факторы и инфраструктура; в) культурно-социальные факторы;
г) политические и экономические факторы.
4. Целью данного метода планирования качества проекта является повышение качества и обеспечение устойчивого, эффективного производства конкурентоспособной продукции и процессов за счет предотвращения появления дефектов (отказов) или уменьшения негативных последствий от них:
а) функционально-стоимостной анализ; б) функционально-физический анализ; в) анализ последствий и причин отказов; г) анализ затрат и доходов.
5. Если по тем или иным причинам управляющий проектом пропускает некоторые этапы реализации проекта, например тестирование готового продукта или планирование, и завершает проект раньше срока, такое завершение считают:
а) нормальным; б) досрочным; в) форсмажорным;
г) некачественным.
6. Ключевыми аспектами (объектами) качества при управлении проектом являются:
а) качество управления; б) качество разработки и планирования проекта;
в) качество выполнения работ; г) качество коммуникаций;
д) качество материально-технического обеспечения.
31
ТЕМА 8. Управление человеческими
ресурсами проекта
Вопросы и задания для подготовки к практической работе
1. Как происходит формирование и развитие команды проекта?
2. Перечислите основные характеристики команды про екта.
3. Какие вам известны принципы формирования команды? 4. Каковы организационные аспекты формирования ко-
манды?
5. Как определить эффективность команды проекта?
6. Какие методы формирования команды проекта вы знаете?
7. Как определить типовой состав команды и требования к менеджерам проекта?
8. На каких принципах строится организационная культура команды проекта?
9. Перечислите и обоснуйте психологические аспекты уп равления персоналом проекта.
10. В чем заключается мотивация и стимулирование персонала?
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 8. Управление участниками проекта
Цель практической работы: приобретение навыков исследовательской работы в процессе решения задач моделирования процессов управления проектами. Изучение основных положений и структуры стандарта по управлению проектами.
Задача практической работы: изучить описание конкретного процесса управления проектами, определяемого преподавателем, в соответствии с матричной структурой системы управления проектом.
32
Методические указания к выполнению практической работы
Участники проекта (project stakeholders) – физические и юридические лица, чьи интересы связаны с реализацией проекта.
Перечислим основных участников проекта.
1. Инвестор – субъект инвестиционной деятельности, осуществляющий вложения собственных, заемных или привлеченных средств в форме инвестиций и обеспечивающий их целевое использование. В качестве инвестора могут выступать:
–– органы, уполномоченные управлять государственным и муниципальным имуществом и муниципальными правами;
–– граждане, предприятия, объединения предпринимателей и другие юридические лица.
Внутри организации функции инвестора проекта выполняет спонсор, обычно относящийся к руководству компании, выделяющий ресурсы для проекта и влияющий на формирование проектной команды.
2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое получает результат реализации проекта. В качестве заказчика могут выступать инвесторы, а также любые другие физические
июридические лица, уполномоченные инвесторами осуществлять реализацию проекта, не вмешиваясь при этом в деятельность других участников проекта, если иное не предусмотрено договором между ними. В том случае, если заказчик не является инвестором, он наделяется правами владения, пользования
ираспоряжения результатами проекта на период и в пределах полномочий, установленных договором и в соответствии с российским законодательством.
3. Пользователь проекта использует продукт, созданный в результате реализации проекта, пользователем проекта может быть инвестор, а также другие физические и юридические лица, государственные и муниципальные органы и международные организации, для которых создается проект.
4. Руководитель (менеджер) проекта отвечает за управление проектом и несет ответственность за его результаты. Как правило, в крупных проектах полномочия и обязанности руководите-
33
ля и менеджера разделяются. Менеджер проекта осуществляет оперативное управление, высвобождая время руководителю для осуществления стратегических функций, но не снимая с него общей ответственности за результаты.
Порядок выполнения и структура практической работы
1. Постановка задачи исследования.
2. Краткое изложение исследуемой области знаний по уп равлению проектами.
3. Описание структуры и содержания исследуемого процесса управления проектами.
4. Определение требований, предъявляемых к проектам, и критериев оценки качества предлагаемого вами проекта.
5. Проведение презентации в среде PowerPoint.
Указания по оформлению практической работы
Пояснительная записка должна содержать титульный лист, включать содержание практической работы, а также последовательное описание результатов в соответствии с порядком выполнения и структурой практической работы. Объем практической работы – не менее 5 листов формата А4. Необходимо сформулировать основные выводы и привести список использованной литературы и других информационных источников.
Тестовые задания по теме 8. Управление человеческими ресурсами проекта
1. Фаза проекта – это:
а) набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта;
б) полный набор последовательных работ проекта; в) ключевое событие проекта, используемое для осущест-
вления контроля над ходом его реализации.
2. Выбирая проект, заказчики интересуются прежде всего: а) взаимоотношением субъектов рыночной экономики;
34
б) сложившейся в стране социально-экономической, политической, гражданско-правовой ситуацией;
в) гарантией, что результаты будут получены в установленные сроки;
г) экономической свободой; д) состоянием законодательной базы.
3. Определите, к какому стилю поведения руководителя относится удовлетворение потребностей команды в направлении деятельности и организации работы, а также в высоком уровне социоэмоциональной поддержки:
а) минимальное влияние межличностных отношений и минимальное количество выдаваемых заданий;
б) максимальное влияние межличностных отношений и минимальное количество выдаваемых заданий;
в) максимальное количество выдаваемых заданий и максимальное влияние межличностных отношений;
г) максимальное количество выдаваемых заданий и минимальное влияние межличностных отношений;
д) максимальное количество выдаваемых заданий.
4. Принцип формирования кадровой политики, предполагающий учет взаимозависимости и взаимосвязи отдельных составляющих этой работы:
а) комплексность; б) методичность; в) системность.
5. Модель, которая выстраивается по принципу максимально четкого распределения обязанностей между всеми членами организации, упорядочения коммуникаций и любых взаимодействий в организации:
а) нормированная; б) механистическая;
в) программированная.
6. Максимальная численность малой группы проекта составляет:
а) 25–40 человек;
35
б) 50–60 человек; в) 10–15 человек; г) 5–10 человек.
ТЕМА 9.
Управление коммуникациями проекта
Вопросы и задания для подготовки к практической работе
1. Какие процессы управления коммуникациями выделяют в проекте?
2. Какая связь процесса управления коммуникациями с прочими процессами управления проектами?
3. Как осуществляется планирование коммуникаций?
4. Какимобразомпроисходитраспространениеинформации? 5. Какую отчетность по исполнению проекта необходимо
предоставить и кому?
6. Перечислите основные этапы управления коммуникациями проекта.
7. Объясните связь процесса управления коммуникациями с прочими процессами управления проектами.
8. Как осуществляется планирование коммуникаций?
9. Каким образом происходит распространение информации? 10. Какую отчетность по исполнению проекта необходимо
предоставить и кому?
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 9. Управление коммуникациями проекта
Цель практической работы: приобретение навыков исследовательской работы в процессе решения задач по управлению коммуникациями проекта.
Задачи практической работы:
1) установить связь процесса управления коммуникациями с прочими процессами управления предложенного проекта;
2) расписать процессы коммуникации проекта (по всем
4 функциям).
36
Методические указания к выполнению практической работы
Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи (взаимодействий) между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта.
Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках проекта в соответствии с его функциональными обязанностями. Функция управления информационными связями включает в себя следующие процессы:
–– планирование системы коммуникаций – определение информационных потребностей участников проекта (состав информации, сроки и способы доставки);
–– сбор и распределение информации – процессы регулярного сбора и своевременной доставки необходимой информации участникам проекта;
–– отчетность о ходе выполнения проекта – обработка фактических результатов состояния работ проекта, соотношение с плановыми показателями и прогнозирование;
–– документирование хода работ – сбор, обработка и организация хранения документации по проекту.
Порядок выполнения и структура практической работы
1. Предложить проект.
2. Построить модель управления коммуникациями проектом, включающую определение всех функций коммуникации проекта (при определении этапа указывается его название, отражающее суть этапа; этапов должно быть 4, срок реализации проекта – 7 лет; в проекте задействовано 10 человек персонала).
3. Оценить предложенный вариант управления коммуникациями проекта.
Указания по оформлению практической работы
Пояснительная записка должна содержать титульный лист, включать содержание практической работы, а также последовательное описание результатов в соответствии с порядком вы-
37
полнения и структурой практической работы. Объем практической работы – не менее 5 листов формата А4.
Необходимо сформулировать основные выводы и привести список использованной литературы и других информационных источников.
Тестовые задания по теме 9. Управление коммуникациями проекта
1. Полную ответственность за достижение конечных целей проекта несет:
а) только исполнители; б) инвестор; в) заказчик;
г) управляющий проектом; д) все участники проекта.
2. К средствам эффективной коммуникационной политики относятся:
а) реализация совместных проектов; б) большие рекламные кампании;
в) регулярные встречи с представителями целевых аудиторий;
г) все перечисленное.
3. Управляющий должен уметь донести до членов команды: а) цели, задачи и планируемый результат проекта; б) затраты, время и ход реализации проекта; в) меры по сокращению текущих расходов проекта;
г) правильное распределение полномочий между функциональными подразделениями;
д) возможность повышения квалификации членов команды.
4. Полный резерв времени выполнения работы – это максимально возможный запас времени для выполнения данной работы сверх продолжительности самой работы при условии, что в результате такой задержки конечное для данной работы событие наступит _______, чем в свой поздний срок.
38
а) не позднее б) не раньше в) позднее г) раньше
5. Управление коммуникациями состоит из следующих процедур:
a) идентификация рисковых событий; б) количественная оценка рисков;
в) планирование мер реагирования на рисковые события и мониторинг.
6. Между должностями и структурными подразделениями в сложных проектах подразумеваются связи:
а) вертикальные; б) горизонтальные;
в) диагональные (комбинированные); г) линейные.
ТЕМА 10. Управление рисками проекта
Вопросы и задания для подготовки к практической работе
1. Что относится к рискам инвестиционного проекта?
2. Какие методы оценки инвестиционного риска вам известны?
3. Что такое прямые и косвенные инвестиции?
4. В чем заключается управление инвестиционными рисками?
5. Что такое проектные риски?
6. Какие основные понятия и структура управления рисками проекта вам известны?
7. Перечислите методики анализа проектных рисков. 8. Какие способы снижения рисков вам известны?
9. Перечислите основные этапы организации работ по управлению рисками.
39
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 10. Организация работ по управлению рисками
Цель практической работы: приобретение навыков исследовательской работы в процессе решения задач по освоению методов анализа проектных рисков.
Задачи практической работы:
1) рассчитать риски предложенного проекта;
2) расписать учитываемые риски проекта.
Методические указания к выполнению практической работы
Под риском в проектной деятельности необходимо понимать вероятное событие, в результате которого субъект, принявший решение, теряет возможность достичь запланированных результатов проекта или его отдельных параметров, имеющих временную, количественную и стоимостную оценку.
Риск характеризуется определенными источниками или причинами и имеет последствия, т.е. оказывает влияние на результаты проекта. Ключевыми словами в определении риска проекта являются:
–– вероятность;
–– событие;
–– субъект;
–– решение;
–– потери.
Порядок выполнения и структура практической работы
1. Рассчитать инвестиционный проект по поставленному заданию.
2. Прописать возможные риски проекта. 3. Сформулировать выводы.
Задание. Предприятие рассматривает возможность реализации нового инвестиционного проекта. Соответствующий бизнесплан исходит из определенной нормы доходности IRR = 13 %.
40