Управление проектами. Практикум
.pdf3) определение ресурсов операции;
4) определение длительности операций;
5) разработка расписания;
6) построение диаграммы Ганта;
7) составление содержания и определение концепции проекта;
8) проведение оценки расписания проекта;
9) определение сроков проекта.
Методические указания к выполнению практической работы
Независимо от сложности и объема проекта обязательно проходит несколько этапов. Успешность проекта и его качество во многом зависят от того, насколько правильно было организовано управление командой. Четкая постановка задач, быстрое реагирование на комментарии и изменение ситуации, ведение календаря рабочего времени позволяют соблюсти установленные сроки и создать действенный продукт, отвечающий самым высоким требованиям.
Управление проектом представляет собой многоуровневый процесс, который состоит из следующих компонентов.
1. Составление перечня работ, которые необходимо выполнить. Речь идет о том, что руководителю необходимо точно расписать все операции, требующиеся для достижения поставленных целей.
2. Формирование системы связей между работами. Такой подход помогает правильно распределить дела между структурными подразделениями компании. Очевидно, что многие задачи в рамках одного проекта пересекаются, их стоит делегировать одним и тем же лицам, что существенно упростит работу и позволит сократить сроки достижения желаемого результата.
3. Временная разбивка. Все поставленные задачи необходимо разбить на несколько групп, что обеспечит логичность и последовательность их выполнения. Чтобы не пропустить сроки окончания определенного подэтапа, в управлении проектами существует множество инструментов, которые делают рабочий процесс более прозрачным и согласованным на каждом этапе проекта.
21
Важный инструмент для достижения этих целей – диаграмма Ганта. Используя графики Ганта, руководители и менеджеры делят комплексные и долгоиграющие проекты на этапы и задачи. Это облегчает взаимодействие в команде, а также делает рабочий процесс более прозрачным и понятным каждому участнику.
Преимущества диаграммы Ганта:
–– четко визуализирует процесс реализации проекта для команды;
–– помогает контролировать сроки выполнения проекта и каждой задачи;
–– позволяет контролировать прогресс задач и проектов;
–– упрощает взаимодействие в команде;
–– помогает эффективно управлять рабочей загрузкой.
Порядок выполнения и структура практической работы
1. Изучить требования к срокам выполнения проекта. 2. Изложить концепцию и содержание проекта.
3. Составить расписание проекта.
4. Построить диаграмму Ганта для визуализации сроков и операций проекта и их взаимосвязи.
5. Обосновать предлагаемые сроки проекта.
Указания по оформлению практической работы
Пояснительная записка должна содержать титульный лист, включать содержание практической работы, а также последовательное описание результатов в соответствии с порядком выполнения и структурой практической работы. Объем практической работы – не менее 10 листов формата А4.
Необходимо сформулировать основные выводы и привести список использованной литературы и других информационных источников.
Тестовые задания по теме 5. Управление сроками проекта
1. Процесс сравнения фактических и плановых показателей выполнения работ проекта, а также внесения необходимых кор-
22
ректирующих действий для устранения нежелательных устранений это:
а) процесс планирования; б) процесс контроля;
в) процесс выполнения работ; г) процесс реализации проекта.
2. Метод освоенного объема бюджета проекта позволяет: а) определить отставание/опережение хода реализации ра-
бот по графику и перерасход/экономию бюджета проекта; б) оптимизировать сроки выполнения проекта;
в) определить продолжительность отдельных работ проекта; г) освоить максимальный объем бюджетных средств.
3. Организация и контроль выполнения проекта по стоимости включает:
а) распределение функциональных обязанностей и ответственности в соответствии с планом управления стоимостью и финансированием в проекте;
б) учет фактических затрат в проекте; в) формирование текущей отчетности о состоянии стоимо-
сти и финансирования проекта; г) анализ отклонений стоимости выполненных работ от сме-
ты и бюджета; д) анализ различных факторов, влияющих на позитивные
и негативные отклонения от бюджета проекта.
4. Диаграммой Ганта называется:
a) горизонтальная линейная диаграмма, на которой задачи проекта представляются протяженными во времени отрезками, характеризующимися датами начала и окончания, взаимосвязями, задержками и, возможно, другими временными параметрами;
б) график выполнения работ проекта; в) диаграмма, отражающая причинно-следственные взаи-
мосвязи проекта; г) любое схематичное представление логических взаимос-
вязей между операциями проекта;
23
д) сетевая диаграмма проекта.
5. Обозначение промежуточных результатов, которые должны быть получены при реализации проекта и которые можно количественно и качественно измерить и оценить, проводится:
а) в процессе контроля на этапе оценки хода работ; б) в процессе контроля на этапе сравнения плана и факти-
ческих результатов; в) в процессе контроля на этапе проверки и корректировки
планов; г) в процессе контроля на этапе принятия мер.
6. Форсмажорным завершением проекта считают ситуацию:
а) когда проект не может быть выполнен в результате обстоятельств, не зависящих от предприятия;
б) когда проект завершается в соответствии с контрактами; в) когда завершение проекта постоянно задерживается изза незапланированных изменений или откладывается под воз-
действием факторов внешней и внутренней среды; г) если по тем или иным причинам управляющий проек-
том пропускает некоторые этапы реализации проекта.
ТЕМА 6. Управление стоимостью проекта
Вопросы и задания для подготовки к практической работе
1. Как определить стоимость проекта?
2. Каким образом можно определить взаимосвязи операций?
3. Как определить сроки операции?
4. Какие инструменты управления стоимостью вы знаете? 5. Что включают в себя ресурсы проекта?
6. Какие инструменты управления ресурсами вам известны? 7. Назовите наиболее эффективный метод управления ре-
сурсами.
24
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 6. Определение ресурсов проекта
Цель практической работы: приобретение навыков исследовательской работы в процессе решения задач по определению ресурсов проекта.
Задачи практической работы:
1) провести оценку необходимых ресурсов для проекта (оценка ресурсов – процесс определения примерной стоимости ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта);
2) изучить требования к бюджету проекта; 3) определить бюджет проекта (определение бюджета – про-
цесс суммирования оценок стоимости отдельных операций или пакетов работ для формирования санкционированного базового плана по стоимости);
4) провести оценку бюджета и необходимых ресурсов предлагаемого проекта.
Методические указания к выполнению практической работы
Управление ресурсами – одна из главных подсистем управления проектами, включает процессы планирования, закупок, поставок, распределения, учета и контроля ресурсов, человеческих, материальных, инфраструктурных и иных, достаточных для достижения поставленных целей.
Целью оценки ресурсов проекта является определение того, какие ресурсы необходимы для каждой работы из списка работ. Ресурсы могут включать человеческие ресурсы, производственные мощности, оборудование, материалы, инфраструктуру и инструменты. Результаты оценки должны содержать данные об объеме ресурсов, их характеристиках, источниках, а также даты начала и завершения работы на проекте. Целью управления ресурсами проекта является обеспечение доступности ресурсов, необходимых для осуществления проекта, а также распределение ресурсов, позволяющее удовлетворить потребности проекта.
25
Руководитель проекта должен внимательно планировать ресурсы, чтобы обеспечить их наличие в достаточном количестве и нужное время.
Для определения структуры ресурсов может формироваться
иерархическая структура ресурсов – структурная декомпозиция ресурсов, разбитая по категориям и типу ресурсов, используемая при разработке плана-графика, определении и анализе назначения исполнителей в проекте. Иерархическая структура ресурсов проекта позволяет понять, какие виды ресурсов и в каком количестве будут необходимы для реализации проекта.
Информация о ресурсах проекта используется не только для оценки длительности, но и для оценки стоимости мероприятий проекта.
Порядок выполнения и структура практической работы
1. Кратко изложить содержание проекта.
2. Провести оценку бюджета и стоимости проекта.
Указания по оформлению практической работы
Пояснительная записка должна содержать титульный лист, включать содержание практической работы, а также последовательное описание результатов моделирования в соответствии с порядком выполнения и структурой практической работы. Объем практической работы – не менее 10 листов формата А4. Необходимо сформулировать основные выводы и привести список использованной литературы и других информационных источников.
Тестовые задания по теме 6. Управление стоимостью проекта
1. Коммерческая эффективность проекта – это:
а) целесообразность реализации проекта с позиций его инициаторов;
б) выгодность осуществления данного проекта с точки зрения решения социально-экономических задач;
в) эффективность внедрения проекта с позиций бюджетов различных уровней.
26
2. Определение бюджета проекта – это:
а) процесс суммирования оценок стоимости отдельных операций или пакетов работ для формирования санкционированного базового плана по стоимости;
б) совокупность проектных работ, продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках осуществляемого проекта;
в) группа элементов (включающих как людей, так и технические элементы), организованных таким образом, что они в состоянии действовать как единое целое в целях достижения поставленных перед ними целей;
г) составление сметы проекта.
3. Стоимость бюджета проекта – это:
а) совокупность линейно-функциональных подразделений, где каждое подразделение выполняет определенные функции, характерные для всех направлений деятельности предприятия; б) временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации); в) структура, закрепляющая в организационном построении компании два направления руководства – вертикальное (управление функциональными и линейными структурными подраз-
делениями) и горизонтальное (управление проектами); д) конечный потребитель результатов проекта.
4. Необходимым условием отбора проекта для финансирования является:
а) требование NPVj > 0; б) требование NPVj = 0;
в) требование NPVj – maxNPVj для любого k (вариант проекта);
г) требование NPVj < maxNPVj для любого k, но NPVj ≥ ≥ maxNPVj – Ej, где Еj – уступка j-го участника проекта.
5. Оценка ресурсов проекта – это:
а) экономия времени и ресурсов на реализацию проекта за счет применения эффективных методов, технологий и инструментов управления;
27
б) возможность с помощью инструментов планирования смоделировать детально и формализовать реализацию проекта;
в) процесс определения примерной стоимости ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта;
г) формирование эффективной команды по реализации поставленной цели.
ТЕМА 7. Управление качеством проекта
Вопросы и задания для подготовки к практической работе
1. Назовите показатели, которые являются индикаторами качества проекта.
2. Каким образом определить качество проекта на стадии планирования?
3. Как проводится анализ и регулирование вопросов качества проекта?
4. Какие инструменты контроля качества проекта вам известны?
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 7. Управление качеством проекта
Цель практической работы: приобретение навыков исследовательской работы в процессе решения задач по управлению качеством проекта.
Задачи практической работы:
1) изложить концепцию проекта;
2) определить этапы проекта;
3) построить модель управления проектом;
4) оценить качество предлагаемого проекта.
Методические указания к выполнению практической работы
Качество проекта – целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.
28
Потребности формулируются с помощью характеристик на основе установленных критериев. Потребности могут включать, например, эксплуатационные характеристики, функциональную пригодность, надежность (готовность, безотказность, ремонтопригодность), безопасность, воздействие на окружающую среду, экономические, эстетические и культурно-исторические требования.
Управление качеством проекта включает следующие процессы, обеспечивающие выполнение проекта.
1. Планирование качества (Quality Planning) – определение стандартов качества, применимых к проекту, и мер, необходимых для их достижения.
2. Обеспечение качества (Quality Assurance) – регулярная оценка общего хода выполнения проекта для обеспечения соответствия принятым стандартам качества.
3. Контроль качества (Quality Control) – контроль результатов проекта для определения их соответствия принятым стандартам качества и определение путей устранения причин неудовлетворительного выполнения.
Документация по качеству проекта включает:
–– общую политику качества в компании;
–– регламенты компании по управлению качеством в проекте (включая определение ответственности за качество), основные методы обеспечения качества и структуру документов системы обеспечения качества;
–– план управления качеством отдельного проекта;
–– рабочие и контрольные инструкции;
–– другую нормативную документацию и дополнительную техническую литературу.
Порядок выполнения и структура практической работы
1. Построить модель управления проектом, включающую:
–– определение всех этапов проекта, зависимых этапов;
–– определение длительности этапов;
–– построение диаграммы распределения работников по этапам.
29
2. Определить этапы проекта:
–– при определении этапа указывается его название, отражающее суть этапа;
–– этапов должно быть не менее 7, срок реализации проекта – 5 лет;
–– в проекте задействовано 5 человек персонала. 3. Оценить качество запускаемого проекта.
Указания по оформлению практической работы
Пояснительная записка должна содержать титульный лист, включать содержание практической работы, а также последовательное описание результатов в соответствии с порядком выполнения и структурой практической работы. Объем практической работы – не менее 15 листов формата А4. Необходимо сформулировать основные выводы и привести список использованной литературы и других информационных источников.
Тестовые задания по теме 7. Управление качеством проекта
1. Качество проекта – это:
а) документация проекта, порождающая совокупность внутренних или внешних сил, которые способствуют или мешают достижению цели проекта;
б) совокупность проектных работ, продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках осуществляемого проекта;
в) группа элементов (включающих как людей, так и технические элементы), организованных таким образом, что они в состоянии действовать как единое целое в целях достижения поставленных перед ними целей;
г) местоположение реализации проекта и близлежащие районы.
2. Срок службы товара со дня передачи товара заказчику (потребителю), если он заранее не установлен:
30