Скрытые ценности сетевого маркетинга

Мероприятие в Нью-Йорке

«Лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать»

Пословица

Втом самом 2013 году, когда мы с женой впервые прилетели в США, произошёл случай, который строго соответствует эпиграфу этого рассказа.

Наша небольшая группа предпринимателей в количестве шести человек возвращались из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк. Всё тот же Семён арендовал минивэн и встретил нас в аэропорту. Все разместились в машине и говорим Семёну, что у нас на Манхеттене информационная встреча. И Семён предлагает следующее: «Я мужчин отвезу на вашу встречу, а мы с женщинами устроим шопинг». Но тут он узнает от меня, что в нашем предпринимательстве именно женщины часто играют ключевую роль.

Тогда Семён говорит: «Хорошо, я понял, а что мне делать пока вы все будете на этой вашей встрече?»

Я предложил ему пойти вместе с нами, просто посидеть и послушать пока будет проходить мероприятие, тем более, что оно продлится не более часа. Семён согласился, и мы отправились на Манхеттен. Конечно, мы с Надей впервые были в Нью-Йорке, и Манхеттен не мог не произвести сильнейшего впечатления…

Приехали, нашли зал, нашли свободные места. Я сел, естественно, рядом с Семёном, и мероприятие началось…

Вконце мероприятия каждый из нас шестерых представился и кратко сказал о себе и о причинах, которые его привели в это предпринимательство. Разумеется, высказались и все остальные, которые приехали из России и Украины.

После окончания мероприятия мы все вышли из зала, и Семён говорит: «Я увидел, что это ваше предпринимательство действительно работает».

Теперь на минуту вернемся во времени на год назад, когда мы с Семёном нашли друг друга. Я счел своим долгом поделиться с другом тем, каким предпринимательством мы с Надей занимаемся. Предложил Семёну присоединиться к нам, но он вежливо отказался. Выразил сомнения, что в США это работает. Ладно, мне важна наша дружба, а дела могут быть у каждого свои. Это нормально. Мы продолжали общаться по скайпу, вспоминая былое, рассказывая о настоящем и делясь планами на будущее.

Вернемся на Манхеттен. Мы с Семёном вышли из зала, где проходила информационная встреча, и после того, что он там увидел лично сам, его мнение о предпринимательстве изменилось на противоположное.

Семён подключился к компании.

* * *

Недаром говорят «Лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать».

Семён с Инной оценили высокое качество продукции, и по факту в большей степени являются клиентами компании, чем партнерами, хотя небольшая группа партнеров у них имеется. А кто знает, может быть, когда-нибудь всё это перерастет в предпринимательство. Может быть?!

Но для меня важно совсем другое. Важно, что сетевой маркетинг помог мне встретиться с моим давним другом и великолепным человеком. Помог познакомиться с его очаровательной женой и всей его семьей, в конце концов, познакомиться с Америкой. А то ведь как бы мы с Надей вообще собрались полететь в США? Нашлось бы тысяча самых уважительных причин, упорно говорящих нам, что это невозможно.

Не решайте за людей

«Дайте шанс каждому»

Автор неизвестен

Однажды моя хорошая знакомая — Ольга Викторовна, которая не была активным партнером, но была отличным потребителем, позвонила мне и сообщила, что у неё имеется кандидат в бизнес. Она рассказала мне о некой молодой особе, желающей стать партнером компании. Разговор свелся к вопросу, могу я взять на себя нагрузку по подключению её к предпринимательству.

Разумеется, я могу. Зовут эту молодую тогда 34-х летнюю особу Светлана. Мы встретились в магазине компании и провели стандартную процедуру подключения нового партнера к предпринимательству.

По окончанию процедуры Светлана мне говорит: «Пожалуйста, только не говорите маме о том, какие здесь цены. Ни в коем случае, маме это очень не понравится. Я убеждена, я точно знаю, что в её понимании цены очень высокие, они заоблачные. Я очень хорошо знаю свою маму, мы с ней живем под одной крышей с момента моего рождения, а мне уже 34 года».

Что тут скажешь, учитывая, что пять минут назад я Светлане объяснил, что цена одной стирки не выше, чем у конкурентов. Ну, хорошо — сказал я — не будем с вашей мамой говорить на тему цен, тем более, что встретимся ли с ней вообще. Работать мы будем с вами.

Проходит какое-то время. Наш партнёр Оксана Панченко пригласила меня провести домашнюю встречу. Прихожу, вижу много новых людей, вижу Светлану и рядом с ней женщину постарше… Во второй половине встречи Оксана на правах хозяйки проводит презентацию продукцию. После презентации пошли всевоз-

можные вопросы, касающиеся продукции и, естественно, вопросы о ценах. И женщина, сидящая рядом со Светланой, говорит: «А и не дорого». Это женщина постарше оказалась мамой Светланы, и зовут её Людмила Ивановна.

С тех пор я больше не видел Светлану, а предпринимательство стала строить её мама Людмила Ивановна.

* * *

Любопытно вот что. Я много раз слышал от спонсора совет, что бы я никогда не решал за людей, чтобы я не определял за них нужно ли им это предпринимательство или нет. Но я не верил этому. Я просто не мог в это поверить. Что я не знаю своего друга, что я не знаю нужно ему это или нет? Я с ним пуд соли съел!

И только в тот вечер я понял то, о чем мне неоднократно говорил спонсор. С тех пор знаю, что означает «не решайте за людей». С тех пор я предоставляю людям самим решать, что им делать.

Но для того, чтобы людям было, что решать, нужно предоставить им соответствующую информацию о нашем предпринимательстве. Наша задача показать, раскрыть перед ними возможность дела, которым мы занимаемся. И пусть думают.

От материального к духовному

«Не пили сук, на котором сидишь»

Пословица

За 10 лет предпринимательства я наблюдал множество примеров того, как партнеры компании сетевого маркетинга проходят путь от материальной заинтересованности к духовному росту. Большинство из таких историй — это рядовые примеры, но среди них имеются особо «острые», которые наиболее интересны. Поэтому сейчас покажем пару, на мой взгляд, «острых» историй.

Первая история

На «заре» нашего с Надей предпринимательства однажды у меня состоялась рабочая встреча с одним из моих верхних спонсоров (сверху их много). Спонсор, объясняя и рассказывая, что я должен делать в предпринимательстве, вел себя довольно агрессивно, как настоящий начальник. При этом он указывал на свой опыт прежней работы в Сибири на лесоповале в качестве главного инженера. Я могу только предположить какой там контингент и всю сложность работы с ним. Конечно же, это не могло не отразиться на личности нашего спонсора. Я это понимал. Для меня лично это было смягчающим обстоятельством его поведения, которое позволяло мне относиться к спонсору с уважением, несмотря на имеющиеся трения.

Вконце встречи я ему говорю: «Спонсор, а вы не хотите извиниться?»

Вглазах я увидел изумление, но спустя пару секунд он отвечает: «А вам будет легче?»

«Вполне может быть легче, но в большей степени речь о вас. Вы такой манерой общения разгоните всех своих партнеров, и как тогда будете зарабатывать» — отвечаю я.

Он немного задумался, а потом: «Извините», и далее: «Вам легче?» Мой простой ответ: «Да, легче».

И тут его великолепная фраза: «А мне-то, как легко стало, даже

не ожидал».

Не через день, конечно, а через несколько лет нашего дорогого спонсора трудно было узнать, в нем стал заметным духовный рост. Ведь привыкли мы к тому, каким он был. Но ничего, люди к хорошему привыкают тоже, притом с удовольствием. Мы все в команде, кто его знал раньше другим человеком, этому действительно рады. Нужно признать, что наш спонсор всегда давал ценные консультации, просто теперь их стало легче воспринимать.

Вторая история

Постоянное общение с одним из партнеров на тему предпринимательства всё больше стало обрастать негативом. И однажды общаясь со мной в его машине, в какой-то кульминационный момент он говорит мне: «Знаешь, во-первых, у меня есть опыт в бизнесе и я знаю, что и как. И, во-вторых, я детдомовец, могу наступить на человека и не заметить». На это я сказал ему, что привычки, которые у него остались от старого бизнеса нужно забыть, потому что в сетевом маркетинге такое не проходит, без создания позитивных доверительных отношений в своей команде он денег не заработает. Попрощался и вышел из машины.

А доход-то ему нужен, поэтому он остался в команде (здесь же не увольняют)… Прошло время и теперь этого партнера тоже не узнать. Хотя никто его не воспитывал. Получается, что работает она — материальная заинтересованность.

* * *

Это простые, хотя и «острые» примеры того, как элементарная

материальная заинтересованность стимулирует духовный рост

людей. Конечно, это стимулирование работает лучше, если человек уже хоть как-то разобрался в ценностях нашего предпринима-

тельства. Если он уже понял, что сетевой маркетинг — это предпринимательство человеческих отношений.

Замечено, что если человек видит в сетевом маркетинге только деньги, не придавая должного значения выстраиванию отношений — у него может быть успех, но чаще успеха нет либо он временный.

Сегодня эти два человека, о которых мы говорим, работают с позитивным видением. Они помнят себя, какими они были, и помогают другим разобраться в себе, никого не воспитывая59.

Говоря о нашей группе, скажу: Хорошая новость — люди меняются в лучшую сторону, хотя и не все и не так много. У кого-то этот процесс идет быстрее, у кого-то медленнее. Кто не оценил такую возможность — он вышел из предпринимательства и имеет на это право — но он всегда может вернуться, и люди возвращаются.

В масштабах всего сетевого маркетинга можно только представить, сколько постоянно прибавляется позитивных людей, и лучше всего видно это изнутри предпринимательства. Снаружи — не очень рассмотришь позитивное. Снаружи хорошо видны недостатки, а кто без них, кто без греха…?

И даже как-то странно, что работая на производстве начальником цеха, главным инженером, или будучи в университете деканом факультета, я не запомнил ни одного случая изменения окружавших меня личностей в лучшую строну. В худшую — иногда замечал, а чаще всего люди оставались такими, какими они были изначально. Возникает вопрос: каким же я был тогда руководителем, если люди рядом со мной не становились лучше? А вот ответ: они не видели мотивации стать лучше. И второе, они просто не успевали стать лучше, их либо увольняли, либо они увольнялись сами. Их отчисляли из института, или они отчислялись сами. Там, в том мире, так можно и так нужно, в отличие от сетевого маркетинга.

59  Л.Н. Гумилев (историк-этнолог, археолог, востоковед, поэт, писатель) на одной из своих лекций сказал, что самые воспитанные дети у индейцев. Почему? С одной стороны они не занимаются воспитанием как таковым, привычным в нашем понимании. Но с другой — они всегда и во всем являются примером для своих детей. Т.е. детей воспитывает поведение родителей.

Как мы оказались на зарубежных рынках?

«Когда то, чего мы долго ждем, наконец, приходит, оно кажется неожиданностью»

Марк Твен

На рынке США мы зарегистрировались, как было сказано ранее, благодаря тому, что состоялась моя встреча с моим старинным другом Семёном. Это классический вариант входа на рынки разных стран для сетевого маркетинга, но можно оказаться на другом рынке и, не имея там собственных друзей или знакомых.

Первая история

Как-то звонит партнер — Артём Шабанов, которого относительно недавно привел в бизнес тоже наш партнер Андрей Федосеев, и сообщает: «Я подключил к бизнесу Сергея Теплова. Он подполковник — бывший сотрудник полиции».

«Молодец, поздравляю с первым партнером» — говорю я ему. Тогда Артём добавляет, что у этого подполковника есть друзья в

Италии и их интересует этот бизнес. И задает вопрос: «Что будем делать?»

На что я отвечаю Артёму: «А что тут делать, нужно подключаться на Италию».

Конечно, мы в скорости подключились. Через несколько дней я вхожу на свою страничку сайта компании и вижу, что в моей команде кто-то в Италии сделал покупку различной продукции, т.е. совершил товарооборот.

Смотрю я на этот товарооборот на экране монитора и думаю: «Я еще толком не знаком с Артёмом, совсем не знаком с его другом

подполковником. И уж даже не представляю себе тех итальянцев, которые там где-то в Италии пробрели продукции кампании, а у меня теперь в далёкой Италии начался официальный бизнес. Чудеса, да и только. Кому расскажешь — не поверят».

Конечно, для того, чтобы наш бизнес стал там, в Италии развиваться — это уже отдельная задача, и сейчас я не об этом.

Вторая история

У нашего партнера Натальи Охримович есть группа своих партнеров — женщин прекрасного пенсионного возраста. Народ они дружный, оптимистичный, но, конечно, у каждого имеются свои проблемы. И среди них есть энергичная особа — Наталия Ячникова, у которой в Лондоне проживает дочь Екатерина.

Дочь регулярно приезжает к родителям в Санкт-Петербург, и мать по этому поводу всегда заранее готовит какие-то необычные блюда.

В конце лета 2012 года как всегда дочь прилетела в СанктПетербург. Наталия с мужем Вячеславом, т.е. с отцом Екатерины, договорились, что на сей раз обед не будет готовиться заранее. Они встретили дочь, и дома всей семьей приступили к приготовлению обеда на посуде, изготовленной её компанией.

Мать была уверена, что эта посуда произведет определенный эффект, только для этого нужно было, чтобы дочь лично соприкоснулась с ней. Так и случилось. Еще не успели все сесть за стол, как Екатерина выразила восторг и сообщила, что она готова завтра же купить эту посуду.

Мать, улыбнувшись, ответила, что незачем тащить посуду из России в Англию, потому что скоро осенью они с Екатериной будут в Лондоне и купят посуду там. На это предложение Екатерина удивленно сказала, что она не видела рекламу такой посуды в Англии.

Тогда Наталия всё подробно объяснила дочери о товарах компании и методах её работы… Осенью они действительно всё купили в Лондоне.

А что получилось в итоге?

К бизнесу на рынке в Англии подключились и дочь, и мать. И мы, как верхние спонсоры с Натальей Охримович, разумеется, тоже подключились, хотя раньше мы все не были знакомы.

Так наш бизнес оказался и в Англии.

Нет худа без добра

«Никогда не теряй терпения — это последний ключ, открывающий двери»

Антуан Де Сент-Экзюпери

В перерыве семинара по построению бизнеса я подхожу к нашему партнеру Галине Якуба во время её беседы с новым партнёром. Даю ей понять, чтобы она не отвлекалась и продолжала беседу.

Новый партнер, мужчина средних лет, эмоционально доказывает Галине и мне заодно, что и продукция компании действительно очень хорошая, и деньги здесь можно заработать, но самое плохое

вэтом бизнесе одно — это то, что люди подключаются очень редко. Галина ему говорит: «Это очень хорошо, что не все соглашаются». Партнер удивлён: «Почему?! У меня не хватает терпения!»

—  А Вы видимо хотите, что бы подключались все подряд? —  Да. Именно так.

—  Тогда давайте решим простую арифметическую задачку, которая нам поможет разобраться в этом вопросе. Например, я Вам предлагаю за 15 мин. позвонить двум знакомым, и предложить каждому из них, чтобы они тоже позвонили своим двум знакомым с той же целью и тоже за 15 мин. Вам достаточно 15 мин., чтобы это сделать?

—  Это просто. Конечно, достаточно.

—  Хорошо, а теперь, скажите, сколько времени уйдёт на то, чтобы обзвонить подобным образом весь Земной шар? Только просьба. Сначала скажете ответ навскидку, без расчетов, а потом рассчитаем.

—  Навскидку… Думаю несколько лет. —  Нет, всего 8 часов.