21
Приложение Б
ФОРМА ПРОТОКОЛА
УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор
_______________
«____»_______200 г.
ПРОТОКОЛ
итогов работы комиссии по проведению процедуры самооценки предприятия (цеха, отдела)
1. Комиссия в составе: председатель_________________________________________
члены комиссии ______________________________________
_____________________________________________________
на основании приказа № _________от «____»___________200 г. произвела мероприятия процедуры самооценки завода (цеха, отдела)
2. В результате проверки установлено:
а) ___________________________________________________
б) ___________________________________________________
в) ___________________________________________________
3. По проведенным критериям самооценки результаты в баллах следующие:
22
Критерии
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.1 |
|
2.1 |
|
3.1 |
|
4.1 |
|
5.1 |
|
6.1 |
|
7.1 |
|
8.1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.2 |
|
2.2 |
|
3.2 |
|
4.2 |
|
5.2 |
|
6.2 |
|
7.2 |
|
8.2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.3 |
|
2.3 |
|
3.3 |
|
4.3 |
|
5.3 |
|
6.3 |
|
7.3 |
|
8.3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.4 |
|
2.4 |
|
3.4 |
|
4.4 |
|
5.4 |
|
6.4 |
|
7.4 |
|
8.4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.5 |
|
2.5 |
|
3.5 |
|
4.5 |
|
5.5 |
|
6.5 |
|
7.5 |
|
8.5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.6 |
|
2.6 |
|
3.6 |
|
4.6 |
|
5.6 |
|
6.6 |
|
7.6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.7 |
|
|
|
3.7 |
|
4.7 |
|
5.7 |
|
6.7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.8 |
|
4.8 |
|
|
|
6.8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Предложения комиссии
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Председатель комиссии Члены комиссии:
Руководитель подразделения, проводящего процедуру
самооценки ________________ ______________________________
23
МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ
1. Оценка экономической эффективности осуществляется на основе информации по системе качества.
Для оценки используется следующая информация: отчеты подразделений; отчеты службы качества;
технико-экономические показатели за отчетный период; показатели качества.
2.Критериями оценки являются: увеличение объема продаж; претензионный брак; затраты на качество.
3.Оценка эффективности осуществляется по балльной системе. Шкала баллов устанавливается от 1,0 до 2,0 (табл. 4):
4.Оценка эффективности системы качества проводится ежеквартально. Оценку осуществляет служба качества с заполнением оценочной таблицы (табл. 5), куда проставляются баллы
взависимости от фактических данных по критериям оценки, подсчитывается сумма баллов.
5.Оценка эффективности
от 7 до 8 баллов |
— эффективная система качества; |
24
от 5,5 до 6,5 баллов — система качества требует улучшения; от 4 до 5 баллов — система качества неэффективна, требует значительных изменений.
23
|
|
|
Таблица 4 |
|
|
|
|
|
|
Критерии |
|
Баллы |
|
|
|
|
|
||
2,0 |
1,5 |
1,0 |
||
|
||||
|
|
|
|
|
1. Объем отгруженной |
|
на уровне |
|
|
увеличение |
предыдущего |
снижение |
||
продукции |
периода |
|||
|
|
|||
|
|
(до 1%) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
на уровне |
|
|
2. Претензионный брак |
снижение |
предыдущего |
увеличение |
|
периода |
||||
|
|
|
||
|
|
(до 1%) |
|
|
|
|
|
|
|
3. Затраты |
|
на уровне |
|
|
снижение |
предыдущего |
увеличение |
||
на отклонения |
периода |
|||
|
|
|||
|
|
(до 1%) |
|
|
|
|
|
|
|
4. Соотношение затрат |
|
на уровне |
|
|
на отклонения |
снижение |
предыдущего |
увеличение |
|
к общим затратам |
периода |
|||
|
|
|||
на качество, % |
|
(до 1%) |
|
|
|
|
|
|
24
Таблица 5
|
|
Единица измерения |
Квартал |
|
|
Критерии |
ый |
дущий |
|
|
|
Отчетн |
Преды- |
|
|
|
|
||
1. |
Объем отгруженной |
тыс. р. |
|
|
|
продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Претензионный |
тыс. р. |
|
|
|
брак |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Затраты |
тыс. р. |
|
|
|
на отклонения |
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Соотношение |
|
|
|
|
затрат |
% |
|
|
|
на отклонения |
|
|
|
|
к общим затратам |
|
|
|
|
на качество |
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО БАЛЛОВ
Вывод:
Показатель |
Балл |
|
|