Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Самооценка функционирования систем менеджмента качества на предприятии.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
09.08.2026
Размер:
225 Кб
Скачать

11

Возможности

500

Результаты

500

 

(50%)

 

(50%)

 

 

 

 

4.3.Комиссия, назначенная генеральным директором, в сроки, указанные в плане и доведенные до исполнителей приказом по заводу, осуществляет независимую проверку и выставляет свои оценки.

4.4.Результаты самооценки подразделений и работы комиссии оформляются протоколом (приложение Б) и представляются

внедельный срок после проведения процедуры генеральному директору.

4.5.На заседании КСК под председательством генерального директора осуществляются разбор и анализ результатов самооценки, сопоставление данных, полученных от комиссии и представленных руководителями подразделений. Определяются наиболее слабые места в СМК по направлениям деятельности и вырабатываются мероприятия по совершенствованию

процедур улучшения.

4.6.Окончательными результатами исполнения процедуры является выполнение разработанных действий по улучшению и контролю за их выполнением.

5. Критерии самооценки предприятия

5.1. Процедура самооценки предприятия включает две группы критериев:

12

первая группа критериев «возможности» характеризует, что делают структурные подразделения (цех, отдел, служба) завода для обеспечения результатов в области качества;

вторая группа критериев «результаты» характеризует достижения и результаты работы отделов, цехов, служб в области качества продукции, работ и услуг.

5.2.Оценочный балл по каждому показателю критериев выставляется руководителями подразделений и отдельно составом комиссии в зависимости от фактического состояния работ

иих эффективности.

5.3.Критерии самооценки предприятия приведены в табл. 3.

Критерии и их показатели периодически могут изменяться и пересматриваться на заседаниях КСК с учетом возникающих проблем или улучшений в области управления качеством.

5.4. Численное значение критерия указывает на максимальное количество баллов, которое может получить структурное подразделение по каждому критерию, и процентное выражение от общей суммы баллов.

13

Таблица 3

Пример процедуры самооценки предприятия в области качества (для структурных подразделений)

Наименование

Максимальная оценка

Наименование

Максимальная оценка

критерия

критерия

 

 

 

 

 

 

1. Роль руководителя

100

5. Удовлетворенность

170

структурного

(10%)

потребителей

(17%)

подразделения

 

качеством

 

в организации

 

продукции

 

работ по управлению

 

 

 

качеством

 

 

 

2. Использование

80

6.

80

потенциала

(8%)

Конкурентоспособно

(8%)

работников

 

сть продукции

 

в деятельности

 

 

 

по обеспечению

 

 

 

качества

 

 

 

3. Рациональное

90

7. Уровень качества

170

использование

(9%)

выпускаемой

(17%)

сырья, материалов,

 

продукции

 

энергоресурсов и др.

 

 

 

4. Эффективность

130

8. Экономические

180

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]