Интегрированные системы управления безопасностью. Методология управления. Практикум

Окончание таблицы  3.8

Задание  3.4 – Роли в команде

Определите свою возможную роль в команде с помощью теста Белбина [3.6] – исполнитель, мыслитель, председатель, формирователь, разведчик, оценщик, коллективист или доводчик.

Алгоритм

1  В каждом из семи разделов теста (I–VII) необходимо распределить 10 баллов между возможными ответами согласно представлению об их соответствии собственному поведению. Эти 10 баллов могут быть распределены между несколькими утверждениями или, возможно, все приписаны одному единственному ответу. Не рекомендуется давать оценку менее 2 баллов и выбирать более четырех вариантов ответов (таблица  3.10).

2  Проверить, что сумма баллов за все вопросы каждого раздела равна 10, а итог для всех семи разделов равен 70.

3  Расшифровать тест с помощью таблицы  3.11. В таблице представлено распределение утверждений по всем семи разделам для восьми основных ролей в команде (в шапке таблицы указаны первые буквы названия ролей). Для подсчета баллов по каждой роли вписать в таблицу  3.11 рядом с шиф-

41

ром вопроса баллы по каждому из утверждений. Далее необходимо просуммировать баллы для каждого из восьми столбцов.

4  По наибольшему количеству баллов определить однудве наиболее подходящие роли в команде. Ознакомиться с описанием всех ролей в команде, их характерными чертами, достоинствами и недостатками (таблицы  3.12 и 3.13).

5  По результатам теста построить векторную диаграмму «Моя личная роль в команде», используя шаблон, представленный на рисунке  3.1.

6  Сделать вывод.

Таблица  3.10 – Опросник Белбина

aЯ полагаю, что могу быстро увидеть новые возможности и извлечь из них пользу

bЯ могу хорошо работать с самыми разными людьми

cГенерирование идей является одним из моих природных качеств

dУ меня есть способность вовлекать людей в работу группы, когда я обнаруживаю у них нечто ценное для вклада в достижение общих целей

eМоя личная эффективность во многом основана на моей способности доводить начатое до конца

fЯ готов столкнуться лицом к лицу с временной непопулярностью, если это приведет к значительным результатам в дальнейшем

gОбычно я быстро чувствую, что будет работать на практике в известных мне ситуациях

hЯ могу предложить нечто разумное для альтернативного курса действий без проявления пристрастия или предвзятости

Раздел II: Мои возможные недостатки при работе в команде могут проявляться следующим образом:

aЯ ощущаю беспокойство, если собрания команды недостаточно структурированы, их ход плохо контролируется и они вообще проводятся в недостаточно организованной манере

bЯ склонен проявлять излишнее великодушие по отношению к тем людям, чья обоснованная точка зрения не получила должной огласки

cЯ склонен много говорить в те моменты, когда группа переходит к предложению новых идей

42

Продолжение таблицы  3.10

dМой объективный взгляд на вещи затрудняет мое присоединения к коллегам с готовностью и энтузиазмом

eКогда существует необходимость дать ход какому либо делу, окружающие порой воспринимают меня как волевого и авторитарного человека

fЯ нахожу для себя трудным руководить с переднего плана, возможно, потому что я слишком чуток к атмосфере в группе

gЯ склонен увлекаться идеями, которые приходят мне в голову, и, таким образом, терять нить происходящего вокруг

hМои коллеги нередко считают меня человеком, излишне беспокоящимся о деталях и преувеличивающим возможность неблагоприятного исхода событий

Раздел III: Когда я участвую в работе над каким либо проектом с другими людьми:

aЯ обладаю способностью влиять на людей, не оказывая давления на них

bМоя обычная бдительность позволяет предотвращать ошибки и оплошности, которые могут возникнуть из за невнимательности

cЯ готов настаивать на немедленных действиях для того, чтобы участники не тратили времени впустую и не теряли из виду основной цели

dМожно рассчитывать на то, что я внесу в качестве вклада в общую работу нечто оригинальное

eЯ всегда готов поддержать хорошее предложение в общих интересах

fЯ всегда стремлюсь искать самое свежее в новых идеях и разработках

gЯ полагаю, что моя способность к беспристрастным суждениям ценится окружающими

hНа меня можно положиться в том, чтобы все основные виды работ были организованы

Раздел IV: Характерный для меня подход к групповой работе состоит в следующем:

aЯ искренне заинтересован в том, чтобы лучше узнать коллег

bЯ достаточно легко бросаю вызов мнению окружающих или поддерживаю точку зрения меньшинства

cОбычно я умею находить аргументы для опровержения необоснованных предложений

43

Продолжение таблицы  3.10

dЯ думаю, у меня есть талант к организации работы соответствующим образом, когда необходимо воплотить на практике намеченный план

eЯсклоненизбегатьочевидногоивыступатьсчем тонеожиданным

fЯ обычно стремлюсь достичь совершенства в любой предпринимаемой мною в команде деятельности

gЯ умею извлекать пользу для всей группы из внешних контактов

hНесмотря на то, что я интересуюсь всеми точками зрения, я не колеблясь формирую собственное мнение, когда необходимо принимать окончательное решение

Раздел V: Я получаю удовлетворение от работы, потому что:

aМне нравится анализировать ситуации и взвешивать все возможные альтернативы

bМне интересно находить практические решения проблем

cМне нравится чувствовать, что я способствую хорошим рабочим отношениям

dЯ могу оказывать сильное влияние на принятие решения

eЯ умею сходиться с людьми, которые могут предложить что то новое

fЯ умею добиваться согласия людей на необходимый образ действий

gЯ чувствую себя комфортно, когда могу полностью сосредоточиться на выполнении задачи

hМне нравится находить ту область, где нужно напрягать свое воображение

Раздел VI: Если бы мне вдруг поручили трудную задачу, ограничив время и предоставив в мое распоряжение незнакомых людей:

aЯ, скорее всего, уединился бы для того, чтобы найти выход из сложившегося положения, перед тем как разрабатывать единую линию поведения

bЯ был бы готов работать с тем, кто демонстрирует самый позитивный подход, каким бы сложным он ни оказался

cЯ бы нашел способ уменьшить объемы задачи путем установления того, какой наилучший вклад могли бы внести различные люди

dМое естественное стремление к безотлагательному выполнению помогло бы мне обеспечить выполнение графика

eЯ полагаю, что сохранил бы хладнокровие и свою способность мыслить объективно

fЯ бы удерживал постоянство цели вопреки любому давлению

44

Окончание таблицы  3.10

gЯ был бы готов взять на себя руководство, если бы почувствовал, что группа не продвигается вперед

hЯ прибег бы к групповым обсуждениям для того, чтобы стимулировать новые мысли и сдвинуть дело с мертвой точки

Раздел VII: Работая в группах и думая об имеющихся у меня проблемах, я вижу, что:

aЯ склонен выказывать свое нетерпение тем, кто препятствует прогрессу в работе

bОкружающие могут критиковать меня за то, что я слишком все анализирую и недостаточно полагаюсь на интуицию

cМое стремление к тому, чтобы все выполнялось надлежащим образом, может задерживать продвижение работы

dЯ склонен становиться немного надоедливым и полагаться на одного-двух членов команды, поощряющих и вдохновляющих меня

eЯ нахожу трудным начинать что либо делать, если неясны цели

fИногда я не в состоянии объяснить и прояснить сложные идеи, которые приходят мне в голову

gЯ сознаю, что хочу от других того, чего не могу сделать сам

hЯ не решаюсь четко изложить мои возражения, когда сталкиваюсь с реальной оппозицией

Таблица  3.11 – Дешифрирующая таблица теста Белбина

П р и м е ч а н и я :

1  Обозначение ролей (буквы в столбцах) принято в соответствии с таблицей  3.12.

2  Пример расшифровки: результаты ответов в разделе  I: a = 0, b = 4, c = 3, d = 0, e = 0, f = 3, g = 0, h = 0. Тогда, используя дешифрирующую таблицу, для первого раздела получим: И – 0, П – 0, Ф – 3, М – 3, Р – 0, О – 0, К – 4 и Д – 0.

45

Формирователь

Исполнитель Разведчик

Коллективист

Рисунок  3.1 – Векторная диаграмма «Моя личная роль в команде»

Таблица  3.12 – Типы ролей в команде по Белбину

46

Продолжение таблицы  3.12

(Ф)ды. Он формирует усилия команды через установление целей и приоритетов. Формирователь присоединяется к точке зрения,

что победителей не судят, и в истинно Маккиавеллиевском стиле прибегнет к незаконной или безнравственной тактике, если необходимо. Исследования Белбина показали, что это самая предпочтительная роль в команде. Стиль руководства формирователя – оспаривать, мотивировать, достигать. Он склонен к про-

вокациям, раздражению и нетерпению

МыслиЭто интровертный (сосредоточенный на своем внутреннем мире), тель (М) умный, склонный к нововведениям член команды. Мыслитель

представляет новые идеи, пытается их развивать, разрабатывает стратегию. Он интересуется в основном более широкими вопросами, которые могут дать результат, при недостаточном внимании к деталям. Стиль мыслителя – привносить инновационные идеи в работу команды и ее цели. Он склонен «витать в облаках» и игнорировать детали или протокол

РазведЭто экстравертный (ориентированный на внешний мир), сочик (Р) бирающий ресурсы тип генератора идей. Разведчик исследует

и докладывает об идеях, ресурсах и новых усовершенствованиях, которые имеются вне команды. Он естествен в общественных отношениях и создает полезные внешние контакты для команды. Он обычно знает, как примирить интересы людей с общественными интересами. Разведчик обычно знает, кто может помочь решить проблемы. Стиль разведчика – создать сеть и собирать полезные ресурсы для команды. Разведчики могут терять интерес, стоит только пройти первоначальному увлечению

Оценщик Оценщик объективен при анализе проблем и оценке идей. Редко

(О)охваченный энтузиазмом, он защищает команду от принятия импульсивных, отчаянных решений. Стиль оценщика – объективно анализировать и оценивать идеи и решения команды. Ему может не хватать вдохновения или способности мотивировать

(К)среди высших менеджеров. Коллективист благоприятно действует на дух команды, улучшает межличностное общение, сводит к минимуму конфликты в команде. Стиль коллективиста – поддерживать отношения внутри команды. Он может быть нерешителен в момент кризиса

47

Окончание таблицы  3.12

(Д)проекте или предложении, когда возбуждение и энтузиазм других членов команды исчерпаны. Доводчик является тем, кто хорошо планирует, выполняет и доводит до конца задачи команды. Он раздражается, если работа команды отстает от графика, и теряет удовлетворение от работы, когда работа не завершена. Стиль доводчика – настаивать ради продвижения вперед, выдерживать сроки и завершать задачу, он неохотно выбрасывает что либо из головы

Таблица  3.13 – Анализ ролей в команде по Белбину

48

Окончание таблицы  3.13

Задание  3.5 – Определение степени благоприятности социально-психологического климата в коллективе/группе

На основании оценки 13 характерных свойств, присущих любому коллективу, установить состояние социально-психоло- гического климата в группе [3.7].

Алгоритм

1  Оценить, как проявляются перечисленные в таблице  3.14 свойства в вашем коллективе/группе. Для этого сначала необходимо прочитать свойства, занесенные в таблицу  3.14 справа, затем – слева. После этого отметить в средней части листа в одном столбце знаком «+» тот балл, который соответствует, по вашему мнению, наиболее верной оценке утверждения. Балльная шкала для оценки свойств приведена в таблице  3.15.

2  Сложить все баллы: сначала со знаком «+», потом со знаком «–», записать внизу таблицы полученные результаты. Затем из большей величины вычесть меньшую. Получится цифра с положительным или отрицательным знаком (записать в «Итого»).

3  Вычислить среднюю оценку по коллективу/группе (результаты оценки всех участников необходимо сложить и разделить на количество участников).

49

4  По таблице  3.16 определить степень благоприятности социально-психологического климата в коллективе/группе и сделать вывод.

Таблица  3.14 – Определение степени благоприятности социально-психологического климата в коллективе

50