Актуальные вопросы менеджмента в здравоохранении. Сборник материалов Межрегиональной научно-практической конференции

Министерство здравоохранения и социального развития РФ Администрация Кемеровской области

ГОУ ВПО КемГМА Росздрава Профессиональная ассоциация медицинских сестер Кузбасса

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

Сборник материалов Межрегиональной научно-практической конференции

28 июня 2011 года

Кемерово

2011

СОДЕРЖАНИЕ

Т. В. Агеева

ФОРМУЛИРОВКА КОНКУРСНЫХ ТРЕБОВАНИЙ 8 ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОПЛАТУ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПО ДМС

О. П. Ангуладзе

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА СЕСТРИНСКОЙ ПОМОЩИ 10 В КАРДИОЛОГИЧЕСКОМ СТАЦИОНАРЕ

Н. В. Архипова

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СЕСТРИНСКОМ 12 КОЛЕКТИВЕ МУЗ «ЦРБ ПРОМЫШЛЕННОВСКОГО РАЙОНА»

В. В. Васильева

ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ 14 В УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ:

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ

Л. Г. Вечкутова

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ 16 ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ МЕДПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОТДЕЛЕНИЯ СЕСТРИНСКОГО УХОДА МУЗ «БЕЛОВСКАЯ ЦРБ»

М. Ю. Вильценс

РАСШИРЕНИЕ АССОРТИМЕНТА УСЛУГ 18 ФИЗИОТЕРАПЕВТИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ КАК СПОСОБ МАКСИМИЗАЦИИ ПРИБЫЛИ В ЛПУ

3

Я. А. Ефименко

ТЕХНОЛОГИИ ДИАГНОСТИКИ НЕПРОДУКТИВНЫХ 19 ПОТЕРЬ ВРЕМЕНИ В НУЗ «ОТДЕЛЕНЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА НА СТ. КЕМЕРОВО»

О. А. Жаровских

ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕСТРИНСКОГО 22 ПЕРСОНАЛА ВЕДОМСТВЕННОЙ ПОЛИКЛИНИКИ

О. В. Кайзер

ВОЗМОЖНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ПЛАТНЫХ 23 МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В ОТДЕЛЕНИИ ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ

О. Н. Каминская

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГИ 25 «ИММУНИЗАЦИЯ»

Т. В. Каминская

ИННОВАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ СОТРУДНИКОВ 27 ВУЗА

В. В. Качко

ОТСУТСТВИЕ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА НА РАЗЛИЧНЫЕ ВИДЫ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ 28

И ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫ ОПЛАТЫ ЭТИХ УСЛУГ СТРАХОВЫМИ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Т. А. Кирина

СЕСТРИНСКАЯ ПРОГРАММА РЕАБИЛИТАЦИИ БОЛЬНЫХ, ПЕРЕНЕСШИХ ОСТРОЕ НАРУШЕНИЕ 30 МОЗГОВОГО КРОВООБРАЩЕНИЯ

Т. В. Ковешникова

СПЕЦИФИКА САМОПРЕЗЕНТАЦИИ МЕДИЦИНСКОГО 33 РАБОТНИКА НА РЫНКЕ ТРУДА

4

5

6

О. В. Чуйкова

АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕСТРИНСКОГО 67 ПЕРСОНАЛА РОДИЛЬНОГО ДОМА ПРИ РАБОТЕ ПО ПРИНЦИПУ «МАТЬ И ДИТЯ»

Л. А. Хвалеева

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СЕСТРИНСКОЙ 70 ПОМОЩИ В ОТДЕЛЕНИИ АНЕСТЕЗИОЛОГИИРЕАНИМАЦИИ МУЗ «ГКБ № 11»

Н. А. Юрченко

СЕСТРИНСКАЯ ПРОГРАММА ПРОФИЛАКТИКИ СЕРДЕЧНО-СОСДИСТЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ У РАБОЧИХ 72 ГОРНОДОБЫВАЮЩИХ ПРОИЗВОДСТВ, ПРИКРЕПЛЕННЫХ К НАУЧНО-КЛИНИЧЕСКОМУ ЦЕНТРУ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ШАХТЕРОВ г. ЛЕНИНСКА-КУЗНЕЦКОГО

7

Т. В. Агеева

ФОРМУЛИРОВКА КОНКУРСНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОПЛАТУ МЕДИЦИНСКИХ

УСЛУГ ПО ДМС

Кемеровская государственная медицинская академия Кафедра экономики и управления в здравоохранении ГУЗ КОКБ

Научный руководитель – канд. экон. наук В. Б. Батиевская

Актуальность. Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это большой и сложный комплекс услуг, предоставляемых страховыми компаниями, который часто является важной составляющей социального пакета для персонала организации.

Цель работы: рассмотреть формирование конкурсных требований при заключении договора на оплату медицинских услуг по ДМС.

Задачи:

–изучить теоретические подходы к формированию конкурсных требований при заключении договора на оплату медицинских услуг по ДМС;

–оценить состояние данной проблемы на предприятии;

–разработать предложения по внедрению конкурсных требований при заключении договора на оплату медицинских услуг по ДМС.

Выбор страховой компании по ДМС для получения медицинских услуг сверх программы государственных гарантий в медицинском учреждении осуществляется на конкурсной основе по согласованию с вышестоящим органом управления здравоохранения.

Взаимодействие медицинских учреждений и страховых медицинских организаций по ДМС осуществляется на основании двусторонних договоров.

Требования к страховым организациям – участникам конкурса. Страховщики – участники размещения заказа должны удовлетворять следующим квалификационным требованиям:

–своевременно подавать правильно оформленные заявки, соответствующие требованиям конкурсной документации;

8

–не иметь задолженности по начисленным налогам, сборам и иным платежам в бюджеты любого уровня или государственные внебюджетные фонды за прошедший календарный год, размер которой превышает 25 % балансовой стоимости активов участника конкурса по данным бухгалтерской отчетности за последний завершенный отчетный период. Участник конкурса считается соответствующим установленному требованию в случае, если он обжалует наличие указанной задолженности в соответствии с законодательством Российской Федерации, и решение по такой жалобе на день рассмотрения заявки на участие в конкурсе не принято;

–не иметь имущества, находящегося под арестом, наложенным по решению суда, если на момент истечения срока заключения контракта балансовая стоимость арестованного имущества превышает 25 % балансовой стоимости активов по данным бухгалтерской отчетности за последний завершенный отчетный период;

–иметь на момент подачи заявки участником конкурса действующую лицензию на осуществление страховых операций.

Участник несет полную ответственность за достоверность представляемой информации.

Затраты на подготовку документов, входящих в конкурсную документацию, страховые организации осуществляют за собственный счет и организатором конкурса не возмещаются. При этом конкурсная заявка и приложенные к ней документы, участвующие в конкурсе и рассмотренные конкурсной комиссией, участнику конкурса не возвращаются.

Выводы. Путем выдвижения конкретных требований к страховщикам, предлагающим свои услуги в рамках ДМС, становится возможным улучшить качество приобретаемого страхового продукта и адаптировать его к требованиям заказчика.

9

О. П. Ангуладзе

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА СЕСТРИНСКОЙ ПОМОЩИ В КАРДИОЛОГИЧЕСКОМ СТАЦИОНАРЕ

Кемеровская государственная медицинская академия Кафедра сестринского дела

Научный руководитель – д-р мед. наук, Е. Н. Гуляева

Внастоящее время усилия исследователей в рамках решения проблемы контроля качества медицинской помощи должны быть направлены в первую очередь на поиск условных моделей социальных систем и характеристик, обозначенных как модели систем качества медицинской помощи. Чем больше будет найдено и построено подобных моделей, тем быстрее с научным обоснованием будут отобраны оптимальные модели. С одной стороны, они будут отвечать прикладным заявкам сегодняшнего уровня развития общества и отечественного здравоохранения, с другой – перспективному их применению.

Целью исследования является изучение состояния контроля качества сестринской деятельности в МУЗ ККД и разработка путей его оптимизации.

Всоответствии с поставленной целью предполагается решить следующие задачи:

1. Изучить организацию сестринской службы в МУЗ ККД и НИИ КПССЗ СО РАМН.

2. Проанализировать систему контроля качества сестринской помощи в отделениях МУЗ ККД и НИИ КПССЗ СО РАМН и выявить дефекты в организации системы контроля качества сестринской деятельности.

3. Провести исследование затрат рабочего времени сестринского персонала в кардиологических отделениях МУЗ ККД и НИИ КПССЗ СО РАМН.

10