863

во виден уже по окончанию первого сезона применения. Конкурентоспособность растет вместе с прибыльностью бизнеса в результате снижения затрат и роста эффективности использования имеющихся ресурсов.

Наша страна не остается в стороне от мировых тенденций по повышению эффективности сельского хозяйства за счет применения информационных технологий — государственная поддержка развития ГИС для сельского хозяйства осуществляется в рамках Государственной программы развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия (2013 – 2020 гг.), в которой на техническую и технологическую модернизация и инновационное развитие выделено около 23,7 миллиардов рублей. [3]

Литература

1.Геоинформационные системы земледелия – практика повышения эффективности аграрного производства. – Режим доступа: http://www.agroru.com/news/310662.htm

2.Применение ГИС-технологий в сельском хозяйстве. – Режим доступа: http://www.radixtools.ru/publish-gis-agriculture

3.О государственной программе развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2013-2020 годы: постановление Правительства РФ от 14 июля 2012 г. N 717 // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2012. – № 32. – Ст. 4549.

УДК 683.1

Р.П. Тарасов – студент Н.В. Пьянкова – научный руководитель, доцент ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» В ИП ТАРАСОВ Р.П.

Основным видом деятельности предприятия ИП Тарасов Р.П. является рекламная деятельность, а именно реклама через компании-доставщики и 3Дреклама. На данный момент ИП Тарасов Р.П. сотрудничает с 40 компаниямипартнерами, которые осуществляют доставку рекламной продукции, а именно различных скидочных купонов, подарочных сертификатов, флаеров. Доставка производится вместе с товарами, которые отправляют компании-партнеры. Среднесписочная численность работников составляет: 8 человек. Из них: 4 менеджера отдела продаж, 1 руководитель отдела продаж, 1 водитель, 1 дизайнер, 1 бухгалтер.

Дизайнер занимается макетами заказов, а именно создает уникальные экземпляры продукции с использованием компьютерной графики и отдает их на печать. Основными программными средствами, которые он использует, являют-

ся CorelDraw и Adobe Photoshop.

Курьер(водитель) доставляет рекламную продукцию в 40 компаний партнеров. Бухгалтер следит за финансовой ситуацией в предприятии, оформляет договора, осуществляет налоговые выплаты и т.д.

281

В отделе продаж рекламного агентства работает 5 человек, которые ежедневно осуществляют поиск новых потенциальных клиентов компании. Основная ответственность лежит на руководителе отдела продаж. В его обязанности входит координировать менеджеров по сферам деятельности, то есть исключать факт повторных звонков в компании, с которыми ведет переговоры другой менеджер. Так же он контролирует отчетность менеджеров по проделанной работе, и ведет статистику продаж, поощряя лучших менеджеров дополнительными бонусами, и мотивируя тех, у кого дела идут похуже. Несколько раз в неделю руководитель отдела продаж проводит оперативки, на которых менеджеры отчитываются о ходе переговоров с потенциальными клиентами. Руководитель отдела продаж помогает решать затруднительные вопросы в стадии переговоров. В основные обязанности менеджеров отдела продаж входит привлечение новых клиентов, ведение базы клиентов и проведение переговоров с партнерами компании. Привлечение новых клиентов, как правило, ведется по телефону, менеджер находит компанию, которая активно проводит рекламные акции и предлагает ей свои услуги. Если клиент готов к сотрудничеству, то менеджер оформляет заказ. Первым шагом бизнес-процесса «Оформить заказ» является подпроцесс «Создать заявку», декомпозиция которого представлена на рисунке 1.

Рис. 1 Декомпозиция бизнес-процесса «Создать заявку», AS-IS

В бизнес-процессе «Оформить заказ» (AS-IS) выявлены следующие недостатки:

• О продукции компании клиент может узнать, лишь при личном контакте с менеджером.

282

•Малочисленная клиентская база.

•Большая нагрузка на работников.

•При большом количестве заказов, увеличивается вероятность ошибок. Для исправления существующих недостатков, было приятно решение раз-

работать сайт. Декомпозиция процесса создания заявки с использованием сайта представлена на рисунке 2.

Рис. 2 Декомпозиция бизнес-процесса «Создать заявку», TO-BE

Основные функции разрабатываемого сайта:

онлайн заявка, возможность создать заявку на сайте;

просмотр готовой продукции, возможность увидеть уже созданные

проекты;

общая информация о проекте, возможность ознакомиться с деятельностью компании.

контактная информация.

Преимущества от создания сайта:

привлечение новых клиентов;

доступность информации об услугах компании в любое время;

возможность анализировать информацию и оценивать еѐ;

возможность заполнить заявку на сайте.

В итоге сайт должен облегчить работу менеджеров в привлечении потенциальных клиентов.

283

УДК 681.3

Д.В. Черепанова – студентка 4 курса И.С. Шевчук – научный руководитель, старший преподаватель ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ВЫБОРА ЛУЧШЕЙ ГРУППЫ ФАКУЛЬТЕТА

Внашей жизни людям часто приходится делать выбор. Это может быть решение о том, в какой магазин пойти, а может быть и серьезная задача о выборе учебного заведения. Принимая решения, люди, сами того не осознавая, строят в голове схему, состоящую из критериев, весов и оценок. Порой, в ходе рассуждений можно сделать и неправильный выбор. Ведь как сказал Цицерон: – «Человеку свойственно ошибаться».

ВXXI веке различные сферы человеческой деятельности сложно представить без широкого применения вычислительной техники и информационных систем (ИС) различного направления, которые безошибочно выполняют заданные им действия.

ИС для автоматизации выбора лучшей группы факультета является на сегодняшний день весьма актуальной для любого ВУЗа, так как почти везде действует рейтинговая система оценивания, а критериев становится все больше и больше. Но, при этом система должна быть объективной, выполняемые в ней вычисления должны быть точными и сохраняться в течение длительного периода времени.

Проведенное исследование данного процесса показало, что лучшую группу выбирают по ряду критериев, которым расставляют веса и подсчитывают оценки. В основном, выбор производится вручную, что приводит к субъективности оценивания, занимает много времени и трудоемкости работ, а, следовательно, оценивание можно считать неполноценным.

При автоматизированном выборе лучшей группы будет отсутствовать субъективность оценивания, данные будут скомпонованы, и возможна моментальная отчетность. Такая система позволит экономить время и средства, а главное будет усовершенствован выбор лидера среди групп.

Автоматизация процесса выбора лучшей группы возможна в рамках объ- ектно-ориентированного подхода к разработке ИС. При этом необходимо выполнить системный анализ и анализ требований, создание модели прецедентов, создание модели предметной области и проектирования, а также программную реализацию проекта с помощью CASE-средства CASEBERRY.

Входе разработки было спроектировано несколько диаграмм. Диаграммы прецедентов (вариантов использования) применяют для моделирования статического вида системы с точки зрения прецедентов. Это вид охватывает главным образом поведение системы, ее функциональные возможности. Диаграмма прецедентов для выбора лучшей группы представлена на рисунке 1.

284

Рисунок 1 – Диаграмма прецедентов

Далее был разработан Основной успешный сценарий, который описывает диалог между пользователем и системой при подсчете рейтинга групп:

1.Комиссия создает новый рейтинг.

2.Комиссия выбирает факультет.

3.Система выводит список групп.

4.Комиссия вводит коэффициенты.

5.Система просчитывает средний балл по каждому критерию.

6.Система суммирует баллы.

7.Комиссия подсчитывает результат.

8.Система выдает результат.

9.Комиссия ранжирует результат.

10.Система выдает проранжированный результат с лидером.

11.Комиссия сохраняет данные.

12.Система сохраняет результат в БД.

Данный сценарий позволяет выделить входящие в систему объекты, на основе которых будет построена диаграмма сотрудничества, которая выделяет структурную организацию объектов, посылающих и принимающих сообщения (рисунок 2).

Рисунок 2 – Диаграмма сотрудничества

285

Для эффективной и качественной разработки системы необходимо создать ее прототип, который позволит быстрее показать пользователям системы работоспособный продукт, тем самым активизируя процесс уточнения и дополнения требований.

Диаграмма классов является центральным звеном методологии объектноориентированных анализа и проектирования ИС. Она определяет типы объектов системы и различного рода статические связи, которые существуют между ними. На основе этой диаграммы (рисунок 3) создается прототип системы.

Рисунок 3 – Диаграмма классов

Для разработки системы был использован программный продукт CASEBERRY. CASEBERRY может быть использован как для бизнесмоделирования, так и для объектно-ориентированного проектирования ИС и баз данных.

CASEBERRY поддерживает все диаграммные методы нотации UML, реализован на производительной и перспективной платформе Microsoft.NET. Данное CASE-средство может использоваться как индивидуально, так и группой пользователей, что позволяет вести различные по масштабу проекты и группы проектов, а также использовать для обучения UML. После компиляции и генерации был получен прототип системы, экранная форма которого представлена на рисунке 4.

286

Рисунок 4 – Экранная форма

На рисунках 5-6 представлен пример заполнения рейтинга. На рисунке 7 представлен полностью заполненный рейтинг.

Рисунок 7 – Заполненный рейтинг

ИС может применяться в любом ВУЗе. С ее помощью ускоряется процесс выбора лучшей группы в рамках факультета или ВУЗа Данный рейтинг позволяет адекватно оценить работу групп студентов и поощрить.

Литература

1.Орлов, С.А. Технология разработки программного обеспечения: учебник / С. Ор-

лов. - СПб.: Питер, 2002. - 464 с.

2.Методическое пособие по лабораторным работам по дисциплине «Проектирование информационных систем». Пермь: Пермская ГСХА.

УДК 004.738.52

М.О. Якимова – студентка И.М. Глотина – научный руководитель, доцент ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

ЮЗАБИЛИТИ САЙТА: СУЩНОСТЬ И СОСТАВЛЯЮЩИЕ

Целью разработки и использования любого сайта является привлечение потенциальных пользователей. Однако пользователи плохо воспринимают медленные сайты и сайты со сложным дизайном. Люди хотят ухватить функциональность сайта сразу же после беглого просмотра страницы, то есть за несколько секунд. Поэтому при проектировании и разработке сайтов специалисты должны руководствоваться определенным нормами и правилами. Для оценки соответствия сайтов нормативным требованиям применяется юзабилити.

287

Международный стандарт ISO 9241-11 определяет юзабилити как степень, с которой продукт может быть использован определѐнными пользователями при определѐнном контексте использования для достижения определѐнных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворѐнностью [1].

В рамках нашего исследования был проведен юзабилити-анализ сайтов вузов, сопоставимых по набору образовательных программ. Все вузы относятся к Приволжскому федеральному округу: Ижевская ГСХА, Пермская ГСХА, Самарская ГСХА.

Анализ проводили следующие категории пользователей: абитуриенты, студенты, родители, преподаватели, ИТ-специалисты. Из каждой категории было выбрано по одному представителю [2].

Для проведения юзабилити-анализа были использованы следующие методы: опросники, протоколы самоотчета. Пользователям были предложены вопросы, согласно критериям юзабилити (таб. 1).

При ответе на все вопросы пользователь должен был проставить балл от 1

до 5.

Для расчетов юзабилити используем формулу:

По результатам расчетов для каждой категории критериев построены диаграммы, сравнивающие юзабилити сайтов вузов (рис. 1-4).

288

По эффективности и продуктивности места расположились одинаково: Пермская ГСХА - на первом месте, СГСХА - на втором, ИжГСХА - на третьем. По удовлетворенности первые и вторые места разделили Пермская ГСХА и СГСХА. В результате самое высокое юзабилити оказалось у сайта Пермской ГСХА.

Оценки пользователей, принимавших участие в проведении юзабилитианализа, представлены на рисунках 5-6.

289

Помимо вопросов пользователям было предложено описать сильные и слабые стороны каждого сайта, проблемы, возникшие при поиске нужной информации, найденные ошибки и рекомендации по улучшению сайта (табл. 2).