863

На основе анализа модели AS-IS были выявлены следующие недостатки:

затрачивается большое количество времени на ввод информации;

при анализе большого количества информации увеличивается вероятность допустить ошибку;

ручной и рутинный труд.

Найденные в модели AS-IS недостатки можно исправить при создании модели TO-BE (как будет) – модели новой организации процессов. Модель TOBE нужна для анализа альтернативных путей. Для устранения недостатков предлагается внедрение программы 1С Бухгалтерия 8.

Декомпозиция процесса «Начислить заработную плату» представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Декомпозиция процесса «Начислить заработную плату»

В настоящее время учреждение приобрело лицензию 1С Бухгалтерия 8.2, работники бухгалтерии проходят обучение по работе в данной программе.

241

УДК 681.3

В.А. Васильев - студент Н. В. Пьянкова – научный руководитель, доцент ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА «РЕАЛИЗОВАТЬ ПРОДУКЦИЮ» В ООО «АЛЕКС-ГРУПП»

Предприятие ООО «Алекс-Групп» занимается производством и установкой бытовых домов из морских и железнодорожных контейнеров. Является одним из лидеров города Перми в этом сегменте услуг. Предприятие ведет свою деятельность с 2010 года.

В процессе работы менеджер компании консультирует клиентов об услугах, обрабатывает заказы, заключает договоры на оказание услуг, принимает плату за заказы, а также информирует клиента об окончании производственных работ.

Бизнес – процесс «Реализовать продукцию» представлен в виде модели «AS-IS» на рисунке 1. При получении заказа на производство бытового дома, менеджеру необходимо сделать заявку на склад, чтобы получить информацию о наличии всех необходимых материалов. Затем заключается договор на оказание услуг с указанием банковских реквизитов для внесения авансового платежа. После подтверждения авансового платежа, строительная бригада приступает к производству. По окончании производства менеджер оповещает клиента о готовности передачи заказа.

242

Модель «AS-IS» традиционна и подходит для большинства небольших производственных предприятий, но учитывая нынешние возможности информационных систем, можно выявить ряд недостатков такой модели:

1.Отсутствие единой базы данных, содержащей информацию о наличии материалов на складе;

2.Большие временные затраты на определение возможности выполнения заказа и оформление документации;

3.Отсутствие сайта организации, вследствие чего доступ клиента к информации об услугах предприятия возможен только через сотрудников организации (телефон, E-Mail, реклама)

Для устранения этих недостатков было решено создать систему реализации товара посредством сайта «Интернет-магазин». На рисунке 2 представлена модель «To-BE». В ней отображен процесс «Реализации товара», с помощью сайта «Интернет-магазин».

Рисунок 2. Бизнес – процесс «Реализовать продукцию». Модель «TO-BE»

Сайт «Интернет-магазин» позволяет клиентам компании сделать заказ через интернет. Это значительно быстрее традиционного способа, представленного на рисунке 1. База данных, созданная при разработке сайта, позволяет менеджеру выполнять свою работу в несколько раз быстрее.

243

УДК 316.354

Е.А. Гриднева – студентка С.Н. Трунова – научный руководитель, канд. экон. наук, доцент

ФГБОУ ВПО Мичуринский государственный аграрный университет

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ И ОСОБЕННОСТИ ЕЁ РАЗВИТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Под управлением вообще понимается деятельность, направленная на выработку решений, организацию, контроль, регулирование объекта управления в соответствии с заданной целью, анализ и подведение итогов на основе достоверной информации. Объектами управления могут быть биологические, технические, социальные системы. Одной из разновидностей социальных систем является система образования, функционирующая в масштабе страны, края, области, города или района. Субъектами управления системой образования в данном случае выступают Министерство образования Российской Федерации, управления образования края, области или города, а также районные отделы образования.

Общеобразовательная школа как сложная динамическая социальная система выступает объектом внутришкольного управления. Следовательно, мы можем говорить об управлении школой и ее отдельными компонентами или частями, выступающими подсистемами более общей системы — общеобразовательной школы. Такими подсистемами являются целостный педагогический процесс, классно-урочная система, система воспитательной работы школы, система эстетического воспитания учащихся, система профориентационной работы и др. Управление школой, неразрывно связано с развитием общеуправленческих идей. Отсюда выделялись и различные предметы исследований науки управления. Так классическая теория представляла процесс управления как реализацию определенного набора управленческих функций. Качество реализации этих функций связывалось, прежде всего, с характером организационной структуры управления. Основным предметом изучения в данном случае была связь между характеристиками организационной структуры и результатами реализации функций управления. Изучение внутришкольного управления также может строиться на основе идей различных обще управленческих подходов. Поэтому различными могут быть и предметы исследования. Но, хотя существуют особенности определения предмета исследований в различных подходах, все они так или иначе исходят из понимания управления как особой функции в организации, реализация которой обеспечивает целенаправленность и организованность ее жизнедеятельности, и ориентированы на изучение связей между строением и свойствами компонентов управляющей системы, внешними и внутренними условиями деятельности организации и ее результатами. Исходя из этого, управление школой можно определить как особую деятельность, в которой ее субъект, посредством решения управленческих задач, обеспечивает организованность

244

совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей, обслуживающего персонала и ее направленность на достижение образовательных целей и целей развития школы. Школа, как и всякая организация, существует не изолировано, а в определенной социальной среде. Поэтому нужно изучать, как зависят результаты управления от того, в каких условиях оно осуществляется.

В настоящее время четкая классификация методов исследования в науке школьного управления отсутствует. Это объясняется, прежде всего, молодостью науки, в которой происходит постоянное переосмысление ее задач и поиск методов их решения. Как и во всякой другой науке, во внутришкольном управлении выбор методов исследований зависит от того, что исследуется (т.е. изучаемого предмета), и исследовательских задач. Все исследования во внутришкольном управлении можно разделить на две большие группы. Первую группу составляют исследования описательно-обьяснительного типа. Вторую группу – исследования формирующего типа. Основные задачи исследований первого типа связаны с анализом существующей практики управления, выявлением факторов, обуславливающих различия в успешности реализации управленческих функций, построением на этой основе теоретических моделей, позволяющих объяснить наблюдаемые явления, и выработкой рекомендаций по изменению практики управления.

При решении задач описательно-объяснительного типа используются традиционные для социальных наук методы: наблюдение, опрос, тестирование, контент-анализ документов, экспертиза, обработка, анализ и обобщение статистических данных и др. Исследования формирующего типа имеют иную логику и строятся иначе. При этом типе исследований разрабатываются модели новой управленческой деятельности, затем на их основе перестраивается практика управления в конкретных школах, и анализируются последствия сделанных изменений. То есть, если первый тип исследований идет от выявления и анализа эмпирических фактов к построению теоретических обобщений (от частного к общему), то при формирующем типе исследований логика движений обратная – от теоретических моделей к их единичным реализациям (от общего к частному). Разрабатываемые первоначально теоретические модели являются по сути гипотезами. Если предсказываемые следствия реально возникают, то теоретическая модель признается адекватной действительности, но не той, которая уже есть, а той, которая может возникнуть в результате изменения практики управления. Формирующее исследование направлено не на объяснение того, что есть, а на формирование того, что должно быть.

Полнота информации в управлении педагогическими системами предполагает, что эффективность управления педагогическими системами в значительной мере определяется наличием достоверной и необходимой информации. Объективность и полнота информации противопоставлены неконкретности, поверхностности в отборе, анализе и обработке информации. В социально-

245

педагогических науках информацию рассматривают либо как средство коммуникации между педагогами и воспитанниками, либо как совокупность сведений о состоянии системы и окружающей среды Трудности с использованием информации в управлении часто связываются с информационным избытком или, наоборот, с ее недостатком.

Роль информации во внутришкольном управлении нельзя понимать односторонне, т.е. как увеличение информации, так и ее отсутствие затрудняют процесс принятия решений, оперативное регулирование их выполнения.В педагогических системах недостаток информации чаще ощущается в области воспитательной деятельности. В ходе учебно-воспитательного процесса мы чаще получаем информацию об успеваемости учащихся, качестве знания, но значительно меньше располагаем данными об особенностях направленности личности, ее становления в учебной и внеучебной деятельности, характера, способностей и др. Для человека, имеющего дело с внутришкольной информацией, важно знать методы ее сбора, обработки, хранения и использования. Школьный руководитель, менеджер в своей деятельности активно использует наблюдение, анкетирование, тестирование, работу с инструктивными и методическими материалами.

С внедрением технических средств и компьютеризации существенно сократились сроки сбора и обработки материалов. Усилия школьной администрации должны быть сосредоточены на разработке и внедрении внутришкольной информационной технологии управления, использовать которую могли бы как руководители школы, так и учителя. В управлении педагогической системой важна любая информация, но прежде всего управленческая информация, которая необходима для оптимального функционирования управляемой подсистемы. [11, с. 87]

Управленческая информация может быть распределена по различным признакам: по времени — ежедневная, ежемесячная, четвертная, годичная; по функциям управления — аналитическая, оценочная, конструктивная, организационная; по источникам поступления — внутришкольная, ведомственная, вневедомственная; по целевому назначению — директивная, ознакомительная, рекомендательная и др. Формирование информационных банков данных, технологий их оперативного использования повышает научную организацию управленческого труда. [26, с. 265]

Таким образом, анализируя все вышеизложенное можно сделать следующие выводы: - управление образовательным учреждением имеет свои специфические особенности; - управление образовательным учреждением – разновидность управления социальными системами; - важным фактором, влияющим на принятие правильного управленческого решения, является скорость в обработке поступающей информации.

Эту проблему поможет решить использование в управлении новых информационных технологий.

246

Литература

1.Сергеева В.П., Грицаева С.В. Основы управления педагогическими системами. Учебное пособие / И.А. Зайцева, В.С.Кукушин, Т.В.Миронова, Е.А.Попова, И.Е.Шолудченко / Под ред. B.C. Кукушина. - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Изд.центр «МарТ», 2003. - 464 с. (Серия «Педагогическое образование»)

2.Рудакова, И. А. Основы управления педагогическими системами: учебное пособие / И. А. Рудакова. -Ростов-на-Дону: «Феникс», 2005. -280 с- (Среднее профессиональное образование)

3.Шамова, Т.И. Управление образовательными системами: Учеб.пособие для студ.высш.учеб.заведений / Т.И. Шамова, ИЛ.Третьяков, Н.П. Капустин / Под ред. Т.И. Шамовой.- М.: Гуманит.изд.центр ВЛАДОС, 2002.-320 с.

4.Шамова, Т.И. Управление образовательными системами: Учеб.пособие для студ.высш.пед. учеб.заведений / Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко, Г.Н.Шибанова / Под ред. Т.И.Шамовой. - 2-е изд., стер. - М.: Изд.центр «Академия», 2005. - 384 с.

УДК 681.3

А.Р. Ерохина – студентка Н.В. Пьянкова – научный руководитель, доцент ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА «РАСПРЕДЕЛИТЬ УЧЕБНУЮ НАГРУЗКУ НА КАФЕДРЕ»

В ФГБОУ ВПО ПЕРМСКАЯ ГСХА (НА ПРИМЕРЕ КАФЕДРЫ ИНФОРМАТИКИ)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермская государственная сельскохозяйственная академия имени академика Д.Н. Прянишникова» является некоммерческой организацией, имеет государственную аккредитацию, осуществляет свою деятельность на основе лицензии на право ведения образовательной деятельности в сфере образования. В состав Академии входят факультеты, кафедры, научно – исследовательская часть, аспирантура, докторантура, структурные подразделения дополнительного профессионального образования, внеучебной и воспитательной работы, подготовительные отделения и курсы, объекты производственной и социальной инфраструктуры, общежития и другие структурные подразделения.

Кафедра Информатики является одной из кафедр факультета Прикладной информатики. Кафедра Информатики - это исторически первая кафедра факультета. Бизнес-процесс «Распределить учебную нагрузку на кафедре» декомпозируется на 2 блока, представленных на рисунке 1. Поступающий в бумажном виде на кафедру документ «Расчет нагрузки на кафедре» из учебного отдела, используется заведующим кафедрой для формирования карточек учебных поручений, а также отчетных форм - «Распределение учебной нагрузки на кафедре». При этом заведующий кафедры Информатики использует программный продукт «Расчет учебной нагрузки преподавателей кафедры», разработанный на базе 1Сv7.7.

Рассмотрим более подробно процесс «Сформировать учебные поручения» (рисунок 2). В результате выполнения процесса «Выбрать и внести данные об учебной нагрузке преподавателя» формируется непроверенная версия карточки учебного поручения. Этот процесс осуществляется заведующим путем ручного занесения данных в карточку учебного поручения. Эта версия карточки после процесса ручной сверки данных становится выходным документом на подпись.

247

Рисунок 1. Декомпозиция бизнес-процесса "Распределить учебную нагрузку на кафедру" AS-IS

Рисунок 2. Декомпозиция процесса "Сформировать учебные поручения" AS-IS

248

Существующая модель бизнес-процесса «Распределить учебную нагрузку на кафедре» имеет ряд недостатков, которые могут быть устранены предложенными способами (таблица 1).

Исходя из существующих недостатков модели «AS-IS» разработана и предложена модель «TO-BE» бизнес-процесса «Распределить учебную нагрузку». Основной особенностью модели TO-BE является использование автоматизированной системы «Учебная нагрузка» (рисунок 3).

Рисунок 3. Декомпозиция процесса "Сформировать учебные поручения" TO-BE

249

Для заполнения справочников заведующий кафедрой запускает импорт данных из документа «Расчет нагрузки на кафедру». После этого образуются валидные справочники, с помощью которых заведующий формирует карточки учебных поручений с автоматически вычисленными возможными нагрузками на каждого преподавателя.

Автоматизированная система «Учебная нагрузка» позволит избежать ручного ввода и проверки данных, что сократит трудозатраты и время на формирования карточек учебных поручений.

УДК 631.1

В.Г. Захаров – студент Э.Л. Аксенова - научный руководитель, доцент ФГБОУ ВПО Пермская ГСХА

ОРГАНИЗАЦИЯ ЕДИНОЙ БАЗЫ ДАННЫХ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОТВЕТОВ НА ЗАПРОСЫ ВЫШЕСТОЯЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

В АДМИНИСТРАЦИИ ИЛЬИНСКОГО РАЙОНА

Вышестоящими организациями для администрации Ильинского района являются администрации г. Перми и Пермского края. Органы власти Пермского края регулярно посылают запросы в регионы для получения необходимой информации которая необходима им для решения социально-экономических вопросов и проблем. Они взаимодействуют с администрациями всех регионов Пермского края. Цель взаимодействия – своевременное получение реальной информации.

Взаимодействие с администрацией Ильинского района показано на рисунке 1.

Рисунок 1 «Схема взаимодействия администрации Пермского края с администрацией Ильинского района «AS-IS»

250