- •Введение
- •1 Проведение маркетингового исследования
- •1.1 Постановка целей и задач маркетингового исследования
- •1.2 Разработка плана исследования
- •1.2.1 Выбор источников вторичной информации
- •1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации
- •1.2.3 Разработка анкеты
- •1.2.4 Выбор контактной аудитории
- •1.3 Сбор информации
- •1.4 Анализ собранных данных
- •1.5 Представление результатов маркетингового исследования
- •2 Сегментация рынка
- •2.1 Теоретические аспекты сегментации потребительского рынка
- •2.2 Выделение сегментов и выбор целевого рынка для нового товара
- •2.3 Выбор критериев позиционирования
- •3 Разработка комплекса маркетинга для нового продукта
- •3.1 Разработка и обоснование товарной политики фирмы
- •3.1.1 Описание товара
- •3.1.2 Принятие решения о использовании торговой марки
- •3.1.3 Ассортиментная политика
- •3.1.4 Разработка упаковки
- •3.1.5 Сервис и гарантии
- •3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы
- •3.2.1 Анализ факторов ценообразования
- •3.2.2 Выбор стратегии ценообразования
- •3.2.3 Выбор метода ценообразования
- •3.3.4 Корректировка цены
- •3.3 Разработка и обоснование сбытовой политики фирмы
- •3.3.1 Выбор места продажи
- •3.3.2 Выбор каналов распределения
- •3.3.3 Выбор посредников
- •3.4 Разработка и обоснование политики продвижения
- •3.4.1 Формулирование коммуникативных целей
- •3.4.2 Создание сообщения
- •3.4.3 Выбор каналов коммуникации
- •3.4.5 Определение бюджета и принятие решение о коммуникациях-микс
- •3.4.6 Оценка эффективности результатов продвижения
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение г
Список используемой литературы
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001
Разработка программы маркетинга для выведения нового товара на рынок: учеб. пособие / Л.А. Выборнова, С.А. Морозова - Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм. ун-та, 2011. – 88 с.
Малхорта, Нэреш К, Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом "Вильяме", 2002. — 960 с.: ил. — Парал. тит. англ.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2008. – 736 с.
Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации Издательство: Экономистъ, 2004г. - 256 с.
Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2002. - 496 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук.— СПб.: Питер, 2006. — 64 с: ил.
Белявцев М.И., Иваненко Л.М. Маркетинг. Учеб. пособие. – Донецк, 2003.– 340 с.
Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка – СПб.: Питер, 2006
Маркетинг: Учебное пособие/ Коллектив авторов; Под общ. ред. проф. А. П. Мищенко. - Казань: изд-во КГФЭИ, 2005. -387с.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 528 с.
Садриев Р.Д., бренд как предмет труда //«Маркетинг в России и за рубежом», № 2(64), 2008
http://www.marketopedia.ru
www.samara.stat.ru
www.comcon-2.com
http://www.avroramr.ru/price/
http://www.altsam.ru/price/
Приложение а
Сеть бутиков красоты и здоровья «Шварцкопф» проводит опрос потребителей с целью определения актуальности и широкого использования нового продукта. Полученная информация необходима для принятия оптимальных маркетинговых решений. Ваши ответы помогут нам сделать вашу жизнь проще!
Хотели бы вы сократить время ухода за волосами?
Да
Нет
Сколько раз в неделю Вы моете волосы?
……….............
Используете ли вы дополнительное средство (помимо шампуня) для ухода за волосами?
Да
Нет
Если вы ответили «да» на второй вопрос, укажите, какому средству отдаете предпочтение
бальзам
маска
кондиционер
сколько времени вы уделяете уходу за волосами
Менее 30мин
30-60мин
Более часа
как вы относитесь к процедуре по уходу за волосами?
доставляет удовольствие
раздражает
не нравится
является необходимой процедурой
хотели бы Вы иметь расческу, которая не только расчесывает, но и ухаживает за вашими волосами (моет и питает их)?
Да
Нет
Приложение А (продолжение)
8. Насколько важны для вас следующие характеристики расчески? Отметьте значения, которые соответствуют вашим ощущениям.
Характеристика |
Исключительно важно |
Достаточно важно |
Важно |
Неважно |
Не очень важно |
Совершенно не важно |
Модель расчески |
|
|
|
|
|
|
дизайн |
|
|
|
|
|
|
Цена |
|
|
|
|
|
|
Тип материала щетины |
|
|
|
|
|
|
9. Проранжируйте по важности следующие характеристики, отражающие результат применения средства по уходу за волосами
Характеристика |
Исключительно важно |
Достаточно важно |
Важно |
Неважно |
Не очень важно |
Совершенно не важно |
блеск |
|
|
|
|
|
|
увлажнение |
|
|
|
|
|
|
Легкое расчесывание |
|
|
|
|
|
|
Отсутствие липкого эффекта |
|
|
|
|
|
|
10. Укажите степень вашего согласия или несогласия с приведенными ниже заявлениями.
Заявление |
Решительно согласен |
Согласен |
Не могу сказать |
Не согласен |
Решительно не согласен |
Моющая и ухаживающая за волосами расческа экономит время и деньги потребителя |
|
|
|
|
|
Данная расческа незаменима в дороге, на отдыхе и при ограниченном свободном времени |
|
|
|
|
|
11. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы, касающиеся лично вас и вашей семьи:
а) Укажите ваш род деятельности:
служащий руководитель учащиеся безработные
другое
в) Сколько Вам лет?
до 24 25-39 40 -59
г) Укажите приблизительную сумму Вашего среднемесячного дохода:
Менее 15 тыс. руб. 16-25 тыс. руб. 26-45 тыс. руб. Более 46 тыс. руб.