У правленческие роли менеджера.
Решенческие
роли
предприниматель устраняющий
нарушения распределитель
ресурсов ведущий
переговоры
Официальные
полномочия и статус менеджера
Межличностные
роли
главный
руководитель лидер связующее
звено Информационные
роли
приемник
информации распределить представитель
Требования, предъявляемые к руководителю:
Р
Влияние
Лидерство Власть
Руководитель
организации
Руководство
Взаимосвязь понятий влияние – власть (классификация).
Власть, основанная на: Влияние через:
Страх1. Принуждении
Положительное
подкрепление Традиции Разумную
веру2. Вознаграждении
3. Традиционная (законная)
4. Экспертная
Харизму Процесс
эффективной передачи точки зрения Процессы
передачи работникам части результатов
деятельности5. Эталонная (харизматическая)
6. Убеждении
7. Участии
Л
Руководитель
Лидерство Руководство
Лидерство – способ влиять на людей так, чтобы они выполняли ваши задачи.
Классификация теорий лидерства.
I.
Личностная теория лидерства (теория
великих людей) Утверждает,
что лидерами рождаются. Характеристики:
наличие соответствующих индивидуальных
способностей, инициативность,
уверенность в правильности того, что
делаешь.
II.
Поведенческий подход к лидерству Лидерские
качества врожденные, менять их
невозможно
III
Ситуационный подход к лидерству Делегирование
полномочий и ответственности
Классификация Шмидта-Танненбаума.
Стили
управления Авторитарное
руководство Либеральное
руководство
У
|
9 8 7 6 5 4 3 2 1 |
9.1 |
|
|
|
|
|
|
|
9.9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
5.5 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
1.1 |
|
|
|
|
|
|
|
1.9 | |
|
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 | ||||||||
Стиль
управления, ориентированный на интересы
производство
Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли.
|
Характеристики |
Менеджер |
Лидер |
|
Основа власти |
должностная |
личностная |
|
Отношения к работе |
зависимость и воздействие, «руководитель и подчиненный» |
взаимозависимость и взаимодействие, «руководитель – последователь» |
|
Полномочия ему делегируются |
вместе с должностью |
снизу сотрудниками |
|
Действует как |
администратор |
инноватор |
|
Направленность информационных потоков |
от менеджера к подчиненным |
происходит взаимный обмен информацией между лидером и другими сотрудниками |
|
Как воспринимается информация сотрудниками |
с осторожностью |
с полным доверием |
|
Роль в процессе решения |
принимает решения |
превращает решения в реальность, ищет решение новых проблем |
|
Привлечение к решению сотрудников |
консультируется с ними |
в |
|
Основа действий |
план |
видение |
|
Продолжение
таблицы |
порядок, систему |
людей |
|
Использование делегирования полномочий в работе |
по мере необходимости |
всегда |
|
Как осознает ответственность за достижение целей организации |
сам менеджер |
и лидер, и все сотрудники |
|
Использование контроля |
контролирует подчиненных |
доверяет окружающим |
|
Методы мотивации |
в основном сила и принуждение |
воодушевление и побуждение |
|
Убеждает |
логикой |
эмоциями |
|
Инициатива сотрудников |
использует в случае необходимости |
развивает |
|
Осведомленность о проблемах сотрудников |
старается знать неплохо |
знает очень хорошо |
|
Отношения к нему сотрудников |
уважают |
обожают |
овлекает
всех в обсуждение и принятие решений
