- •«Менеджмент»
- •Содержание
- •Введение
- •1. Предприятие как система
- •Классификация систем
- •Жизненный цикл предприятия
- •4. Каждая подсистема может быть рассмотрена как система более низкого порядка, а система в целом может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка
- •М одель функционирования целенаправленной производственной системы.
- •2.3. Цели и критерии управления предприятием
- •Требования, учитываемые при разработке целей
- •6. Анализ
- •Основные компоненты менеджмента[3, m6]
- •Классификация функций фирмыOracle.
- •2.5. Организационные структуры управления
- •Специализация и координация управленческих работ.
- •Классификация организационных структур
- •Л инейная организационная структура.
- •Стратегические бизнес-единицы (сбе).
- •2.6. Процесс управления, организации и культура
- •. Стадии процесса управления Виды операций в процессе управления Работники, участвующие в процессе управления
- •2.6.1.Управленческие решения Классификация управленческих решений.
- •Этапы разработки и реализации управленческого решения.
- •Проектная стадия
- •Стадия выбора
- •Р уководитель в системе управления.
- •Менеджеры первого (низового) уровня
- •М енеджеры среднего уровня.
- •Менеджер среднего уровня
- •Менеджеры первого (низового) уровня.
- •М еханизм деятельности менеджера.
- •У правленческие роли менеджера.
- •1. Принуждении
- •2. Вознаграждении
- •3. Традиционная (законная)
- •4. Экспертная
- •5. Эталонная (харизматическая)
- •6. Убеждении
- •7. Участии
- •Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли.
- •Портрет эффективного лидера.
- •Типы полномочий
- •Приемы и организация работ по повышению мотивации
М одель функционирования целенаправленной производственной системы.
Вход
Выход
Управляемый
производственный процесс
7. Реализация решения
1.Сбор
данных
6. Принятие решения
5.
Выработка варианта решения
2. Обработка данных
(сигнал)
4.
Оценка различия
3.
Сравнение сигнала с эталоном
Эталон
2.1.1. История развития менеджмента
Известны четыре важнейших подхода к управлению, внесшие существенный вклад в развитие теории и практики управления:
- подход на основе выделения различных школ управления;
- подход к управлению как к процессу;
- системный подход;
- ситуационный подход.
П
Принципы
управления Правила,
положения, нормы поведения, которыми
руководствуется управляющий орган
в своей деятельности
-
принцип оптимального сочетания в
управлении централизации и децентрализации -
принцип научности управления -
принцип результативности и эффективности -
принцип сочетания отраслевого и
территориального управления -
принцип ответственности -
принцип преемственности хозяйственных
решений -
принцип системности -
принцип иерархичности -
принцип необходимого разнообразия -
принцип обратной связи -
принцип эквифинальности -
научно-производственный характер
деятельности -
вероятностный характер получаемых
результатов -
определенная экстремальность условий
труда -
сезонность работ -
отсутствие однозначной связи между
квалификацией работников
и получаемым результатом.
2.3. Цели и критерии управления предприятием
Ц
Классификация целей управления
предприятием
-
изготовление поставки продукции -
повышение качества продукции -
формирование и использование ресурсов -
научно-техническое развитие предприятия -
социальное развитие коллектива -
охрана окружающей среды -
маркетинговые -
финансирование работ -
функции производства -
цели, связанные с проектированием,
созданием, ростом и ликвидацией
объекта -
стратегические -
тактические -
краткосрочные -
экономические -
политические -
социальные -
технологические -
кадровые -
внутренние -
внешние -
количественные -
качественные
Д
Главная
цель предприятия
Маркетинг 1 Производство 2 Персонал 3 НТП 4
1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 4.1
1.1.1 1.1.2 1.1.2 2.2.1 2.2.2 3.1.1 3.1.2 4.1.1 4.1.2
Цели функциональных подсистем.
Функциональные подсистемы |
Ключевая цель (общая формулировка) |
Маркетинг |
Выйти в лидеры по продаже продукции (определенного вида на конкретном рынке)
|
Производство |
Повысить производительность и качество выпускаемой продукции (указываются конкретные задания)
|
Финансы |
Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов
|
Персонал |
Обеспечивать условия для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности в оплате и содержании труда
|
Менеджмент |
Определить критические области управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов
|