- •«Менеджмент»
- •Содержание
- •Введение
- •1. Предприятие как система
- •Классификация систем
- •Жизненный цикл предприятия
- •4. Каждая подсистема может быть рассмотрена как система более низкого порядка, а система в целом может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка
- •М одель функционирования целенаправленной производственной системы.
- •2.3. Цели и критерии управления предприятием
- •Требования, учитываемые при разработке целей
- •6. Анализ
- •Основные компоненты менеджмента[3, m6]
- •Классификация функций фирмыOracle.
- •2.5. Организационные структуры управления
- •Специализация и координация управленческих работ.
- •Классификация организационных структур
- •Л инейная организационная структура.
- •Стратегические бизнес-единицы (сбе).
- •2.6. Процесс управления, организации и культура
- •. Стадии процесса управления Виды операций в процессе управления Работники, участвующие в процессе управления
- •2.6.1.Управленческие решения Классификация управленческих решений.
- •Этапы разработки и реализации управленческого решения.
- •Проектная стадия
- •Стадия выбора
- •Р уководитель в системе управления.
- •Менеджеры первого (низового) уровня
- •М енеджеры среднего уровня.
- •Менеджер среднего уровня
- •Менеджеры первого (низового) уровня.
- •М еханизм деятельности менеджера.
- •У правленческие роли менеджера.
- •1. Принуждении
- •2. Вознаграждении
- •3. Традиционная (законная)
- •4. Экспертная
- •5. Эталонная (харизматическая)
- •6. Убеждении
- •7. Участии
- •Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли.
- •Портрет эффективного лидера.
- •Типы полномочий
- •Приемы и организация работ по повышению мотивации
Требования, учитываемые при разработке целей
предприятия.
Миссия
предприятия Ограничение
четкими временными рамками
Непротиворечивость
по отношению к целям более высокого
порядка
ЦЕЛИ
предприятия
Конкретность
содержания (измеримость, сопоставимость)
Адресность
(кто, когда, где) и контролируемость
хода выполнения
Условия, учитываемые при формулировании миссии предприятия.
Видение
будущего предприятия Не
ограничивается какими-либо временными
рамками
Должна
соответствовать миссии более общей
системы
МИССИЯ Не
зависит от текущего состояния, форм и
методов работы
Не
содержит положений, ограничивающих
выбор пути
К
Принцип Парето: если какое-либо изменение никому не приносит вреда, а кому-то пользу, то его следует считать улучшением.
1)
должны строиться на основе плановых
показателей деятельности предприятия 2)
учитывать масштабы, специализацию и
характер выпускаемой продукции 3)
учитывать ограничения по ресурсам и
социальные возможности предприятия 4)
позволять оценить вклад подразделения
или предприятия в конечные результаты
деятельности вышестоящей организации 5)
должны ориентировать отдельных
работников на выявление использования
внутренних резервов Классификация
критериев Количественные Качественные Критерии
по оценке результативности работы
предприятия Критерии,
связанные с оценкой эффективности
использования ресурсов (критерии
экономичности)
Принцип Парето
При управлении предприятием на основе нескольких критериев применяется принцип Парето: если какое-либо изменение никому не приносит вреда, а кому-то пользу, то его следует считать улучшением.
2
Функции управления - это особый вид деятельности, или продукт разделения, специализации, кооперации управленческого труда или отличающийся относительной самостоятельностью участок работы.
Примеры классификации функций управления:
1. Основные функции управления пересчет) функции управления, которые реализуются на любом коммерческом предприятии:
- управление продажами, в т.ч. маркетинг,
- управление финансами,
- управление технологическими процессами,
- управление трудовыми ресурсами (управление персоналом),
- общее управление (менеджмент).
Как гармонизация всех видов деятельности предприятия.
Схема взаимосвязей основных функций управления
2. Общие и конкретные функции управления
1.
Планирование 2.
Организация 5.
Координация 4.
Контроль 3.
Мотивация 6. Анализ
Свойства общих функций управления
1. Совокупность общих функций управления образует замкнутый управленческий цикл.
2. Каждая из общих функций, как составная часть, входит в любую из общих и конкретных функций управления.
1)
управление технической подготовкой
производства 2)
организация производства (основного,
обеспечивающего, обслуживающего) 3)
управление технологическими процессами 4)
оперативное управление производством 5)
технический контроль и испытания 6)
сбыт, реализация продукции 1)
организация работы с кадрами 2)
организация труда и заработной платы 3)
организация творческой деятельности
коллектива 4)
материально-техническое снабжение 5)
капитальное строительство 6)
управление финансовой деятельностью 1)
правовое обеспечение 2)
информационное обеспечение 3)
организация и ведение нормативного
хозяйства предприятия 4)
делопроизводство 5)
оснащение предприятия техническими
средствами управленческого труда