RP_Konfliktologia
.pdf
Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация (2 часа)
Вид практического занятия: Свободная дискуссия
План занятия:
1.Характеристика управленческой технологии прогнозирования конфликта.
2.Технология регулирования конфликта. Стратегия и тактика.
3.Технология разрешения конфликта. Стратегия и тактика.
4.Переговоры в разрешении конфликтов
Задания для подготовки:
Подготовить тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):
1. Модели разрешения конфликта.
2. Арбитраж как форма регулирования конфликта.
3. Стили разрешения социальных конфликтов.
4. Проблемы управления современными социальными конфликтами.
Подготовить ответы на вопросы:
1.Прогнозирование и предупреждение конфликтов.
2.Неюридические методы разрешения и урегулирования конфлик-
тов.
3. Юридические способы завершения конфликтов.
Изучить литературу:
Из основной литературы:
— Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология : учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.
— Конфликтология : учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. — М. : Проспект, 2013. — 176 с.
— Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология : учебник. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 301 с.
Из дополнительной литературы:
— Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. — М. : Эксмо, 2010. — 654 с. — Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах : учеб. посо-
бие. — М. : Проспект, 2010. — 186 с.
— Горянина В.В. Психология общения: учеб. пособ. — М. : «Академия», 2007.— 416 с.
— Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2009. — 384 с.
— Кабашов С.Ю. Урегулирование конфликтов интересов и противодействия коррупции на гражданской и муниципальной службе. — М.: «Инфра-М», 2012. — 192 с.
61
— Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2006.
— Решетникова К.В. Организационная конфликтология : учебное пособие. — М. : ИНФРА-М, 2010 — 175 с.
— Регнет Эрика. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления / пер. с нем. — Х. : Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2005.
3.4.3.Практические (семинарские) занятия для очно-заочной формы обучения по сокращенной программе
РАЗДЕЛ I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества
Темы 1, 2 . Конфликтология: предмет и задачи, история возникновения. Социальные конфликты: природа, структура, динамика и их виды (2 часа)
Вид практического занятия: Свободная дискуссия
План занятия:
1.Становление и развитие конфликтологии как науки.
2.Актуальные проблемы современной конфликтологии. Роль и задачи конфликтологии в консолидации российского общества.
3.Конфликт как социальное явление и как форма социального взаимодействия, межличностной и межгрупповой коммуникации.
4.Виды (типы) и функции социальных конфликтов.
Задания для подготовки:
Подготовить тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):
1. История конфликтологии в лицах.
2. Основные направления и школы конфликтологии.
3. Общесоциологические теории о конфликте как инструменте развития.
4. Разработка типологии конфликтов в западной и отечественной социологии.
5. Социальные конфликты в меняющемся российском обществе.
6. Неравенство в обществе как причина социальных конфликтов.
Подготовить ответы на вопросы:
1) Почему наука конфликтология стала активно развиваться только в конце ХХ века?
62
2)В чем особенность использования метода наблюдения в конфликтологии?
3)Какие объективные составляющие социального конфликта выделяют в отечественной конфликтологии?
4)В чем особенности восприятия конфликтной ситуации?
5)Какие факторы возникновения социальных конфликтов Вы можете назвать?
6)Чем характеризуется противоборство субъектов социального взаимодействия?
7)Дайте определения основных структурных элементов конфликта: «стороны конфликта», «предмет конфликта», «образ конфликтной ситуации», «мотивы конфликта», «позиции конфликтующих сторон».
Изучить литературу:
Из основной литературы:
— Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология : учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.
— Конфликтология : учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. — М. : Проспект, 2013. — 176 с.
— Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология : учебник. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 301 с.
Из дополнительной литературы:
— Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология : учебник для вузов. — М. : ЮНИТИ, 2011.
— Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах : учеб. пособие. — М. : Проспект, 2010. — 186 с.
— Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социология : хрестоматия / сост. Ю.Г. Волков, И.В. Мостовая. — М. : Гардарики, 2003.
— Дмитриев А.В. Конфликтология : учебное пособие. — М. : Альфа-М, 2010.
— Здравомыслов А.Г. Четыре точки зрения на причины социального конфликта // Конфликтология : хрестоматия / сост. Н.И. Леонов. — М. : Московский психолого-социальный институт ; Воронеж : Изд-во НПО «МОДЭК», 2002.
— Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2009. — 384 с.
— Кильмашкина Т.Н. Конфиктология. Социальные конфликты : учеб. пособие. —М. : Юнити-Дана, 2009. — 287 с.
63
Тема № 3. Понятие и структура юридического конфликта
(2 часа)
Вид практического занятия: круглый стол
План занятия:
1.Конфликт и право. Определение юридического конфликта.
2.Динамика и типология юридических конфликтов.
3.Причинная обусловленность конфликтов в нормативно-правовой сфере и основные зоны средоточия.
4.Формы проявления и функции нормативно-правовых конфликтов.
5.Тестирование по первому модулю.
Задания для подготовки:
Уяснить природу правовых (юридических) конфликтов.
Иметь четкое представление о предмете юридического конфликта
иего отличии от других видов социального конфликта (экономических, политических и др.).
Обратить внимание на субъекты юридических конфликтов и их особенности.
Влияние юридических конфликтов на сферы общества.
Особое внимание уделить рассмотрению субъектов, участвующих в урегулировании правовых конфликтов, способам воздействия на конфликтантов.
Подготовить примеры и дать характеристику существующих на настоящее время в современном российском обществе юридических конфликтов.
Изучить литературу:
Из основной литературы:
— Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология : учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.
— Конфликтология : учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. — М. : Проспект, 2013. — 176 с.
— Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология : учебник. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 301 с.
Из дополнительной литературы:
— Давыденко Д.Л. Интересные факты и цитаты о спорах и их внесудебном урегулировании / Д.Л. Давыденко // Третейский суд. — СПб., 2005. — № 1. — С. 157 — 163; № 2. — С. 125—130.
— Казимирчук В.П. Юридический конфликт / В. П. Казимирчук, Т. В. Худойкина // Общая теория государства и права : акад. курс : в 3 т. Т. 3 : Государство, право, общество / отв. ред. М. Н. Марченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Норма, 2007. — С. 428–453.
64
— Кузьмина М. Н. Юридический конфликт: теория и практика разрешения / М. Н. Кузьмина. — М. : Юрлитинформ, 2008. — 251 с.
— Ромашов Р. А. Юридическая конфликтология : учеб. пособие / Р. А. Ромашов. — СПб. : Астерион, 2006. — 226 с.
— Тихомиров Ю.А. Юридические конфликты: природа, виды, преодоление // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения: Вып. 6. – Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент. — М., 1994. — С. 49 — 61.
— Худойкина Т.В., Брыжинский А.А. Юридическая конфликтология: учеб. пособие. — Саранск : Изд-во Морд, ун-та, 2008. — 224 с.
— Юридическая конфликтология / ИГП РАН / отв. ред. В.Н. Кудрявцев. — М., 1995. —316 с.
РАЗДЕЛ II. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтами
Тема 4. Поведение личности в межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтах в профессиональной среде. Особенности их возникновения и протекания
(2 часа)
Вид практического занятия: Диспут
План занятия:
1.Взаимодействие и взаимосвязь людей. Теория ролей.
2.Структурная типология межличностного восприятия: межличностная перцепция, идентификация, эмпатия.
3.Модели поведения в конфликте и способы урегулирования межличностных конфликтов.
4.Субкультура группы: групповые нормы, ценности и стереотипы поведения.
5.Групповая динамика и конфликтное взаимодействие.
6.Последствия и функции внутригруппового конфликта.
Задания для подготовки:
Подготовьте ответы на вопросы:
—Возможна ли классификация межличностных конфликтов?
—Как часто в нашей жизни возникают конфликты?
—Были в Вашей жизни ситуации, когда Вы успешно (конструктивно) разрешили конфликт?
—Что помогло, по Вашему мнению, в той ситуации, когда Вы успешно разрешили конфликт?
—Что мешало разрешить конфликт?
—Какой конфликт Вы до сих пор не разрешили и хотите разрешить?
65
—Определите собственный стиль поведения в предконфликтной и конфликтной ситуации.
—Какой стиль поведения в конфликте наиболее эффективен?
Изучить литературу:
Из основной литературы:
— Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология : учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.
— Конфликтология : учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. — М. : Проспект, 2013. — 176 с.
— Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология : учебник. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 301 с.
Из дополнительной литературы:
— Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. — М. : Эксмо, 2010. — 654 с. — Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология : учебник для вузов.
— М. : ЮНИТИ, 2011.
— Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах : учеб. пособие. — М. : Проспект, 2010. — 186 с.
— Дмитриев А.В. Конфликтология : учебное пособие. — М. : Альфа-М, 2010.
— Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2009. — 384 с.
— Кабашов С.Ю. Урегулирование конфликтов интересов и противодействия коррупции на гражданской и муниципальной службе. — М.: «Инфра-М», 2012. — 192 с.
— Кильмашкина Т.Н. Конфиктология. Социальные конфликты : учеб. пособие. —М. : Юнити-Дана, 2009. — 287 с.
Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация (2 часа)
Вид практического занятия: коллоквиум
План занятия:
1.Характеристика управленческой технологии прогнозирования конфликта.
2.Технология регулирования конфликта. Стратегия и тактика.
3.Технология разрешения конфликта. Стратегия и тактика.
4.Переговоры в разрешении конфликтов.
5.Тестирование.
Задания для подготовки:
Подготовить тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):
66
1.Модели разрешения конфликта.
2.Арбитраж как форма регулирования конфликта.
3.Стили разрешения социальных конфликтов.
4.Проблемы управления современными социальными конфликтами.
Подготовить ответы на вопросы:
1.Прогнозирование и предупреждение конфликтов.
2.Неюридические методы разрешения и урегулирования конфлик-
тов.
3. Юридические способы завершения конфликтов.
Изучить литературу:
Из основной литературы:
— Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология : учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.
— Конфликтология : учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. — М. : Проспект, 2013. — 176 с.
— Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология : учебник. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 301 с.
Из дополнительной литературы:
— Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. — М. : Эксмо, 2010. — 654 с. — Авидон И., Гончукова О. Тренинги взаимодействия в конфликте.
Материалы для подготовки и проведения.— СПб. : Речь, 2008.
— Иванов О. Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь — М. : Рид Групп, 2012. — 271 с.
— Иванникова Н.Н. Методы работы с трудными клиентами: Учебнопрактическое пособие. — М.: «Дашков и К»; Саратов: ООО «Анлейс», 2012.— 240 с.
— Кичаев А.А. Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки. Секреты влияния и власти в деловом общении. — СПб. : БХВ-Петербург, 2012. — 272с.
— Клауд Генри, Таунсенд Джон. Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология. — М.:Триада,2009.— 383 с.
— Кэмп Дж. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков. М.: Добрая книга, 2011.
— Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. — М., Эксмо, 2008.
67
3.4.4. Практические занятия для заочной формы обучения
РАЗДЕЛ I. Общая теория конфликта.
Конфликты в основных сферах общества
Тема 1. Конфликтология как наука: история и современность
(2 часа)
Вид практического занятия: коллоквиум
План занятия:
1.История возникновения и основные этапы в развитии конфликто-
логии.
2.Основные направления и школы социальной конфликтологии.
3.Сущность, структура и динамика социального конфликта.
4.Понятие и структура юридического конфликта.
Задания для подготовки:
Доклады и тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):
1. История конфликтологии в лицах.
2. Основные направления и школы конфликтологии.
3. Разработка типологии конфликтов в западной и отечественной социологии.
4. Социальные конфликты в меняющемся российском обществе.
Ответьте на вопросы:
1)Почему наука конфликтология стала активно развиваться только в конце ХХ века?
2)В чем особенность использования метода наблюдения в конфликтологии?
3)Дайте определение социального конфликта.
4)Чем характеризуется противоборство субъектов социального взаимодействия?
5)Дайте определения основных структурных элементов конфликта: «стороны конфликта», «предмет конфликта», «образ конфликтной ситуации», «мотивы конфликта», «позиции конфликтующих сторон».
6)Подготовить примеры и дать характеристику существующих на настоящее время в современном российском обществе юридических конфликтов.
68
Изучить литературу:
Из основной литературы:
— Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология : учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.
— Конфликтология : учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. — М. : Проспект, 2013. — 176 с.
— Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология : учебник. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 301 с.
Из дополнительной литературы:
— Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.:ЮНИТИ, 2011.
— Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социология: Хрестоматия / сост. Ю.Г. Волков, И.В. Мостовая — М.: Гардарики, 2003.
— Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. — М.: Альфа-М, 2010.
— Здравомыслов А.Г. Четыре точки зрения на причины социального конфликта // Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н.И. Леонов. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2002.
— Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2009. 384с.
— Казимирчук В.П. Юридический конфликт / В. П. Казимирчук, Т. В. Худойкина // Общая теория государства и права : акад. курс : в 3 т. Т. 3 : Государство, право, общество / отв. ред. М. Н. Марченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Норма, 2007. — С. 428–453.
— Кузьмина М. Н. Юридический конфликт: теория и практика разрешения / М. Н. Кузьмина. — М. : Юрлитинформ, 2008. — 251 с.
— Ромашов Р. А. Юридическая конфликтология : учеб. пособие / Р. А. Ромашов. — СПб. : Астерион, 2006. — 226 с.
РАЗДЕЛ II. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтами
Тема 2. Основные способы разрешения социальных конфликтов (2 часа)
Вид практического занятия: коллоквиум
План занятия:
1.Диагностика конфликта.
2.Способы разрешения конфликта.
3.Управление социальным конфликтом.
69
4.Стратегия и тактика поведения в конфликте.
5.Тестирование
Задания для подготовки:
Подготовить тематические выступления (по рекомендации преподавателя или по выбору студента):
1. Модели разрешения конфликта.
2. Арбитраж как форма регулирования конфликта.
3. Стили разрешения социальных конфликтов.
4. Проблемы управления современными социальными конфликтами.
Подготовить ответы на вопросы:
1.Прогнозирование и предупреждение конфликтов.
2.Неюридические методы разрешения и урегулирования конфлик-
тов.
3. Юридические способы завершения конфликтов.
Изучить литературу:
Из основной литературы:
— Анцупов А., Баклановский С. Конфликтология : учебное пособие. Схемы и комментарии.— 3-е изд. — СПб. : Питер, 2013. — 304 с.
— Конфликтология : учебное пособие для бакалавров / отв. ред. А.Я. Гусков. — М. : Проспект, 2013. — 176 с.
— Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К. Конфликтология : учебник. — М. : ИНФРА-М, 2012. — 301 с.
Из дополнительной литературы:
— Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога. — М. : Эксмо, 2010. — 654 с. — Авидон И., Гончукова О. Тренинги взаимодействия в конфликте.
Материалы для подготовки и проведения.— СПб. : Речь, 2008.
— Иванов О. Многоликий переговорщик. Убеди меня, если сможешь! — М. : Рид Групп, 2012. — 271 с.
— Иванникова Н.Н. Методы работы с трудными клиентами: Учебнопрактическое пособие. — М.: Дашков и К; Саратов: ООО «Анлейс», 2012.— 240 с.
— Кичаев А.А. Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки. Секреты влияния и власти в деловом общении. — СПб. : БХВ-Петербург, 2012.-272с.
— Клауд Генри, Таунсенд Джон. Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология. — М.:Триада,2009.— 383 с.
— Кэмп Дж. Сначала скажите «Нет». Секреты профессиональных переговорщиков. М.: Добрая книга, 2011.
— Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. — М., Эксмо, 2008.
70