RP_Konfliktologia

11

3.1.3.Тематический план для очно-заочной формы обучения по сокращенной программе

12

3.1.4. Тематический план для заочной формы обучения

Трудоемкость зачета составляет 4 часа.

13

3.1.5.Тематический план для заочной формы обучения по сокращенной программе

Трудоемкость зачета составляет 4 часа.

14

3.1.6. Тематический план для заочной формы обучения по сокращенной программе (группа выходного дня)

Трудоемкость зачета составляет 4 часа.

15

3.2. Содержание дисциплины (программа курса)

РАЗДЕЛ I. Общая теория конфликта. Конфликты в основных сферах общества

Лекции — 6 (2) часов*. Практические занятия — 8 (6) часов.

Тема 1. Конфликтология: предмет и задачи, история возникновения

Конфликтология как научное направление. История возникновения и основные направления в развитии социальной конфликтологии и социологии конфликтов (К. Маркс, Г. Зиммель, Л. Козер, М. Вебер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг). Традиции исследования социальных конфликтов в отечественной социологии: исторические аспекты и современные подходы. Этапы становления отечественной конфликтологии и конфликтологической практики: первый период (до 1924 г.), второй (1924–1990 гг.), третий (1990 г. — по настоящее время). Конфликтология как междисциплинарное направление исследования конфликта. Социологические теории конфликта. Психологические теории конфликта. Специфика социально-пси- хологического подхода к конфликту. Прикладная конфликтология как практика работы с конфликтами.

Конфликт как объект и предмет конфликтологии. Конфликт как свойство социальных систем. Задачи, основные понятия, законы и методы конфликтологии. Применение методов социологии и психологии в конфликтологии. Наблюдение, опросы, эксперимент, тестирование, социометрия, ретроспективный анализ, изучение документов как методы изучения конфликтов. Конфликтология в системе социально-гуманитарных наук. Междисциплинарные связи конфликтологии (с философией, историей, социологией, психологией, педагогикой, правоведением и т.д.). Становление конфликтологии как учебной дисциплины в России и за рубежом. Актуальные теоретико-методологические и прикладные проблемы современной конфликтологии. Роль и функции конфликтологии в консолидации российского общества.

Тема 2. Социальные конфликты: природа, структура, динамика и их виды

Определение понятия «конфликт», анализ условий его возникновения. Конфликт и социальное противоречие. Противоположность интересов как существенный признак конфликта. Связь интересов с ценностями и

* Указаны часы для очной формы обучения, в скобках — для очно-заочной формы обучения.

16

целями. Осознанность противоположных интересов, ценностей и целей как непременный признак конфликта.

Сущность социального противоречия как основа общественного конфликта. Социальное противоречие как единство взаимообусловленных противоположностей. Конфликт как состояние развивающегося противоречия. Многообразие социальных противоречий. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.

Многообразие типологий конфликтов. Разнообразие критериев и оснований для типологий конфликтов.

Типология конфликтов по критерию «субъекта»: межличностные и внутригрупповые, межклассовые и внутриклассовые, этнические конфликты; внутренние конфликты организаций и институтов; международные конфликты. Типология конфликтов по критерию сфер жизнедеятельности: экономические, социальные, политические, правовые, идеологические, нравственные, религиозные, научные, управленческие. Типология конфликтов по критерию предмета: конфликты интересов, ценностей, норм, позиций, взглядов. Типология конфликтов по критерию характера интересов: антагонистические, враждебные неантагонистические конфликты. Типология конфликтов по критерию времени протекания: продолжительные и кратковременные конфликты.

Взаимозависимость структуры и функции в конфликте. Структура как совокупность основных элементов конфликта: субъектов конфликта (оппонентов), предмета противоборства, процесса конфликта (действие, поведение, средства и методы), поля конфликта, конфликтной ситуации.

Основные субъекты конфликта: индивиды, группы, классы, наци- онально-этнические общности, организации, социальные институты, общественные и политические объединения, государства, международные сообщества.

Основное содержание предмета конфликта: экономические и социальные блага, материальные и духовные ценности, политические режимы, религиозные верования, права и свободы, идеалы, традиции. Власть, статус, перераспределение ценностей и доходов как переменные предмета конфликта.

Неоднозначность современных представлений о функциях конфликта. Сигнальная, дифференцирующая и динамическая функции конфликта. Информационно-познавательная функция конфликта. Стимулирующая и интегративная функции конфликта. Дисфункции конфликта: дезорганизация, подавление, насилие.

17

Тема 3. Юридический (правовой) конфликт как особый вид социального конфликта

Конфликт и право: парадигмы взаимосвязи. Правовые аспекты конфликтных отношений. Субъекты (участники) юридических конфликтов. Разновидности мотиваций и альтернатив юридического конфликта. Определение юридического конфликта. Специфика структуры юридического конфликта. Юридический спор и правовой конфликт.

Динамика юридического конфликта. Изначальная и становящаяся природа юридического конфликта. Стадии развития юридического конфликта. Конфликтная ситуация как предпосылка возникновения юридического конфликта. Специфика возникновения, развертывания и завершения юридического конфликта как относительно самостоятельных стадий в его развитии. Юридические особенности понятия начала и окончания юридического конфликта.

Типология юридических конфликтов. Типология по отраслям права: конституционно-правовые, административно-правовые, гражданско-пра- вовые, уголовно-правовые (криминальные) трудоправовые и другие юридические конфликты. Легализация конституционных конфликтов и соответствующих споров и ее официальное закрепление в Основном законе РФ (Ч. 3, ст. 125).

Природа правовой нормы и особенности типологии. Типология по системе государственных правоприменительных и правоохранительных органов. Понятие ложного юридического конфликта.

Основные причины конфликтов в нормативно-правовой сфере. Конфликтогенность различий формального и неформального права, законов и договоров, соглашений. Двойственный характер нормативно-правового конфликта.

Функции и роли юридических конфликтов.

РАЗДЕЛ II. Поведение личности в конфликтах. Основы предупреждения и управления конфликтами

Лекции — 4 (2) часа. Практические занятия — 12 (4) часов.

Тема 4. Поведение личности в межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтах в профессиональной среде. Особенности их возникновения и протекания

Совместная деятельность как функциональная основа межличностных, межгрупповых и внутригрупповых конфликтов в профессиональном коллективе.

Понятие межличностного конфликта, его специфика. Структура межличностного конфликта.

18

Причинные факторы возникновения межличностных конфликтов в профессиональной среде: информационные, ценностные психологические, профессиональные, коммуникативные.

Межгрупповой конфликт как столкновение противоположно направленных групповых целей, интересов, ценностей. Взаимосвязь конфликтов, возникающих в группе: внутриличностного, межличностного, межгруппового и группового конфликтов.

Причины межгрупповых конфликтов в профессиональных коллективах: несовершенство организационной структуры; стремление к доминированию; распределение ресурсов; структурная перестройка, взаимная зависимость по выполняемым задачам, нарушения правовых норм, различия во взглядах на трудовую дисциплину; формы и методы стимулирования; и т.д. Проблема интриг и моббинга в профессиональной деятельности.

Внутригрупповые конфликты и их последствия: конструктивные и негативные.

Конфликтное взаимодействие и конфликтное поведение. Конфликтные типы личностей (демонстративный, регидный, неу-

правляемый, сверхточный, безконфликтный) как причина межличностных конфликтов. Механизмы психологической защиты при общении с конфликтными людьми.

Стратегии поведения в конфликте как основные линии действий оппонентов по выходу из конфликта: избегание, приспособление, компромисс, соперничество, сотрудничество (по К.У. Томасу и Р. X. Килменну). Тактики, используемые в конфликтах противоборствующими сторонами: дружелюбия, сделок, фиксации своей позиции, санкционирования, коалиций, демонстративных сделок, давления, психологического насилия и др. Факторы, влияющие на выбор стратегии и тактик поведения в конфликте.

Нормативная, переговорная, конфронтационная и манипулятивные стратегии поведения личности в конфликте.

Способы урегулирования межличностных, межгрупповых и групповых конфликтов в профессиональной среде.

Административные (организационно-управленческие), психологические и педагогические методы урегулирования межличностных, межгрупповых и групповых конфликтов.

Тема 5. Управление социальными конфликтами. Переговоры и медиация

Понятие управления конфликтом и его содержание. Проблема управления конфликтом в исследованиях Р. Дарендорфа, К. Левина, Дж. Морено, М. Дойча. Основные этапы управления. Виды деятельности при управлении конфликтом в соответствии со стадиями развития кон-

19

фликта: предконфликтная стадия — диагностика, прогнозирование, профилактика, предупреждение; конфликтная стадия — изменение оценки событий и форм поведения, регулирование, организация управления конфликтом, разрешение; послеконфликтная — оценка последствий конфликта, подведение итогов. Стратегии и алгоритм управления конфликтами.

Управление конфликтом как минимизация его отрицательных последствий. Силовые способы управления конфликтом. Локализация и фрагментация конфликта. Управление конфликтующей системой. Структурные способы управления конфликтом. Замена объекта конфликта. Административный ресурс. Анализ технологии управления конфликтным взаимодействием: общие исходные положения, технологические процедуры, технологический инструментарий, этапы внедрения, критерии и методы «замера» результатов. Схема овладения конфликтной ситуацией: анализ и коррекция представлений и отношений в предконфликтной ситуации и в процессе конфликта. Формы управления конфликтами (переговоры, посредничество, медиация, арбитраж, суд).

Особенности прогнозирования и профилактика конфликтов. Технология предупреждения конфликтов. Способы и приемы воздействия юриста на поведение субъектов конфликта. Антиконфликтное стимулирование сотрудников.

Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов. Компетентная оценка результатов деятельности и ее влияние на предупреждение конфликтов.

Конструктивное разрешение конфликтов. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов. Логика, стратегия и способы разрешения конфликтов. Правила поведения юриста в конфликтной ситуации.

Способы урегулирования межгрупповых и групповых конфликтов в социальной организации: «легитимизация» и «институциация» конфликта; признание статуса каждой личности в группе с учетом доминирования лидеров; сплочение группы, отстаивающей справедливые интересы; раскол группы, отстаивающей незаконные интересы и др.

Переговорный процесс и медиация как способы разрешения конфликтов.

Конструктивные и деструктивные принципы и модели организации переговорного процесса. Основные характеристики стандартных методов ведения переговоров. Метод принципиальных переговоров (Р. Фишер, У. Юри): рекомендуемые правила и техники. Модели «взаимных выгод» и «уступок — сближения» (по Дж. Рубину). Влияние ситуационных факторов на переговоры (М. Дойч). Психологические механизмы переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах.

Посредничество как способ урегулирования конфликта. Основные принципы деятельности посредника. Структура и механизмы посредниче-

20