Тема 3.

1.Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия : учебник для вузов. М. : ИНФРА-М, 2001.

2.Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. М., 2000.

3.Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. СПб. : Питер, 2000.

4.Курс социально-экономической статистики : учебник для вузов / под ред. проф. М.Г. Назарова. М. : Финстатинформ, 2002.

5. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг : учебник. М. : Деловая литература, 2001.

6.Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. СПб. : Питер, 2005.

7.Публичные услуги и функции государственного управления / авт. кол.: Н.С. Батаева, П.В. Крючкова, М.С. Потапенко, В.Л. Тамбовцева, А.Е. Шаститко ; под ред. А.Е. Шаститко. М. : ТЕИС, 2002.

8.Сервисная деятельность : учебное пособие / под общ. ред. В.К. Романович. 3-е изд. СПб.: Питер, 2005.

9.Скотт М.К. Фирма профессиональных услуг. Руководство для менеджеров по максимизации прибыли и стоимости / пер. с англ. М. : Олимп-Бизнес, 2004.

10.Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. 2-е изд. / пер. с англ.; под ред. В.В. Кулибановой. СПб. : Питер, 2002.

11.Христофорова И.В. Специфические отличия услуги от товара// Сервис Plus, 2007, №1.

Тема 4.

Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. 2-е изд. / пер. с англ.; под ред. В.В. Кулибановой. СПб. : Питер, 2002.

1. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб. : Питер, 1999.

2. Иваницкий В.П., Пешина Э.В., Чащин А.Р. Теневая экономика в сфере услуг.-Екатеринбург: Изд-во Уральского государственного университета, 2007.

3. Йордон Э. Аутсорсинг – М.: «ЛОРИ», 2006.

4. Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций/ Ф.Котлер, А.Р. Андреасен.-Изд-во Ростов н/Д, Феникс, 2007.

5. Самаруха В.И. Становление регионального и муниципального рынка услуг. Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2004.

6. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкретных преимуществ / пер. с англ. М. : Вильямс, 2002.

7. Экономика и право. Теневая экономика: Учеб.пособие для студентов вузов/ Н.Д.Эриашвили и др. Под ред. Н.Д. Эриашвили, Н.В. Артемьева.-3-е изд., переаб. и доп.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

9.Экономика сферы услуг: Учеб.пособие /Рук.авт.коллектива Э.В.Пешина.-Екатеринбург: Изд-во Уральского государственного университета, 2007

Тема 5.

1. Довгань В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса. – Тольятти, 1994

2. Масленников В.В. Предпринимательские сети в бизнесе. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1997

3. Муравьев А.И., Игнатьев А.М., Крутик А.Б. Предпринимательство. – СПб.: Лань, 2001.

4. Лапицкая Л., Чемоданова Е. Франчайзинговая модель организации бизнеса // Маркетинг, 2000, №3.

5. Мюррей Я. Франчайзинг/ пер. с англ. К.Любимова.СПб.:Питер, 2004.

6. Нишевой бизнес. Особенности франчайзинга в образовании // Маркетолог, 2003, №9.

7.Спинелли-мл.С., Розенберг Р.,. Берли С. Франчайзинг – путь к богатству. Пер. с англ.- М.: ООО «ИД Вильямс», 2007

Тема 6.

1.Государственное регулирование рыночной экономики : учебное пособие. 2-е изд. М. : Дело, 2002.

2.Государственное регулирование экономики : учебное пособие для вузов / Т.Г. Морозова, Ю.М. Дурдыев, В.Ф. Тихонов [и др.]; под ред. проф. Т.Г. Морозовой. М. : ЮНИТИ—ДАНА, 2001.

3.Дойников И.В. Государственное предпринимательство : учебник. М. : ПРИОР, 2000.

4. Крюков Р.В. Государственное регулирование национальной экономики. Конспект лекций.- М.: Приор-издат, 2005.

5. Малый бизнес: учебное пособие/ кол.авторов; под ред. В.Я.Горфинкеля.- М.: КНОРУС. 2009.

6.Публичные услуги и функции государственного управления / под ред. А.Е. Шаститко; авт. кол.: Н.С. Батаева, П.В. Крючкова, М.С. Потапенко, В.Л. Тамбовцева, А.Е. Шаститко. М. : ТЕИС, 2002.

7. Стиглиц Дж. Экономическая роль государства. Оксфорд, 1989.

8.Фадеев В.Ю. Малое предпринимательство в Российской Федерации: проблемы и перспективы. М. : Наука, 2000.

9. Шамханов Ф. Государство и экономика. Основы взаимодействия: учебник/ Феликс Шамханов.— 2-ое изд., перераб. и доп. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005.

10.Экономика США : учебник для вузов / под ред. В.Б. Супяна. СПб. : Питер, 2003.

11.Юрьева Т.В. Социальная рыночная экономика : учебник для вузов. М. : Русская деловая литература, 1999.

12.Якобсон Л.И. Государственный сектор экономики: экономическая теория и политика : учебник для вузов. М. : ГУ ВШЭ, 2000.