1. 12 Анализ технико-экономических показателей деятельности за 2 года

Таблица 2

Рассмотрим основные показатели деятельности Сбербанка России за 2011-2012 года

Показатель, тыс. руб.	На 31.12.2012	На 31.12.2011	Изменение
Всего активов	8628,5	7105,1	21,4%
Кредиты юридическим лицам (до вычета резервов под обесценение)	4872,2	4266,3	14,2%
Кредиты физическим лицам (до вычета резервов под обесценение)	1319,7	1177,5	12,1%
Резерв под обесценение кредитного портфеля	702,5	579,80	21,2%
Совокупный портфель ценных бумаг	1823,6	1064,1	71,4%
Средства физических лиц	4834,5	3787,3	27,6%
Средства корпоративных клиентов	1816,7	1651,6	10%
Всего обязательств	7641,4	6326,1	20,8%
Операционные доходы до создания резервов под обесценение кредитного портфеля	666,6	648,1	2,9%
Чистые процентные доходы	495,8	502,7	-1,4%
Комиссионные доходы	130,9	105,7	23,8%
Операционные расходы	-282,6	-229,3	23,2%
Расходы на содержание персонала	-159,4	-128,6	24,0%
Отчисления в резервы под обесценение кредитного портфеля	-153,8	-388,9	-60,5%
Чистая прибыль	181,6	24,4	В 7,4 раза
Показатель, %	2012	2011	Разница
Рентабельность активов (ROA)	2,3	0,4	1,9
Рентабельность собственных средств (ROE)	20,6	3,2	17,4
Отношение операционных расходов к операционному доходу	42,4	35,4	7,0
Процентная маржа	6,6	7,8	-1,2
Фактическая численность персонала	250	241	+ 3,6%
Коэффициент достаточности капитала первого уровня (Tier 1)	11,9	11,5	0,4
Коэффициент достаточности общего капитала	16,8	18,1	-1,3
Отношение резерва под обесценение кредитного портфелях кредитному портфелю	11,3	10,7	0,6

Как видно из таблицы 2 объем кредитного портфеля юридических лиц в 2012 г. по сравнению с 2011 г. увеличился, также увеличение происходит с объемом кредитного портфеля физических лиц. Указанные изменения могут свидетельствовать о расширении деятельности Сбербанка по размещению средств в банках в виде кредитов, депозитов, на счетах, а также о возможном снижении доходности ссудных операций. Это способствовало увеличению среднесписочной численности работников на 3,6% в 2012г. по сравнению с 2011. Прибыль по состоянию на 2012г. увеличилась приблизительно в 7 раз по сравнению с 2011г. В соответствии с этим и чистая прибыль, приходящаяся на одного работника, увеличивалась. Рентабельность активов банка за последние три года также увеличилась, поскольку находится в прямо пропорциональной связи с прибылью. Если рассматривать доходы и расходы банка в целом, то можно сказать, что организация не является убыточной, поскольку доходы превышали расходы. Также можно предположить, что и в будущем темпы роста деятельности банка будут расти, для этого необходимо увеличить объем активов, свести до минимума просроченную задолженность по кредитам, повысить качество кредитного портфеля, увеличить количество кредитных ресурсов, путем привлечения средств во вклады населения и на счета предприятий и организаций, снижать непроцентные расходы.

Анализ структуры и состава кадров

При изучении данных по персоналу Красноуфимского филиала Сбербанка России был получен следующий состав и структура персонала.