сборник5_2013

Педагогическая этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности педагогической морали, выясняет специфику реализации общих принципов нравственности в сфере педагогического труда, раскрывает ее функции, специфику содержания принципов, этических категорий и правил. Также педагогической этикой раскрывается нравственный характер профессиональной деятельности специалистов сферы образования, нравственные отношения в профессиональной среде, основы педагогического этикета людей, представляющего собой совокупность выработанных в учительской среде специфических правил общения, манер поведения и т.п. людей, профессионально занимающихся обучением и воспитанием.

В последние годы перед педагогической этикой стоит целый ряд насущных задач, которые могут быть разделены на теоретические и прикладные. В их числе исследование проблем методологического характера, выяснение структуры и изучение процесса формирования нравственных потребностей педагогов, разработка специфики нравственных аспектов педагогического труда, выявление предъявляемых требований к нравственному облику педагога в связи с переориентацией отечественной педагогической теории и практики на гуманистические позиции и др.

Педагогическая этика рассматривает сущность основных категорий педагогической морали и моральных ценностей. Моральными ценностями можно назвать систему представлений о добре и зле, справедливости и чести, которые выступают своеобразной оценкой характера жизненных явлений, нравственных достоинств и поступков людей и т.п. К педагогической деятельности применимы все основные моральные понятия, однако отдельные понятия отражают такие черты педагогических воззрений, деятельности и отношений, которые выделяют педагогическую этику в относительно самостоятельную составную часть профессиональной этики. Связанные с этим категории – кодекс педагогической этики, педагогическая мораль, педагогическая справедливость, педагогический долг, педагогическая честь, педагогический авторитет, педагогическое сознание, педагогический такт [2; 6].

Содержание данных категорий включает различное соотношение внешнего и внутреннего. Внешнее – это морально-нравственные императивы, социальных оценки и ожидания, внутреннее – это личностная составляющая, преломление требований надлежащего исполнения профессиональной роли через индивидуальные особенности и представления.

Практическая деятельность учителя не всегда соответствует нормам профессиональной этики, что вызвано сложностью и противоречиями педагогической практики, поэтому одна из важных задач – в изучении состоянии нравственного сознания педагога. Индивидуальные профессионально-

171

этические представления и их психологические характеристики многообразны и являются малоизученным вопросом. Для этой цели необходимо располагать достаточно корректными и научно обоснованными методами. Универсальные и наиболее распространѐнные методы исследования общественного мнения в области педагогической этики направлены на выяснение ценностных ориентаций, мотивационной сферы личности, оценочных суждений опрашиваемых. Этико-социологические методы позволяют изучить этическую эрудицию учителя, ценностные ориентации, нравственную воспитанность и характер коллективных взаимоотношений. Можно назвать в числе методов исследования педагогической этики: метод «частотных словарей», метод этического практикума, контент-анализ, метод общественной аттестации и др.

Индивидуальные представления о профессиональной этике формируются, развиваются на протяжении жизни. Они относятся как к своей, так и к чужим профессиям, с представителями которых человек имеет дела в качестве партнѐра, клиента, пациента, ученика. Считается, что с повышением профессионализма нравственно-этическое сознание и самосознание профессионала должно прогрессировать. Однако не всегда рост профессионального опыта конструктивно отражается на личностном благополучии и качестве выполнения профессиональных обязанностей субъекта деятельности. В психологической литературе описаны личностно-деструктивные влияния профессиональной деятельности [1; 3; 4; 5; 7; 9].

Как наиболее яркие и известные примеры взаимосвязей моральнонравственной сферы личности и профессиональной деятельности можно привести негативные проявления профессиональной деформации личности в профессиях «Человек-человек» в виде деформации этической ответственности за пациента, бестактности и цинизма медицинских работников, подозрительности, враждебности, уклонения от оказания помощи, чувства вседозволенности работников правоохранительных органов, безапелляционности педагогов [1] Также в психологической литературе рассматривается проявление эмоционального выгорания в форме трансформации профессиональноэтических представлений и поведения, в частности симптомы «эмоциональ- но-нравственной дезориентации» и «личностной отстраненности, или деперсонализации» (В. Бойко, Н. Водопьянова Е. Старченкова) [3; 11].

Профессиональный труд педагогов отличается очень высокой эмоциональной напряженностью. Поэтому педагоги в значительной степени подвержены развитию синдрома эмоционального выгорания. Известно большое количество объективных и субъективных эмоциональных факторов, которые оказывают негативное воздействие на труд педагога, вызывая сильное эмо-

172

циональное напряжение и стресс. Следует также учитывать, что это одна из профессий альтруистического типа, где вероятность возникновения эмоционального выгорания достаточно высока.

Вышесказанное позволило определить цель нашего исследования как изучение взаимосвязи эмоционального выгорания и представлений о профессиональной этике у учителей. Предметом исследования стала специфика взаимосвязи показателей эмоционального выгорания и содержания представлений о профессиональной этике у учителей. Объектом исследования выступили педагоги с разным проявлением эмоционального выгорания. В выборку вошли 46 преподавателей средней общеобразовательной школы г. Ростова- на-Дону. Из них 16 учителей начальных классов и 35 учителей, работающих в средних и старших классах. Мужчин – 5, женщин – 41. Возраст участников от 22 до 68 лет, средний возраст 35 лет. Стаж работы от 1 до 37 лет (средний показатель стажа 12,6 лет). В качестве гипотезы мы выдвинули предположение о наличии взаимосвязи между показателями эмоционального выгорания и содержанием представлений о профессиональной этике.

Для получения психодиагностических данных были применены методика диагностики эмоционального выгорания В.В.Бойко, опросник выявления эмоционального выгорания К.Маслач, С.Джексон (в адаптации Н.Е.Водопьяновой), тест «Неоконченные предложения» и контент-анализ. Статистическая обработка данных производилась при помощи методов непараметрической статистики: коэффициент корреляции Спирмена, двухфакторный дисперсионный анализ Фридмана, критерий Манна-Уитни.

Тест «Неоконченные предложения» был модифицирован для изучения профессиональных этических представлений [10]. Ответы на задания теста были подвергнуты контент-анализу. Категории и подкатегории контентанализа представлены ниже.

Категория «Должное/недопустимое». Подкатегории «Должное» (то, что составляет обязательное, желательное и одобряемое для исполнения в профессиональной деятельности); «Недопустимое» (то, что составляет нежелательное, неодобряемое для профессиональной деятельности и поведения, «того, чего делать нельзя»).

Категория «Объект». Подкатегории «Коллеги», «Широкое профессиональное сообщество», «Партнѐры» описываются индикаторами, указывающими соответственно на лиц, по отношению к которым реализуется профессиональная этика – коллеги-сотрудники в организации, профессиональное сообщество в целом, лица, на которых направлена профессиональная деятельность – клиенты, партнѐры.

173

Категория «Модальность». Подкатегории «Отношения» (указывает на межличностные отношения между профессионалом и партнѐром по профессиональному взаимодействию); «Переживания, чувства» (указывает на эмоциональную составляющую профессионального взаимодействия); «Действия, поведение» (указывает на конкретные действия и поведенческие паттерны, проявляющиеся в профессиональном взаимодействии); «Личные качества» (указывает на характеристики индивидуальности и опыта профессионала).

Категория «Источник» описывает то, на что профессионал опирается в своих индивидуальных этических представлениях. Подкатегории «Закон, право» (указывает на правовую регуляции профессионального поведения). «Должностные инструкции» (указывает на деятельностные нормы – функциональные обязанности и полномочия в конкретной должности). «Универсальные ценности и культура» (указывает на общечеловеческие нормы морали и нравственности, универсальные ценности, культуру, этикет).

Категория «Направленность». Подкатегории «Эгоцентрические представления» (указывает на обращѐнность представлений испытуемого на себя. Собственная личность выступает мерилом для оценки этического поведения в профессии); «Альтероцентрические представления» (указывает на обращѐнность представлений на другого человека – партнѐра по профессиональному взаимодействию, готовность поставить себя на место другого).

Методика диагностики эмоционального выгорания В.В.Бойко позволяет диагностировать три фазы эмоционального выгорания: напряжение, резистенция и истощение. Каждая фаза диагностируется на основе четырех характерных для нее симптомов. Напряжение: «переживание психотравмирующих обстоятельств», «неудовлетворенность собой», «загнанность в клетку», «тревога и депрессия». Резистенция: «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование», «эмоционально-нравственная дезориентация», «расширение сферы экономии эмоций», «редукция профессиональных обязанностей». Истощение: «эмоциональный дефицит», «эмоциональная отстраненность», «личностная отстраненность», «психосоматические и психовегетативные нарушения».

Опросник выявления эмоционального выгорания К.Маслач, С.Джексон (в адаптации Н.Е.Водопьяновой) имеет 3 шкалы «эмоциональное истощение», «деперсонализация» и «редукция личных достижений».

Анализ результатов.

Анализ различий в степени выраженности подкатегорий профессиональных этических представлений позволил выявить их типичное для выборки содержание. Результаты анализа степени выраженности подкатегорий внутри каждой категории представлены на рисунках 1-5.

174

В категории «Модальность» наибольшую выраженность имеет подкатегория «Действия, поведение», а значит, профессиональную этику испытуемые в первую очередь рассматривают с позиции конкретных активных действий, поведенческих аспектов (Рисунок 3).

4

Данные анализа по критерию Фридмана, средние ранги. Объѐм выборки N = 46, эмпирический показатель χ2 = 75,886, число степеней свободы df = 1, уровень значимости p = 0,0001

Рисунок 3. Представления о профессиональной этике. Категория «Модальность»

Второе место – подкатегория «Личные качества», далее в порядке убывания – «Отношения» и «Переживания, чувства». Выраженность подкатегории «Действия, поведение» имеет тенденцию несколько сокращаться с увеличением возраста испытуемых (коэффициент корреляции Спирмена r=- 0,305 при уровне значимости p=0,039).

В категории «Источник» наиболее выражена категория «Универсальные ценности и культура», и это, несомненно, можно объяснить тем, что только культурная составляющая деятельности педагога, вежливая форма общения с соблюдением этикета и общечеловеческих норм морали и нравственности может позволить учителю добиться хороших результатов в своей деятельности. Менее всего испытуемые опираются на правовые нормы в представления о профессиональной этике (подкатегория «Закон право»), которые, возможно, рассматриваются ими как вторичные и сами собой подразумевающиеся по отношению к универсальным нормам человеческого взаимодействия (Рисунок 4).

176

хорошо представляют и осознают отклонения от профессиональных этических норм. Данный факт даѐт нам основания обозначить подобные этические представления как «ограничивающие», «рестриктивные», «запретительные», или «сдерживающие», основанные на представлении о недопустимом. Эти представления являются фактором, разграничивающим нормальное с точки зрения этики и отклоняющееся профессиональное поведение и сдерживающим от нежелательных проявлений.

В дополнение к данному типу, существует и другой тип профессиональных этических представлений, основанный на представлении о должном, желательном, наилучшем, на положительных примерах профессионального поведения, опирающийся на идеалы и ценности, который служит образцом и положительно оцененным эталоном, и который мы определили как «направляющий» [11].

Эмоциональное выгорание в выборке представлено главным образом на уровне фазы резистенции: симптомами эмоционально-нравственной дезориентации, редукции профессиональных обязанностей, неадекватного эмоционального реагирования, согласно психодиагностическим данным по методике В.В. Бойко (Рисунок 6).

Данные анализа по критерию Фридмана, средние ранги. Объѐм выборки N = 46, эмпирический показатель χ2 = 58,704, число степеней свободы df = 11, уровень значимости p = 0,0001

Рисунок 6. Симптомы эмоционального выгорания (В. Бойко)

По результатам диагностики эмоционального выгорания по методике К. Маслач и С. Джексон в выборке выявлено преобладание высоких значений показателей шкалы «Редукция личных достижений», то есть тенденции к отрицательному оцениванию себя и своих достижений. Также выше среднего

178

Наибольший интерес представляют взаимосвязи подкатегорий «Отношения» и «Широкое профессиональное сообщество», так как их оказалось больше всего. Из показателей эмоционального выгорания наибольшее количество взаимосвязей дали сформированность фазы истощения, редукция профессиональных обязанностей и личностная отстраненность.

Таким образом, с прогрессированием эмоционального выгорания в содержании профессиональных этических представлений педагогов сокращается ориентированность на межличностные отношения, на широкое профессиональное сообщество, коллег и учеников, ослабляется осознанность должного, а также действий и поведения, уменьшается отражение в этических представлениях правовых норм, закона и должностных инструкций.

С усилением симптома личностной отстранѐнности (деперсонализации) повышается доля эгоцентрических представлений – отражение собственной личности как носителя, субъекта профессиональной этики и ожидание этичного поведения и отношения к себе. Возможно, это происходит в

180