Тема 1. Предмет, методология и понятийный аппарат курса

Понятие консалтинга. Различия между предпринимателем и менеджером-консультантом. Классификация консалтинговых услуг по Европейскому справочнику-указателю.

Управленческое консультирование. Структура и характер услуг по управленческому консультированию.

Тема 2. История зарождения и становления рынка консалтинговых услуг. Профессиональные объединения консультантов

Предпосылки возникновения консалтинговых услуг. История развития консалтинга. Мировой опыт по оказанию консалтинговых услуг.

Профессиональные объединения консультантов. Причины образования, функции и традиции объединений консультантов. Европейская ассоциация консультантов по организации производства и управлению (FEACO). Международный комитет консалтинговых фирм (CEBI). Ассоциация фирм по управленческому консультированию (ACME). Международный денежный фонд консультантов (ICP).

Кодексы профессионального поведения. Разработка кодекса современного консультанта. Нормативно-правовое обеспечение консалтинговой деятельности. Региональные особенности деятельности консалтинговых организаций.

План семинарского занятия по теме 2

1. Понятие консалтинга, его задачи и функции.

2. Консалтинговые услуги и их специфика. Внешний и внутренний консалтинг.

3. Классификации консалтинговых услуг.

4. Причины обращения во внешние консалтинговые фирмы.

5. Профессиональные объединения консультантов: причины образования, функции и традиции.

6. Кодексы профессионального поведения консультантов.

7. Разработайте кодекс современного консультанта.

Темы рефератов:

1. Причины возникновения и факторы развития консалтинговых услуг: мировой опыт.

2. Особенности развития консалтинга в «золотой век» консалтинга.

3. Современная практика европейских профессиональных объединений консультантов.

4. Особенности практики американских профессиональных объединений консультантов.

Основная литература:

1. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2007.

2. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис: Учебное пособие. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009.

3. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. - Режим доступа: http://exsolver.narod.ru/Books/Management/Psycol/index.html

Дополнительная литература:

1. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Гончаров М.И., Лемзяков Г.А. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005.

3. Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

4. Консалтинг в антикризисном управлении (Теория и практика). - М.: Экономика, 2005.

5. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей. – М.: ГУВШЭ, 1999.

Тема 3. Консалтинговый сервис и рынок консалтинговых услуг

Система современного консалтинга. Структура современного консалтингового сервиса. Классификация консалтингового сервиса по предметному признаку (нормативный и развивающий консалтинг). Управленческий консалтинг и его специфика.

Современное состояние и особенности мирового рынка консалтинговых услуг. Специфические отличия рынка консалтинговых услуг. Факторы, стимулирующие развитие современного рынка консалтинговых услуг. Субъекты рынка консалтинговых услуг.

Ценообразование на консалтинговые услуги: повременная; фиксированная; в процентах от стоимости объекта консультирования или результата; комбинированная.

Отечественный рынок консалтинговых услуг. Зарождение и особенности становления. Субъекты российского рынка консалтинговых услуг. Современные тенденции и перспективы развития рынка консалтинговых услуг в России. Негативные факторы, сдерживающие развитие рынка консалтинговых услуг в России.

План семинарского занятия по теме 3

1. Консалтинговый сервис и его современная структура.

2. Управленческий консалтинг и его характерные признаки.

3. Современное состояние и особенности мирового рынка консалтинговых услуг.

4. Ценообразование на консалтинговые услуги.

5. История зарождения и становления рынка консалтинговых услуг в России.

6. Негативные факторы, сдерживающие современное развитие рынка консалтинговых услуг в России.