6. Вопросы к Зачету

1. История зарождения и становления консалтинговых услуг

2. Зарождение и становление консалтинга в России

3. Направления развития российского рынка консалтинговых услуг

4. Профессиональные требования к консультантам: внешние и внутренние консультанты

5. Профессиональные объединения консультантов: цели и задачи

6. Консалтинговый сервис: предпосылки возникновения

7. Управленческий консалтинг и его характерные признаки.

8. Современное состояние и особенности мирового рынка консалтинговых услуг.

9. Ценообразование на консалтинговые услуги.

10. Факторы, оказывающие стимулирующее воздействие на современный рынок консалтинговых услуг

11. Негативные факторы, препятствующие развитию консалтинга в России

12. Консультант и его профессиональные компетенции. Консультант по управлению.

13. Внешние и внутренние консультанты, особенности их деятельности.

14. Формирование служб внутренних консультантов и их функции.

15. Особенности системы мотивации труда внутренних консультантов.

16. Сущность понятия кадровый консалтинг

17. Два подхода к кадровому консалтингу: социально-психологический и менеджмент подходы

18. Цель и задачи кадрового консалтинга

19. Функции кадрового консалтинга

20. Основные методы и инструменты кадрового консалтинга

21. Этапы консультационной работы

22. Причины обращения менеджеров компаний за помощью к внешним консультантам

23. Структура кадрового консалтинга

24. Кадровый аудит

25. Оптимизация технологии управления персоналом

26. Оценка кадрового потенциала Компании или подразделений

27. Оценка СПК и системы неформальных отношений

28. Оптимизация системы оплаты труда

29. Разработка и реализация системы обучения персонала

30. Рекрутмент как форма кадрового консалтинга

31. Механизм реализации карьерного роста: система ротации и система карьерного планирования

32. Ауиплейсмент как форма кадрового консалтинга

33. Рекрутинговый бизнес в России и за рубежом

34. Кадровые агентства и их роль

35. Консалтинг в области обучения персонала

36. Система обучения персонала как вид консалтинговых услуг

37. Тренинг как наиболее современная форма обучения персонала

7. Список литературы Основная литература:

1. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2007.

2. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис: Учебное пособие. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009.

3. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. - Режим доступа: http://exsolver.narod.ru/Books/Management/Psycol/index.html

4. Цыцарова, Т.Е. Управленческое консультирование: текст лекций. − Ульяновск: УлГТУ, 2009.

Дополнительная литература:

1. Алейникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. М.: ИНФРА-М, 2000.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 1999.

4. Багов В.П. Корпоративный менеджмент. - М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1999.

5. Бейч Э. Консалтинговый бизнес / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006.

6. Биллсберри Д. Персонал: найм и отбор. М.: Новости, 1997.

7. Бисвас С, Твитчелл Д. Руководство по управленческому консалтингу. М.: Вильяме, 2004.

8. Блинов А.О. Управление персоналом в современных корпоративных структурах: Учебно-методическое пособие. - М.: МАЭП; ИИК «Калита», 2000.

9. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002.

10. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персо­налом. - М.: ГЕЛАН, 2001.

11. Васильев Г.А., Деева Е.М. Управленческое консультирование: Учеб. пособие. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

12. Вебстер Р. Фэншуй для рабочего места. - СПб.: Тимошка, 1999.

13. Галлямов Ф.Ф. Управленческое консультирование // www.vladivostok.ru/personal/consult/menedgment/htm.

14. Гамямов Ф.Ф. Деловые игры - эффективный инструмент активного обучения//www. Vladivostok.ru/personal/consult/game.htm.

15. Гармашов А.А. Организационный и кадровый аудит. Белгород: Центр социальных технологий, 1998.

16. Гончаров М.И., Лемзяков Г.А. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005.

17. Друкер П.Л. Управление, нацеленное на результаты. - М.: Прогресс, 1994.

18. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии. - СПб.: ПИТЕР, 2006.

19. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. - СПб.: Издательский Дом «Бизнес-пресса», 2000.

20. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала: Учеб. пособие // Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Экзамен, 2003.

21. Консалтинг в антикризисном управлении (Теория и практика). - М.: Экономика, 2005.

22. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес / Под ред. К. Маркхэма. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005.

23. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. - М.: Академия-проспект, 1999.

24. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. - М.: ИНФРА-М, 1997.

25. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - М.: Смысл, 1999.

26. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: Русская деловая литература, 1998.

27. Кулюткин Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. - М.: Педагогика, 1970.

28. Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

29. Ладанов И.Д. Практический менеджер. - М: Элик, 1995.

30. Методы и приемы в деятельности менеджера и бизнесмена. -М.: Институт праксеологии, 1993.

31. Никифоров P.O. Рекрутинговый бизнес в России. М.: ПАИМС, 2001.

32. Общий и специальный менеджмент / Под общ. ред. А.Л. Га-поненко, А.П. Панкрухина. - М.: РАГС, 2000.

33. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 1997.

34. Посадский А.П. Основы консалтинга: Пособие для преподавателей. – М.: ГУВШЭ, 1999.

35. Посадский А.П., Хайниш СВ. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. - М.: Финстатинформ, 1995.

36. Пригожий А.И. Современная социология организаций. - М.: Интерпракс, 1995.

37. Пятенко СВ. Работа аудитора и консультанта. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС1999.

38. Развитие рынка управленческого консультирования в России / www.Carana.ru

39. Сеньков В. мировой рынок управленческих услуг / www.cfin.ru

40. Стейк Д. Большая игра в бизнес- М.: Деловая книга, 1994

41. Цветаев В.М. Управление персоналом. – М.: Дело, 2002.

42. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. - М.: Прогресс-Интер, 1993.

43. Шура П. Управленческий консалтинг. – М.: Коммерсант XXI; Альпина Паблишер, 2002.

44. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование. - М.: Экономика, 1988.

29