III. Выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа)

Выпускная квалификационная работа (ВКР) бакалавра представляет собой законченную разработку или научное исследование, в которой решаются экономические, управленческие и информационные задачи по следующим направлениям:

1. Организация комплекса мероприятий по проектированию, внедрения, анализа и/или сопровождения корпоративных информационных систем;

2. Организационно-методические рекомендации по исследованию теоретических и практических проблем в области бизнес-информатики, а именно, взаимодействия между информационными технологиями, экономикой и правом в рамказ повышения эффективности работы организаций;

3. Определение концептуальных основ развития корпоративных информационных систем для повышения эффективности деятельности на предприятии;

4. Обеспечение конкурентного преимущества предприятия за счет активного использования ИТ-технологий;

5. Информационно-аналитическое сопровождение бизнеса;

6. Моделирование и анализ бизнеса;

7. Анализ и обобщение зарубежных и отечественных теорий и практики использования ИТ для формирования и развития эффективной хозяйственной деятельности.

Одним из видов выпускной квалификационной работы по направлению «Бизнес - информатика» является дипломный проект.

3.1. Методические указания по выполнению вкр

Подготовка и написание выпускной квалификационной работы состоит из нескольких этапов:

1. Выбор темы (Примерная тематика выпускной квалификационной работы по направлению 080700.62 (523100) «Бизнес-информатика»¹представлена в приложении 2).

2. Обоснование актуальности выбранной темы.

3. Составление библиографии, ознакомление с законодательными актами, нормативно-правовыми документами, другими источниками и литературой, относящимися к теме выпускной квалификационной работы.

4. Изучение объекта хозяйствования, для которого выполняется проектная разработка. Идентификация проблемы, описание ее текущего состояния.

5. Обоснование выбора метода исследования и решения поставленной проблемы.

6. Применение выбранного метода, технологии или решения к условиям конкретной фирмы. Анализ полученных результатов.

7. Формулирование выводов и практических рекомендаций.

8. Оформление дипломной работы в соответствии с установленными требованиями (примеры оформления графических материалов, а также сокращений представлены в приложениях 3, 4).

Выпускник несет полную ответственность за достоверность результатов проведенного исследования.

Структура выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) должна состоять из содержания, введения, основной части (трех глав), заключения, списка использованной литературы (библиографии) и приложений. Указанные элементы структуры работы должны отражать требования, предъявляемые к выпускнику ГОС ВПО, которые могут быть проверены при выполнении и защите выпускной квалификационной работы.

Содержание включает наименования глав и параграфов с указанием номера их начальной страницы. Пример содержания выпускной квалификационной работы представлен в приложении 5.

Введение (1-5 с.) должно содержать общую оценку современного состояния решаемой проблемы, как на уровне теоретических разработок, так и на уровне практических решений, с анализом достигнутых результатов. Приведенные во введении цифры, нормативные акты, факты, распространенные в практике приемы подготовки управленческих решений должны служить обоснованию выбранной темы. Важно показать роль и место исследуемого вопроса в выполнении фирмой своей миссии, в возможности расширения ниши рынка, в укреплении конкурентоспособности продукции или услуг, в удовлетворении потребностей рынка, в укреплении финансовой устойчивости фирмы, в решении социальных проблем, повышении значимости ИТ во всех областях бизнеса.

Во введении формулируются цель и задачи выпускной квалификационной работы, подтвержденные весомыми аргументами ее новизны и практической значимости.

Во введении также нужно написать об объекте и предмете исследования, имеющихся информационных ресурсах и используемых информационно-телекоммуникационных технологиях. Целесообразно остановиться на методике исследования, указав, какие конкретно применялись методы, как проводилась обработка материала.

Основная часть. Глава 1 (20-25% текста ВКР) - это предпроектное обследование объекта, в процессе которого выявляются элементы менеджмента и/или информационной инфраструктуры, подлежащие более детальному анализу с целью разработки способа их совершенствования при помощи информационных технологий для обеспечения устойчивого развития всей фирмы и повышения ее конкурентоспособности. Диагностический анализ объекта исследования позволяет установить текущее состояние проблемы, выявить тенденции, слабые стороны и проблемные места, характеризующие несоответствие отдельных факторов интересам системы в целом. Детальный анализ сосредотачивается обычно на тех проблемах, которые подлежат более глубокому исследованию и нуждаются в совершенствовании. В конце главы подводятся итоги и еще раз озвучивается проблема.

Глава 2 (35-45% общего текста ВКР) должна включать, на основе анализа литературы, полное и систематизированное изложение состояния проблемы, которой посвящена выбранная выпускником тема ВКР.В главе надо описать проблему, которой посвящен проект, раскрыть понятие и сущность изучаемого явления, уточнить показатели, которыми принято его оценивать.

Рекомендуется остановиться на тенденциях развития тех или иных процессов, рассмотреть спорные вопросы по теме. Желательно не просто пересказать существующие в экономической, технической и юридической литературе точки зрения, а творчески осмыслить и проанализировать их, критически оценить. В работе следует обосновать собственную концепцию автора и аргументировать ее научно-исследовательскую, экономическую и социальную ценность.

Важно, чтобы было проведено сравнение существующих в практике и известных в теории методов решения изучаемой проблемы. Необходимо дать обоснование метода, которым студент будет пользоваться при выполнении своей проектной разработки. Эту методику надо описать наиболее подробно.

При выполнении выпускной квалификационной работы, как правило, приходится проводить экспериментальные исследования активные или пассивные.

Если предполагается провести активный эксперимент (например, опрос экспертов, для определения вероятности осуществления угрозы при построении модели информационной безопасности), то необходимо описать весь план эксперимента, условия, в которых он должен быть проведен, количество респондентов, процедуру и правила обработки результатов, оценку их достоверности.

В случае использования моделей, необходимо дать обоснование выбора модели, оценить ее достоверность, описать план эксперимента (то есть вариантов расчета, числа изменяемых параметров, диапазона их изменения, шага изменения).

При пассивном эксперименте (в организационно-экономических проектах он обычно обеспечивается сбором информации, характеризующей изучаемое явление на одном объекте в разные моменты времени, или на однородных объектах в одно и то же время) важно также описать процедуру сбора информации, дать обоснование достаточности выборки, статистической достоверности полученных моделей.

В главе обычно выделяется несколько параграфов, в конце делается заключение.

Глава 3 (30-40% общего объема ВКР) – проектная часть. Осуществляется применение выбранного метода анализа и проектирования к условиям конкретной фирмы. Формулируются выводы и практические рекомендации. Выбранный в предыдущей главе метод анализа проблемы используется для анализа ее состояния на конкретном объекте. Результаты анализа являются предпосылкой (поводом, основанием) для организационного проектирования или выбора информационной системы или подсистемы. Рассматриваются методы подготовки решений, изменение должностных инструкции, положений об отделе (службе), способы расчета показателей, процедуры подготовки решений, разработка стратегии развития ИТ-архитектуры предприятия, внедрения и использования комплексных информационных систем, комплекс мер по повышению эффективности использования ИТ-ресурсов, регламент организационных мер по внедрению КИС и т.п. В процессе разработки проектной части выпускной квалификационной работы важно проследить (описать) логику изменения общих свойств системы (фирмы) в зависимости от нового проектного решения в ИТ-архитектуре. Необходимо объяснить влияние применения проектного решения на состояние фирмы, ее конкурентоспособность, финансовую устойчивость или другие характеристики стратегии развития фирмы.

Разработанные в ходе выполнения проектной части рекомендации или управленческие решения, а при необходимости и программный продукт должны быть обоснованными, что подтверждается расчетом экономической эффективности для конкретной фирмы, потребителей, общества в целом.

Заключение (3-5 с.). Заключение подводит итог решения тех задач, которые были поставлены в выпускной квалификационной работе. В нем следует сформулировать выводы и основные преимущества применения найденных решений, привести данные об экономической эффективности от внедрения рекомендаций или научной ценности решаемых проблем, указать перспективы дальнейшей разработки темы.

Библиография включает источники и литературу, которыми пользовался автор при изучении темы и написании выпускной квалификационной работы в алфавитном порядке.

Библиографический список помещается после заключения и содержит библиографические описания использованных источников, сделанные с учетом стандартов по библиотечно-информационной деятельности. Источники литературы группируются в алфавитном порядке, т. е. фамилии авторов и заглавия (если автор не указан) размещены по алфавиту. Однако не следует в одном списке смешивать разные алфавиты. Иностранные источники размещают по алфавиту после всех источников на языке научной работы.

Библиографическое описание состоит из унифицированных по составу и последовательности сведений о документе, полностью идентифицирующих его. Общая схема библиографической записи выглядит следующим образом:

Заголовок (фамилия, имя, отчество автора). Основное заглавие : сведения, относящиеся к заглавию (тематика, вид, жанр, назначение документа) / имя, отчество, фамилия автора(ов) (обычно для изданий, где больше одного автора) / сведения об ответственности (составители, редакторы, переводчики). – Сведения об издании (данные о повторности издания, его переработке). – Место издания : Издательство или издающая организация, дата издания. – Объем (количество страниц, листов).

Источником сведений для библиографического описания является титульный лист или иные части документа, заменяющие его.

Приведем примеры библиографических описаний:

– книга, научная монография и под.:

Голубков Е. П. Основы маркетинга : учебник. М. : Изд-во «Финпресс», 2007. 656 с.

Амблер Т. Практический маркетинг / пер. с англ. под общей ред. Ю. Н. Каптуревского . - Спб.: Питер, 2009. - 400 с.

Интернет-технологии в экономике знаний: учебник: рекомендован УМО РФ / Н. М. Абдикеев [и др.] ; под науч. ред. Н. М. Абдикеева. М.: ИНФРА. - М.. 2010. - 448 с.- Серия учебников для программы МВА).

Аксак В. А. Новейшая энциклопедия Интернет, 2007 / Аксак В. А.. - М.:Эксмо, 2007. - 912 с.

Интернет: энциклопедия / под ред. Л. Меликовой .- 2-е изд. - Спб: ЗАО «Питер Бук», 200.-528 с.

Сухов А. К. Компьютерные сети, Интернет и создание Web-документов. Метод. пособие / А. К. Сухов. - Кострома : КГУ. 2004.-64 с.

Брагина З. В., Денисов А. Р., Ершов В. Н. Информационное моделирование бизнеса : монография. Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2009. – 120 с.

– статья из сборника или научного журнала:

Чертков А. С. Создание национального ювелирного бренда как стратегическая инновация // Маркетинг в России и за рубежом. 2010. № 2. С. 6-15.

Дальневосточный международный экономический форум (Хабаровск, 5-6 окт. 2006 г.) : материалы / Правительство Хабар. края. Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2006. Т. 1-8.

Содержание и технологии образования взрослых: проблема опережающего образования: сб. науч. тр. / Ин-т образования взрослых Рос. Акад. Образования; под. Ред. А. Е. Марона. М.: ИОВ, 2007. 118 с.

Интернет-материалы, имеющие авторов располагаются в алфавитном порядке в общем списке, адреса сайтов помещаются в конце списка литературы.

Примеры оформления электронных и интернет-источников приведены ниже:

Режим доступа: http://www.yandex.ru/ (дата обращения: 14.06.2012)

Официальный сайт группа компаний COMP [Электронный ресурс] Режим доступа: www.intuit.ru (дата обращения: 14.06.2012).

Кузнецов С. Д. Основы баз данных Интернет-университет информационных технологий. - ИНТУИТ. Ру, 2005. Режим доступа: www.intuit.ru. (дата обращения:14.06.2012)

Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 2. Режим доступа: www.intuit.ru (дата обращения: 14.06.2012)

Московский Кремль [Электронный ресурс] : трехмер. путеводитель. М. : Новый Диск, 2007. 1 электрон. Опт. Диск (CD-ROM)

Кремлева С. О. Сетевые сообщества // PORTALUS.RU : всерос. виртуал. энцикл. М., 2005, Режим доступа: www.intuit.ru (дата обращения: 14.06.2012)

Технические документы, патенты, регламенты и стандарты оформляются следующим образом:

Система стандартов безопасности труда : [сборник]. ­ М. : Изд-во стандартов, 2002. ­ 102 с.

ГОСТ Р 517721-2001. Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Входные и выходные параметры и типы соединений. Технические требования [Текст]. ­ Введ. 2002-01-01. ­ М. : Изд-во стандартов, 2001. - IV, 27 с.

Пат. 2187888 Российская Федерация, МПК Н 04 В 1/38, Н 04 J 13/00. Приемопередающее устройство [Текст] / Чугаева В. И. ; заявитель и патентообладатель Воронеж. науч. - ислед. ин-т связи. ­ № 200031736/09 ; заявл. 18.12.00 ; публ. 20.08.02, Бюл. № 23 (II ч.). ­ 3 с.

Регламент ООО «Гарант-Кострома» по обеспечению информационной безопасности от 24.05.2005.

Диссертации и авторефераты оформляются следующим образом:

Вишняков, И. В. Модели и методы оценки коммерческих банков в условиях неопределенности [Текст] : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.13 : защищена 12.02.02 : утв. 24.06.02 / Вишняков Илья Владимирович. ­ М., 2002. ­ 234 с.

Вишняков, И. В. Модели и методы оценки коммерческих банков в условиях неопределенности [Текст] : автореф. ... канд. экон. наук : 08.00.13 : защищена 12.02.02 : утв. 24.06.02 / Вишняков Илья Владимирович. ­ М., 2002. ­ 234 с.

Список должен включать, как правило (не менее 30-35 источников): научную, справочную, методическую литературу, периодические и Интернет-источники (с учетом степени устареваемости), расположенные в алфавитном порядке.

Приложения содержат текстовые документы, графики, диаграммы, схемы, карты, таблицы, а также расчеты, выполненные с применением вычислительной техники, инструкции пользователей, участки программного кода. Они служат для иллюстрации отдельных положений исследуемой проблемы или являются результатом предлагаемых рекомендаций автора.

Приложения помещают после списка источников и литературы в порядке их упоминания в тексте.

Общий объем выпускной квалификационной работы должен составлять 35 — 50 страниц компьютерного текста формата А4, напечатанного 14 шрифтом (Times New Roman) через полтора интервала (без приложений) на одной стороне листа.

Текст выпускной квалификационной работы следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: левое - 25-30 мм, правое – 15 мм, верхнее и нижнее - по 20 мм.

Выпускная квалификационная работа должна содержать следующие элементы:

• титульный лист установленного образца (приложение 6);

• задание на ВКР указанием требований ГОС и ее содержания (приложение 7);

• аннотацию (приложение 8);

• отзыв руководителя ВКР, дается на студента и отражается оценку студента как личности, его подход и проявленные качества при выполнении работы. Желательным является наличие отзыва руководителя с предприятия, по которому был разработан диплом (приложения 9 и 9 а);

• расписку о том, что выпускная квалификационная работа выполнена студентов самостоятельно (приложение 10).

Законченная выпускная квалификационная работа сдается в одном экземпляре на кафедру за месяц до начала ГАК. С положительным отзывом руководителя выпускающая кафедра направляет ВКР на внешнее рецензирование (приложение 11). Внешняя рецензия содержит оценку научной значимости работы, уровень подготовки студента в вузе. Если работа выполнялась для нужд какого-либо предприятия или организации, может быть предоставлен отзыв от организации, отражающей оценку практической значимости работы, оценку возможности её практического применения. В случае внедрения результатов ВКР представляется акт внедрения (приложение 12).

За 2 недели до первого итогового аттестационного испытания на кафедре «Бизнес - информатика» проводится предзащита. График предзащиты вывешивается на доске объявлений кафедры. Выпускник знакомит членов кафедры с подготовленной выпускной квалификационной работой, отзывом научного руководителя, отвечает на вопросы в ходе обсуждения. Выпускная квалификационная работа с положительным отзывом, после успешно пройденной предзащиты, допускается к защите заведующим кафедрой, о чем свидетельствует его подпись на титульном листе и выписка из протокола заседания кафедры о допуске студента к защите ВКР.

К защите выпускной квалификационной работы студент готовит доклад длительностью 7-10 мин и демонстрационный иллюстрационный материал (в виде презентации с применением современных компьютерных технологий). Требования, предъявляемые к мультимедийному сопровождению ВКР, представлены в Приложении 13. В докладе необходимо отразить актуальность темы, цель и задачи исследования, дать характеристику объекта исследования, а также изложить полученные результаты в обобщенном виде, указать их значимость и возможность использования в деятельности предприятия, а также апробацию работы и, если есть, публикации по тематике ВКР.